今日資本徐新:成功者最重要的特點(diǎn)是延遲滿足
正如馬克·吐溫所說(shuō):「人的思想是了不起的,只要專注于某一項(xiàng)事業(yè),就一定會(huì)做出使自己感到吃驚的成績(jī)來(lái)?!惯@句話用到徐新女士身上非常合適。至今她已有20余年的投資經(jīng)驗(yàn),在圈內(nèi)被公認(rèn)為「風(fēng)投女王」。在她看來(lái),企業(yè)家的判斷實(shí)際上是一門藝術(shù),她是如何選擇一個(gè)企業(yè)家的?她投前投后分別會(huì)關(guān)注什么?捕Sir認(rèn)為,你在這篇總結(jié)徐新女士實(shí)戰(zhàn)心得的文章中都能夠找到答案。
投資的三類人
我做了這么多年投資后,總結(jié)我投資的對(duì)象大致可以分成三類人:一類是跨國(guó)公司的高級(jí)管理人員;第二類是海歸派;第三類是本土企業(yè)家。
第一類是跨國(guó)公司的高級(jí)管理人員出來(lái)創(chuàng)業(yè),有很明顯的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),他在大公司受過(guò)訓(xùn)練,靠系統(tǒng)管理建立起了企業(yè)文化,這類人的專業(yè)性比較強(qiáng),這是他們的優(yōu)點(diǎn)。
這類人的不足之處,首先不管他們叫什么CXO了,之前更多的還是一個(gè)執(zhí)行者,不是一個(gè)戰(zhàn)略者。因?yàn)閼?zhàn)略都是總部定好了,他們是走格子的人,不是劃格子的人,格子劃好了按照走就可以了,主要的工作基本上是銷售加管理。
還有一個(gè)劣勢(shì)是跨國(guó)公司的高級(jí)管理人員的成本太高,基本上他們的薪酬都比較高,也習(xí)慣了這種生活方式,而一旦出來(lái)創(chuàng)業(yè)還給自己發(fā)高薪酬的話,公司的其他人也會(huì)向老板看齊,那整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)成本就很高了。
對(duì)于大公司出來(lái)的總裁,第一次他創(chuàng)業(yè)不要投資,讓他先交學(xué)費(fèi),如果學(xué)費(fèi)交完了他還想創(chuàng)業(yè),就說(shuō)明這人有企業(yè)家的血液在流動(dòng),就可以投了。
第二類是海歸派,這類人肯定是比較聰明的人。但是他們管理的經(jīng)驗(yàn)比較少,中國(guó)的海歸派平均20-30歲,他們管人和管企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)是比較有限的。他們?cè)谌谫Y上會(huì)有些優(yōu)勢(shì)。
第三類是本土企業(yè)家,我們還是比較喜歡本土企業(yè)家的。首先,他們量很多,之前有一個(gè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中國(guó)的中小型企業(yè),一共有2900萬(wàn)戶;第二,他們有殺手的直覺(jué),低成本運(yùn)作已經(jīng)變成了公司的文化,生命力非常強(qiáng)大;第三,這些企業(yè)家都很善于學(xué)習(xí)。不足的地方,他們對(duì)董事會(huì)可能不太懂,老板容易一言堂。
這三類人都有長(zhǎng)有短,但我們都會(huì)投,而且都有成功的經(jīng)驗(yàn)。
什么樣的風(fēng)險(xiǎn)我們不愿意承擔(dān):
第一市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)我們不愿意承擔(dān),如果這個(gè)行業(yè)根本沒(méi)有需求,不愿意承擔(dān);第二是有需求,但是生意模式不行,做不大或者是有很多需求人家是不肯花錢買你的,不愿意承擔(dān);第三是對(duì)人的風(fēng)險(xiǎn),如果這個(gè)人的品德有問(wèn)題我們一般是不投的。
延遲滿足感
我們一直覺(jué)得中國(guó)還是有很多品類的機(jī)會(huì),我為什么說(shuō)品牌的機(jī)會(huì)來(lái)了?現(xiàn)在大公司也沒(méi)有流量,寶潔、歐萊雅、娃哈哈這么有錢,他們打廣告業(yè)也沒(méi)有效果,因?yàn)橄M(fèi)者也不看電視廣告,人家看網(wǎng)上的評(píng)價(jià),要看內(nèi)容,所以大家都在同一個(gè)起跑線上比拼。
為什么那些偉大的品牌沒(méi)有成長(zhǎng)?我覺(jué)得分析來(lái)分析去,原因只有一個(gè),就是創(chuàng)始人老了。
