基于微信平臺(tái)的第三方授權(quán)體系:場(chǎng)景和原理
筆者立足微信公眾平臺(tái)的賬號(hào)體系,對(duì)涉及場(chǎng)景和相關(guān)原理進(jìn)行了分析,與大家分享。
第三方授權(quán)登錄對(duì)于目前很多平臺(tái)都是一個(gè)比較常規(guī)的操作了,如果有留意過的話,會(huì)發(fā)現(xiàn)會(huì)用到很多不同的場(chǎng)景當(dāng)中。無論是什么場(chǎng)景,基本上都是圍繞著讓用戶現(xiàn)在使用更方便或者讓用戶以后使用更方便的角度出發(fā)去進(jìn)行的。
對(duì)于產(chǎn)品而言,為了滿足這樣的一些場(chǎng)景或者解決一些問題,我們就需要有對(duì)應(yīng)的方式去進(jìn)行設(shè)計(jì),而在這些體系當(dāng)中,目前用的比較廣泛的,很多都是會(huì)去基于微信平臺(tái)做一些賬號(hào)體系的設(shè)計(jì),那么,接下來我們一起來以微信平臺(tái)為例看下背后的一些原理。
一、涉及場(chǎng)景
公司在初期基于成本考量,只做了微信小程序,但后期隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大,決定做App的版本。
那么就涉及到之前小程序當(dāng)中的那些用戶了,如果他們用戶小程序登錄App,之前的資料或者記錄都不存在了,對(duì)于用戶來說體驗(yàn)是很不好的,所以需要去想辦法在App端從賬戶角度去做同步。
公司就是專注做小程序,所以以同一個(gè)公司主體注冊(cè)并開發(fā)了多個(gè)小程序。
業(yè)務(wù)發(fā)展中涉及到需要用戶的相關(guān)信息能夠在多個(gè)小程序當(dāng)中共通,有的人可能就會(huì)誤以為只要是同一個(gè)微信號(hào)登錄的哪怕不同小程序,都能自動(dòng)識(shí)別是同一個(gè)用戶,但不好意思,并不是這樣,所以,這種情況也要想辦法解決。
公司做了微信公眾號(hào)的相關(guān)業(yè)務(wù)開發(fā)(訂單號(hào)和服務(wù)號(hào)),然后也做了小程序,公眾號(hào)用來做內(nèi)容和部分簡(jiǎn)單業(yè)務(wù),小程序用來做工具,從公眾號(hào)里面直接引流去小程序的用戶。
對(duì)他們而言,最好是在公眾號(hào)里面的個(gè)人信息和小程序里面是一致的,但哪怕是同一個(gè)微信用戶,在公眾號(hào)和小程序之間跳轉(zhuǎn)時(shí),也并不能識(shí)別到是同一個(gè)用戶,所以,需要有相應(yīng)的方式去解決。
當(dāng)然,還有一些其他的場(chǎng)景,這里就不一一列舉了,而微信作為一個(gè)如此大的廠商,也自然是考慮到了這樣的一些問題,所以他們也提供了比較好的辦法來解決。
二、微信平臺(tái)
在具體去聊微信是怎么樣幫我們解決這些問題之前,我們需要先了解下微信的相關(guān)體系以及概念,比如:微信開放平臺(tái)、微信公眾平臺(tái)、微信小程序、微信支付商戶賬戶、賬號(hào)主體等一系列名詞,當(dāng)然這里不去一一講解,大家可以自行上網(wǎng)查閱;
這里主要想講一下,對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)而言,比較重要的微信公眾平臺(tái)和微信開放平臺(tái),像我們熟悉的服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)、小程序甚至企業(yè)號(hào),都是屬于微信公眾平臺(tái)業(yè)務(wù)的范疇,那微信開放平臺(tái)呢?
