本文基于主數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)據(jù)治理框架，分享數(shù)據(jù)治理五個(gè)階段的過(guò)程架構(gòu)以及對(duì)應(yīng)的任務(wù)·角色·分工·職責(zé)，希望能為在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路上負(fù)重前行的同仁帶來(lái)一定的參考價(jià)值。

之前在《數(shù)據(jù)治理：企業(yè)信息化的核心基礎(chǔ)性工作》一文中和各位介紹了主數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)據(jù)治理框架。

今天就接上回，和大家分享下在主數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)據(jù)治理框架下的數(shù)據(jù)治理過(guò)程。

一般來(lái)說(shuō)，我們可以將主數(shù)據(jù)治理的任務(wù)分解成為5個(gè)階段，即架構(gòu)階段、主數(shù)據(jù)治理階段、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)治理階段、分析數(shù)據(jù)治理階段、優(yōu)化治理階段。每個(gè)階段都分為分析、設(shè)計(jì)、執(zhí)行、評(píng)估4個(gè)基本環(huán)節(jié)，循環(huán)迭代，推動(dòng)階段任務(wù)的達(dá)成。

上述過(guò)程框架通過(guò)將復(fù)雜的數(shù)據(jù)治理任務(wù)進(jìn)行階段性任務(wù)劃分，分解成為較小的獨(dú)立子集，進(jìn)而增強(qiáng)數(shù)據(jù)治理的可實(shí)施性，有利于企業(yè)管理者進(jìn)行整體規(guī)劃和安排。

同時(shí)，該數(shù)據(jù)治理過(guò)程架構(gòu)可根據(jù)企業(yè)的整體戰(zhàn)略和治理目標(biāo)進(jìn)行靈活剪裁，以滿足不同企業(yè)數(shù)據(jù)治理的不同要求。其中架構(gòu)階段和主數(shù)據(jù)治理階段是數(shù)據(jù)治理的基礎(chǔ)，一般企業(yè)實(shí)施數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目都需要從架構(gòu)和主數(shù)據(jù)治理開(kāi)始；而業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)治理階段、分析數(shù)據(jù)治理階段、優(yōu)化治理階段則可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要靈活選擇。

一、架構(gòu)階段

架構(gòu)階段是數(shù)據(jù)治理的準(zhǔn)備階段。

• 分析環(huán)節(jié)：通過(guò)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)狀態(tài)、企業(yè)信息化狀態(tài)的現(xiàn)狀調(diào)研和需求分析，識(shí)別業(yè)務(wù)問(wèn)題和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)
• 設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)：完成數(shù)據(jù)治理從愿景使命目標(biāo)到路線圖的整體規(guī)劃，以及組織、管控、標(biāo)準(zhǔn)、安全四方面的體系設(shè)計(jì)
• 執(zhí)行環(huán)節(jié)：通過(guò)詳實(shí)可信的分析報(bào)告和可落地的體系規(guī)劃獲得高層支持，創(chuàng)建數(shù)據(jù)治理管理組織
• 評(píng)估環(huán)節(jié)：應(yīng)用主數(shù)據(jù)管理成熟度模型（MDMMM），完成企業(yè)的主數(shù)據(jù)管理成熟度評(píng)估

主數(shù)據(jù)管理成熟度模型（MDMMM）

對(duì)于主數(shù)據(jù)管理成熟度的評(píng)估可以分為初始、可重復(fù)、已定義、已管理、優(yōu)化、創(chuàng)新六個(gè)級(jí)別。每個(gè)成熟度級(jí)別是一個(gè)完備的進(jìn)化階段，反映企業(yè)主數(shù)據(jù)管理能力所能到達(dá)的水平。

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• 初始級(jí)L1：處于初始級(jí)的組織內(nèi)部只有模糊的主數(shù)據(jù)管理意識(shí)，沒(méi)有專門(mén)的機(jī)構(gòu)對(duì)其進(jìn)行管理
• 可重復(fù)級(jí)L2：可重復(fù)級(jí)的最大特征是建立了基礎(chǔ)的主數(shù)據(jù)管理流程，實(shí)現(xiàn)了局部可復(fù)用性，企業(yè)已經(jīng)了解到主數(shù)據(jù)的重要性，并在組織內(nèi)部開(kāi)始進(jìn)行主數(shù)據(jù)管理工作，但往往局限于項(xiàng)目或部門(mén)內(nèi)部
• 已定義級(jí)L3：已定義級(jí)最大的特征就是組織內(nèi)部建立起統(tǒng)一的主數(shù)據(jù)管理規(guī)范，并建立起獨(dú)立的部門(mén)進(jìn)行主數(shù)據(jù)管理的協(xié)調(diào)活動(dòng)，明確定義主數(shù)據(jù)流程的各專業(yè)崗位
• 已管理級(jí)L4：處于管理級(jí)的組織中已經(jīng)形成主數(shù)據(jù)管理專業(yè)部門(mén)，建立起協(xié)同垮流程區(qū)域的專業(yè)化數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)，主數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)集成化管理，主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)流程和制度的實(shí)施細(xì)則也已經(jīng)明確
• 優(yōu)化級(jí)L5：處于優(yōu)化級(jí)的組織不僅能保證主據(jù)管理流程的有序進(jìn)行，而且能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的專業(yè)評(píng)估，實(shí)現(xiàn)自我優(yōu)化，不斷提升
• 創(chuàng)新級(jí)L6：創(chuàng)新級(jí)是主數(shù)據(jù)管理的最高級(jí)別，此階段的主數(shù)據(jù)管理已經(jīng)跨越了企業(yè)的邊界，形成跨企業(yè)的行業(yè)主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，主數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流程能夠靈活創(chuàng)新、敏捷地支撐新流程運(yùn)作，響應(yīng)新的產(chǎn)品服務(wù)