- 他沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn),以前的三板斧不好使了。銷售主要靠渠道,產(chǎn)品主要靠復(fù)制,品牌主要靠廣告。
- 對(duì)產(chǎn)品的創(chuàng)新和迭代不夠迅速。都是抄人家的,全部是同質(zhì)化。
- 對(duì)80后、90后主力的消費(fèi)群洞察不夠。品牌都是在中央電視臺(tái)打廣告,都是套路,沒(méi)有細(xì)分,沒(méi)有獨(dú)特的東西。
- 大公司的問(wèn)題。官僚主義、員工的成就感不強(qiáng)、凝聚力不夠。
- 創(chuàng)始人特別強(qiáng)勢(shì),一人說(shuō)了算。團(tuán)隊(duì)善于執(zhí)行,下面的人沒(méi)有什么創(chuàng)新動(dòng)力,不善于思考和創(chuàng)新。所以,老板一定要與時(shí)俱進(jìn),善于學(xué)習(xí),天天進(jìn)步。
成功者最重要的特點(diǎn)就是延遲滿足,過(guò)去我見過(guò)很多既聰明又能干的人,但他們對(duì)自己卻沒(méi)有更高的要求。其實(shí)你說(shuō)一個(gè)人的智商差別有多大,大部分的人智商都是差不多的,那這當(dāng)中為什么有些人能做得好?這與心有多高是有關(guān)系的。有的人不滿足,到了一定的時(shí)間就有更高的自我要求。
舉一個(gè)例子,1999年我們投網(wǎng)易的時(shí)候5塊錢一股,等到公司上市漲到15塊錢,最高漲到30塊,互聯(lián)網(wǎng)泡沫時(shí)掉到了6毛錢。那一年我給丁磊過(guò)生日的時(shí)候,他說(shuō)自己一生只有兩個(gè)愿望,首先我要辦一個(gè)成功的網(wǎng)站;其次我要幫股東賺到錢,那時(shí)正是他最困難的時(shí)候,我很感動(dòng),難成這樣,他還想著要為我們賺錢
過(guò)了幾年公司情況變好了,我們也賺了很多錢,然后他告訴我又有了新目標(biāo)?,F(xiàn)在來(lái)看,過(guò)去中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展非??欤@與很多企業(yè)家們的野心也是有關(guān)系的,主動(dòng)給自己設(shè)定新挑戰(zhàn)。
投前投后
我做投資關(guān)注三點(diǎn),首先是投行業(yè);其次是投企業(yè)家;最后再關(guān)心價(jià)格。在這三點(diǎn)當(dāng)中最難判斷的就是企業(yè)家,在中國(guó)一旦你選錯(cuò)了企業(yè)家,這筆投資就很難成功,所以對(duì)企業(yè)家的判斷是影響成功的一個(gè)很重要的因素。
企業(yè)家的判斷實(shí)際上是一門藝術(shù),我自己的經(jīng)驗(yàn)就是要多花時(shí)間和他們?cè)谝黄?/strong>。我和他們的核心團(tuán)隊(duì),地區(qū)的老大談一談,和他們的客戶也談一談,同樣的問(wèn)題你問(wèn)過(guò)20個(gè)人,基本上也能幫助你更好地判斷了。
再一個(gè)我們也看他的團(tuán)隊(duì)怎么樣,能干的企業(yè)家團(tuán)隊(duì)也比較能干,而且是跟他很多年的,這也是我們判斷企業(yè)家的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
過(guò)去,我做投資有幾次說(shuō)不出來(lái)的感覺(jué),不是特別的信賴,沒(méi)有投都證明是對(duì)的。其實(shí)投資這行,成功都是靠你的判斷力,靠眼光賺錢的,所以判斷力要非常強(qiáng)。還有一個(gè)談判能力很重要,你能談一個(gè)好價(jià)錢,再好的公司你買貴了也是很虧錢的,所以談判能力也很重要。
當(dāng)我們完成一筆投資后,我們會(huì)幫著企業(yè)家做三件事情:
1、建立績(jī)效考核
有無(wú)績(jī)效考核差別是非常大的,我之前是中華英才網(wǎng)的董事長(zhǎng),以前我們成長(zhǎng)速度30%,爬不上去了。后來(lái)我們做了幾件事,就是績(jī)效考核,每個(gè)人都考核,我們成長(zhǎng)的速度從30%到了100%,這就是制度的力量。
2、建立核心文化
如今,我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)找一個(gè)能人工資都不便宜,這個(gè)能人來(lái)了之后如果比總經(jīng)理工資都高,就會(huì)造成兩個(gè)不好的影響:第一,改變企業(yè)文化。原來(lái)這個(gè)企業(yè)是艱苦奮斗型的,等錢一到,大家都漲工資,那肯定不行。那如果只是能人一個(gè)人工資高,別人工資都低,他也會(huì)感到壓力很大。
