在CRM系統(tǒng)中，核心能力都在于線索-客戶-商機(jī)管理和客戶服務(wù)上，營(yíng)銷能力是CRM在搭建好銷售管理和客戶服務(wù)后的一個(gè)自然延伸。這篇文章，作者點(diǎn)評(píng)了一些比較具有代表性的CRM產(chǎn)品，一起來(lái)看看。

最近幾年，增長(zhǎng)成為各個(gè)公司、行業(yè)的老大難問(wèn)題，CRM行業(yè)也不例外。而在各行各業(yè)進(jìn)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，CRM SaaS廠商也面臨著一系列挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

有消息傳出，托管在阿里云上面的Salesforce產(chǎn)品將在今年12月正式上線，那么在這則消息背后，我們可以看到什么？為什么Salesforce要牽手阿里云？Salesforce在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上面臨的，是哪些問(wèn)題？一起來(lái)看看作者的看法和見(jiàn)解。

隨著科技的發(fā)展，AI技術(shù)越發(fā)成熟。下面是筆者整理分享的一篇關(guān)于生成式AI對(duì)營(yíng)銷類工作的影響的相關(guān)內(nèi)容，大家一起來(lái)看看吧！

SaaS是一種軟件布局模型，提供網(wǎng)絡(luò)交付的信息系統(tǒng)服務(wù)，通用型、集成、子系統(tǒng)的功能。中國(guó)SaaS的情況是怎么樣的呢？看一看下邊文章筆者是如何分析的吧！

在SaaS行業(yè)，從業(yè)者們應(yīng)該都聽(tīng)過(guò)Salesforce這家公司的名字，那么，你了解Salesforce的發(fā)展歷程嗎？這篇文章里，作者總結(jié)了Salesforce的發(fā)展歷程與商業(yè)布局，一起來(lái)看一下。

本文總結(jié)了Salesforce成功的關(guān)鍵因素，包括豐富的幫助組件、場(chǎng)景化設(shè)計(jì)以及數(shù)字化運(yùn)營(yíng)支撐，為B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)者提供了寶貴的啟示。

1999年，SaaS鼻祖Salesforce由CRM起家，從4人初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展成上市公司僅用了5年時(shí)間。如今，Salesforce已經(jīng)成為全球極少數(shù)市值過(guò)萬(wàn)億元人民幣的B2B企業(yè)，SaaS模式也成為全球B2B企業(yè)的首選商業(yè)模式。Salesforce是如何用社區(qū)激活全球百萬(wàn)用戶的呢？一起來(lái)看一下吧。

編輯導(dǎo)語(yǔ)：上周，Salesforce解散中國(guó)團(tuán)隊(duì)，但卻是他們的國(guó)際化擴(kuò)張的策略行為，Salesforce解散中國(guó)區(qū)，對(duì)中國(guó)SaaS是否利好？作者從四方面展開(kāi)分析，一起來(lái)看看。 上周...

編輯導(dǎo)讀：Salesforce無(wú)疑是CRM行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，將CRM的理念搬到了Web上，引領(lǐng)了SaaS行業(yè)?；仡橲alesforce的發(fā)展史，探索Salesforce是如何一步步地成為一個(gè)實(shí)力雄厚的大公...

Salesforce是云端軟件模式的開(kāi)創(chuàng)者，它的創(chuàng)立故事和它的產(chǎn)品一樣精彩。它是怎么從一個(gè)籍籍無(wú)名的產(chǎn)品變成有名的品牌，運(yùn)用了哪些營(yíng)銷手段？本文將從六個(gè)角度為你解答，...

Salesforce是一家在非同尋常的公司，它顛覆了軟件的定義，創(chuàng)造了Saas、Paas。筆者一直對(duì)這家公司非常感興趣，正好看到一篇講述Salesforce誕生及發(fā)展的文章，所以就嘗試...