其實(shí)完整的看,它能做的事情非常多,涵蓋的業(yè)務(wù)也很廣,但在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,尤其是前面提到的那些業(yè)務(wù)場(chǎng)景當(dāng)中,它是能直接有效的解決那些場(chǎng)景中的賬號(hào)打通類問題的。
三、相關(guān)原理
當(dāng)我們要開發(fā)小程序時(shí),我們需要去微信公眾平臺(tái)上注冊(cè)一個(gè)小程序賬號(hào),當(dāng)我們要做公眾號(hào)開發(fā)時(shí),同樣也是去微信公眾平臺(tái)上注冊(cè)一個(gè)賬號(hào),具體在微信公眾平臺(tái)上要注冊(cè)什么類型的賬號(hào),根據(jù)我們實(shí)際的業(yè)務(wù)以及產(chǎn)品形態(tài)進(jìn)行選擇即可。
注冊(cè)完相應(yīng)類型的賬號(hào)后,在開發(fā)產(chǎn)品過程中就會(huì)用到該賬號(hào)當(dāng)中提供的一些開發(fā)需要用到的信息。
當(dāng)然信息很多,但對(duì)于產(chǎn)品而言,我們需要重點(diǎn)關(guān)注的有一個(gè)東西叫做OpenID,這個(gè)玩意是個(gè)啥呢,對(duì)于沒有開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品,可以這么簡(jiǎn)單的理解,就是用某個(gè)微信號(hào)登錄到相應(yīng)的微信平臺(tái)(小程序、公眾號(hào))后,微信平臺(tái)自動(dòng)為這個(gè)用戶生成的一個(gè)唯一的編碼,類似于現(xiàn)實(shí)生活中每個(gè)人的身份證號(hào)。
這個(gè)東西確實(shí)設(shè)計(jì)的非常方便,能幫助我們?cè)谟梦⑿诺谌绞跈?quán)登錄時(shí),識(shí)別到對(duì)應(yīng)的用戶。但正如最開篇提到的一些場(chǎng)景,同一個(gè)微信號(hào),如果沒有什么特殊設(shè)置,產(chǎn)品經(jīng)理沒有在賬號(hào)體系上巧妙設(shè)計(jì),哪怕用戶用同一個(gè)微信號(hào)授權(quán)登錄了同一家公司的不同產(chǎn)品,如小程序、公眾號(hào)、App,對(duì)于這家公司而言,也沒法知道是不是同一個(gè)用戶的。
所以,微信為了幫助我們解決類似問題,就設(shè)計(jì)出了微信開放平臺(tái),而最核心的就是它們創(chuàng)造了所謂的UnionID機(jī)制,那么它大概是怎么實(shí)現(xiàn)的呢?
舉個(gè)例子,當(dāng)公司開發(fā)的既有小程序、又有公眾號(hào)、還有App、PC官網(wǎng)等等,都接入了微信第三方授權(quán)登錄的方式,那這個(gè)時(shí)候按照前面所說的OpenID機(jī)制,用戶對(duì)應(yīng)這個(gè)公司的各個(gè)產(chǎn)品生成了各自的OpenID;
很顯然,如果涉及到賬號(hào)信息同步的話,在沒有做手機(jī)號(hào)綁定或者其他操作的情況下,幾乎就不太可能實(shí)現(xiàn)同步的業(yè)務(wù)了,對(duì)于用戶體驗(yàn)是極差的,那這時(shí)可以怎么辦呢?
可以把公司的所有相關(guān)公眾號(hào)、小程序、App的信息綁定在同一個(gè)微信開放平臺(tái)上,綁定之后,用戶用同一個(gè)微信號(hào)在不同的產(chǎn)品登錄時(shí),盡管是各自的OpenID,但對(duì)于同一微信號(hào),它是會(huì)擁有一個(gè)共同的UnionID的;
通過這個(gè)共同的UnionID,就可以實(shí)現(xiàn)在不同產(chǎn)品當(dāng)中識(shí)別到同一用戶的目的,這樣其他的資料信息同步業(yè)務(wù)都是可以基于這點(diǎn)去進(jìn)行設(shè)計(jì)了。
下圖是之前我們公司的不同類型產(chǎn)品,綁定在微信開放后臺(tái)的情況:
對(duì)于數(shù)據(jù)庫當(dāng)中,相應(yīng)的用戶信息表結(jié)構(gòu)就大致如下:
圖中的OpenID就是在用戶登錄了對(duì)應(yīng)產(chǎn)品微信那邊生成,而UnionID字段則是在綁定了微信開放平臺(tái)以后,生成并保存在數(shù)據(jù)庫當(dāng)中的。
知道了以上的這些背景信息和相關(guān)原理,相信在產(chǎn)品設(shè)計(jì)當(dāng)中,就可以很好的解決實(shí)際工作當(dāng)中的諸多與賬號(hào)體系有關(guān)的問題。
甚至基于上面的原理,還可以思考出同時(shí)接入了各種不同第三方授權(quán)登錄的方式后,賬號(hào)體系這塊應(yīng)該怎么去設(shè)計(jì)。
在這里,想說下,很多所謂的產(chǎn)品經(jīng)理,在工作中都非常浮躁,并不會(huì)想辦法去思考或者了解下產(chǎn)品設(shè)計(jì)背后的原因,只是停留在用戶使用流程、用戶體驗(yàn)、用戶使用時(shí)的想法或者競(jìng)品在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)的想法這種偏表面的東西(沒錯(cuò),哪怕你在試圖洞察產(chǎn)品設(shè)計(jì)背后的想法與決策,這依然只是偏表面)。表象與原理結(jié)合,多方面思考同時(shí)盡可能深入又深入的去思考甚至實(shí)踐,你會(huì)獲得巨大的快感。
作者:小風(fēng),產(chǎn)品經(jīng)理;公眾號(hào):村上風(fēng)
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風(fēng)哥,來這里問你一個(gè)問題喲。我們商城目前已經(jīng)有了App,小程序和公眾號(hào),那現(xiàn)在能放在微信開放平臺(tái)上去嗎,讓他們做個(gè)關(guān)聯(lián),把同一個(gè)用戶全部榜到一起,這一步開發(fā)是要重新開發(fā)呢,還是只需要做某一部分啊
小風(fēng)老師頂一個(gè)!~
寫的非常好