微信平臺(tái)上的“訂閱號(hào)”經(jīng)過12年的運(yùn)營，終于在2024年11月正式更名為“公眾號(hào)”，實(shí)現(xiàn)了名稱在創(chuàng)作者與用戶端的統(tǒng)一。這一更名舉措標(biāo)志著微信對(duì)公眾號(hào)品牌影響力的重新塑造，旨在喚醒公眾號(hào)的新生態(tài)。然而，這一改變是否能為微信帶來新的用戶增長和流量，仍有待觀察。

盡管騰訊的微信坐擁13.82億月活躍用戶，但微信竟然也會(huì)犯一些相對(duì)低級(jí)的“錯(cuò)誤”。2012年08月23日微信公眾平臺(tái)正式上線，此后，微信和微信公眾平臺(tái)都?xì)v經(jīng)多次改版，可微信改來改去，都沒發(fā)現(xiàn)名稱不統(tǒng)一這個(gè)BUG，直到運(yùn)營12年后，才將這個(gè)“錯(cuò)誤”改過來。

微信公眾平臺(tái)上線之初，其在內(nèi)容創(chuàng)作者中間的名稱塑造是“微信公眾號(hào)”，創(chuàng)作者彼此之間的交流對(duì)象是“微信公眾號(hào)”，創(chuàng)作者們對(duì)外輸出，在其他平臺(tái)上留的聯(lián)系方式，也叫“微信公眾號(hào)”。

但是，在用戶層面，卻一直不叫微信公眾號(hào)，因?yàn)楣娞?hào)本身就在微信之上，再稱之為“微信公眾號(hào)”就像畫蛇添足。微信公眾號(hào)在C端的名稱是“訂閱號(hào)”，微信一用就用了近12年。

2024年11月，微信認(rèn)識(shí)到公眾號(hào)在創(chuàng)作者與用戶端的名稱不一致后，終于想到要將所有平臺(tái)的名稱都更名為“公眾號(hào)”。據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察，主要有4處：

1.微信App上，“訂閱號(hào)”統(tǒng)一更名為“公眾號(hào)”，用戶點(diǎn)擊“公眾號(hào)”圖標(biāo)后，屏幕上方顯示的也是“公眾號(hào)”。

2.“我關(guān)注的訂閱號(hào)”也變?yōu)椤拔谊P(guān)注的公眾號(hào)”。

3.“訂閱號(hào)助手”App更名為“公眾號(hào)助手”。

4.微信公眾平臺(tái)主頁，“訂閱號(hào)”更名為“公眾號(hào)”。

至此，從微信App和內(nèi)容創(chuàng)作端，微信公眾號(hào)的名稱都得到了統(tǒng)一，而不再是訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)、微信公眾號(hào)。

近兩年來，微信不斷加大對(duì)微信公眾號(hào)的投入和重視，試圖重新喚醒微信公眾號(hào)的新生態(tài)，畢竟，在一款13.82億的巨型App上，用戶增長和流量增大都有非常大的可能，比如小程序、視頻號(hào)，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整體流量增速放緩的情況下，它們依然靠著微信這艘“大船”保持增速，這就是微信的能量。

微信公眾號(hào)更名是微信重新塑造公眾號(hào)的品牌和影響力的一部分，但有些創(chuàng)作者顯然夸大了訂閱號(hào)改名的作用，認(rèn)為微信在做多么多么大的布局，要是改個(gè)名字就能起到這么大的作用，那么，排名App Store前100的App可能一周就會(huì)改一次名字。

實(shí)際上微信目前面臨著兩大痛點(diǎn)：

1.用戶量越龐大，微信自身的創(chuàng)新和升級(jí)更新就越慢，像某些App一樣做大幅度的改版升級(jí)，在微信上幾乎不可能出現(xiàn)，萬一改得不好，還會(huì)遭受用戶的詬病，比如，服務(wù)號(hào)折疊，不少用戶就吐槽稱，服務(wù)號(hào)折疊后有些內(nèi)容沒看到，還有用戶因?yàn)榉?wù)號(hào)折疊而錯(cuò)過一些重要消息，因?yàn)橛脩舾静恢肋@些賬號(hào)被折疊了，沒人通知他們，卻無形中錯(cuò)過了自己的“大事”，事到如今，仍有部分用戶對(duì)服務(wù)號(hào)折疊不滿。

2.微信的任何更新，都會(huì)造成像黑洞一樣被吞噬。比如，曾經(jīng)被外界看好的“微信狀態(tài)”，再比如蘋果手機(jī)的實(shí)況照片。一開始微信新功能肯定會(huì)被炒得很熱，外界都很興奮，但一旦這個(gè)勁頭過去之后，微信的這些細(xì)微更新都像被黑洞給吞噬掉，部分用戶知道有更新，但部分用戶不知道更新，微信新功能的新鮮感很快就會(huì)被埋沒。

就用戶而言，叫“訂閱號(hào)”或“公眾號(hào)”區(qū)別并不大，改名并不會(huì)帶來用戶增量，用戶該看還是會(huì)看，用戶不看公眾號(hào)，你換個(gè)名字他一樣不會(huì)看。可能就公眾號(hào)創(chuàng)作者對(duì)此會(huì)敏感一些，可最終，還是要回到創(chuàng)作者的內(nèi)容本身。

或許，“訂閱號(hào)”一開始就應(yīng)該叫“公眾號(hào)”，微信，遲了許久。