在進(jìn)入新公司之后，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)需要思考如何快速地融入部門(mén)，建立起互信的溝通。這篇文章里，作者就結(jié)合B端產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的工作梳理了幾個(gè)階段及相應(yīng)思路，一起來(lái)看看，或許會(huì)對(duì)職場(chǎng)中的你有所幫助。

每每進(jìn)入一個(gè)新的公司，對(duì)于i人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，需要融入新部門(mén)，認(rèn)識(shí)新領(lǐng)導(dǎo)和新同事；由于B端運(yùn)營(yíng)需要承擔(dān)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的橋梁，所以如何快速建立互信的溝通是非常重要的。下面我們就結(jié)合B端產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的工作來(lái)給大家提供個(gè)思路。

第一階段：初識(shí)

基于B端產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的工作職責(zé)，入職新公司的第一件事就是了解業(yè)務(wù)情況。

入職以后B端產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)需要在短時(shí)間內(nèi)了解一個(gè)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，了解公司的組織架構(gòu)，業(yè)務(wù)流程，人員安排，產(chǎn)品架構(gòu)和產(chǎn)品細(xì)節(jié)等內(nèi)容，以便后續(xù)更好的支持業(yè)務(wù)部門(mén)，更好的推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展。

此外運(yùn)營(yíng)人員需要快速融入到團(tuán)隊(duì)之中，度過(guò)磨合期，輕風(fēng)細(xì)雨的融入到業(yè)務(wù)當(dāng)中。

首先需要認(rèn)識(shí)同事：入職后最快打入團(tuán)隊(duì)的方式就是先知道周邊人的姓名以及相關(guān)流程的人員，了解方式可以通過(guò)公司組織架構(gòu)，通訊錄等方式去獲取相關(guān)信息。此外需要找到身邊最?lèi)?ài)聊天或熱心腸的人，要和熱心腸保持保持友好關(guān)系。聽(tīng)她給你講公司不為外人所知的八卦，我們不發(fā)表看法，只為了更好的了解每個(gè)同事的本來(lái)面目，既要認(rèn)識(shí)核心人員，也要防小人。

主動(dòng)和其他人去閑聊：可以多和身邊的同事聊天，比如最簡(jiǎn)單的，早上來(lái)了說(shuō)一句：早啊。拉近彼此之間的距離。

B 端产品经理如何快速成长？

产品与业务架构主要是将整个业务工作流进行分层，梳理，然后抽象出一个个需求，将业务需求与产品合情合理的映射起来，最终使业务数据在产品中流动，执行，记录，使用。

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主動(dòng)去加其他同事的微信：私人微信是一個(gè)非常好的突破口，可以在下班前加上同事，下班后就可以有很多聊的東西，也為第二天的打招呼做好鋪墊，不要害怕別人不接納你，你先接納別人，別人會(huì)更容易接納你、

備注：不要追求和每個(gè)人關(guān)系都一樣，要逐個(gè)突破，維持兩三個(gè)關(guān)系不錯(cuò)的就可以了。

第二階段：磨合

在和大家相互認(rèn)識(shí)以后，又該如何加深進(jìn)一步的了解，為后續(xù)的日常工作奠定信任的基礎(chǔ)呢？

了解工作中的潛規(guī)則：可以向身邊做的同事去了解一些通識(shí)的信息，這樣他們幫忙的時(shí)候會(huì)比較容易，也不會(huì)給他們?cè)斐衫щy，互相之間達(dá)成共識(shí)也可以為后續(xù)工作的順利推進(jìn)奠定基礎(chǔ)，要積極了解那些日常工作中的一些“潛規(guī)則”

一起探討一些問(wèn)題：包括買(mǎi)東西，逛街，工作都是可以的，不要拘泥于工作，核心都是為了互相熟悉，把你積極的暴露給大家，讓大家更容易了解你。

多和領(lǐng)導(dǎo)溝通：要多積極主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)溝通內(nèi)容，這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)留意你，可以避免很多的問(wèn)題的產(chǎn)生，這點(diǎn)是非常關(guān)鍵的，也是小編難以避免的痛。

第三階段：知行合一

事上見(jiàn)：不管之前相處的多好，你表現(xiàn)的多好，最終大家對(duì)你是否信任，你是否能融入到團(tuán)隊(duì)中，最關(guān)鍵的還是如何處理工作，尤其是涉及多部門(mén)的問(wèn)題；只有完美的解決第一個(gè)重大問(wèn)題，或者在過(guò)程中讓大家看到你的態(tài)度和人品，大家才能真正相信你。

作為運(yùn)營(yíng)崗位，尤其是B端產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，一定要有多贏思維，不要只考慮你個(gè)人，或者只考慮自己部門(mén)，如何讓相關(guān)人員都取得一個(gè)能夠接受的結(jié)果才是你取信于人的根本，即使有時(shí)候這個(gè)決定恰恰對(duì)你是最不利的。只有利他才會(huì)有信任，這就是真相，也是小編能在極其復(fù)雜的業(yè)務(wù)環(huán)境中悠然自得的根本法寶。

除此以外，可以增加一些親和的溝通，比如：

說(shuō)一些自己生活中遇到的問(wèn)題：讓大家有機(jī)會(huì)幫助你，只要幫助了就可以更深入了解了；

平時(shí)對(duì)話里可以適當(dāng)帶一些梗：做一個(gè)有趣的人，適當(dāng)開(kāi)一些小玩笑。

跨部門(mén)溝通

最后，關(guān)于跨部門(mén)溝通，可以給大家說(shuō)幾個(gè)要點(diǎn)，方便大家清晰表達(dá)：

1. 介紹清楚自己是誰(shuí)，負(fù)責(zé)哪塊的內(nèi)容；
2. 說(shuō)具體遇見(jiàn)的問(wèn)題或者需要對(duì)接的工作；
3. 添加相關(guān)人員微信便于后續(xù)溝通；
4. 和添加的微信同事里尋找1-2個(gè)多溝通，維護(hù)良好的關(guān)系。

以點(diǎn)破面，逐步擴(kuò)大自己的影響力才是運(yùn)營(yíng)人員生存的根本。