文章將網(wǎng)絡(luò)購物分為綜合電商、母嬰電商、生鮮電商、跨境電商、二手電商、折扣優(yōu)惠、商家服務(wù)等七大類，從行業(yè)數(shù)據(jù)、運營數(shù)據(jù)、用戶畫像等方面詳細分析網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。

隨著人們越來越習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購物，網(wǎng)絡(luò)購物無論在規(guī)模還是形式上都在飛速發(fā)展著。為了滿足消費者的各種需求，網(wǎng)絡(luò)購物被不斷細分，不論是互聯(lián)網(wǎng)巨頭還是傳統(tǒng)豪門都紛紛入局。極光大數(shù)據(jù)推出《2017年度網(wǎng)絡(luò)購物app市場研究報告》，將網(wǎng)絡(luò)購物分為綜合電商、母嬰電商、生鮮電商、跨境電商、二手電商、折扣優(yōu)惠、商家服務(wù)等七大類，從行業(yè)數(shù)據(jù)、運營數(shù)據(jù)、用戶畫像等方面詳細分析網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，堪稱2017年度最詳細的網(wǎng)絡(luò)購物app市場研究報告。

報告觀點：

1. 2017年全國網(wǎng)上零售額約為7.18萬億，占全國社會消費品零售總額19.6％
2. 2017年最后一周，網(wǎng)絡(luò)購物app滲透率為69.9％，用戶規(guī)模達7.13億
3. 手機淘寶app滲透率達53.3％，京東為20.6％，折扣電商類app拼多多滲透率增長至19.4％
4. 手機淘寶、京東、唯品會2017年12月MAU破億
5. 16-35歲用戶為網(wǎng)絡(luò)購物主力軍，占比達85.5％
6. 網(wǎng)絡(luò)購物app用戶偏好手機淘寶、支付寶和美團

一、?行業(yè)概況

目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)電商可主要分為七類：綜合電商、母嬰電商、生鮮電商、跨境電商、二手電商、折扣優(yōu)惠、商家服務(wù)，涵蓋手機淘寶、京東、貝貝、多點、小紅書、閑魚、拼多多、微店等多款app。移動支付方式的發(fā)展和國內(nèi)外物流的完善是網(wǎng)絡(luò)電商發(fā)展的重要支持性服務(wù)。

根據(jù)公開資料顯示，淘寶、蘇寧易購、閑魚、天貓等背后皆有阿里巴巴背景，騰訊則投資了京東、唯品會、拼多多等網(wǎng)絡(luò)購物平臺，此外，網(wǎng)易、滴滴、順豐等也通過多種方式進軍網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)。

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根據(jù)公開資料顯示，當(dāng)當(dāng)、淘寶、京東、唯品會等綜合性電商平臺均于2008年及以前上線，近年來，母嬰電商、跨境電商、二手電商、生鮮電商等切中用戶細分需求的平臺快速發(fā)展。

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根據(jù)公開資料顯示，阿里巴巴、京東等網(wǎng)絡(luò)購物頭部平臺已完成IPO上市，阿里巴巴目前總市值為4671.54億美元，京東為661.57億美元，小紅書、貝貝、優(yōu)信二手車、每日優(yōu)鮮、拼多多等細分類別平臺也進入B輪及以后融資階段。

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二、行業(yè)數(shù)據(jù)

據(jù)中華人民共和國國家統(tǒng)計局公布數(shù)據(jù)，2017年全國社會消費品零售總額約為36.63萬億元，其中全國網(wǎng)上零售額約為7.18萬億元，占比約為19.6％。

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根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2017年網(wǎng)絡(luò)購物app滲透率從63.5％增長至69.9％，用戶規(guī)模達7.13億。

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根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2017年，折扣優(yōu)惠類、二手電商類、跨境電商類app滲透率提升較為明顯，綜合電商類app滲透率最高，為64.52％，用戶規(guī)模達6.59億。

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根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，47.6％綜合商城用戶僅安裝1個此類app，1.3％綜合商城用戶安裝此類app數(shù)量在6個及以上。

