產(chǎn)品應(yīng)關(guān)注點(diǎn):付費(fèi)通用課程收款功能陷阱

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對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理而言,考慮的多,不如考慮的少。一旦陷入細(xì)節(jié),就無(wú)法抽離出來(lái);作者這篇文章就是一個(gè)現(xiàn)成的例子。

最近,我在做付費(fèi)通用課程收款功能時(shí),陷入了循環(huán)。

對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理而言,考慮的多,不如考慮的少。一旦陷入細(xì)節(jié),就無(wú)法抽離出來(lái),僅以次功能來(lái)警示大家,多方的涉及或者到自己不熟悉的領(lǐng)域時(shí)候及時(shí)收回思維,思考第一步的實(shí)現(xiàn)。沒(méi)有功能能一步完善,盡善盡美,如果不動(dòng)第一步的話,這個(gè)功能始終是需求階段。完成第一步功能,才能考慮后面的細(xì)節(jié)。

具體例子:

需求背景:目前在做的項(xiàng)目,有一個(gè)增收的指標(biāo)(需要售賣課程給所有開放平臺(tái)的租戶),目前所在的系統(tǒng)為開放平臺(tái)下的課程系統(tǒng),開放平臺(tái)允許各租戶入駐。關(guān)于課程內(nèi)容的管理,有一個(gè)統(tǒng)一的元租戶,元租戶可以管理通用課程,通用課程可以下發(fā)到各個(gè)租戶下的課程系統(tǒng)。

  • 第一點(diǎn):租戶內(nèi)的課程系統(tǒng),獨(dú)立運(yùn)營(yíng),租戶內(nèi)創(chuàng)作者可以登錄,可以上傳課程。租戶內(nèi)的用戶可以查看課程,用戶和創(chuàng)作者都在本租戶內(nèi)有登錄體系。故租戶內(nèi)的收費(fèi)課程,只考慮兩個(gè)收益分成方:創(chuàng)作者和本租戶平臺(tái)。例如用戶購(gòu)買一門10元的課程,可以設(shè)置分成比例,創(chuàng)作者能獲得8元,本租戶平臺(tái)為2元。
  • 第二點(diǎn):租戶可貢獻(xiàn)本租戶內(nèi)的課程到元租戶,元租戶審核后,可變?yōu)橥ㄓ觅Y源,下發(fā)給其他租戶。免費(fèi)課程,不涉及付費(fèi),直接下發(fā)給其他租戶,或者由元租戶定義權(quán)益包,100門免費(fèi)課程多少錢,其他租戶只需要付權(quán)益包的錢而不需要租戶內(nèi)用戶付費(fèi)。這種相當(dāng)于買斷權(quán)益。
  • 第三點(diǎn):租戶貢獻(xiàn)課程,付費(fèi)課程。付費(fèi)課程那塊目前涉及:元租戶,創(chuàng)作者所屬租戶,創(chuàng)作者,購(gòu)買者所在租戶,4方參與分成。同時(shí)考慮不同人創(chuàng)作者,不同的租戶有不同的議價(jià)權(quán),不能通過(guò)單個(gè)課程設(shè)置,需要根據(jù)多種方式設(shè)置分成比例。同時(shí)還需要考慮財(cái)務(wù)公對(duì)公轉(zhuǎn)賬及代繳稅的問(wèn)題。

目前是我這邊想到的,但是幾方分成和財(cái)務(wù)問(wèn)題這都不是我能決定的,陷入了困境,因?yàn)榫唧w的原型流程都已經(jīng)出來(lái)。用申請(qǐng)成為公共資源就要展示分成比例,還有線上協(xié)議的顯示,到最后的分成提現(xiàn),都做了具體細(xì)化的需求。

目前看考慮的流程都是沒(méi)有問(wèn)題的,只有解決了財(cái)務(wù)和分成問(wèn)題,才能實(shí)現(xiàn)付費(fèi)課程申請(qǐng)為通用資源。

為此,我陷入了死胡同,一直想的是:成為付費(fèi)通用課程在售賣前必須明確這門分成收益,把這一步前置到了功能里面。導(dǎo)致解決不了后面分成收益,就一步都做不了,整個(gè)功能擱置,而跨部分的協(xié)助有比較難控制。險(xiǎn)入循環(huán)。

自己在這個(gè)牛角中很難剝離出來(lái),因?yàn)樾枨笾性图?xì)節(jié),整體的文檔都已經(jīng)寫完。這時(shí)候就要感謝我的領(lǐng)導(dǎo),向上管理,及時(shí)匯報(bào)的重要性。在我說(shuō)明這個(gè)需求后,領(lǐng)導(dǎo)里面指出了關(guān)鍵點(diǎn)。只要能支持付費(fèi)通用課程就能產(chǎn)生收益,收益是第一前提,收益可以全部收到元租戶所綁定的商務(wù)號(hào)。分成收益都可以往后置。

豁然開朗!?。×ⅠR完善需求,需求就只需要明確收款方,和元租戶能查看訂單收益,關(guān)于前期貢獻(xiàn)課程的協(xié)議之類的實(shí)際上通過(guò)公告或者宣傳都可以實(shí)現(xiàn),前期不在系統(tǒng)中明確沒(méi)有一點(diǎn)影響。關(guān)于財(cái)務(wù)扣稅分成,完全線下進(jìn)行,或者后期明確了再設(shè)置都行?;貧w到功能的第一步,通用付費(fèi)課程可售賣。

自我學(xué)習(xí)和分享:及時(shí)匯報(bào),回歸原始功能。

本文由 @魯魯豆子 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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