“功夫在詩外”:我花 2 小時(shí),幫這位老板化解了直播銷售焦慮
在面對銷售難題時(shí),很多企業(yè)家和營銷人員常常陷入困境,尋找直接的解決辦法而忽略了更深層次的問題。通過一位民營企業(yè)老板的案例,我們將探討如何跳出傳統(tǒng)思維模式,從根本上解決銷售難題,找到提升產(chǎn)品力和品牌力的有效途徑。
功夫在詩外,相信大家都聽過這句話。
這是南宋詩人陸游在 84 歲時(shí)告誡兒子的一句話。意思是說,要想當(dāng)一個(gè)詩人,寫出優(yōu)秀詩作,要在詩歌表達(dá)方式及表達(dá)規(guī)則之外下功夫才行。
就是說,我們遇到問題,不能光在問題本身上找答案,要跳出問題找答案,不然容易陷入死循環(huán)。這就需要時(shí)刻有全局思維,系統(tǒng)思維。
今天一個(gè)民營企業(yè)的老板到公司聊合作。他講到一個(gè)直播渠道的銷售一直做不起來,每次roi設(shè)低一點(diǎn)呢,就賣一單虧一單;設(shè)到行業(yè)盈利的roi呢,投流量的錢都花不出去。團(tuán)隊(duì)在一個(gè) 5 線城市,現(xiàn)在銷售起不來,每天都是成本,焦慮的很。
我一聽他講完,就告訴他,別焦慮了,你焦慮也沒用,即使換一個(gè)直播團(tuán)隊(duì),也沒用。
因?yàn)殇N售只是“果”,那決定銷售結(jié)果的“因”是什么?其實(shí)是他的產(chǎn)品力,品牌力。
就是這個(gè)產(chǎn)品選的對不對,合不合適這個(gè)渠道賣,有沒有競爭力;品牌有沒有種草,曝光,有沒有做點(diǎn)品牌勢能。
但是我跟他一深入了解。
果然,現(xiàn)在直播上主賣的這個(gè)產(chǎn)品(活鮮農(nóng)產(chǎn)品),成本非常高,老板內(nèi)心也不想做這個(gè)產(chǎn)品,初級農(nóng)產(chǎn)品,對品牌幫助也不大。但是直播負(fù)責(zé)人只熟悉這個(gè)產(chǎn)品,他的收入靠業(yè)績提成。賣其它產(chǎn)品他根本不擅長,所以就一直賣這個(gè)產(chǎn)品。
所以,渠道決定產(chǎn)品,首先產(chǎn)品策略就有問題了。
再看品牌力,百科搜不到,微博沒有,小紅書沒種草,直播平臺(tái)沒有任何主動(dòng)的曝光,種草。
所以在我看來,網(wǎng)絡(luò)上的品牌力就是 0。
并且這個(gè)產(chǎn)品的受眾人群有限,很多人還不知道,也沒嘗試這類產(chǎn)品,這個(gè)市場需要被教育,被種草。
否則,就算用戶看到他們這個(gè)產(chǎn)品,他憑什么買,他為什么要花這個(gè)錢買?既沒看到過這個(gè)品牌種草信息,也沒見過哪個(gè)明星/達(dá)人背書過,產(chǎn)品又沒啥硬核科技,那最后只能看價(jià)格了。
但問題來了,本身產(chǎn)品成本又高,降不下來,怎么辦?最后只能賣不出去,業(yè)績不好了。
所以,這個(gè)直播銷售的問題,根源在公司的產(chǎn)品力,品牌力都不行,它沒有去支撐銷售,最后當(dāng)然銷售力也不行。
這就是,功夫在詩外。
我跟老板說,
要做好銷售,不能只在銷售的術(shù)上下功夫;銷售是“果”,我們要多找到”因“,這些”因”可能是產(chǎn)品力,品牌力,渠道力,組織力,技術(shù)力,服務(wù)力??傊?,把“因”做的越好,銷售這個(gè)果就會(huì)越好。
聽完我的分析,總算明白了真正問題在哪里。我也給到他如何解決這些問題的建議和思路,老板也就不那么焦慮了
其實(shí),焦慮并不可怕,當(dāng)找到解決問題的思路時(shí),焦慮就會(huì)開始緩解和消失。
希望今天的分享對你有幫助。
專欄作家
晏濤三壽;微信公眾號(hào):晏濤三壽;人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,數(shù)字化營銷專家,私域流量與超級用戶增長方法論首創(chuàng)者。著有《超級用戶增長》、《微博與微信營銷實(shí)戰(zhàn)兵法》等。
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