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極光大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，生鮮電商用戶日均使用此類app時長最長，其次為綜合商城和折扣優(yōu)惠類，三者使用時長均在10分鐘及以上。

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根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，過去半年，綜合電商用戶日均使用此類app 1.54次，生鮮電商用戶日均使用此類app 1.41次。

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極光大數(shù)據(jù)顯示，過去半年，14.2％生鮮電商用戶在10:00-12:00使用此類app，7.2％商家服務(wù)用戶在10:11-11:00使用此類app，6.6％的跨境電商用戶在13:00-14:00使用此類app，6.3％母嬰電商用戶在14:00-15:00使用此類app。

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根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，29.8％綜合商城用戶未安裝其他二級分類網(wǎng)絡(luò)購物app，折扣優(yōu)惠類獨占率為13.1％。

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根據(jù)觀察極光大數(shù)據(jù)，2017年最后一周，手機淘寶以53.3％滲透率居于首位，京東滲透率為20.6％，拼多多從年初的1.4％增長至19.4％。

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根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，手機淘寶過去半年日新增用戶均值為328.6萬，拼多多為107.8萬，京東為105.1萬。

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極光大數(shù)據(jù)顯示，拼多多、手機淘寶、閑魚、聚美優(yōu)品過去半年7日留存率均值都在70％以上，其中拼多多以76.9％居于首位。

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根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，手機淘寶、京東、唯品會、拼多多2017年12月MAU均在一億以上，手機淘寶12月MAU為5.32億。

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根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，手機淘寶2017年12月月均DAU約為1.85億，京東為3335萬，拼多多為2691萬，唯品會為2569萬。

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極光大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，手機淘寶過去半年月復(fù)裝率均值最高，為46.7％，京東以29.9％居于次位。

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三、運營數(shù)據(jù)

根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截至2017年最后一周，手機淘寶、京東、唯品會滲透率均在15％以上，其中手機淘寶滲透率為53.3％。

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極光大數(shù)據(jù)顯示，過去半年，手機淘寶、京東日新增用戶均值均在百萬以上，天貓日新增用戶均值為67.9萬，唯品會為67.8萬，蘇寧易購為38.9萬，在818活動期間，蘇寧易購app日新增用戶量也有較為明顯提升。

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根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，過去半年，手機淘寶7天留存率為74.6％，天貓為69.7％，京東為69.5％。

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極光大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，手機淘寶2017年12月MAU為5.32億，京東為2.50億，唯品會為1.29億。

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根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，手機淘寶2017年12月DAU約為1.85億，居于第二位的京東為3335萬，唯品會以2569萬居于第三位。

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極光大數(shù)據(jù)顯示，截至2017年最后一周，拼多多滲透率為19.37％，購物大廳、折800、返利網(wǎng)滲透率也均超過1％。

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過去半年，拼多多日新增用戶均值為107.8萬，購物大廳為24.8萬。

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根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，拼多多過去半年7天留存率為76.8％，購物大廳為76.7％，省錢快報為71.1％。

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極光大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，2017年12月，拼多多MAU約為1.14億，省錢快報為651萬，折800為534萬。

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根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2017年12月，拼多多12月月均DAU為2690.9萬，省錢快報為145.4萬。

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二手電商方面，根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截至2017年最后一周，閑魚滲透率為4.30％，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)滲透率為1.96％，瓜子二手車滲透率為1.01％，其余二手電商app滲透率均不足1％。

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根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，過去半年，閑魚日新增用戶均值為64.2萬，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為13.2萬。

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根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，閑魚過去半年7天留存率為73.4％，瓜子二手車為71.7％。

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根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，二手電商領(lǐng)域，2017年12月，閑魚MAU為2779萬，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為1235萬

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極光大數(shù)據(jù)顯示，2017年12月，閑魚月均DAU為581.6萬，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為135.8萬。

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據(jù)中國電子商務(wù)中心統(tǒng)計，2017年跨境進口電商平臺中，按整體交易額計算，網(wǎng)易考拉市場占有率為21.4％，天貓國際為17.7％，唯品國際以16.1％緊隨其后。

