長視頻平臺(tái)漲價(jià)上癮?關(guān)鍵在于建立內(nèi)容護(hù)城河
近期,愛奇藝宣布會(huì)員費(fèi)漲價(jià)一事引發(fā)了許多網(wǎng)友們的關(guān)注和討論,而在會(huì)員費(fèi)漲價(jià)這件事情的背后,可能隱藏的是長視頻平臺(tái)們?cè)谟l(fā)展、內(nèi)容商業(yè)化上的隱憂。具體如何解讀?不如一起來看看作者的拆解與分析。
會(huì)員漲價(jià)已經(jīng)成了各大長視頻平臺(tái)的“基操”。
最近,愛奇藝宣布會(huì)員費(fèi)再次漲價(jià),最低價(jià)格為25元,引發(fā)網(wǎng)友熱議。不少網(wǎng)友吐槽,吃相太難看了,又漲價(jià)又限制登錄設(shè)備,就差把“割韭菜”三個(gè)字寫在臉上了。
針對(duì)VIP漲價(jià)問題,愛奇藝回應(yīng)道,“我們會(huì)繼續(xù)加大優(yōu)秀作品的投資,讓優(yōu)秀內(nèi)容創(chuàng)作者有所回報(bào),讓產(chǎn)業(yè)生態(tài)更健康。為會(huì)員朋友們提供更多像《人世間》、《蒼蘭訣》、《罰罪》、《卿卿日?!?、《風(fēng)吹半夏》這樣的好作品?!?/p>
豆瓣截圖
解讀一下就是,漲價(jià)是為了提供更好的內(nèi)容服務(wù),今年愛奇藝也推出了一些爆款作品,所以,漲價(jià)合理。
不止是愛奇藝站在漲價(jià)的風(fēng)口浪尖,今年4月、6月、8月,騰訊視頻、優(yōu)酷、芒果TV分別上調(diào)過會(huì)員費(fèi)用。鋅財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn),除了含電視端的會(huì)員,愛奇藝季卡為128元,稍低于騰訊、優(yōu)酷季卡的148元,其余各套餐價(jià)愛優(yōu)騰又處于同一起跑線。
中國流媒體市場(chǎng)尚未培養(yǎng)出用戶穩(wěn)定的付費(fèi)習(xí)慣,貿(mào)然漲價(jià)并不是明智之舉。隨著長視頻平臺(tái)用戶規(guī)模逐漸見頂,愛優(yōu)騰們必須平衡好漲價(jià)和用戶之間的關(guān)系,否則就會(huì)面臨更大的盈利難題。
而且作為內(nèi)容平臺(tái),愛優(yōu)騰們內(nèi)容產(chǎn)出的質(zhì)量卻并不穩(wěn)定。用戶可能會(huì)為某一部爆款作品購買單,但等更新完了,就不會(huì)延續(xù)會(huì)員服務(wù)。如何持續(xù)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容并用會(huì)員費(fèi)覆蓋制作費(fèi)用,成為懸掛在愛優(yōu)騰們頭頂?shù)倪_(dá)摩克利斯之劍。
連續(xù)漲價(jià)背后,是愛優(yōu)騰們的持續(xù)性危機(jī)。
一、長視頻平臺(tái)漲價(jià)上癮
加上這一次,愛奇藝已經(jīng)兩年內(nèi)連續(xù)三次漲價(jià)了。
愛奇藝從12月16日起,黃金VIP連續(xù)包月由22元上漲到25元,連續(xù)包季由63元上漲到68元。黃金VIP會(huì)員連續(xù)包年238元,黃金VIP會(huì)員年卡258元。星鉆VIP會(huì)員連續(xù)包月、連續(xù)包年、會(huì)員年卡分別為45元、428元、448元。
愛奇藝會(huì)員
跟2020年相比,愛奇藝的黃金VIP連續(xù)包月會(huì)員費(fèi)從15元/月漲至25元/月,漲幅達(dá)到66.7%。而在愛奇藝打響會(huì)員費(fèi)上漲第一槍之前,國內(nèi)長視頻平臺(tái)的會(huì)員費(fèi)已經(jīng)近十年都沒有上漲過。愛奇藝CEO龔宇曾在2020年Q2的財(cái)報(bào)電話會(huì)上透露,訂閱收費(fèi)是愛奇藝未來的主要收入,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)的原因,一直沒辦法提價(jià),但“這個(gè)價(jià)錢還是太低了”。
