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年度復(fù)盤丨2024消費(fèi)市場八大關(guān)鍵詞

年度復(fù)盤丨2024消費(fèi)市場八大關(guān)鍵詞

在2024年即將過去之際，消費(fèi)市場經(jīng)歷了復(fù)雜而多變的一年。面對經(jīng)營壓力的增加和市場的持續(xù)下沉，品牌們在機(jī)遇與挑戰(zhàn)中尋找新的增長點(diǎn)。驚蟄研究所總結(jié)出2024年消費(fèi)市場的八大關(guān)鍵詞，旨在揭示行業(yè)未來的發(fā)展趨勢。
不是員工越來越?jīng)]有“熱情”，而是他們的“情緒勞動”被廉價消費(fèi)，甚至在經(jīng)歷“情感勒索”

不是員工越來越?jīng)]有“熱情”，而是他們的“情緒勞動”被廉價消費(fèi)，甚至在經(jīng)歷“情感勒索”

在現(xiàn)代職場中，員工的熱情和敬業(yè)度被看作是推動組織發(fā)展的關(guān)鍵因素。然而，越來越多的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者發(fā)現(xiàn)，員工似乎越來越難以激勵，他們的熱情也在逐漸消退。
為什么“恐懼”情緒的廣告營銷更能讓消費(fèi)者印象深刻，且易于付諸行動？

為什么“恐懼”情緒的廣告營銷更能讓消費(fèi)者印象深刻，且易于付諸行動？

傳統(tǒng)上，品牌傾向于使用正面情感如快樂、懷舊或親情來吸引消費(fèi)者，但有一種情感——恐懼，卻因其強(qiáng)烈的影響力而被越來越多地運(yùn)用于營銷策略中。本文深入探討了“恐懼”情緒在廣告營銷中的作用，分析了它如何讓消費(fèi)者印象深刻并促使他們采取行動。
“無聊的”雙11，是該有點(diǎn)新花樣了

“無聊的”雙11，是該有點(diǎn)新花樣了

在消費(fèi)主義盛行的今天，"雙11"已從簡單的購物狂歡演變?yōu)橐粓鋈袂榫w的盛宴。京東與楊笠的合作引發(fā)熱議，不僅是因?yàn)槠放茽I銷的失誤，更折射出消費(fèi)者對"情緒價值"的渴望。當(dāng)物質(zhì)需求得到滿足，人們開始追求更高層次的情感體驗(yàn)。這篇文章將帶你深入了解，為何情緒價值成為商業(yè)新戰(zhàn)場，以及品牌如何在這場變革中尋找新機(jī)遇。
什么是產(chǎn)品？——一個區(qū)分你和其他產(chǎn)品經(jīng)理的問題

什么是產(chǎn)品？——一個區(qū)分你和其他產(chǎn)品經(jīng)理的問題

不信你可以問問你身邊的產(chǎn)品經(jīng)理，什么是產(chǎn)品？十有八九說不出一二。有的可能說是軟件、有的說是網(wǎng)站。然而這些說法都差強(qiáng)人意。遺憾的是，很多自稱產(chǎn)品總監(jiān)的人都吞吞吐吐，說不清楚產(chǎn)品到底是什么。今天我們就來探討一下這個原始問題。
客戶體驗(yàn)：3個小故事見情緒價值

客戶體驗(yàn)：3個小故事見情緒價值

本文將從心理學(xué)和客戶體驗(yàn)的角度出發(fā)，分享幾個作者在生活中遇到的小故事，探討它們背后的深層含義。這些故事不僅展示了服務(wù)提供者如何通過細(xì)心的關(guān)懷和個性化的服務(wù)提升客戶體驗(yàn)，也反映了情緒價值在服務(wù)質(zhì)量中的重要性。