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根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截至2017年最后一周，小紅書滲透率為1.66％，網(wǎng)易考拉為0.76％。

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根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，小紅書過去半年日新增用戶均值為9.52萬，網(wǎng)易考拉海購為4.94萬。

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極光大數(shù)據(jù)顯示，2017年12月，小紅書MAU為1491萬，網(wǎng)易考拉海購為1307萬。而在2017年11月，網(wǎng)易考拉海購MAU為1646萬，小紅書為1560萬。

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根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2017年12月，小紅書月均DAU為227.0萬，網(wǎng)易考拉海購為149.3萬。

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根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，母嬰電商領(lǐng)域，截至2017年最后一周，貝貝滲透率為1.086％，蜜芽滲透率為0.190％，孩子王滲透率為0.186％。

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極光大數(shù)據(jù)顯示，貝貝過去半年日新增用戶量為7.08萬，蜜芽為1.32萬。

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根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，母嬰電商領(lǐng)域，大V店過去半年7天留存率為79.2％，孩子王、貝貝、樂友過去半年7天留存率均值也都超過70％。

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根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2017年12月，貝貝MAU為915萬，蜜芽為200萬，孩子王為153萬。

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根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2017年12月，貝貝月均DAU為158.9萬，蜜芽為38.3萬，孩子王為23.3萬。

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根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，在商家服務(wù)app領(lǐng)域，截至2017年最后一周，微店滲透率為0.77％，云集VIP為0.61％，云集微店為0.25％。

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極光大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，微店過去半年日新增用戶均值為5.45萬，云集VIP為5.07萬。

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根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，京東掌柜寶過去半年7天留存率均值為85.9％，微銷通為81.7％。

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極光大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，微店12月MAU為391萬，云集VIP為264萬。

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根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2017年12月，微店月均DAU為99.6萬，云集VIP為71.5萬。

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據(jù)中國電子商務(wù)中心統(tǒng)計，2017年中國生鮮電商市場交易規(guī)模約為1391.3億元，同比增長59.7％。

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根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截至2017年最后一周，生鮮電商領(lǐng)域的多點滲透率為0.71％，京東到家為0.32％，每日優(yōu)鮮為0.31％。

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極光大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，多點過去半年日新增用戶數(shù)均值為5.01萬，京東到家為2.23萬，每日優(yōu)鮮為1.51萬。

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根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，多點過去半年7天留存率均值為81.0％，手機惠農(nóng)為78.5％，盒馬為76.4％。

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根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，每日優(yōu)鮮12月MAU為349萬，京東到家為292萬，多點為209萬。

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根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，多點12月月均DAU為70.7萬，每日優(yōu)鮮為37.3萬，京東到家為27.8萬。

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四、用戶畫像

極光大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)購物用戶中，26-35歲用戶為主力軍，16-35歲用戶占比85.5％，女性占比55.3％。

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根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，網(wǎng)絡(luò)購物用戶中，一線城市用戶占比9.5％，新一線城市用戶占比18.1％，二線城市用戶占比18.2％，均高于全國平均水平。

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極光大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，10.5％的網(wǎng)絡(luò)購物用戶來自廣東省，北京、上海、深圳為網(wǎng)絡(luò)購物用戶占比top3城市。

報告說明

1.數(shù)據(jù)周期

報告整體時間段：2017年1月~2017年12月

具體數(shù)據(jù)指標(biāo)請參考各頁標(biāo)注

2.數(shù)據(jù)指標(biāo)說明

網(wǎng)絡(luò)購物app包括手機淘寶、京東、唯品會、天貓等多款app

3.法律聲明

以上所提供的數(shù)據(jù)信息系依據(jù)大樣本數(shù)據(jù)抽樣采集、小樣本調(diào)研、數(shù)據(jù)模型預(yù)測及其他研究方法估算、分析得出，由于方法本身存在局限性，依據(jù)上述方法所估算、分析得出的數(shù)據(jù)信息僅供參考。

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