個人隨筆 企業(yè)數(shù)字化轉型如何規(guī)劃和落地 本文深入探討了企業(yè)數(shù)字化轉型的規(guī)劃與落地,提出了創(chuàng)新的“三法”策略,結合CRM3.0理論體系,為企業(yè)提供了一套全新的轉型方法論。通過APPFI法、微咨詢和全生命周期交付法,企業(yè)可以更科學、更高效地實現(xiàn)數(shù)字化轉型,從而在激烈的市場競爭中占據(jù)先機。 楊峻 CRM業(yè)務價值企業(yè)創(chuàng)新
個人隨筆 2024年電子制造企業(yè)CRM研究報告 本文深入分析了電子制造業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢,探討了行業(yè)面臨的挑戰(zhàn),并從業(yè)務增長角度出發(fā),提出了利用CRM系統(tǒng)的五大核心訴求。同時,文章還結合了國產(chǎn)化替代的熱潮,分析了國內CRM市場的發(fā)展情況,并提供了CRM應用的優(yōu)秀案例和實用的選型建議,旨在幫助電子制造企業(yè)在數(shù)字化轉型的道路上走得更遠。 SaaS圈肖老師 CRM企業(yè)競爭力數(shù)字化轉型
分析評測 2024年快消品企業(yè)CRM研究報告(附趨勢、方案、案例分析) 該文章主要探討了2024年中國快消品企業(yè)CRM的研究報告,其中包括行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、面臨的問題、CRM的重要性、如何選擇合適的CRM軟件等方面的深入分析。 SaaS圈肖老師 CRM快消品企業(yè)數(shù)字化轉型
個人隨筆 2024年能源電力行業(yè)CRM研究報告 在數(shù)字化浪潮中,能源電力行業(yè)正經(jīng)歷著前所未有的轉型機遇?!?024年能源電力行業(yè)CRM研究報告》深入分析了這一行業(yè)的發(fā)展趨勢、核心業(yè)務挑戰(zhàn),并重點探討了CRM系統(tǒng)在其中扮演的關鍵角色,供各位參考。 SaaS圈肖老師 CRM案例分析研究報告
分析評測 2024年半導體企業(yè)CRM研究(附趨勢、調研、方案) 本文是一份關于2024年半導體企業(yè)CRM的研究報告,討論了半導體行業(yè)的數(shù)字化趨勢、選型難點、國內市場格局以及具體的案例分析等內容,并提出了CRM選型建議。 SaaS圈肖老師 CRM市場格局數(shù)字化趨勢
個人隨筆 數(shù)智化時代CRM咨詢的四類方式 本文介紹了CRM咨詢的四種類型。尤其重點介紹和推薦了數(shù)智化時代2種微創(chuàng)式和非接觸式咨詢創(chuàng)新:答疑式咨詢和微咨詢。 楊峻 CRM咨詢公司咨詢流程
個人隨筆 選好 CRM 必看這 4 項能力,絕對不會錯! 據(jù)softwarepath研究機構數(shù)據(jù)顯示,平均而言,企業(yè)需耗費11周時間來完成CRM系統(tǒng)的選型過程。然而,實際上,許多B2B企業(yè)在選擇CRM系統(tǒng)時,其選型周期往往超出11周,甚至... SaaS圈肖老師 CRM產(chǎn)品能力功能創(chuàng)新
產(chǎn)品設計 電銷CRM分配中的算法決策 在電銷類CRM中,我們可以用算法對客戶線索進行銷售座席的分層分類,其中最重要的就是算法決策問題。如何通過算法決策,進行自動化的分層匹配,從而實現(xiàn)全局的線索-坐席的最優(yōu)匹配? 愛吐槽的徐教授 CRM案例分析算法決策
產(chǎn)品運營 銷售轉化模型分享——10X增長落地案例(淺談CRM/SCRM產(chǎn)品設計注意問題) 本文分享了作者經(jīng)歷過的一個10倍增長的案例,以及其中碰到的問題和解決方法,適合正在做和想要做B端產(chǎn)品經(jīng)理或商業(yè)化產(chǎn)品經(jīng)理的同學,以及在線教育行業(yè)從業(yè)者閱讀。 Allen CRMSCRM增長案例
個人隨筆 大客戶管理、數(shù)字化資產(chǎn)和AI應用 本文介紹了如何基于CRM3.0大客戶管理中2條暗線(人脈線和項目規(guī)律線)及1條服務線積累的數(shù)字化資產(chǎn),應用于大客戶管理的3條明線(客戶線、打單線和支持線)關鍵業(yè)務場景中,通過AI來分析、指導和建議,從而在客戶運營、打單和售前支持中實現(xiàn)數(shù)字化驅動和AI賦能。感興趣的同學,一起來看一下。 楊峻 AI應用CRM大客戶管理
個人隨筆 CRM項目高風險的快速檢測試劑-CRM七問 ?有些時候,我們需要快速判斷CRM項目在立項、交付和使用中是否存在著高風險,這篇文章里,作者就介紹了“CRM七問”,一起來看看作者所提供的“CRM快速檢測試劑”。 楊峻 CRM數(shù)字化時代風險規(guī)避
產(chǎn)品設計 營銷服運營平臺-更高維度看營銷服平臺的定位 本次分享內容是承接前篇從運營角度解構數(shù)字化轉型《從解構企業(yè)價值看數(shù)字化轉型》,站在數(shù)字化全貌角度來看營銷服平臺。 王建儒營銷數(shù)字化 B2BCRM數(shù)字化