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用戶為什么就是不理解你做的產(chǎn)品?

用戶為什么就是不理解你做的產(chǎn)品?

在產(chǎn)品開發(fā)和迭代的過程中,我們經(jīng)常面臨用戶對產(chǎn)品理解不足的問題,如找不到功能入口、對新功能的作用和意圖不理解等。這些問題可能并非簡單的視覺樣式問題,而是更深層次的業(yè)務(wù)和用戶體驗問題。本文將探討如何通過深入理解用戶認(rèn)知、使用場景和習(xí)慣,來解決這些問題,并提升產(chǎn)品的用戶理解度和功能使用率。
用戶為什么就是不理解你做的產(chǎn)品?

用戶為什么就是不理解你做的產(chǎn)品?

在產(chǎn)品迭代的過程中,我們經(jīng)常會遇到用戶反饋和現(xiàn)象,如“用戶找不到功能入口或模塊”、“一個頁面/流程中,用戶常用的功能只有20%”以及“不理解新功能的作用和意圖”等問題。這些問題看似是視覺樣式類問題,但實際上可能涉及到更深入的業(yè)務(wù)問題。因此,我們需要重新審視問題的定義,并采取合適的策略來解決它們。
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萬字構(gòu)建 | 品牌全域人群資產(chǎn)增長飛輪

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品牌全域人群資產(chǎn)是當(dāng)今市場競爭中的一種戰(zhàn)略利器,從用戶洞察到數(shù)據(jù)驅(qū)動,品牌如何建立和擴大全域人群資產(chǎn),形成一個互相促進(jìn)、不斷增長的飛輪效應(yīng)。本文將深入研究這一概念,揭示品牌如何通過全面的人群資產(chǎn)增長來推動業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。