個(gè)人隨筆 關(guān)系觸點(diǎn)——直擊人心的體驗(yàn) 企業(yè)需要在關(guān)系觸點(diǎn)上建立卓越的體驗(yàn),怎么理解并做好相應(yīng)的體驗(yàn)提升呢?不妨來看看本文的分享。 井然 體驗(yàn)關(guān)系觸點(diǎn)案例分享
AI人工智能 體驗(yàn)管理|如何快速&低成本開始體驗(yàn)相關(guān)的數(shù)字化工作??! 在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,數(shù)字化工作能夠提升客戶滿意度、優(yōu)化運(yùn)營效率和提高數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策能力等關(guān)鍵策略,但在企業(yè)中推行新事物往往需要在短時(shí)間和資源不足的情況下證明其價(jià)值,面對(duì)這個(gè)命題,作者將在本篇文章詳細(xì)舉例一些措施和案例去應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。 龍國富 2年體驗(yàn)初級(jí)
產(chǎn)品設(shè)計(jì) 作為產(chǎn)品經(jīng)理,我想談一談產(chǎn)品優(yōu)化 產(chǎn)品在不同產(chǎn)品生命階段內(nèi),有著與各當(dāng)前階段所相適應(yīng)的表現(xiàn)形態(tài)。故而,如果單純來看產(chǎn)品的“用戶體驗(yàn)好不好”, 并不準(zhǔn)確。如產(chǎn)品的初期上線版本,在功能、進(jìn)度、體驗(yàn)的... skyson 產(chǎn)品優(yōu)化產(chǎn)品經(jīng)理體驗(yàn)
業(yè)界動(dòng)態(tài) 未來購物方式的思考 前言:前幾天在網(wǎng)上買衣服,花了一個(gè)晚上時(shí)間。引發(fā)我思考,網(wǎng)上判斷一件衣服質(zhì)量和合適程度有多難。 線下選購衣服,用戶調(diào)動(dòng)了:視覺、觸覺、嗅覺、聽覺四大感官體驗(yàn)... Snow 體驗(yàn)思考購物
交互體驗(yàn) 客戶體驗(yàn),體驗(yàn)的是什么? 近年來,“客戶體驗(yàn)”成了一個(gè)很常用的詞,但就像“創(chuàng)新”和“設(shè)計(jì)”一樣,你實(shí)際上很難給它找到一個(gè)眾所公認(rèn)的明確定義,盡管許多企業(yè)都將改進(jìn)客戶體驗(yàn)視為一項(xiàng)差異化的競爭... 小紅帽 體驗(yàn)客戶體驗(yàn)
分析評(píng)測(cè) ?音樂APP分析報(bào)告 一、前言 作為一個(gè)酷狗音樂老用戶,最近一個(gè)舍友給推薦QQ音樂,一個(gè)舍友給推薦網(wǎng)易云音樂,于是就有了下文,選擇這三款音樂APP進(jìn)行了一個(gè)簡單的對(duì)比與分析。 來自比達(dá)... 小涵 app產(chǎn)品體驗(yàn)
產(chǎn)品設(shè)計(jì) 用戶需求視角下百度、神馬、搜狗搜索體驗(yàn) 2015年GMIC大會(huì)上,阿里移動(dòng)事業(yè)群戰(zhàn)略發(fā)布會(huì),阿里移動(dòng)總裁俞永福公布了CNZZ公布的最新移動(dòng)搜索統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2015年3月,市場份額為:百度79.61%、神馬13.35%、搜狗5.80%... Nairo 體驗(yàn)投稿用戶需求
分析評(píng)測(cè) 好搜體驗(yàn)報(bào)告 版本號(hào) 手機(jī) 系統(tǒng) 體驗(yàn)人 2.0.2.1011 小米3 MIUI6 說不得 看著好搜我就很困惑,拿它來干什么?瀏覽器就解決大部分問題了。確實(shí)解決不了的——不是還有百度嘛? 下... 人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 app體驗(yàn)
產(chǎn)品設(shè)計(jì) 我眼中的用戶體驗(yàn) 用戶體驗(yàn)是什么?作為相關(guān)從業(yè)人員,這個(gè)好像不是問題的問題關(guān)系到我們對(duì)職業(yè)的認(rèn)知。百度一下“用戶體驗(yàn)是什么”,有許許多多的定義,定義形式多,本質(zhì)大致一樣,我找了... 人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 體驗(yàn)
產(chǎn)品設(shè)計(jì) 一秒鐘變小白:宜家體驗(yàn)記 前段時(shí)間家里缺點(diǎn)物件,就跑去宜家逛了一下,之前雖然來過很多次了,可一直都是行色匆匆,速戰(zhàn)速?zèng)Q,而且一直也都沒有寫過點(diǎn)什么,但這次我尋思著要慢慢的去感受,然后... LiSten 產(chǎn)品體驗(yàn)宜家
產(chǎn)品設(shè)計(jì) 一秒鐘變小白:去哪兒體驗(yàn)記 年關(guān)將至,在外面漂泊一年的小伙伴們都陸續(xù)開始購買回家的機(jī)票/火車票了,歸心似箭,我也不例外。但今天在去哪兒購買機(jī)票過程讓我這個(gè)小白用戶內(nèi)流滿面。 每一次的『一... LiSten 產(chǎn)品體驗(yàn)火車票
產(chǎn)品經(jīng)理 再見,智能某某 增哥點(diǎn)評(píng):靠賣概念吆喝來獲得融資的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,誰能夠提供優(yōu)秀的用戶體驗(yàn),誰就是未來的王者。 小學(xué)的時(shí)候,班上要是哪個(gè)小朋友帶個(gè)電子寵物在教室里玩,保證后面... 文增 體驗(yàn)智能