由于比較忙，所以挑選一個常規(guī)，且都遇到的產(chǎn)品功能進行撰寫，就不撰寫極細，通用溝通為準。若撰寫極細，每個功能的流程圖都得畫與都得寫。

具體的PRD格式與樣式，則根據(jù)團隊自身情況與業(yè)務(wù)進行設(shè)計。在敏捷性開發(fā)，可以不寫PRD，但是產(chǎn)品功能涉及的流程圖盡量有，不然后續(xù)業(yè)務(wù)交接業(yè)務(wù)非常麻煩，耗資的成本非常高，并且繪制張流程圖也花費不了多長時間。高保真是很難將平臺數(shù)據(jù)與邏輯結(jié)構(gòu)表達出來。

關(guān)于登錄注冊，核心的有：

• 提高登錄注冊轉(zhuǎn)化率，降低跳出率，辛辛苦苦做活動拉人拉過來，沒登錄注冊就跑
• 防刷單防馬甲防詐騙,平臺業(yè)務(wù)量大起來，特別涉及金額交易的平臺，那更要注意了
• 登錄注冊流友好通暢，細致至每個提示，當用戶是傻瓜對待，而標準是，把每個使用場景與觸發(fā)事件想清楚，用戶進行每個場景操作，想都不用想就知道啥意思
• 申訴流程足夠通暢，不然密碼錯誤了，因流程流程復(fù)雜有問題，用戶就不陪你玩了（微信公眾號的密碼申訴流程就是很典型BUG，登錄時提示該賬號密碼不正確，找回密碼又提示該賬號不存在，注冊時又提示該賬號已占用，啥玩意呀？）

PS：我寫的這份PRD時較倉促，如有BUG，請自行修補，本篇章僅針對PRD。

對了，參與門檻越低，參與度越高，付出成本越高，離開率就越低

登陸注冊-產(chǎn)品需求文檔

一、產(chǎn)品概念

1.1業(yè)務(wù)背景概述

當前xxx提出需求，將登陸注冊功能優(yōu)化，提升用戶注冊體驗

1.2產(chǎn)品功能概述

注冊、登錄格式驗證規(guī)則與提示優(yōu)化，后期根據(jù)產(chǎn)品功能轉(zhuǎn)化率進行方案篩選

1.3產(chǎn)品前景

提升xxxx用戶登錄、注冊轉(zhuǎn)化率，降低跳出率（目的性要強）

1.4產(chǎn)品整體流程/邏輯關(guān)系

產(chǎn)品功能框架圖：

消費者個人登錄流：

消費者個人注冊流：

密碼申訴：

可自行補充，我就不畫了

馬甲判斷邏輯關(guān)系

可自行補充，我就不畫了

1.5面對用戶

xxxxx

來源：xxxxxx買家

權(quán)限定義：擁有xxxxxx用戶注冊、登錄權(quán)限。

1.6 應(yīng)用對象

網(wǎng)頁商城

1.7 名詞解釋

1.8 參考文檔（學習資料）

產(chǎn)品新人，如何將產(chǎn)品需求文檔撰寫更深入？

剛?cè)胄械漠a(chǎn)品新人，你其實可以寫一份合格產(chǎn)品需求文檔

2?功能需求

2.1 前臺應(yīng)用

2.1.1? 登錄

主要參與者

游客：已注冊未登錄用戶

用例圖

前置條件：用戶未登錄線上平臺

后置條件：完成“登錄”操作，則在會員管理生成一條登錄記錄，且跳轉(zhuǎn)至xxx頁。

詳細描述

表單字段：（表單具體的交互樣式與頁面布局，請看高保真原型）

驗證規(guī)則：進入下一次操作時，則對上一個操作進行格式驗證

操作說明：?表單交互樣式說明：（建議平臺有條件都設(shè)個用戶體驗中心，由UI設(shè)計師\交互設(shè)計師\文案組成，對平臺的細節(jié)進行優(yōu)化,PM能獨立出來，專心負責產(chǎn)品功能迭代管理與KPI轉(zhuǎn)化率）

