鄉(xiāng)村民宿需求井噴,離長紅還有多遠(yuǎn)?

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隨著人們旅游熱情的高漲,特色民宿、鄉(xiāng)村民宿的需求也迎來了爆發(fā)。那么,鄉(xiāng)村民宿如果想有更長遠(yuǎn)的發(fā)展,可以聯(lián)動(dòng)民宿預(yù)訂平臺怎么打出策略?一起來看看本文的解答。

特色民宿成為鄉(xiāng)村旅游的“新風(fēng)景”。剛剛過去的十一假期,木鳥民宿鄉(xiāng)村民宿訂單達(dá)到2019年的4.8倍,鄉(xiāng)村民宿成為撬動(dòng)鄉(xiāng)村農(nóng)文旅融合發(fā)展的杠桿。一個(gè)個(gè)新打開的院門,都成為了鄉(xiāng)村振興的“致富門”。

一、鄉(xiāng)村民宿多點(diǎn)開花

說起鄉(xiāng)村民宿,莫干山是不能不提的。

莫干山,距離上海3小時(shí)車程,滬、寧、杭金三角的中心,地理優(yōu)勢明顯,在上世紀(jì)20年代便是中國四大避暑勝地之一,當(dāng)時(shí)一批外國商人在這里興建別墅、游泳池和網(wǎng)球場。

2007年,來自南非的高天成在莫干山三九塢創(chuàng)建“裸心鄉(xiāng)”,由此誕生了首家“洋家樂”。2013年起,德清民宿邁入黃金發(fā)展期,裸心谷、西坡、大樂之野等一大批民宿品牌蓬勃興起。2019年進(jìn)入提質(zhì)變革期,逐漸呈現(xiàn)高端化、精品化、主題化的特點(diǎn),文旅融合的“民宿+”引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,莫干山成為中國民宿發(fā)展的樣板地、標(biāo)桿地。

據(jù)統(tǒng)計(jì),今年中秋國慶假期,德清縣累計(jì)接待游客161.91萬人次,同比2022年增長65.6%,較2019年增長32.68%,實(shí)現(xiàn)旅游收入19.9億元。據(jù)木鳥民宿數(shù)據(jù)顯示,德清縣所在的湖州市國慶民宿訂單增幅達(dá)到2019年的10倍以上。

從莫干山往外探,無論是京郊民宿、云南大理、山東日照、福建平潭、江西婺源篁嶺、江蘇南京等地,鄉(xiāng)村民宿都成為了富民增收的突破口,感應(yīng)到機(jī)會(huì)來臨的有心人,往往會(huì)率先入局,并通過成功案例的打造,推動(dòng)著鄉(xiāng)村民宿的發(fā)展和當(dāng)?shù)芈糜紊鷳B(tài)的成熟。

六渡河的老木匠民宿,作為京郊精品民宿的代表,近年來被更多人了解,在老木匠民宿的帶動(dòng)和示范下,六渡河村在2017-2020三年間,有6戶村民完成民房改造,建起了民宿。同時(shí),村里也引來了外來投資,改造了十多家民房開始經(jīng)營。

現(xiàn)如今,培育一批等級旅游民宿、打造一批品質(zhì)民宿已成為全國各地推動(dòng)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的著眼點(diǎn),精品鄉(xiāng)村民宿正在成為微度假目的地。以連鎖品牌隱居鄉(xiāng)里為例,他們多是結(jié)合本土建筑特色及人文元素進(jìn)行原鄉(xiāng)化打造,除了住宿,用戶們還可以體驗(yàn)采摘、扎染、登山采茶……人們對鄉(xiāng)村民宿的追求,已經(jīng)從煙火氣的田園生活,轉(zhuǎn)向了度假風(fēng)的精致優(yōu)雅。

二、鄉(xiāng)村民宿何以長紅?

