最近我讀到《The Airbnb Story》這本書，其創(chuàng)始人分享的Airbnb起步故事和擴張策略，相信對正在APP創(chuàng)業(yè)的你有所啟發(fā)。

如何成交第一單

2008年，Brian Chesky和Joe Gebbia在舊金山創(chuàng)立了Airbnb。

起初，他們面臨的最大挑戰(zhàn)是：如何在沒有知名度的情況下，找到愿意出租房屋的房東和尋找短期住宿的租客。

為了打破這一困境，他們決定從房東入手，先確保有足夠的房源吸引租客。

當時，他們找到這些房東的切入點是Craigslist——當?shù)匾粋€同城信息平臺，許多房東會在這個平臺上發(fā)布出租信息。

于是，Chesky和Gebbia開發(fā)了一款軟件，從Craigslist上獲取房東的聯(lián)系信息，然后向這些房東發(fā)送邀請，鼓勵他們在Airbnb平臺上發(fā)布他們的房源。

這一策略大獲成功，使得Airbnb迅速積累了大量房源，吸引了更多的租客，進而達成了第一筆訂單。

如何在成熟市場中殺出重圍

有了房東、有了用戶，Airbnb面臨的下一個挑戰(zhàn)是如何提升用戶體驗，使其優(yōu)于傳統(tǒng)的酒店和其他短租平臺。

當時創(chuàng)始人意識到，Airbnb房東自己拍攝的照片質(zhì)量較低，很難吸引租客。為了提升房源的吸引力，Airbnb采取了一個無法規(guī)?；?，但非常有效的策略——聘請專業(yè)攝影師為房東拍攝高質(zhì)量的照片。

Airbnb平臺上位于西班牙的一家民宿

這一措施顯著提升了平臺的轉(zhuǎn)化效果，同時，Airbnb不斷優(yōu)化用戶界面、簡化預(yù)訂流程…于是，獨特的住宿+良好的用戶體驗，這也使得Airbnb在短時間內(nèi)脫穎而出，成為用戶首選的短租平臺。

Airbnb的盈利模式是什么

Airbnb的收益主要來源于平臺傭金。

每完成一筆預(yù)訂，Airbnb會從房東和租客雙方收取一定比例的服務(wù)費。比如，房東需支付大約3%的服務(wù)費，而租客則需支付大約6%到12%的服務(wù)費。

B 端产品经理如何快速成长？

产品与业务架构主要是将整个业务工作流进行分层，梳理，然后抽象出一个个需求，将业务需求与产品合情合理的映射起来，最终使业务数据在产品中流动，执行，记录，使用。

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這一模式不僅確保了平臺的盈利，還激勵了房東提供高質(zhì)量的服務(wù)，以獲取更好的評價和更多的預(yù)訂。

此外，Airbnb還通過其他方式增加收益，例如推出“Airbnb Plus”和“Airbnb Luxe”等高端服務(wù)，提供更優(yōu)質(zhì)的住宿體驗、獲得更高的服務(wù)費。

如何從100發(fā)展到10000000

Airbnb的成功不僅在于其創(chuàng)新的商業(yè)模式，還在于其精心策劃和執(zhí)行的擴展策略。

為了迅速擴展市場，Airbnb選擇在高需求、低供給的市場環(huán)境下推出服務(wù)。

Airbnb戶外廣告牌

比如，在2008年丹佛民主黨全國代表大會期間，當時周邊酒店房間量極為緊張，于是他們在那個期間向當?shù)馗嘤凶》啃枨蟮娜送茝VAirbnb，在高需求下的人們也更容易接受新產(chǎn)品，從而迅速積累了大量新用戶。

做完一個APP，我該如何起步

總結(jié)一條公式就是——強競爭力+精準營銷+多元化盈利。

強競爭力

對于平臺類服務(wù)，首先確保供給方的資源豐富，同時確保你的產(chǎn)品足夠好，才能從成熟市場中脫穎而出，即使某些措施在初期無法規(guī)模化（這里也可以參考我上一篇分享的Spotify的起步故事），也要確保早期用戶獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而建立良好的口碑。

精準營銷

在選擇擴展市場時，要考慮需求和供給的不平衡，選擇在高需求、低供給的市場推出服務(wù)，以迅速積累用戶。

多元化盈利模式

在初期通過傭金模式獲取收入，同時探索其他盈利方式如高端服務(wù)，來增加收入來源。

Airbnb的成功不僅在于創(chuàng)新的理念，更在于對市場的深刻理解和對細節(jié)的極致追求——如何在激烈的市場競爭中找到立足之地，如何通過不斷優(yōu)化用戶體驗來建立忠實的用戶群體，以及如何通過精準的市場策略實現(xiàn)快速增長…只有在這些方面做到極致，才能在競爭激烈的市場中脫穎而出，成就偉大的事業(yè)。