一款由中國(guó)團(tuán)隊(duì)打造的AI社交產(chǎn)品GiddyGiddy，以其獨(dú)特的“以人為本”理念，成功登上了Product Hunt榜單，并在硅谷引起了廣泛關(guān)注。本文將帶你深入了解GiddyGiddy如何通過(guò)AI技術(shù)重塑社交體驗(yàn)，探索其如何破除“日拋社交”的魔咒，并在美國(guó)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長(zhǎng)。

“很長(zhǎng)一段時(shí)間，Product Hunt上中國(guó)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品以工具類(lèi)為主，當(dāng)我們作為一款社交產(chǎn)品出現(xiàn)在榜單上的時(shí)候，迅速引發(fā)了行業(yè)關(guān)注”GiddyGiddy創(chuàng)始人李國(guó)洪談到上線(xiàn)不久的產(chǎn)品，驚訝中透露幾分肯定，“這款產(chǎn)品在硅谷也非常受認(rèn)可，包括IBM和斯坦福的相關(guān)人士和我們也有交流，大家都認(rèn)為以人為本在社交產(chǎn)品中更重要?！?/p>

以人為本的理念結(jié)合到一款社交產(chǎn)品之上，對(duì)于用戶(hù)而言，這種理念是虛的，帶來(lái)怎樣的體驗(yàn)感才是更實(shí)際的。比如，一款社交應(yīng)用是否能夠脫離開(kāi)“日拋”魔咒，就是對(duì)這款產(chǎn)品最直觀(guān)的價(jià)值判斷。

GiddyGiddy上線(xiàn)時(shí)間較短，目前主要市場(chǎng)在美國(guó)，在社交產(chǎn)品高速更新迭代的今天，一款社交產(chǎn)品的用戶(hù)體驗(yàn)如何，用戶(hù)留存和活躍情況如何保障，關(guān)系著這款產(chǎn)品是否能走的更長(zhǎng)久。

GiddyGiddy搭上了AI社交的順風(fēng)車(chē)，主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)來(lái)自國(guó)內(nèi)頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，有專(zhuān)業(yè)的AI技術(shù)和市場(chǎng)拓展方面的積累，帶著這樣的優(yōu)勢(shì)重塑一款A(yù)I社交產(chǎn)品，團(tuán)隊(duì)提出的理念是“以人為本”。這句頗有中國(guó)風(fēng)格的理念和AI社交產(chǎn)品如何融合，也成為吸引用戶(hù)關(guān)注的關(guān)鍵。

在與李國(guó)洪團(tuán)隊(duì)的對(duì)話(huà)中，我們?cè)敿?xì)了解了團(tuán)隊(duì)對(duì)于AI社交產(chǎn)品的構(gòu)想，聽(tīng)他們分享了如何在美國(guó)市場(chǎng)做好產(chǎn)品增長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)。

一、1V1社交尊重個(gè)性化需求，日拋社交要有“朋友圈”

功能上來(lái)看，GiddyGiddy主打人與人工智能和諧共存，用戶(hù)可以在這個(gè)社區(qū)中自由的表達(dá)自己的個(gè)性和身份，你可以將自己包裝成流行歌手，也可以是商界天之驕子，還可以做網(wǎng)紅，做人人追捧的模特，選擇自己喜歡的身份，是成為GiddyGiddy用戶(hù)的第一步，也是比較吸引用戶(hù)停留的一步。

在塑造自己個(gè)人身份的過(guò)程中，也是用戶(hù)粘性實(shí)現(xiàn)的第一步，在此期間，用戶(hù)在GiddyGiddy上塑造的人物身份本就代表著自己的期許和理想，雖然是虛擬人物，但是在這種虛擬人物身上表現(xiàn)的是真實(shí)人物用戶(hù)的心理寄托，有了這種人物身份的設(shè)定，就有了用戶(hù)的期許。

而在虛擬人物設(shè)計(jì)方面，GiddyGiddy支持用戶(hù)上傳照片生成AI人物形象，這和我們平時(shí)關(guān)注的很多AI生圖產(chǎn)生的效果是類(lèi)似的，比如上傳一張照片生成武俠風(fēng)格的人物，這種人物特色十分鮮明，也更容易幫助用戶(hù)代入到角色當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的社交。

