我們都知道運(yùn)營(yíng)要根據(jù)用戶(hù)的生命周期進(jìn)行針對(duì)性的策略制定，但都是很具體的細(xì)節(jié)，少有從全周期考慮的內(nèi)容。這篇文章分享了從整個(gè)周期視角進(jìn)行運(yùn)營(yíng)規(guī)劃的內(nèi)容，希望能幫到大家。

為了保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，越來(lái)越多企業(yè)重視起了客戶(hù)體驗(yàn)管理（CEM）。那么，怎么理解客戶(hù)體驗(yàn)管理及客戶(hù)體驗(yàn)管理數(shù)字化背后的服務(wù)支撐？這篇文章里，作者結(jié)合案例做了解讀，一起來(lái)看。

去年，東方甄選推出“甄選會(huì)員”的消息引發(fā)了許多關(guān)注，那么在這一動(dòng)作背后，我們可以看到哪些運(yùn)營(yíng)維度的邏輯思路？這篇文章里，作者拆解了付費(fèi)會(huì)員的底層邏輯，一起來(lái)看看。

在了解和助推用戶(hù)增長(zhǎng)的過(guò)程中，大家應(yīng)該都有聽(tīng)說(shuō)過(guò)AARRR模型，又稱(chēng)海盜模型。那么，你了解AARRR模型嗎？每個(gè)環(huán)節(jié)里，產(chǎn)品經(jīng)理又應(yīng)該怎么做，關(guān)注哪些指標(biāo)？不妨來(lái)看看作者的總結(jié)。

許多同學(xué)被“到底生命周期該怎么算？為啥我算的套到業(yè)務(wù)上不成立等等問(wèn)題困擾，本文將會(huì)為您解讀，感興趣的可以看看。

什么是用戶(hù)生命周期？為了能夠更好的了解到用戶(hù)的需求，生命用戶(hù)周期就是這樣產(chǎn)生的，筆者從中把一款產(chǎn)品的用戶(hù)生命周期分為6個(gè)階段進(jìn)行分析，下面一起來(lái)看一下是哪六種呢？

私域流量這個(gè)概念，相信大家已經(jīng)有所耳聞，或者在工作、生活中經(jīng)常接觸到，不少企業(yè)也會(huì)借用私域運(yùn)營(yíng)來(lái)幫助自己拉新或轉(zhuǎn)化。這篇文章里，作者就對(duì)私域流量、私域流量的獲取、留存、運(yùn)營(yíng)等方面做了相對(duì)系統(tǒng)的總結(jié)，一起來(lái)看。

用戶(hù)運(yùn)營(yíng)這一崗位的工作職責(zé)和崗位內(nèi)容是什么？本篇文章里，作者便結(jié)合大廠(chǎng)招聘需求，對(duì)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的職位需求和考核指標(biāo)等方面做出了解答，一起來(lái)看看吧。

怎樣才可以做好新用戶(hù)激活？這篇文章里，作者對(duì)新用戶(hù)激活的常見(jiàn)痛點(diǎn)、應(yīng)對(duì)策略等內(nèi)容做了詳細(xì)拆解，或許會(huì)對(duì)正為這部分問(wèn)題發(fā)愁的運(yùn)營(yíng)同學(xué)有所幫助或啟發(fā)。

用戶(hù)增長(zhǎng)是企業(yè)的永恒話(huà)題，老用戶(hù)的維護(hù)成本會(huì)比拉新成本要低得多。那么如何把握用戶(hù)生命周期間的維護(hù)，最大化減少流失？本文從盈利和用戶(hù)規(guī)模兩個(gè)緯度對(duì)用戶(hù)生命周期維護(hù)的重要性進(jìn)行解讀，一起來(lái)看看。

編輯導(dǎo)語(yǔ)：對(duì)用戶(hù)生命周期進(jìn)行管理對(duì)于運(yùn)營(yíng)用戶(hù)來(lái)說(shuō)十分重要，也是后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代十分關(guān)鍵的運(yùn)營(yíng)步驟，本篇文章作者分享了用戶(hù)生命周期管理的相關(guān)思路和邏輯，以及整個(gè)過(guò)...

編輯導(dǎo)語(yǔ)：用戶(hù)生命周期是每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都必須要注意的一個(gè)點(diǎn)，它能夠衡量用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生的價(jià)值，也是運(yùn)營(yíng)手段的最終衡量指標(biāo)。那么，產(chǎn)品經(jīng)理該如何分析用戶(hù)生命周期，...