我們都說(shuō)產(chǎn)品經(jīng)理要做到“以用戶為中心”，其實(shí)做運(yùn)營(yíng)也是一樣，特別是Saas類的運(yùn)營(yíng)。從企業(yè)采購(gòu)的決定因素出發(fā)，我們才能做好Saas類產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)，而不是眉毛胡子一把抓找不到北。

在你做業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，不同類型的生命周期會(huì)給你帶來(lái)不同的影響，起到不一樣的作用。本文就SaaS客戶生命周期及運(yùn)營(yíng)方式展開(kāi)分析，重點(diǎn)闡述了用戶意識(shí)、獲取流量和用戶轉(zhuǎn)化三個(gè)的方面，希望對(duì)你有所幫助。

編輯導(dǎo)語(yǔ)：在企業(yè)追求降本增效的時(shí)代，SaaS產(chǎn)品在一定程度上吸引用戶。但如何獲客和如何留存，是SaaS公司經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵，也是能否成功的經(jīng)營(yíng)的核心，本篇文章中，作者重點(diǎn)...

編輯導(dǎo)語(yǔ)：在做SaaS運(yùn)營(yíng)時(shí)，為什么我們?cè)撟龅亩甲隽?，關(guān)注的指標(biāo)也還可以，人手配置也比較充足，但在ARR/MRR上就是沒(méi)什么長(zhǎng)進(jìn)？本文針對(duì)這一情況進(jìn)行了分析，其實(shí)是踩中...

客戶成功指的是什么呢？其實(shí)客戶成功就是做好解決方案和用戶運(yùn)營(yíng)這兩件事。 “SaaS企業(yè)90%的收入來(lái)自客戶成功?！盝ason Lemkin在Gainsight 會(huì)議上表示。他的意思是，通過(guò)...

作為SaaS運(yùn)營(yíng)的過(guò)來(lái)人，以下十條經(jīng)驗(yàn)一定要分享給大家！ 做SaaS產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)實(shí)屬不易，面對(duì)慘淡的數(shù)據(jù)卻要假裝堅(jiān)強(qiáng)，而你的同事時(shí)常會(huì)拿來(lái)一個(gè)10萬(wàn)+來(lái)質(zhì)問(wèn)為什么你不行，...

對(duì)于SaaS公司來(lái)說(shuō)，在客戶面前塑造好第一印象很重要。本文將通過(guò)幾個(gè)成功的案例，來(lái)幫助你了解SaaS運(yùn)營(yíng)中如何打造完美第一印象。 7秒。根據(jù)最新的研究，這是給對(duì)方留下...

銷售漏斗是每一家SaaS公司成功的關(guān)鍵，很多公司克服了創(chuàng)業(yè)初期的種種困難，卻因?yàn)榻?jīng)營(yíng)問(wèn)題而再敗江東，究其根本，沒(méi)有管理好銷售漏斗是絕大多數(shù)公司栽坑的地方。 對(duì)于S...