為了讓人物表現(xiàn)的更真實(shí)，GiddyGiddy還支持“朋友圈”功能，每個(gè)人物都有屬于自己的社交圈進(jìn)行內(nèi)容更新，點(diǎn)開(kāi)人物頭像，就可以看到人物的朋友圈，這個(gè)人物近期有什么新動(dòng)態(tài)，是去旅行還是分享了美食，亦或是有哪些生活上的感悟，在“TA”的“朋友圈”都可以一覽無(wú)余。

有人物，有場(chǎng)景，有社交屬性的內(nèi)容更迭，GiddyGiddy中的AI虛擬人看起來(lái)“不夠虛擬”，甚至真實(shí)的就像你身邊的朋友。

“你不能在這款應(yīng)用上跟女孩說(shuō)臟話(huà)，它不鼓勵(lì)這么做”GiddyGiddy上，一位用戶(hù)給產(chǎn)品打出了1星的評(píng)分，理由竟然是不能跟社交應(yīng)用中的人物說(shuō)臟話(huà)，這個(gè)理由讓人看了哭笑不得。

換個(gè)角度來(lái)看，這也說(shuō)明GiddyGiddy對(duì)社交產(chǎn)品信息內(nèi)容的把控相對(duì)嚴(yán)格。某種程度上來(lái)說(shuō)，這或許會(huì)影響一部分用戶(hù)的體驗(yàn)，但經(jīng)歷過(guò)近期海外社交平臺(tái)封禁風(fēng)波的出海開(kāi)發(fā)者或許對(duì)此深有體會(huì)，出海做社交產(chǎn)品，內(nèi)容的管控越來(lái)越嚴(yán)格收緊，像GiddyGiddy這樣不允許用戶(hù)說(shuō)臟話(huà)的控制，并不算得上苛刻，反而可以算得上對(duì)產(chǎn)品和用戶(hù)的保護(hù)。

GiddyGiddy更重視做一對(duì)一社交，為什么傾向于這個(gè)思路？李國(guó)洪為我們舉了一個(gè)例子：

“我們調(diào)研過(guò)一個(gè)高中生，他自己覺(jué)得他有點(diǎn)同性戀傾向，在對(duì)他的訪(fǎng)談過(guò)程中，他對(duì)我們匿名說(shuō)的，但是這些他的父母親人都不知道，他也不敢告訴同學(xué)，盡管在美國(guó)這種取向很正常，但在當(dāng)?shù)兀@霸凌情況還是比較常見(jiàn)，這就使得他不敢對(duì)外訴說(shuō)自己的傾向，擔(dān)心自己被排擠。類(lèi)似這樣的案例，讓我們更認(rèn)為，通過(guò)社交應(yīng)用給更多人機(jī)會(huì)去表達(dá)，去傾訴，更體現(xiàn)了這個(gè)平臺(tái)存在的意義所在，人不都是一樣的，我們需要允許個(gè)性化的存在，尊重個(gè)性的表達(dá)，這也是我們認(rèn)為一對(duì)一社交存在更有必要的原因?！?/p>

在試用了多款A(yù)I社交產(chǎn)品之后，我們也發(fā)現(xiàn)這些社交應(yīng)用存在一個(gè)通病，那就是如何保證AI社交過(guò)程的持續(xù)性，帶著這個(gè)問(wèn)題，李國(guó)洪提出了“不做日拋社交產(chǎn)品”的觀(guān)點(diǎn)。

李國(guó)洪解釋?zhuān)骸癎iddyGiddy這個(gè)平臺(tái)就是讓人和AI共存，而并非這里只有人或者只有AI，我們期望給每個(gè)人自由表達(dá)的機(jī)會(huì)。其次，GiddyGiddy更看重社交的持續(xù)性，我們?nèi)ズＭ庾鐾茝V的時(shí)候，有用戶(hù)反饋是‘終于找到一個(gè)產(chǎn)品，不是聊完一句就消失不見(jiàn)的了’，在這個(gè)層面來(lái)說(shuō)，我們的AI人物是跟用戶(hù)綁定的，一旦你（用戶(hù)）跟AI建立聯(lián)系，TA就會(huì)記錄跟你的關(guān)系，時(shí)不時(shí)會(huì)主動(dòng)找你溝通，Ta會(huì)持續(xù)追蹤跟你的connection?！?/p>

