當萬億戰(zhàn)略撞上人間煙火,總負責人如何讓藍圖在泥地里開花?
在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中,常常出現(xiàn)這樣的情況:宏偉的戰(zhàn)略藍圖在高層會議上被描繪得無比美好,但在實際執(zhí)行過程中卻困難重重,甚至無法落地生根。本文通過一系列生動的案例和實用的方法,探討了總負責人如何將萬億級的戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化為具體的行動方案,并在實際操作中開花結(jié)果。
那個深夜改PPT的CFO
上周三凌晨,接到老同學的電話,背景音里鍵盤敲得噼里啪啦:“你說,公司三年戰(zhàn)略規(guī)劃寫得比《三體》還宏大,可落到我這財務(wù)總監(jiān)頭上,怎么就成了填不完的預(yù)算表?”這讓我想起三年前某新能源車企的故事——他們曾在戰(zhàn)略報告里豪邁寫下“重塑出行生態(tài)”,結(jié)果市場部忙著造概念車,生產(chǎn)部卡在電池量產(chǎn),客服部還在用Excel登記投訴。你看,當戰(zhàn)略飄在云端,執(zhí)行困在泥潭,中間隔著的何止是PPT到Excel的距離?
這就是總負責人要修煉的“落地藝術(shù)”。就像米其林大廚能把“分子料理”變成舌尖上的煙花,高手總能把“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”拆解成客服系統(tǒng)升級、員工數(shù)字化培訓、供應(yīng)鏈智能改造這些看得見摸得著的動作。戰(zhàn)略不是寫在墻上的金字,而是種在地里的種子,得有人澆水施肥,還得防著野草搶養(yǎng)分。
NO.1 序戰(zhàn)略翻譯術(shù):把老板的“詩和遠方”熬成團隊的小米粥
記得剛?cè)胄袝r,總監(jiān)指著“提升客戶體驗”五個字問我:“小林啊,你覺得這目標夠不夠性感?”我支支吾吾沒敢說,這就像丈母娘問“對我女兒好不好”,聽著都對,就是不知道從哪下手。
后來跟著前輩學了一招:給戰(zhàn)略目標做CT掃描。比如某連鎖咖啡的“單店月均客流破萬”,拆開來看就是早高峰出餐速度、新品迭代周期、會員復購率這些具體指標。這讓我想起老家蒸饅頭——總目標是一鍋暄軟白胖的饅頭,但得先算好面粉和酵母的比例,控制火候和時間,甚至要考慮天氣濕度。
您可能想問:怎么避免拆著拆著就跑偏??這里有個土法子:把每個分解動作用“所以呢”連起來。比如“所以我們要升級ERP系統(tǒng)→所以需要IT部牽頭→所以下季度要新增三個開發(fā)崗…”,就像串糖葫蘆,竹簽子穿到底才不散架。
NO.2 項目集編織法:在鋼索上跳集體舞的智慧
去年在線上看到某航天企業(yè)時,車間墻上貼著的不是高大上口號,而是張泛黃的《阿波羅13號救援任務(wù)分解圖》。視頻里的項目經(jīng)理是這么說的,當年就是把“帶宇航員回家”拆成了1426個具體動作,連“計算用襪子制作二氧化碳過濾器”這種細節(jié)都沒放過。
這讓我悟出個道理:好項目集得像奶奶織的毛衣,針腳要密實,花樣還得靈活。見過太多企業(yè)把項目拆成“鐵路警察各管一段”:市場部拼命拉新,產(chǎn)品部閉門造車,客服部收拾爛攤子。要破這個局,不妨學學菜場阿姨的智慧——賣菜的搭著送蔥,賣肉的幫著絞餡,看起來各干各的,實則都在幫你張羅一桌好菜。
有個絕招大家不妨試試:每月搞次“跨部門相親會”。讓技術(shù)小哥講講算法原理,讓客服妹子吐槽用戶神操作,說不定能擦出意想不到的火花。
NO.3 資源拼圖游戲:別讓唐僧團隊困在五指山下
上周和做HR的朋友聊天,她吐槽現(xiàn)在招人就像玩消消樂:“好不容易湊齊三個程序員,產(chǎn)品經(jīng)理又辭職修仙去了。”這讓我想起《西游記》里的經(jīng)典困局——唐僧帶著三個神仙徒弟,取經(jīng)路上照樣九九八十一難。
破解之道或許藏在幼兒園的積木桌:給每個資源塊設(shè)計多接口。人才不該是釘死在崗位上的螺絲釘,而是可以旋轉(zhuǎn)組合的樂高積木。
有個真實案例特別打動人:某醫(yī)療團隊推進AI輔助診斷時,讓醫(yī)生帶著算法工程師坐診,程序員跟著護士查房。結(jié)果不僅項目周期縮短半年,還意外研發(fā)出“智能輸液報警器”——你看,當眼科大夫和代碼大神坐在同個診室,創(chuàng)新就像爆米花,劈里啪啦往外蹦。
NO.4 動態(tài)平衡術(shù):在流動的河床上種荷花
去年秋天在公園里看到一個小孩放風箏,她一直抱怨“線拽太緊飛不高,放太松又栽跟頭”。這就像我們做項目——死守計劃容易僵化,放任變動又會失控。最近讀到個數(shù)據(jù)挺震撼:頂尖企業(yè)每年要微調(diào)30%的戰(zhàn)略舉措,這哪是刻舟求劍,分明是在激流中沖浪。
有個民企老板的做法很妙:每月15號叫“戰(zhàn)略理發(fā)日”。把完成的項目掛上小燈籠慶祝,跑偏的及時修剪,新冒出的機會當野花養(yǎng)著。這種既敬畏計劃、又擁抱變化的態(tài)度,像極了蘇州園林的造景哲學——既講究布局章法,又留白給四季輪回。
END 戰(zhàn)略落地是場溫柔革命
說到底,拆解戰(zhàn)略不是冷冰冰的數(shù)學題,而是充滿煙火氣的組織藝術(shù)。它需要總負責人既像數(shù)學家般縝密,又像詩人般敏感;既要畫得出精密的甘特圖,也讀得懂團隊眼里的疲憊與期待。
想起小時候看大人腌咸菜,粗鹽粒揉進青翠的雪里蕻,封壇前總要念叨:“急不得,惱不得,時候到了自然脆。”戰(zhàn)略落地何嘗不是如此?那些在深夜里改過的方案、吵過的架、熬紅的眼,終將在某個清晨,釀成滿園關(guān)不住的春色。
作者:老林 公眾號:需求管理指南針
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