編輯導(dǎo)語(yǔ)：教育行業(yè)已存在千年之久，其下的分支也是數(shù)不勝數(shù)，其中職業(yè)教育這個(gè)分支受眾最廣，時(shí)間分布最長(zhǎng)，但從商業(yè)角度來(lái)看，職業(yè)教育并不是最適合賺錢(qián)的領(lǐng)域。本文作者就從職業(yè)教育學(xué)什么？教什么？其線上化會(huì)對(duì)內(nèi)容有什么影響？這三點(diǎn)進(jìn)行了分析，看看如何才能實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育的終身夢(mèng)想。

每個(gè)行業(yè)都有很多細(xì)分領(lǐng)域，教育行業(yè)尤甚。

據(jù)歷史記載，中國(guó)早在四千年前的夏代就有了學(xué)校教育的形態(tài)。數(shù)千年的演變，師者依舊是在傳道授業(yè)解惑也，只是所涉及的領(lǐng)域精細(xì)到，把我們從小到老的每一個(gè)階段都安排的明明白白。

教育領(lǐng)域，按用戶年齡劃分，可以分為早幼教、學(xué)前教育、K12教育、高等教育、職業(yè)教育、老年教育；按內(nèi)容劃分，可以分為語(yǔ)言教育、素質(zhì)教育、學(xué)業(yè)教育、職業(yè)教育、興趣教育等。

隨著人們需求的變化和技術(shù)支持的升級(jí)，教育產(chǎn)品們不斷進(jìn)化，以豐富多彩的形態(tài)出現(xiàn)在我們的視野中，教育不再只是校園的專(zhuān)屬，它正在以前所未有的速度，融入我們的生活。

如果一個(gè)人的職業(yè)生涯從大學(xué)畢業(yè)計(jì)算到退休，大概有40年。

乍一看，職業(yè)教育這個(gè)領(lǐng)域的受眾最廣，時(shí)間分布最長(zhǎng)，似乎應(yīng)該是比K12更火熱的天下。但從目前情況來(lái)看，這個(gè)領(lǐng)域的實(shí)際的市場(chǎng)規(guī)模與價(jià)值變現(xiàn)卻并不如K12那么“誘人”。

從商業(yè)角度來(lái)看，最適合掙錢(qián)的領(lǐng)域需要腳踩：剛需、高頻、可持續(xù)這幾個(gè)點(diǎn)，而職業(yè)教育很多時(shí)候在這三個(gè)點(diǎn)上站得還不穩(wěn)。

一、職業(yè)教育學(xué)什么

從用戶需求來(lái)看，一個(gè)人為了獲得工作、做好工作，需要在學(xué)歷、職業(yè)技能、職業(yè)經(jīng)驗(yàn)等方面進(jìn)行儲(chǔ)備；企業(yè)為了幫助員工提升，也會(huì)在工作技能、工作經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)配合等方面對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

而無(wú)論是C端用戶還是B端用戶，職業(yè)教育的最終落腳點(diǎn)都是學(xué)習(xí)者本身。

從需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容來(lái)看，職業(yè)教育涉及到的內(nèi)容主要包括：知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、思維、才干等幾個(gè)方面。

其中，知識(shí)主要以已知成形的內(nèi)容為主，這類(lèi)內(nèi)容偏顯性，可搜索、可自學(xué)，來(lái)源于書(shū)籍、課程，學(xué)習(xí)者接受這些知識(shí)往往以記憶、了解為主，比如行業(yè)概況等。

技能主要以實(shí)踐性的內(nèi)容為主，這類(lèi)內(nèi)容與實(shí)際工作息息相關(guān)，主要目的是提升工作的效率和效果。

這類(lèi)內(nèi)容分為硬技能和軟技能，其中硬技能主要以工具使用、效率提升為主，偏向處理問(wèn)題，比如語(yǔ)言學(xué)習(xí)、軟件操作學(xué)習(xí)、運(yùn)營(yíng)方法學(xué)習(xí)等；軟技能主要以溝通交流、團(tuán)隊(duì)協(xié)作為主，偏向處理人際關(guān)系，比如職場(chǎng)溝通、項(xiàng)目管理等。