具體來(lái)講，GiddyGiddy上的AI人物具備真實(shí)的人格，有真實(shí)的反思在人物角色中體現(xiàn)，這也是表現(xiàn)出人物更加豐富立體的方面。

所謂真實(shí)性，表現(xiàn)在GiddyGiddy上的人物并非一味的“討好”性特點(diǎn)，而是有其“獨(dú)立的思想”，能夠表現(xiàn)出跟普通人一樣的平等特點(diǎn)，可以平等的表達(dá)，平等的輸出自己的想法和觀(guān)點(diǎn)。

這一點(diǎn)，在以往很多AI社交產(chǎn)品中是比較難做到的。

我們站在用戶(hù)的角度去試用部分AI社交類(lèi)應(yīng)用，往往都能有一個(gè)明顯的感受——“對(duì)面的AI太乖太順從”，但真實(shí)的人一定不是這樣的，站在一個(gè)平等的角度去思考，對(duì)方也有表達(dá)TA意見(jiàn)的權(quán)利，甚至可以反駁，可以提出尖銳的觀(guān)點(diǎn)。GiddyGiddy生成的AI人物，更側(cè)重這種人格個(gè)性的表達(dá)。

“一定要體現(xiàn)出其作為社交角色的能動(dòng)性”李國(guó)洪一語(yǔ)點(diǎn)出GiddyGiddy中AI社交虛擬人物的關(guān)鍵。

二、照搬“拉人頭式增長(zhǎng)法則”在海外行不通

AI社交產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外都不算新鮮品種，特別是在美國(guó)等AI技術(shù)發(fā)展相對(duì)領(lǐng)先的國(guó)家和地區(qū)，AI社交應(yīng)用層出不窮，新產(chǎn)品迭代的速度非?？?。

GiddyGiddy目前主要運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)重心放在美國(guó)，在這樣一個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，用戶(hù)對(duì)AI產(chǎn)品理解相對(duì)成熟的地區(qū)，GiddyGiddy如何做增長(zhǎng)？團(tuán)隊(duì)增長(zhǎng)負(fù)責(zé)人王安也在對(duì)話(huà)中與我們分享了他們出海做增長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)。

“國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司做增長(zhǎng)習(xí)慣了用各種裂變模型，但是真正在國(guó)外實(shí)踐后我們發(fā)現(xiàn)，這些裂變模型在海外增長(zhǎng)根本不適用，更好用的增長(zhǎng)方式反而是達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)”王安介紹，自己此前在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)負(fù)責(zé)增長(zhǎng)相關(guān)工作多年，對(duì)于產(chǎn)品增長(zhǎng)的模式和手段經(jīng)驗(yàn)豐富，但是帶著這些經(jīng)驗(yàn)到海外市場(chǎng)試水之后發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)的適應(yīng)情況并沒(méi)有很簡(jiǎn)單。

很多國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司習(xí)慣用的裂變?cè)鲩L(zhǎng)方式拉新，但當(dāng)真正將這種模式搬到海外之后會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題，比如，海外用戶(hù)非常注重個(gè)人隱私的保護(hù)，如果裂變?cè)鲩L(zhǎng)方式是引導(dǎo)用戶(hù)將一個(gè)產(chǎn)品分享給其他人，那站在用戶(hù)的角度，他可能考慮的是“這是否是在考驗(yàn)我的個(gè)人信譽(yù)”。

從某種意義上來(lái)看，海外并沒(méi)有非常成熟的分享通道，也不像中國(guó)的微信產(chǎn)品，能夠做到統(tǒng)一國(guó)人的社交。

王安提到的分享渠道和拓客路徑在此前我們關(guān)注多款海外產(chǎn)品中也有類(lèi)似的案例出現(xiàn)，而這些案例背后，社交產(chǎn)品出海團(tuán)隊(duì)總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)是，海外產(chǎn)品增長(zhǎng)比較好用的方式依然是依賴(lài)KOL、KOC等達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)，幫助品牌通過(guò)達(dá)人背書(shū)的方式增加曝光，獲得用戶(hù)關(guān)注。

