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產(chǎn)品設(shè)計(jì)
樹立正確的SaaS客戶觀,打造卓越產(chǎn)品

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在提煉并理解了SaaS產(chǎn)品的價(jià)值主張之后、明確打造優(yōu)秀SaaS產(chǎn)品的方向之后,我們還需要深入了解SaaS產(chǎn)品的“客戶觀”,只有深入了解客戶,才能有打造卓越產(chǎn)品的可能。這篇文章里,總結(jié)了SaaS產(chǎn)品的“客戶觀”,一起來看。
JTBD在產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

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JTBD理論強(qiáng)調(diào)了企業(yè)應(yīng)當(dāng)關(guān)注用戶的工作任務(wù)和需求,而非僅關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)的功能,那么,JTBD理論可以如何在產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)中應(yīng)用?本文作者便進(jìn)行了一定解讀和分析,一起來看看吧。