所以我們后來(lái)在不想改變一家公司艱苦奮斗的文化的前提下,只能說(shuō)我們投資人來(lái)給企業(yè)所需要招的能人發(fā)一半的工資,先發(fā)1-2年,等到公司規(guī)模大了之后,大家就可以接受了。而且找這能人一定是投資人與企業(yè)家共同去找,通常我們會(huì)找兩三個(gè)人給企業(yè)家選,他選哪個(gè)就是哪個(gè)。我們首先會(huì)找市場(chǎng)營(yíng)銷人員;其次會(huì)找財(cái)務(wù)管理人員。這兩個(gè)是中小企業(yè)最缺的。
3、幫助企業(yè)家打造行業(yè)核心品牌
中產(chǎn)階級(jí)愿意為品牌付溢價(jià),消費(fèi)者往往是先想到品類再想起品牌,比如想吃方便面之后才會(huì)想到康師傅。特勞特也講過(guò),做品牌就要做到行業(yè)第一,占領(lǐng)一個(gè)品類的心智。但是做品牌要有耐心,需要小火慢燉才行。
尊重企業(yè)家
很多人會(huì)說(shuō)我們只是看人,行業(yè)不重要,我們不太認(rèn)同這個(gè)理念,我們不希望投資一個(gè)大家都虧錢的行業(yè),就這一家企業(yè)一枝獨(dú)秀,那風(fēng)險(xiǎn)是很大的。我們希望的是這個(gè)企業(yè)家是黑馬,能夠沖到前面去,打造第一品牌是我們最想幫他做的事情。
這些年我有兩個(gè)相信:相信品牌的力量,相信復(fù)合增長(zhǎng)的力量。偉大的公司本來(lái)就是不多的。如果你運(yùn)氣夠好,又非常努力,正好撞到幾個(gè)偉大的公司,那么,你真的要長(zhǎng)期持有,在它身上賺很多很多的錢。不是每個(gè)公司都是偉大的,但是有幾個(gè)是偉大的就夠了。
我們投資理念有三條,第一投行業(yè),第二投企業(yè)家,第三幫助這個(gè)企業(yè)家打造第一品牌,你看順序是行業(yè)第一的,我們覺(jué)得行業(yè)選對(duì)了非常重要,行業(yè)選對(duì)了以后你這個(gè)團(tuán)隊(duì)有時(shí)稍微差一點(diǎn)或者執(zhí)行力稍微差一點(diǎn)都沒(méi)有關(guān)系,生意模式本身會(huì)賦予你很好的門檻、賦予你很好的成長(zhǎng)速度,至于后面執(zhí)行都是可以學(xué)習(xí)的,所以一開始要選好一個(gè)行業(yè)。
因?yàn)槲覀兘?jīng)常是跨行業(yè)投的,最大的感慨是,我們經(jīng)??吹揭蝗汉苣芨傻娜?,但是不怎么樣的生意模式,一干就是十幾年也干不出來(lái),我們就想這些人要干別的行業(yè)早就成功了。
我做投資這些年來(lái),其實(shí)從企業(yè)家身上學(xué)到了非常多的東西。之前有記者問(wèn)我,為什么做了這么多年都不覺(jué)得累?我想說(shuō)自己每天都是踏著舞步去上班的,每天都在學(xué)習(xí)在進(jìn)步,我很多東西也是從企業(yè)家那兒學(xué)來(lái)的,我很尊重企業(yè)家。
2009年,我投了中華英才網(wǎng),當(dāng)上董事長(zhǎng)。本來(lái)我和老公兩個(gè)人日子過(guò)得很瀟灑,周末打打高爾夫、看看電影,每年到歐洲度假2次。可是自從創(chuàng)業(yè)以后,我們倆每個(gè)周末都在工作,兩個(gè)人經(jīng)常相對(duì)無(wú)語(yǔ),他擔(dān)心他的公司,我擔(dān)心我的公司,都是錢快燒光了發(fā)不出工資,好像頭上懸了一把劍,隨時(shí)都會(huì)掉下來(lái),心里壓力很大。尤其是當(dāng)你要把家里的存款拿出來(lái)給幾百號(hào)員工發(fā)工資時(shí),心里是有點(diǎn)慌的。
在我看來(lái)企業(yè)家最大的壓力就是,所有的問(wèn)題到你這里都要有答案,其實(shí)有時(shí)候你并不知道答案在哪里??赡氵€要硬著頭皮給員工說(shuō)面包會(huì)有的,牛奶會(huì)有的,一切都會(huì)有的。所以我一直覺(jué)得企業(yè)家是世界上最勇敢的人,也是我最尊敬的人。
一個(gè)企業(yè)家成大氣要有某種東西支撐著他,我覺(jué)得支撐他的東西不應(yīng)該是錢,因?yàn)橘嶅X的方法很多,如果沒(méi)有對(duì)這個(gè)事業(yè)的熱愛(ài)、沒(méi)有這個(gè)理想就很難做到那一步的,他可能干別的去了。而我的工作就是每天和這樣一群有夢(mèng)想的企業(yè)家打交道,所以至今我都非常開心。
本文素材來(lái)源:新浪網(wǎng)、搜狐IT博客訓(xùn)練營(yíng)
作者:徐新,今日資本創(chuàng)始合伙人
編輯:潘宇波
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