每個(gè)級(jí)別的主數(shù)據(jù)管理水平將作為下一更高級(jí)別的基礎(chǔ)，成熟度不斷升級(jí)的過(guò)程也就是企業(yè)主數(shù)據(jù)管理水平不斷積累的過(guò)程。

二、治理階段

主數(shù)據(jù)治理、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)力、分析數(shù)據(jù)治理、優(yōu)化治理4個(gè)階段只是治理的對(duì)象和工作范疇存在差別，但其過(guò)程框架具有相似性，可互相參考。

• 分析環(huán)節(jié)：完成業(yè)務(wù)過(guò)程分析和業(yè)務(wù)問(wèn)題聚焦，并從數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)生命周期三個(gè)方面分析、梳理數(shù)據(jù)缺陷，形成治理的階段性目標(biāo)和具體的工作計(jì)劃；
• 設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)：完成數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)模型的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)，為數(shù)據(jù)治理的實(shí)際執(zhí)行做好準(zhǔn)備；
• 執(zhí)行環(huán)節(jié)：依次完成數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、應(yīng)用集成、系統(tǒng)測(cè)試和上線切換，最終提交數(shù)據(jù)服務(wù)和數(shù)據(jù)產(chǎn)品，完成數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價(jià)值提升；
• 評(píng)估環(huán)節(jié)：從運(yùn)行情況、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)性能、管理水平、經(jīng)濟(jì)效益等方面對(duì)數(shù)據(jù)治理的效果進(jìn)行評(píng)估，為進(jìn)一步的優(yōu)化提供條件。

技術(shù)架構(gòu)

在設(shè)計(jì)階段，為有效支持?jǐn)?shù)據(jù)治理的開(kāi)展，需要高效、靈活的技術(shù)架構(gòu)和信息管控工具作承載數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)模型。

在主數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)據(jù)治理框架下，數(shù)據(jù)治理的技術(shù)架構(gòu)如下圖所示：

• 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)、業(yè)務(wù)支持平臺(tái)、數(shù)據(jù)分析平臺(tái)：分別承載著和主數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)有關(guān)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)、管理活動(dòng)
• 數(shù)據(jù)交換平臺(tái)：將上述三個(gè)平臺(tái)連接在一起，完成彼此之間的數(shù)據(jù)交換，是平臺(tái)之間的數(shù)據(jù)通道
• 數(shù)據(jù)管控平臺(tái)：完成上述平臺(tái)之間的協(xié)調(diào)，是平臺(tái)之間的控制通道
• 數(shù)據(jù)治理組件：輔助完成對(duì)主數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)的治理。其可看作是實(shí)施數(shù)據(jù)治理的IT工具包，其中包括數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理、元數(shù)據(jù)/數(shù)據(jù)模型管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)安全管理、數(shù)據(jù)生命周期管理5個(gè)基本的管理組件，實(shí)現(xiàn)治理框架中治理域的基本功能。

同時(shí)以工作引擎的方式提供一系列通用工具，包括但不限于：

• 工作流引擎：管理申請(qǐng)、校驗(yàn)、審核、發(fā)布等數(shù)據(jù)治理的工作流程
• 清洗引擎：完成采集數(shù)據(jù)的清洗工作
• 轉(zhuǎn)換引擎：完成符合特定條件數(shù)據(jù)的批量修改和轉(zhuǎn)換
• 分析引擎：實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)生命周期管理中的分析任

數(shù)據(jù)治理組件也通過(guò)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)，通過(guò)數(shù)據(jù)管控平臺(tái)完成和其他平臺(tái)的協(xié)調(diào)。

數(shù)據(jù)交換平臺(tái)和數(shù)據(jù)管控平臺(tái)以總線化的方式提供了可擴(kuò)展的數(shù)據(jù)通道和控制通道，而工作引擎則實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)治理組件的能力擴(kuò)展。

三、任務(wù)、角色、分工、職責(zé)

數(shù)據(jù)治理是一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)，僅僅依靠企業(yè)IT部門(mén)難以完成，往往需要專業(yè)的外部咨詢服務(wù)和開(kāi)發(fā)人員的輔助。

因此，需要在過(guò)程框架中澄清各方的分工和職責(zé)，以便配合。以主數(shù)據(jù)治理階段為例，數(shù)據(jù)治理過(guò)程中的任務(wù)、角色、分工、職責(zé)如下：