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數(shù)字化時代CRM的盡頭是BRM(商業(yè)關系管理)

數(shù)字化時代CRM的盡頭是BRM(商業(yè)關系管理)

在數(shù)字化轉型的浪潮中,企業(yè)如何有效管理客戶關系,避免銷售離職帶來的客戶流失?商業(yè)關系管理(BRM)提供了解決方案。BRM通過深化客戶人脈資源管理,將客戶關系轉化為企業(yè)資產(chǎn),助力銷售業(yè)績持續(xù)增長。本文將帶您探索BRM如何革新傳統(tǒng)CRM,實現(xiàn)客戶關系管理的突破。