產(chǎn)品經(jīng)理的價值到底是啥?
產(chǎn)品經(jīng)理的角色在現(xiàn)代企業(yè)中扮演著至關(guān)重要的角色,但其真正的價值往往被誤解或低估。本文將深入探討產(chǎn)品經(jīng)理的核心價值所在,分析其在產(chǎn)品開發(fā)、決策制定和團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的關(guān)鍵作用。
這里就不再對產(chǎn)品經(jīng)理的定義進(jìn)行概括了,默認(rèn)大家都知道什么是產(chǎn)品經(jīng)理。但大部分人可能也只是知道產(chǎn)品經(jīng)理的定義,做了有幾年產(chǎn)品經(jīng)理的會有具體的工作范圍的區(qū)分。但其實(shí)每個階段理解的產(chǎn)品經(jīng)理可能真的很不一樣。
有的人在做的事情其實(shí)是產(chǎn)品經(jīng)理的事情,比如一個博主,每天創(chuàng)作內(nèi)容,是不是產(chǎn)品經(jīng)理?狹義的產(chǎn)品經(jīng)理是做看得見摸得著的東西,比如一輛汽車,一個網(wǎng)站,一個肥皂。但是廣義的產(chǎn)品經(jīng)理,是想到解決方案并提供滿足需求的人。我的職業(yè)軌跡其實(shí)一開始是入行產(chǎn)品,后面自己去創(chuàng)業(yè),除了產(chǎn)品定義之外,也做技術(shù)開發(fā)和市場推廣的事情,創(chuàng)業(yè)失敗之后去面試,因?yàn)槲业慕?jīng)歷看起來比較雜,在8、9年前有的面試官可能就會覺得好像不是一個產(chǎn)品經(jīng)理做的事情,回頭想來,這種觀點(diǎn)其實(shí)是很偏見的。
有很多的職場人士從來沒有自己從0到1去做一個產(chǎn)品出來,工作重復(fù)就是接領(lǐng)導(dǎo)需求,策劃方案,畫產(chǎn)品原型,以及監(jiān)督開發(fā)人員把東西給做出來,管這個叫產(chǎn)品技能。然后面試的時候去套這些,看看在這些方面積累得是不是很深。
其實(shí)產(chǎn)品經(jīng)理的價值不在于這些方面,或者說不主要在這些方面。
很多的公司里面有很多名義上叫做產(chǎn)品經(jīng)理的崗位,實(shí)際上獲得的授權(quán)非常有限,上面拍腦袋想一個主意,下面就要試試看,努力去證明這個主意非常棒,很靠譜,如果沒做出來,好的領(lǐng)導(dǎo)會認(rèn)為可能想得不是很充分,這個事情不太成立,不那么好的領(lǐng)導(dǎo)甚至?xí)J(rèn)為員工的執(zhí)行力不行,久而久之之后就對于團(tuán)隊(duì)的能力不咋信任了。所謂的XX公司沒有產(chǎn)品經(jīng)理,說的就是此類情況,我其實(shí)還是蠻贊成的。
公司里面,能夠真正決定一款產(chǎn)品做什么不做什么,解決什么問題的人,不會很多,有可能只有老板才是唯一的產(chǎn)品經(jīng)理,因?yàn)槔习宀庞谐渥愕臎Q策權(quán),其他人更多的是建議提名的權(quán)力,最終做某件事情或者不做某件事情,或多或少還是要去征求上面的同意。這個尺度,有的地方緊有的地方松,或者有時候緊,有時候松。一般大公司會把更多產(chǎn)品定義的權(quán)力進(jìn)行下放,以某種層層外包的方式,到基層一個普通員工,可能就是負(fù)責(zé)一個頁面了。
我之前有面試過待過大公司2年時間的人,她負(fù)責(zé)的就是某個應(yīng)用市場里的某一個頁面,從年頭到年尾都在優(yōu)化這一個頁面,你說這個產(chǎn)品能力怎么培養(yǎng)?其實(shí)產(chǎn)品能力的成長,動手的機(jī)會是無法缺少的,完美達(dá)到的路徑不存在,每一個決策力強(qiáng)的產(chǎn)品人,其實(shí)背后都是有很多次的試錯,試錯越多,信息量越大,在這個過程中要做好復(fù)盤總結(jié),最終找到某一個賽道某一個領(lǐng)域的規(guī)律。
本質(zhì)上,產(chǎn)品其實(shí)是發(fā)現(xiàn)秘密的人,蘋果的喬布斯有一個理念,如何做出好的產(chǎn)品,就是把未來會發(fā)生的實(shí)現(xiàn)出來。你會發(fā)現(xiàn)蘋果公司做的很多產(chǎn)品都是在引領(lǐng)用戶需求,奧秘其實(shí)在這里。