默認樣式：灰色

錯誤樣式：

觸發(fā)條件：點擊登錄按鈕

交互樣式：表單紅色

規(guī)則描述：

• 身份驗證失敗，則根據(jù)錯誤類型進行錯錯誤提示：
• 若無輸入密碼、用戶昵稱或驗證碼其中一個，則將對應(yīng)的表單為紅色
• 若無輸入用戶、密碼，則所有表單為紅色
• 若賬號與密碼不匹配，則密碼表單為紅色

下彈驗證碼

觸發(fā)條件：身份驗證失敗次數(shù)>=3次

交互樣式：下彈淡入浮現(xiàn)

通知欄樣式：

觸發(fā)條件：格式驗證失敗

交互樣式：默認隱藏，格式驗證錯誤則浮現(xiàn)

• 點擊“忘記密碼”，則跳轉(zhuǎn)至密碼申述頁http://www.xxxxxx.html；
• 用戶“立即注冊”，則跳轉(zhuǎn)至注冊頁；（詳情請看2.1.2）

用戶點擊登錄按鈕或回車登錄時，系統(tǒng)判斷是否符合登錄條件：

• 是，則登錄成功，在xx管理模塊，生成一次登錄狀態(tài)
• 否，則根據(jù)不符合條件，進入錯誤提示與消息通知

消息通知欄說明：

根據(jù)消息類型進行消息通知：

默認提示：“公共場所不建議自動保存密碼 ，以免賬號財務(wù)丟失”

錯誤通知：

浮現(xiàn)條件：格式不符合

通知內(nèi)容：

• 若是xx模塊無該用戶注冊記錄，則通知：“無該用戶，請確定后登錄“
• 若是用戶名、密碼與驗證碼不匹配，則通知：“賬號密碼不匹配，請重新輸入”
• 若是本頁面無操作時間>=xmin，則通知：“登錄超過有效期，請重新登錄”
• 若是輸入用戶昵稱，無輸入密碼進行身份驗證，則通知消息：“請輸入密碼”
• 若是輸入密碼，無輸入密碼進行身份驗證，則通知消息：“請輸入用戶昵稱”
• 若是驗證碼輸入錯誤，則通知消息“當前驗證碼錯誤，請重新獲取輸入”

若是多條消息并行通知，則根據(jù)優(yōu)先級“驗證碼>用戶昵稱與密碼不匹配>無填用戶昵稱與密碼>僅填用戶昵稱>僅填密碼”進行消息通知，僅通知一條

2.1.2? 注冊

主要參與者

游客：未注冊用戶

用例圖

前置條件：用戶點擊“注冊”按鈕，進入本頁面

后置條件：完成“注冊”操作，則在xxx管理生成一條注冊記錄，且跳轉(zhuǎn)至xxxx頁。

詳細描述

字段表單：

格式驗證觸發(fā)條件：進入下一個判斷或操作，則對上一個操作進行驗證

特別說明：本菜單所有表單不允許錄入空格

操作說明：表單交互說明：

輸入提示交互：

觸發(fā)條件：點擊表單，

交互方式：向右浮現(xiàn)

錯誤提示交互：

觸發(fā)條件：格式驗證錯誤

交互方式：向右浮現(xiàn)

通過提示交互：

觸發(fā)條件：格式驗證通過

交互方式：向右浮現(xiàn)

提示規(guī)則說明

輸入提示：

觸發(fā)條件：點擊表單

根據(jù)表單類型進行提示：

1、若是用戶名，則提示：“4~20位字符，可由中文、英文、數(shù)字或符號“_”組成”

2、若是手機號碼，則提示：“請輸入正確的手機號，以便接收訂單，找回密碼”

3、若是驗證碼，則根據(jù)操作狀態(tài)進行提示

• 如是點擊表單，則提示：”請輸入圖中數(shù)字”
• 如是點擊“獲取驗證碼”按鈕，則提示：“如無法接收驗證碼，請重啟手機，并確認短信未被攔截！4G用戶，請關(guān)閉4G進行接收”