愛奇藝漲價(jià)后,騰訊、優(yōu)酷們也迫不及待地緊跟漲價(jià)步伐。騰訊視頻分別在2021年4月和2022年4月進(jìn)行了兩次價(jià)格上漲。騰訊視頻第二次漲價(jià)后,優(yōu)酷和芒果TV也相繼進(jìn)行了訂閱會(huì)員漲價(jià)。
值得一提的是,幾輪調(diào)價(jià)下來,愛優(yōu)騰彼此間維持著微妙的默契。截至此次愛奇藝調(diào)價(jià)結(jié)束,大長視頻平臺(tái)的會(huì)員費(fèi)基本處于同一價(jià)位。
長視頻平臺(tái)還有更多花樣,伴隨著會(huì)員費(fèi)用上漲,各平臺(tái)加大對(duì)會(huì)員賬號(hào)的使用限制。根據(jù)愛奇藝會(huì)員服務(wù)協(xié)議,同一個(gè)帳號(hào)最多可登錄終端上限為5個(gè),其中分設(shè)備限制為手機(jī)端2個(gè)、Pad端1個(gè)、電腦端1個(gè)、網(wǎng)頁端1個(gè)、電視端2個(gè)、VR端1個(gè)、車載端1個(gè)、智能家居端1個(gè)。
同時(shí),視頻平臺(tái)對(duì)同一賬戶的轉(zhuǎn)借使用也變得更為嚴(yán)苛。比如,騰訊視頻用戶轉(zhuǎn)借他人使用會(huì)員賬號(hào)時(shí),需要對(duì)方登錄微信掃碼識(shí)別,不支持相冊(cè)里的截屏掃碼,這也在隱形中增加了會(huì)員用戶轉(zhuǎn)借的成本,更大程度限制了同一會(huì)員賬號(hào)的使用人數(shù)。
愛優(yōu)騰們還在尋找其他盈利渠道,比如推出單片購買、大結(jié)局提前看等服務(wù),為其營收不斷增加想象力。
不過與國外同行相比,愛優(yōu)騰們的收費(fèi)的確不算很貴。截至目前,Netflix Premium套餐19.99美元/月,標(biāo)準(zhǔn)套餐15.49美元/月,基本套餐9.99美元/月,即便是最基礎(chǔ)的套餐每月折合人民幣也將近70元。12月以來,Disney+的訂閱費(fèi)從7.99美元/月漲到10.99美元/月;廣告版Hulu套餐從6.99美元/月上漲到7.99美元/月,無廣告版套餐更是從12.99美元/月漲到14.99美元/月。
從這一層面來講,愛優(yōu)騰們的會(huì)員費(fèi)用還有溢價(jià)空間。
二、漲價(jià)并非長久之路
會(huì)員費(fèi)漲價(jià)帶來的經(jīng)濟(jì)效益還是相對(duì)明顯的。
前不久,愛奇藝發(fā)布了2022年Q3季度財(cái)報(bào),數(shù)據(jù)顯示,本季度愛奇藝營收達(dá)到了75億元,環(huán)比提高了12.2%,凈利潤也從去年同期虧損約17億元收窄至不到4億元。龔宇表示,通過今年前三個(gè)季度的努力,愛奇藝完成標(biāo)志性逆轉(zhuǎn),業(yè)務(wù)表現(xiàn)遠(yuǎn)超年初設(shè)定的目標(biāo)。
騰訊視頻也得益于會(huì)員費(fèi)用的調(diào)整,2022年Q3季度ARPU(每用戶平均收入)有所提升;而阿里在2023財(cái)年Q2財(cái)報(bào)中提到,通過審慎投資與內(nèi)容及制作能力,優(yōu)酷持續(xù)改善運(yùn)營效率,連續(xù)六個(gè)季度虧損同比收窄。
但借由會(huì)員費(fèi)上漲帶來的營收增長,也會(huì)有明顯的后遺癥。長視頻平臺(tái)的付費(fèi)會(huì)員數(shù),面臨瓶頸期。
