在新媒體運(yùn)營(yíng)的世界里，入職新公司并接手一個(gè)全新的賬號(hào)，常常讓新手運(yùn)營(yíng)人員感到無從下手。面對(duì)陌生的業(yè)務(wù)和缺乏團(tuán)隊(duì)支持的困境，如何快速找到運(yùn)營(yíng)的切入點(diǎn)并取得成效？

之前有職場(chǎng)新人通過知乎付費(fèi)向我提問：入職新公司，不了解業(yè)務(wù)詳情，該怎么做運(yùn)營(yíng)？

今天我把付費(fèi)咨詢里的部分內(nèi)容拿出來分享，希望對(duì)同為新媒體運(yùn)營(yíng)的你有所助益?！?/p>

假設(shè)最極端的情況，你入職/跳槽到一個(gè)新行業(yè)或者新公司，你對(duì)產(chǎn)品的了解僅限于偶爾刷到的短視頻，或者聽誰誰誰提過一嘴。而且公司的新媒體運(yùn)營(yíng)部門，現(xiàn)在暫時(shí)只有你一個(gè)人運(yùn)營(yíng)，該怎么辦呢。

作為從事新媒體運(yùn)營(yíng)9年的老司機(jī)告訴你，不妨試試以下幾種方式：

1、搜競(jìng)品的社媒賬號(hào)，通過新榜、千瓜等第三方工具，查看對(duì)標(biāo)同行的新媒體賬號(hào)數(shù)據(jù)，評(píng)論區(qū)多點(diǎn)幾個(gè)頭像，翻翻真實(shí)用戶的主頁，看用戶畫像跟平臺(tái)數(shù)據(jù)是否吻合，以此整理出你的用戶畫像，并和老板確認(rèn)是否精準(zhǔn)。

2、參考競(jìng)品搭建自家企業(yè)的新媒體賬號(hào)，有做圖能力的，做一個(gè)跟行業(yè)調(diào)性相符，又跟競(jìng)品有明顯區(qū)別的。不會(huì)PS做圖設(shè)計(jì)的，就照競(jìng)品抄一個(gè)。簡(jiǎn)介可以直接copy，但產(chǎn)品賣點(diǎn)最好和上級(jí)確認(rèn)。

3、一個(gè)人的新媒體運(yùn)營(yíng)，注定要單打獨(dú)斗，所以內(nèi)容表現(xiàn)形式，老王我的建議是：

首先選文字，其次圖片，最后才是短視頻。別問為什么，問就是和考試一樣，規(guī)定時(shí)間內(nèi)，先挑容易的做，才更容易拿分!

注意，到這一步，你的企業(yè)新媒體賬號(hào)運(yùn)營(yíng)，是做給上級(jí)，甚至是創(chuàng)始人（大老板）看的。

做交互设计10年，我为何转岗到产品经理？

真正转岗之后，我发现很多工作还是超出了自己的想象。产品经理的工作确实比较杂。理论上，产品经理的工作包括了产品的方方面面，从市场研究、用户调研、数据分析...

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硬廣多一點(diǎn)，文筆好一點(diǎn)沒錯(cuò)，但是別玩你老板看不懂的梗，尤其是傳統(tǒng)企業(yè)的老板們。

我在17年給某家水下機(jī)器人公司做新媒體運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，犯過一個(gè)錯(cuò)就是寫多了行業(yè)用戶感興趣的話題，但老板覺得這種內(nèi)容，對(duì)產(chǎn)品銷量增長(zhǎng)無用。

5、一邊做自己能做的內(nèi)容，一邊討論賬號(hào)目標(biāo)。其實(shí)新媒體營(yíng)銷早就變味了，但不外乎就這幾種，請(qǐng)?jiān)谌肼毲傲私馇宄?/p>

想做品牌宣傳?那就找人拍短片，投廣告。

想要線上銷售?做圖拍短視頻，安排直播帶貨。

想要低成本引流獲客？那我建議做自動(dòng)化矩陣分發(fā)，或者同行截留玩黑科技。

一定要逼老板確定好，做新媒體的目的是什么，否則運(yùn)營(yíng)會(huì)走很多彎路，你做起來也很辛苦。

6、到這一步，你大概就可以判斷做的產(chǎn)品和方向怎么樣。

要資源，要費(fèi)用，大膽去試，品宣不行就帶貨，帶貨不行就投流，想節(jié)約成本就用跳轉(zhuǎn)卡片導(dǎo)流。

你作為新媒體運(yùn)營(yíng)，老板可以不懂，但是你心里一定得有譜：我做這個(gè)運(yùn)營(yíng)動(dòng)作的目的是什么？

7、老板說不投錢，什么都讓你做。至于是不是畫大餅？我只相信真金白銀。

談待遇，無責(zé)底薪要高，同意，你就踏實(shí)做。不同意，口頭應(yīng)承，準(zhǔn)備跳槽。

反正我在職場(chǎng)的八年多，基本是兩年一跳槽實(shí)現(xiàn)職級(jí)晉升和薪資上漲的，有興趣可以看看過往發(fā)布的文章。

8、作為新媒體運(yùn)營(yíng)，最好不要把實(shí)際內(nèi)容產(chǎn)出的任務(wù)，全部包攬到自己身上，比如拍攝，做圖，剪輯，寫文章。因?yàn)檫@些不能帶來實(shí)際產(chǎn)出，有些老板真心會(huì)介意，覺得招了這個(gè)運(yùn)營(yíng)沒卵用。

我是建議最好把投流，商務(wù)，渠道，選品，這些活攬?jiān)谏砩稀Ｒ驗(yàn)閿?shù)據(jù)可以量化，并且很容易拿到結(jié)果，對(duì)上也有交代。

但是，我還是認(rèn)為寫是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的核心命脈，寫周報(bào)、寫分析、寫方案、寫文章……其他的你不會(huì)，沒人怪你，但是不會(huì)寫很要命。

9、如果你看好這個(gè)品，那么最好讓這個(gè)品的銷售額，跟你的提成綁定。我之前待的那家水下機(jī)器人公司，做新媒體運(yùn)營(yíng)也是背銷售指標(biāo)的，而且我當(dāng)年完成了30W的業(yè)績(jī)！

電商運(yùn)營(yíng)里有句話，叫做選品定生死。一旦你和爆品綁定成功，后面做運(yùn)營(yíng)不要考慮老板感受，一切以銷售為目標(biāo)！

這個(gè)才是你自己主觀上創(chuàng)意起飛，客觀上能落地的根本。老板都是資本家，能帶來銷量就行，他只看結(jié)果，不會(huì)過問你過程怎么填。

10、沒人管你、沒人要求你、沒人配合你，美名其曰對(duì)你全然信任，自行探索運(yùn)營(yíng)打法，這種公司不要待超過兩個(gè)月！

因?yàn)殚L(zhǎng)期看，對(duì)你的職業(yè)發(fā)展沒有助益，老板損失的只是基層員工幾個(gè)月的工資，但對(duì)你來說是糊掉的職場(chǎng)履歷，和后續(xù)求職時(shí)HR對(duì)你運(yùn)營(yíng)能力的質(zhì)疑。

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