5、若是設(shè)置密碼，則提示：“6~20個大小寫英文字母、符號或數(shù)字組合”

6、若是確定密碼，則提示：“請再次確認密碼”

錯誤提示：

觸發(fā)條件：格式驗證錯誤

根據(jù)表單類型進行提示：

1、若是用戶名，則提示：“用戶名格式錯誤，請輸入正確的用戶名”

2、若是手機號碼，則提示：“格式錯誤，請輸入正確的手機號”

3、 若是驗證碼，則提示：“驗證碼錯誤，請重新輸入”

4、 若是密碼，則根據(jù)輸入狀態(tài)進行提示：

• 如是僅輸入符號，則提示：“密碼不能全為符號”
• 如是表單為空，則提示：“密碼不能為空”
• 如是輸入字符超過限制字符，則提示“密碼應(yīng)為6-20個字符”
• 如是僅輸入數(shù)字，則提示：“密碼不能全為數(shù)字”

5、若是確認密碼，則提示“兩次密碼輸入不一致，請確認再輸入”

通過提示：

觸發(fā)條件：格式驗證正確

提示消息：將輸入提示或錯誤提示切換成通過提示標記

用戶點擊“請登錄”按鈕，則返回登錄頁（詳情請看2.1.1）

用戶點擊“同意協(xié)議并確認”按鈕，則系統(tǒng)判斷資料是否符合提交提交：

• 是，則注冊成功，彈出提示層，提示：“ 注冊成功”，0.x后自動關(guān)閉，跳轉(zhuǎn)至xxx首頁；并在xx管理模塊，生成一條注冊流水記錄；
• 否，則根據(jù)錯誤狀態(tài)，彈出提示層，進行提示：
• 如是提交資料不完善，則提示：“ 資料填寫不完善，請?zhí)顚懞笤偬峤蛔裕?/li>
• 如是驗證碼過期，即系統(tǒng)當前時間-最后一次驗證碼獲取時間>=30S，則提示：“驗證碼已過期，請重新獲取輸入”
• 如是驗證碼錯誤，則提示： “短信驗證碼錯誤，請重新獲取輸入”
• 如是連續(xù)多次錯誤，則根據(jù)優(yōu)先級：提交資料不完善>驗證碼錯誤>驗證碼過期，進行錯誤提示

用戶點擊獲取驗證碼，則xxx系統(tǒng)發(fā)送本次短信驗證。驗證碼自系統(tǒng)發(fā)送時間開始算起，有效期為xxmin；

2.1.3密碼申訴

可自行補充，我就不畫了

2.1.4馬甲用戶判斷規(guī)則

可自行補充，我就不畫了

2.2 其他功能

2.2.1同意協(xié)議彈出層

可自行補充，我就不畫了

3?其他接口要求

無

4?系統(tǒng)風險預(yù)估

無

5?其他需求

5.1.1 BI需求

登錄注冊轉(zhuǎn)化率統(tǒng)計

詳情說明：統(tǒng)計完成登錄與注冊操作的轉(zhuǎn)化率，對登錄、注冊按鈕錨點

計算公式：

登錄轉(zhuǎn)化率=完成登錄UV\登錄頁UV

注冊轉(zhuǎn)化率=完成注冊UV\注冊頁UV

登錄注冊頁跳出率分析

詳情說明：統(tǒng)計離開登錄\注冊訪問數(shù)退出轉(zhuǎn)化率，對

計算公式：

登錄跳出率=離開登錄的訪問次數(shù)\進入登錄頁的總訪問次數(shù)

登錄跳出率=離開注冊的訪問次數(shù)\進入注冊頁的總訪問次數(shù)

新注冊用戶統(tǒng)計

詳情說明：統(tǒng)計完成注冊的用戶數(shù)

…統(tǒng)計

可自行補充，我就不畫了

本文由 @倒爺001 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。