經(jīng)驗(yàn)主要以總結(jié)性的內(nèi)容為主，有一定的特殊性。

這類(lèi)內(nèi)容隨行業(yè)、崗位的不同而不同，存在一定的壁壘，且隱性信息偏多，并不都適合分享和傳播，但是了解這些信息能夠有效的幫助學(xué)習(xí)者躲避職場(chǎng)、行業(yè)發(fā)展中的大坑，比如半佛等UP主的分享等。

思維主要以方法性的內(nèi)容為主，一般會(huì)比較抽象。

這類(lèi)內(nèi)容是長(zhǎng)時(shí)間學(xué)習(xí)和實(shí)踐的結(jié)果，含金量很高，框架性強(qiáng)，但是理解上比較難，需要學(xué)習(xí)者有一定的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)以后才能完全理解，比如產(chǎn)品思維、互聯(lián)網(wǎng)思維等。

才干主要以個(gè)人優(yōu)勢(shì)發(fā)展的內(nèi)容為主，不是以職業(yè)為核心，而是以人為核心，常用于個(gè)人的興趣和優(yōu)勢(shì)拓展，個(gè)性化情況居多，能夠?yàn)槁殘?chǎng)打造后備發(fā)展方案或者加快職場(chǎng)進(jìn)程。

職業(yè)教育遵循著先就業(yè)再發(fā)展、先崗位再個(gè)人的學(xué)習(xí)順序，其內(nèi)容獲取難易、內(nèi)容價(jià)值大小、內(nèi)容價(jià)值顯化快慢、學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)投入情況如圖。

從內(nèi)容獲取的難易程度和內(nèi)容價(jià)值的大小來(lái)看：

• 知識(shí)、技能獲取的最容易，渠道最多，甚至有很多免費(fèi)途徑，其內(nèi)容獲取難易和內(nèi)容價(jià)值也比較低；
• 經(jīng)驗(yàn)和思維的內(nèi)容生產(chǎn)需要一定時(shí)間、實(shí)踐、行業(yè)理解的沉淀，越往上越需要學(xué)習(xí)者投入一定的精力或者金錢(qián)來(lái)進(jìn)行內(nèi)容獲取和探索；
• 才干個(gè)性化程度最高、探索性最強(qiáng)，明確自身才干、獲取與自身才干發(fā)展相關(guān)的信息難度最高，對(duì)學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)其價(jià)值也越大。

從學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)投入和內(nèi)容價(jià)值的顯化來(lái)看：知識(shí)、技能偏職業(yè)入門(mén)剛需，受眾最廣，最基礎(chǔ)，需求也最強(qiáng)，可標(biāo)準(zhǔn)化程度比較高，學(xué)習(xí)者投入力度比較大，且學(xué)習(xí)以后可以較快產(chǎn)生可見(jiàn)的結(jié)果，因此比較受歡迎。

經(jīng)驗(yàn)和思維屬于職業(yè)上升的必須，但是受眾稍微少一些，常見(jiàn)于有一定工作經(jīng)驗(yàn)的職場(chǎng)人、業(yè)務(wù)管理者、公司管理層等，這類(lèi)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化程度不高，標(biāo)準(zhǔn)化程度低，大多數(shù)情況只具有可借鑒性，不一定具備可執(zhí)行性。

才干屬于個(gè)人職場(chǎng)發(fā)展的強(qiáng)化劑，受眾更少，只有對(duì)實(shí)現(xiàn)個(gè)體價(jià)值、個(gè)體成長(zhǎng)有強(qiáng)烈追求的人才會(huì)在這部分有所投入，且大多才干發(fā)展需要建立在個(gè)人深度思考和現(xiàn)實(shí)情況發(fā)展的基礎(chǔ)之上，需要時(shí)間和思考的沉淀，因此學(xué)習(xí)投入和價(jià)值顯化不高。

二、職業(yè)教育教什么

從目前情況來(lái)看，現(xiàn)有的職業(yè)教育發(fā)展情況如圖（我在艾瑞咨詢的圖上稍微做了一些改動(dòng)）：

學(xué)歷類(lèi)和職業(yè)資格考試類(lèi)，結(jié)果明確，目標(biāo)性強(qiáng)，屬于剛需領(lǐng)域。

尤其是職業(yè)資格考試類(lèi)，由于需求廣、時(shí)間規(guī)律、同一個(gè)考試可參與多次等情況，具備剛需、高頻、可持續(xù)的健康商業(yè)化的特點(diǎn)，目前已經(jīng)發(fā)展的比較完善，預(yù)收款充裕、盈利明顯，各細(xì)分領(lǐng)域都有大公司占據(jù)。