當(dāng)然，不同渠道的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)思路和社媒渠道的內(nèi)容建設(shè)也有很大差異。

王安提到當(dāng)下海外最火的社交媒體平臺(tái)TikTok，利用TikTok做品牌營(yíng)銷(xiāo)和用戶(hù)增長(zhǎng)，發(fā)布的內(nèi)容首先就是要具備比較強(qiáng)的娛樂(lè)屬性，其次，“TikTok上發(fā)布內(nèi)容，更多是教人怎么去玩這個(gè)東西，或者說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品傳遞了什么價(jià)值，而不是去介紹技術(shù)，你只需要介紹這個(gè)東西怎玩，簡(jiǎn)潔明了，就可以了”。

關(guān)注人的需求，理解當(dāng)?shù)厝俗詈诵淖顐鹘y(tǒng)的價(jià)值理念，對(duì)于產(chǎn)品獲客的增長(zhǎng)也非常重要。

王安給我們舉了一個(gè)例子：我們以學(xué)生群體為目標(biāo)去設(shè)計(jì)一次拉新活動(dòng)，當(dāng)時(shí)我們以國(guó)內(nèi)比較常見(jiàn)的團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)思路去做，引導(dǎo)美國(guó)的學(xué)生加入這個(gè)挑戰(zhàn)活動(dòng)，讓他們通過(guò)維護(hù)校園形象參與打榜，加入了PK賽等元素，這種類(lèi)型的活動(dòng)在國(guó)內(nèi)比較常見(jiàn)，效果也非常不錯(cuò)，但是在美國(guó)我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)生用戶(hù)的參與意愿并不是特別強(qiáng)。后續(xù)的調(diào)研中我們了解到，不少當(dāng)?shù)氐膶W(xué)生對(duì)于“為學(xué)校榮譽(yù)而戰(zhàn)”這件事興趣度并不高，反而他們會(huì)更關(guān)注，自己參加這個(gè)活動(dòng)，個(gè)人本身能夠從中獲得什么樣的價(jià)值，他們更愿意為自己而戰(zhàn)。

站在拉新的角度來(lái)說(shuō)，這個(gè)案例并不算成功，但是從產(chǎn)品適應(yīng)市場(chǎng)需求的角度來(lái)看，這個(gè)案例背后更啟發(fā)了團(tuán)隊(duì)關(guān)于海外不同群體用戶(hù)底層需求的探索非常重要，中式思維理解起來(lái)非常容易的問(wèn)題，可能在西方人眼里完全是行不通的，我們雖然認(rèn)為美國(guó)歷史并不長(zhǎng)，但當(dāng)?shù)厝艘灿兴麄兯^的“傳統(tǒng)思想”是根植在他們血脈中的，所謂尊重當(dāng)?shù)匚幕@個(gè)案例就是一個(gè)很重要的體現(xiàn)。

三、結(jié)語(yǔ)

在與GiddyGiddy團(tuán)隊(duì)對(duì)話(huà)中能夠明顯感受到，其團(tuán)隊(duì)對(duì)海外市場(chǎng)的理解和用戶(hù)調(diào)研方面有一定深度，以人為本的AI社交產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念比較新穎獨(dú)特，但根源上來(lái)看，任何產(chǎn)品的核心都是要滿(mǎn)足人的需求體現(xiàn)人的價(jià)值，即使是賦能在AI產(chǎn)品上的社交應(yīng)用，也不例外。

站在增長(zhǎng)的角度，GiddyGiddy對(duì)當(dāng)?shù)赜脩?hù)需求的增長(zhǎng)探索給我們以經(jīng)驗(yàn)參考，破除中式思維，真正理解西式傳統(tǒng)觀(guān)念，或許是社交產(chǎn)品出海做好增長(zhǎng)最核心的方向。