用戶體驗(yàn)（User Experience，UX）原則是指導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)優(yōu)化的底層邏輯，其本質(zhì)是通過科學(xué)方法減少用戶認(rèn)知負(fù)擔(dān)、提升操作效率。并在情感層面建立信任與愉悅感。本文結(jié)合經(jīng)典理論與行業(yè)實(shí)踐，系統(tǒng)闡述用戶體驗(yàn)原則的內(nèi)涵、應(yīng)用場(chǎng)景及工作中的實(shí)操方法。

在這篇文章中，Zalando的首席產(chǎn)品設(shè)計(jì)師 ?eyda ülgen 分享了開發(fā)生成式AI助手的寶貴經(jīng)驗(yàn)與設(shè)計(jì)原則。通過深入分析客戶需求，團(tuán)隊(duì)成功打造出一個(gè)個(gè)性化的購(gòu)物助手，幫助用戶在海量商品中找到所需。文章不僅探討了如何管理期望和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，還提供了實(shí)用的設(shè)計(jì)策略，適合對(duì)AI產(chǎn)品設(shè)計(jì)感興趣的讀者。

在數(shù)字化辦公領(lǐng)域，B端硬件設(shè)計(jì)不僅是技術(shù)的堆疊，更是對(duì)用戶需求和使用場(chǎng)景的深刻洞察。釘釘作為企業(yè)協(xié)作平臺(tái)的領(lǐng)軍者，成功將軟件與硬件深度融合，打造出高效、溫暖的辦公體驗(yàn)。本文將分享釘釘在B端硬件設(shè)計(jì)中的核心理念，包括“普惠、專注、平衡”三大原則，以及如何通過簡(jiǎn)約美學(xué)、功能優(yōu)化和成本控制，滿足企業(yè)用戶復(fù)雜多樣的辦公需求。

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域，交互設(shè)計(jì)準(zhǔn)則一直是確保用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)。然而，當(dāng)這些準(zhǔn)則變得過于生硬和刻板時(shí)，它們可能會(huì)限制產(chǎn)品的創(chuàng)新性和情感化表達(dá)。本文將探討在遵循交互設(shè)計(jì)準(zhǔn)則的同時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理如何通過構(gòu)建“臨場(chǎng)感”和“產(chǎn)品敘事”來提升用戶體驗(yàn)。

服務(wù)設(shè)計(jì)的本質(zhì)是什么？其實(shí)就是用科學(xué)的方法，幫企業(yè)持續(xù)優(yōu)化服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。它不僅能提升客戶滿意度，還能增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。換句話說，服務(wù)設(shè)計(jì)的意義，就是讓客戶每一次的體驗(yàn)都“念念不忘”，同時(shí)讓企業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)“次次精準(zhǔn)”。

大部分APP都會(huì)有引導(dǎo)設(shè)計(jì)，以幫助新人快速上手。那你知道這些引導(dǎo)設(shè)計(jì)有哪些要求和方法嗎？這篇文章，我們看看作者整理的五種類型，你們用的是哪一種呢？

產(chǎn)品經(jīng)理不僅需要具備深厚的產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)洞察力，還必須掌握一套行之有效的產(chǎn)品方法論和原則。本文將為您揭示SaaS產(chǎn)品經(jīng)理必須遵循的五大核心原則，涵蓋了產(chǎn)品定位、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、需求評(píng)估和產(chǎn)品管理的關(guān)鍵方面，供大家參考。

在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，交互設(shè)計(jì)不僅是產(chǎn)品成功的關(guān)鍵因素之一，更是連接用戶與產(chǎn)品之間的橋梁。交互設(shè)計(jì)的原則和方法雖然眾多，但本文將聚焦于產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)的內(nèi)在邏輯和基本原理，探討什么樣的設(shè)計(jì)才是優(yōu)秀的，如何衡量其效果。

在設(shè)計(jì)過程中，其實(shí)有很多設(shè)計(jì)法則、規(guī)律可以遵循，遵循這些方法，可以提高我們的工作效率，設(shè)計(jì)出更合理的產(chǎn)品。這篇文章，我們來學(xué)習(xí)一下其中的“雅各布定律”。

在設(shè)計(jì)領(lǐng)域，有些原則雖然我們經(jīng)常使用，卻可能并不熟悉其背后的理論。馮·雷斯托夫效應(yīng)（Von Restorff Effect）就是這樣一種現(xiàn)象，它解釋了為何在一系列相似元素中，獨(dú)特的那個(gè)更容易被記住。

費(fèi)茨定律是設(shè)計(jì)方法中常用的一種定律之一，不光是產(chǎn)品設(shè)計(jì)，在日常生活中也有不少應(yīng)用。這篇文章，作者從定律本身到案例，為我們?cè)敿?xì)分享了定律的使用和經(jīng)驗(yàn)，供大家參考。

本文從產(chǎn)品設(shè)計(jì)的角度探討了C端和B端產(chǎn)品的差異性。從目標(biāo)用戶、使用場(chǎng)景、產(chǎn)品終端、使用目標(biāo)、設(shè)計(jì)原則、功能流程、交互邏輯及視覺表現(xiàn)幾個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)對(duì)比。