起點(diǎn)課堂會(huì)員權(quán)益
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在 B 端產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，幫助體系如何設(shè)計(jì)
產(chǎn)品一般都會(huì)幫助中心，幫助用戶解決一些不知道怎么操作的問題。因?yàn)槭褂脠?chǎng)景的不同，B端的幫助中心使用頻率比C端的高很多，這個(gè)時(shí)候，幫助中心的設(shè)計(jì)就更加重要。
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提升B端產(chǎn)品易用性：搭建幫助體系
眾所周知B端產(chǎn)品業(yè)務(wù)場(chǎng)景和流程復(fù)雜多變，為了能夠讓新用戶迅速了解平臺(tái)的功能和操作，并且?guī)椭嫌脩舾兄畔⒌淖兏凸δ艿臄U(kuò)展，從而提高產(chǎn)品易用性，需要搭建幫助體系。一起來看看下面這篇文章有關(guān)幫助體系的知識(shí)內(nèi)容吧！
如何建設(shè)讓用戶“愛不釋手”的B端產(chǎn)品幫助體系？(下)
本文總結(jié)了Salesforce成功的關(guān)鍵因素，包括豐富的幫助組件、場(chǎng)景化設(shè)計(jì)以及數(shù)字化運(yùn)營(yíng)支撐，為B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)者提供了寶貴的啟示。
B端產(chǎn)品的幫助體系構(gòu)建
編輯導(dǎo)語：一個(gè)良好的幫助體系對(duì)于B端復(fù)雜的業(yè)務(wù)來說十分重要，本篇文章作者介紹了B端產(chǎn)品的幫助體系構(gòu)建過程，并且列舉了一些常見的幫助內(nèi)容，說明了一個(gè)好的幫助體系...
