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震驚!私域加粉的錯誤做法,竟讓用戶瞬間翻臉?

震驚!私域加粉的錯誤做法,竟讓用戶瞬間翻臉?

文章指出企業(yè)私域加粉存在錯誤做法,如點餐時強制加好友等,這會導(dǎo)致用戶反感,損害用戶關(guān)系。應(yīng)在合適場景如用餐后或結(jié)賬時邀請加好友,并給予利益點,運用場景思維和長期價值 + 短期利益思維,重視用戶體驗,避免形式主義。