騰訊控股2022年三季度財(cái)報(bào)顯示,截至三季度末,騰訊視頻付費(fèi)會(huì)員總數(shù)為1.20億,同比減少900萬,環(huán)比減少200萬。而對(duì)于付費(fèi)會(huì)員數(shù)下降,騰訊聲稱是內(nèi)容排播延后所致。
愛奇藝這邊也有隱憂。在愛奇藝上次提高會(huì)員費(fèi)之前,即2020年Q1至2021年Q3,愛奇藝季度末訂閱會(huì)員總數(shù)一直保持在1億之上,但提價(jià)后,會(huì)員數(shù)立刻下滑。到了2022年Q3季度,雖然當(dāng)季會(huì)員數(shù)環(huán)比有所上升,但相比去年同期的1.038億仍有所下降。
出于商業(yè)化考慮,愛優(yōu)騰們會(huì)員費(fèi)漲價(jià)無可厚非,但不少網(wǎng)友對(duì)此相當(dāng)不滿,漲價(jià)的頻次太高了,還沒從上一波會(huì)員費(fèi)上漲里緩過來,下一波漲價(jià)又來了。在沒有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的支撐下,會(huì)員費(fèi)漲價(jià)就是平臺(tái)舉起了割韭菜的鐮刀。
三、內(nèi)容平臺(tái)困于內(nèi)容
長視頻平臺(tái)有沒有漲價(jià)的資本,關(guān)鍵還是內(nèi)容說了算。在今年的愛奇藝悅享會(huì)上,首席內(nèi)容官王曉暉也表示,內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的高溢價(jià)時(shí)代已經(jīng)到來。
不得不說,愛奇藝2022年在內(nèi)容上的表現(xiàn),確實(shí)給到愛奇藝一定漲價(jià)的底氣。云合數(shù)據(jù)顯示,2022年第三季度,愛奇藝劇集正片有效播放量達(dá)279億次,播放量居視頻平臺(tái)首位。第三季度正片有效播放霸屏榜TOP20中,愛奇藝占13部,其中6部為獨(dú)播劇。
而內(nèi)容制作的背后離不開大量的資金支持,財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2022年前三季度,愛奇藝在內(nèi)容制作上的投入成本高達(dá)126億元。背負(fù)沉重壓力的愛奇藝,需要不斷增加收入,改善目前的財(cái)務(wù)狀況。
對(duì)于內(nèi)容平臺(tái)而言,持續(xù)性輸出好的內(nèi)容、制造爆款可能是更大的問題。即便是國外頭部長視頻平臺(tái)奈飛也無法保持穩(wěn)定制造爆款內(nèi)容。財(cái)報(bào)顯示,奈飛在2022年Q1季度損失20萬訂閱用戶,Q2季度流失97萬訂閱用戶。
此外,國內(nèi)的內(nèi)容付費(fèi)市場(chǎng)還沒那么成熟,喜歡美劇、英劇的用戶偏向于直接找免費(fèi)資源,甚至對(duì)國產(chǎn)劇的愛好者嗤之以鼻;而其他一些用戶則會(huì)認(rèn)為,為了一兩部國產(chǎn)劇充會(huì)員很不劃算,不如不看。
內(nèi)容始終是長視頻平臺(tái)的立身之本。漲價(jià)能否成立,關(guān)鍵在于愛優(yōu)騰們的內(nèi)容護(hù)城河有多深。???
作者:陳妍,編輯:大風(fēng)
原文標(biāo)題:一部爆劇換一次漲價(jià),愛奇藝陷內(nèi)容盈利困局
來源公眾號(hào):鋅財(cái)經(jīng)(ID:xincaijing),新商業(yè)的記錄者,新經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)者。
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