線下教育基本成熟，線上教育發(fā)展迅速，OMO模式也初見(jiàn)成效。

相比而言，職業(yè)技能類(lèi)需求雖然多，但是教育結(jié)果相對(duì)模糊，標(biāo)準(zhǔn)并無(wú)共識(shí)，一般以企業(yè)自定的能力提升等級(jí)為學(xué)習(xí)目標(biāo)，或者部分崗位能力要求為依據(jù)。

從職業(yè)技能培養(yǎng)來(lái)看，這部分的需求其實(shí)應(yīng)該是最多的，但是這部分也是最難做的。

目前市場(chǎng)上有這樣幾種做法：

1. 以結(jié)果為導(dǎo)向，以幫助學(xué)習(xí)者最終獲取職位或者相應(yīng)面試機(jī)會(huì)為目標(biāo)，往回搭建成長(zhǎng)模型；
2. 以場(chǎng)景為導(dǎo)向，以解決職場(chǎng)中某類(lèi)問(wèn)題為目標(biāo)，提供解決方案和經(jīng)驗(yàn)；
3. 以能力為導(dǎo)向，以幫助學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)知識(shí)、訓(xùn)練技能為目標(biāo)，提供專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容。

這三種相比：

• 第一種算是剛需，對(duì)于學(xué)習(xí)者吸引力最強(qiáng)，但最終結(jié)果達(dá)成需要強(qiáng)資源導(dǎo)向，且決定權(quán)不在學(xué)習(xí)者和教育者，而在用人單位，需要教育者轉(zhuǎn)變教育理念和方法；
• 第二種和第三種需求屬于部分剛需，吸引力有限，但產(chǎn)品決定權(quán)在教育者手里，比較好把控。

三、職業(yè)教育線上化，會(huì)對(duì)內(nèi)容有什么影響

職業(yè)教育的線上化目前分為三類(lèi)：

1. 騰訊課堂、網(wǎng)易云課堂等平臺(tái)類(lèi)產(chǎn)品；
2. 切入某細(xì)分領(lǐng)域，比如金融、法律的垂直內(nèi)容類(lèi)產(chǎn)品；
3. 側(cè)重細(xì)分領(lǐng)域練習(xí)的工具類(lèi)產(chǎn)品。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，在線職業(yè)教育的內(nèi)容形態(tài)會(huì)有不同的呈現(xiàn)方式。

其中，垂直內(nèi)容類(lèi)產(chǎn)品跟原本的傳統(tǒng)職業(yè)教育比較類(lèi)似，內(nèi)容形態(tài)主要以課程為主，但線上教學(xué)的方法和線下教育還無(wú)法完全等同，且線上的互動(dòng)性、效果都不如線下，客單價(jià)也沒(méi)有辦法高于線下，此類(lèi)教育產(chǎn)品仍有很大的改進(jìn)空間。

平臺(tái)類(lèi)和工具類(lèi)產(chǎn)品更符合互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)。其中平臺(tái)類(lèi)以廣為主，以技術(shù)拓展內(nèi)容領(lǐng)域，往一站式教育超市方向發(fā)展；工具類(lèi)以專(zhuān)為主，以技術(shù)賦能內(nèi)容，改變內(nèi)容的展現(xiàn)形態(tài)，調(diào)整知識(shí)、技能的訓(xùn)練方式，是內(nèi)容工具化的發(fā)展方向。

無(wú)論是那種形態(tài)，我們都只能說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于職業(yè)教育的改造還只處于初始階段，教育本身還是內(nèi)容行業(yè)，對(duì)內(nèi)容的精準(zhǔn)把握、準(zhǔn)確布局和適當(dāng)改造，是職業(yè)教育終身夢(mèng)想的基石。

作者：陸晨昕，專(zhuān)注互聯(lián)網(wǎng)&教育&內(nèi)容行業(yè)研究，公眾號(hào)：一路晨昕

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