美團(tuán)民宿商業(yè)戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人賴君杰曾提到,鄉(xiāng)村民宿的火熱源于背后巨大的市場空間。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的一二線城市,市民有著旺盛的休閑度假需求,市民周末、小長假“微度假”明顯增加。

隨著民宿住宿設(shè)施等方面的不斷改進(jìn),鄉(xiāng)村民宿的差距越來越小。

某證券分析師也曾表示,針對未來中產(chǎn)階級的休閑度假需求,基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)品質(zhì)改善的精品鄉(xiāng)村民宿,將會(huì)是未來一段時(shí)間旅游消費(fèi)中的結(jié)構(gòu)性增長點(diǎn)。這一點(diǎn)在各大民宿平臺的審核標(biāo)準(zhǔn)中也可以看出。

2017年,率先開展民宿標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的木鳥民宿,將四木民宿的考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化到民宿衛(wèi)生、特色等4大項(xiàng)、25小項(xiàng)、70多個(gè)細(xì)化節(jié)點(diǎn),此后四木民宿作為平臺給予流量扶植的對象,通過標(biāo)桿效應(yīng)吸引品質(zhì)民宿入駐。途家民宿、美團(tuán)民宿緊隨其后,開始將服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化作為平臺供應(yīng)鏈打造的重要維度。

民宿服務(wù)只是基礎(chǔ),擺在精品鄉(xiāng)村民宿的一個(gè)更重要的難題在于,如何才能長久地吸引到用戶?

面對跨省游恢復(fù)帶來的本地客流分流,為了可以獲取更多的外地用戶,鄉(xiāng)村民宿業(yè)者想了很多方法,但是單憑一己之力,難免勢單力薄,于是民宿預(yù)訂平臺也紛紛加入其中。

途家民宿在國慶期間上線了小長假活動(dòng),內(nèi)有“山水樂游”的版塊,途家此次選擇使用有門檻的折扣券,從其活動(dòng)規(guī)則來看,優(yōu)惠券每日限量2000張,訂單滿200元可享受97折優(yōu)惠,最高減88元,使用門檻的設(shè)置、數(shù)量的限制以及最高抵扣金額的峰頂使得這個(gè)優(yōu)惠券形式大于內(nèi)涵。但平臺對入住時(shí)間在2天以上的訂單提供連住優(yōu)惠,這樣的優(yōu)惠條件主要面向外地用戶。

木鳥民宿數(shù)據(jù)指出,中秋國慶假期連續(xù)住宿2天及以上的民宿訂單占比達(dá)到了68%。途家民宿這樣的優(yōu)惠條件有助于鄉(xiāng)村民宿一起拉動(dòng)更多的跨省訂單,獲得更多的收益。

木鳥民宿的打法集中在鄉(xiāng)村民宿的宣傳推廣上,幫助民宿業(yè)者在線上就鎖定流量。木鳥此次放了兩個(gè)大“招”,不僅在于其常規(guī)優(yōu)惠,更在于鄉(xiāng)村民宿的專題活動(dòng)上。常規(guī)的節(jié)假日優(yōu)惠仍然選擇用戶登錄即可領(lǐng)取的不限量優(yōu)惠券,最高立減110元。除發(fā)券活動(dòng)外,木鳥民宿上線了“全國鄉(xiāng)村旅游精品線路”專題活動(dòng),圍繞鄉(xiāng)村游打造彰顯當(dāng)?shù)靥厣南盗忻袼蕻a(chǎn)品。

其實(shí)不僅僅是民宿預(yù)訂平臺,包括攜程、途牛等OTA,以及旅游公司也都紛紛入局鄉(xiāng)村民宿,但大多采用自營方式建設(shè)鄉(xiāng)村民宿,比如攜程農(nóng)莊、途牛在天津市薊州區(qū)打造的桐畫精品民宿等等。

區(qū)別于攜程等平臺對自營房源的流量傾斜,無論是一直采取C2C方式的木鳥民宿,還是近幾年迫于現(xiàn)金流壓力砍掉自營發(fā)力C端的途家民宿,抑或是看重三四線下沉市場的美團(tuán)民宿,垂類民宿預(yù)訂平臺在眾多單體民宿流量獲取上的優(yōu)勢毋庸置疑,那么誰會(huì)領(lǐng)先同行“搶跑”呢?結(jié)合上述三家的發(fā)展模式、產(chǎn)品基因來看,或許我們能得出一些結(jié)論。