所以呢,我認(rèn)為,產(chǎn)品經(jīng)理的最大價值在于預(yù)判什么是未來會出現(xiàn)的產(chǎn)品形態(tài),比別人更早地發(fā)現(xiàn),并且爭取資源實(shí)現(xiàn)。 從這個方面來說,產(chǎn)品經(jīng)理這個職業(yè)未來會被淘汰嗎?肉眼可見的時間里,沒有看到這個可能性。AI來了,也只是取代一些基礎(chǔ)性地寫文案、畫圖之類的事情,反而對產(chǎn)品經(jīng)理有利,因?yàn)榭梢愿嗟臅r間去真正思考和驗(yàn)證未來更先進(jìn)版本的模式到底是什么樣的。
而回到現(xiàn)實(shí)情況,很多的產(chǎn)品同學(xué)并不能完全決定產(chǎn)品的走向,這個時候應(yīng)該怎么辦?我認(rèn)為還是要認(rèn)清楚自己的定位,一家公司里面產(chǎn)品這條線,我會認(rèn)為是有一個大產(chǎn)品經(jīng)理+若干產(chǎn)品參謀+若干產(chǎn)品工具人,大部分做的事情,其實(shí)就是產(chǎn)品參謀+產(chǎn)品工具人的價值。
曾經(jīng)有下屬因?yàn)楦鶦EO關(guān)于產(chǎn)品的意見不和找到我,我是產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的角色,夾在他倆之間,我就跟這個下屬同學(xué)說,從科學(xué)的角度我贊成你的看法,我的看法和你一樣,但是我們的位置要擺正,我們就是產(chǎn)品參謀的角色,把事情跟老板講清楚,最大努力去爭取,然后尊重最終的拍板權(quán),這個沒有辦法,職場的游戲規(guī)則就是這樣的。你也不需要去內(nèi)耗了,放松一下,等到試驗(yàn)一陣發(fā)現(xiàn)不對,自然就會調(diào)整到正確的方向來,有的時候團(tuán)隊(duì)要找到正確的方向需要一些必要的時間,多久能回到正軌這個跟領(lǐng)導(dǎo)有很大的關(guān)系,當(dāng)然有很多的團(tuán)隊(duì)是永遠(yuǎn)也沒有辦法回到正軌了,因?yàn)橘Y源已經(jīng)消耗殆盡。
所以,我認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理真正的價值是老板派出的一個欽差,一些小的事情自己處理掉,重大的事情上只能享有建議權(quán),除非老板默認(rèn)授以全權(quán)決策,這種情況我是沒有看到過。真正要完全享有產(chǎn)品經(jīng)理的絕對權(quán)力,那還是需要自己創(chuàng)業(yè)才可能。比如著名的產(chǎn)品經(jīng)理張小龍,做Foxmail的時候才是純產(chǎn)品經(jīng)理的狀態(tài),到做微信早期也享有很大的產(chǎn)品經(jīng)理權(quán)力,到今天,張小龍想必已經(jīng)不能想做什么做什么,想不做什么就不做什么了。因?yàn)檫@個權(quán)力本質(zhì)上是屬于老板的,所謂的產(chǎn)品經(jīng)理只是在代替老板行使一部分的權(quán)力。
對于產(chǎn)品人來說,我的建議就是如果你打算將來要自己創(chuàng)業(yè)或者做點(diǎn)什么事情,那么在公司上班的這個階段其實(shí)就是你學(xué)習(xí)成長、練手的階段,把自己當(dāng)作一個真正的產(chǎn)品經(jīng)理,也就是產(chǎn)品Owner去思考,不管你今天是一名助理還是產(chǎn)品專家,不管上面的人是否認(rèn)同你的觀點(diǎn),你要對一件事情或者一個需求有自己的判斷,應(yīng)不應(yīng)該做,優(yōu)先級怎么排,價值產(chǎn)出在哪里,等到按照決策實(shí)施之后,再和當(dāng)時自己的判斷去做對照,找到背后的原因。不管你對別人錯,還是別人對你錯,都是很好的成長機(jī)會,在過程中去增強(qiáng)自己的判斷力。
而不打算創(chuàng)業(yè)或者自己做點(diǎn)什么事情的人,我的建議除了上面的,還有就是適當(dāng)?shù)靥善?,也不是要大家真的躺平,但是心態(tài)上接受和自己不一樣的觀點(diǎn),并且拍下來的事情就去執(zhí)行。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),確實(shí)是這樣的,當(dāng)實(shí)踐一次又一次證明你是對的時候,你自然而然就會擁有更大的話語權(quán)。我看歷史,發(fā)現(xiàn)很多牛的人都經(jīng)歷過一段失意的階段,最終都是熬出來的,繼續(xù)等待守得云開見月明之時,在此之前,能少內(nèi)耗,盡量少一點(diǎn)內(nèi)耗吧。
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