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轉(zhuǎn)型AI產(chǎn)品經(jīng)理(5):“錨定效應(yīng)”如何應(yīng)用在Chatbot產(chǎn)品中

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錨定效應(yīng)是一個(gè)認(rèn)知心理學(xué)的重要概念,在營銷、運(yùn)營等領(lǐng)域有著非常廣泛的應(yīng)用。那如果換到產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域,這個(gè)概念應(yīng)該如何使用呢?這篇文章,我們和作者一起嘗試一下。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)
讀《怪誕行為學(xué)》:錨定效應(yīng)是什么?對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)有什么啟發(fā)?

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編輯導(dǎo)讀:人類在進(jìn)行決策時(shí),會(huì)過度偏重先前取得的資訊(這稱為錨點(diǎn)),即使這個(gè)資訊與這項(xiàng)決定無關(guān)。在進(jìn)行決策時(shí),人類傾向于利用此片斷資訊(錨點(diǎn)),快速做出決定...