民宿行業(yè)主要分為B2C和C2C兩種模式,途家此前便是主打B2C。途家自營這種標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制的發(fā)展模式有好有壞,好處在于途家通過自營積累了豐富的代運(yùn)營方案,對部分想做鄉(xiāng)村民宿的房東給與一定支持,但長期以來對C端個(gè)人房源的忽視使得途家對精品鄉(xiāng)村民宿的推廣缺乏經(jīng)驗(yàn)。尤其是途家民宿在2020年砍掉20城自營業(yè)務(wù)斷臂求生后,近幾年平臺處于由重轉(zhuǎn)輕的摸索期,稍顯混亂。

木鳥和美團(tuán)的發(fā)展模式相對輕盈,只做裁判不做運(yùn)動(dòng)員的C2C模式使得兩個(gè)平臺都積累了相對可觀的個(gè)人房源運(yùn)營數(shù)據(jù)和資源,顯然,對越發(fā)成熟的鄉(xiāng)村精品民宿來說,C2C的推廣優(yōu)勢更為重要。當(dāng)前鄉(xiāng)村民宿集群化以及強(qiáng)品牌輕資產(chǎn)輸出的趨勢發(fā)展中,如何有效匹配C端用戶需求,這是木鳥和美團(tuán)的強(qiáng)項(xiàng)。

產(chǎn)品基因方面,從各家的發(fā)展歷史可見一斑。途家的商旅基因較為濃厚,公開資料顯示,前期合并攜程、去哪兒旗下的公寓房源后,途家高度依賴攜程入口獲取流量,使得途家民宿主流用戶多為商務(wù)出行人士,差旅需求較多。

木鳥更重視休閑,前期網(wǎng)紅民宿的發(fā)展帶來了特色民宿多的品牌印象,根據(jù)木鳥民宿2022年度數(shù)據(jù),29歲以下用戶占比超過70%,以95后為主的旅游需求較多。網(wǎng)紅民宿多元體驗(yàn)與四木民宿的品質(zhì)需求更加豐富。

美團(tuán)民宿在農(nóng)家樂時(shí)代占據(jù)優(yōu)勢,從學(xué)校、醫(yī)院周邊的鐘點(diǎn)房需求切入的美團(tuán)民宿選擇在中低端市場進(jìn)行深耕細(xì)作,低質(zhì)低價(jià)是美團(tuán)民宿的產(chǎn)品特色,但相對應(yīng)的,品質(zhì)民宿較難獲得流量。

因此,對“單體”度假屬性強(qiáng)烈的鄉(xiāng)村精品民宿來說,木鳥在搶占度假用戶流量上更勝一籌。

三、如何真正實(shí)現(xiàn)“詩意地棲居”?

除了民宿設(shè)計(jì)、服務(wù)、營銷等因素外,如果民宿沒有與鄉(xiāng)村生產(chǎn)生活、鄉(xiāng)村村民的連結(jié),停留在精致的表象之下,只是一個(gè)觀光化、商品化的結(jié)果。

在眾多鄉(xiāng)村精品民宿紛紛涌現(xiàn)的同時(shí),鄉(xiāng)村民宿出現(xiàn)了“復(fù)制粘貼”現(xiàn)象。不少鄉(xiāng)村民宿的主導(dǎo)者設(shè)計(jì)思維雷同,缺乏獨(dú)特的創(chuàng)意,結(jié)果在同一地域內(nèi)設(shè)計(jì)出來的鄉(xiāng)村民宿“千人一面”。

日前,北京市文旅局為優(yōu)化鄉(xiāng)村旅游市場召開了鄉(xiāng)村旅游提質(zhì)升級會(huì)議。并在會(huì)議上提出,將在2025年北京將力爭培育等級鄉(xiāng)村民宿800余家,并聯(lián)合有關(guān)部門實(shí)施文化內(nèi)涵提升、科技創(chuàng)新賦能、“鄉(xiāng)村民宿+”三大工程,延伸鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)鏈條,培育鄉(xiāng)村旅游發(fā)展新功能。

據(jù)悉,“鄉(xiāng)村民宿+”工程將推動(dòng)民宿空間與鄉(xiāng)土文化及民俗風(fēng)情相融合,在培育“高星”鄉(xiāng)村民宿精品的同時(shí),加快建設(shè)鄉(xiāng)村民宿集聚區(qū)及鄉(xiāng)村旅游綜合體,引導(dǎo)鄉(xiāng)村多業(yè)態(tài)融合發(fā)展。

如何實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村性,這將是眾多民宿從業(yè)者下一階段應(yīng)該思考的課題。

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