"客戶(hù)需求"相關(guān)的文章
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
企服規(guī)劃緊盯客戶(hù),不迷路

企服規(guī)劃緊盯客戶(hù),不迷路

當(dāng)企業(yè)在做產(chǎn)品規(guī)劃的時(shí)候,一旦找不著方向,跟著客戶(hù)、盯緊客戶(hù),那終歸不會(huì)容易出錯(cuò)。下面這篇是筆者整理分享的關(guān)于一些需要注意的地方,讓產(chǎn)品規(guī)劃更加合理的相關(guān)內(nèi)容,大家一起往下了解更多吧!
不好,我們家的客戶(hù)成功跟銷(xiāo)售打起來(lái)了!

不好,我們家的客戶(hù)成功跟銷(xiāo)售打起來(lái)了!

銷(xiāo)售與客戶(hù)在交易達(dá)成之后總是容易出現(xiàn)矛盾,又為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?下面筆者分享的這一篇文章,筆者將客成頭疼的協(xié)作問(wèn)題總結(jié)為三類(lèi),也對(duì)應(yīng)提一些相關(guān)建議的內(nèi)容。大家一起來(lái)看看吧!
客戶(hù)旅程:客戶(hù)旅程分析那些你不知道的事

客戶(hù)旅程:客戶(hù)旅程分析那些你不知道的事

結(jié)合客戶(hù)旅程,業(yè)務(wù)人員可以更清晰地了解客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)前后的經(jīng)歷,這有助于業(yè)務(wù)人員制定更有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略,更有效地應(yīng)對(duì)客戶(hù)需求。那么,怎么繪制客戶(hù)旅程地圖呢?本文分享了客戶(hù)旅程分析的關(guān)鍵要點(diǎn)和步驟,一起來(lái)看看吧。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)
從一碗米線,聊聊產(chǎn)品爆火的邏輯

從一碗米線,聊聊產(chǎn)品爆火的邏輯

一款產(chǎn)品爆火的背后邏輯有哪些?好的產(chǎn)品,又應(yīng)當(dāng)具備什么特征?這篇文章里,作者就從一碗米線出發(fā),分析了一款產(chǎn)品成功的原因,并提出好的產(chǎn)品需要滿足幾個(gè)特點(diǎn),比如解決問(wèn)題、持續(xù)盈利和滿意度高。一起來(lái)看看作者的解讀吧。
「少即是多」商業(yè)策略的背后,隱藏著怎樣的客戶(hù)洞察?

「少即是多」商業(yè)策略的背后,隱藏著怎樣的客戶(hù)洞察?

不少人都聽(tīng)說(shuō)過(guò)“Less is more(少即是多)”這一設(shè)計(jì)理念,而現(xiàn)在,“少即是多”還逐漸演變?yōu)榱艘环N商業(yè)策略,并為不少消費(fèi)者所買(mǎi)單。那么,這背后是出于哪些原因?“少即是多”這一商業(yè)策略的核心究竟是什么?
普華永道:體驗(yàn)高于一切?解讀背后的邏輯和方法論

普華永道:體驗(yàn)高于一切?解讀背后的邏輯和方法論

從客戶(hù)角度而言,好的體驗(yàn)?zāi)軌蜃尶蛻?hù)無(wú)形之中感受到被傾聽(tīng)、被看見(jiàn)和被重視。從企業(yè)的角度而言,好的體驗(yàn)可以帶來(lái)一系列好的影響。本文解讀客戶(hù)體驗(yàn)背后的邏輯和方法論,一起來(lái)看看吧。
營(yíng)銷(xiāo)推廣
教你從關(guān)鍵詞中,反推出客戶(hù)的“群體共性”需求

教你從關(guān)鍵詞中,反推出客戶(hù)的“群體共性”需求

每個(gè)人都會(huì)有各種各樣的需求,需求細(xì)分下去,又會(huì)有更為細(xì)致的需求。當(dāng)我們遇到不懂的問(wèn)題時(shí),都會(huì)上網(wǎng)搜索,而關(guān)鍵詞就成為了當(dāng)中的重要線索。如何通過(guò)關(guān)鍵詞,反推出客戶(hù)的“群體共性”需求?一起來(lái)看看本文分析吧。
用戶(hù)研究
對(duì)客戶(hù)需求了解有多深,產(chǎn)品就能賣(mài)多貴!

對(duì)客戶(hù)需求了解有多深,產(chǎn)品就能賣(mài)多貴!

本篇文章的作者開(kāi)篇點(diǎn)題,強(qiáng)調(diào)“需求”對(duì)于用戶(hù)選擇的重要性,從多維度講述需求的豐富性,又闡述產(chǎn)品定價(jià)和需求之間的概念的“一貫性”。清晰的闡釋也可以幫助產(chǎn)品經(jīng)理們理清思路,重塑客戶(hù)需求論。
用戶(hù)研究
一文告訴你,“客戶(hù)需求”背后到底隱藏著什么?

一文告訴你,“客戶(hù)需求”背后到底隱藏著什么?

如何從產(chǎn)品中找靈感,發(fā)掘客戶(hù)最真實(shí)的需求?這篇文章作者將從購(gòu)物行為到客戶(hù)需求,一點(diǎn)點(diǎn)帶你選產(chǎn)品找靈感,以淘寶APP為案例,從搜和逛兩個(gè)角度進(jìn)行分析和總結(jié)。推薦對(duì)用戶(hù)需求、用戶(hù)體驗(yàn)、產(chǎn)品感興趣的童鞋閱讀。