創(chuàng)業(yè)者的窘境:從人力資本到四維實(shí)體,有點(diǎn)哲學(xué)…
在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中,人才是最重要的因素,需要有人才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)和商業(yè)創(chuàng)造。單對人的依賴增加,而對輸出的要求是線性可預(yù)期的。傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)無法解決現(xiàn)在的問題,科技道權(quán)可能是一種更合適的方法。
在各種生產(chǎn)要素中,什么最重要?對于創(chuàng)業(yè)者而言,一定是人。
基于非智力要素比如土地、能源、礦產(chǎn)等可以構(gòu)建商業(yè)模式但通常不是創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會。所以創(chuàng)業(yè)大多發(fā)生在格局不明朗、風(fēng)險(xiǎn)對沖不掉、活性比較強(qiáng)的領(lǐng)域。這就會導(dǎo)致對人的依賴增加,而對人的依賴增加就會進(jìn)一步導(dǎo)致關(guān)鍵輸入是非線性、不確定的,但對輸出的要求則正相反,你必須給出線性可預(yù)期的輸出。這種預(yù)期一般可以歸結(jié)為:兌現(xiàn)吹過的牛,有好的遠(yuǎn)景預(yù)期。夾在輸入輸出中間的就是創(chuàng)業(yè)者,這就是創(chuàng)業(yè)者的窘境。并且是干挖礦這類工作所不曾碰見過的窘境。
一、1+1 到底等于幾
家里有一只玳瑁加上一只橘貓,那得到的2,其含義是什么?
家里有一只玳瑁加上一只橘貓,那得到得2的含義是什么?
上圖這兩只貓是獨(dú)立個(gè)體,不存在相加的可能性,那所謂的兩只貓就沒有對應(yīng)物。(白馬非馬問題)
兩只貓只是在概念上的抽取了共性的存在,不對應(yīng)實(shí)體。(共相)
并且貓和貓的差異不局限于皮毛,還有膽大膽小,敏捷還是笨拙,這就更導(dǎo)致沒法加。(1有對應(yīng)的精準(zhǔn)含義,2沒有)
如果我們把一個(gè)貓的全量信息,在全時(shí)空背景下做圖,那它可能會像下面這樣:
這種全量的時(shí)空特征才是特指的某個(gè)玳?;蛘唛儇?。
這就是它們沒法相加的原因。
從四維的角度看,我們習(xí)以為常的加減、大小、多少、寬嚴(yán)等的意義都被嚴(yán)重弱化。他們間的關(guān)系需要用另外一種邏輯來描述。對立統(tǒng)一其實(shí)是一種描述,但不止是這個(gè),具體怎么描述其實(shí)不清楚,所以才有我們說的窘境。
貓都是這樣,何況是人?
當(dāng)這類體現(xiàn)在時(shí)空上的特征所對應(yīng)的差異性變關(guān)鍵的時(shí)候,我們習(xí)以為常的處置方式就會失效。失效就影響力量的形成和持續(xù)性。
二、為什么這事過去不關(guān)鍵?
秦始皇修長城的時(shí)候,這事關(guān)鍵么?
不關(guān)鍵。
為什么?
因?yàn)?strong>每個(gè)人被徹底的版型化了,人的特征高度折疊,變成可線性計(jì)量的了。
每個(gè)人大致可以用吃喝拉撒、力氣大小、努力不努力等來描述,然后加上統(tǒng)一秩序以及暴力做驅(qū)動(dòng)就可以低成本的管理這些人。
這時(shí)候每個(gè)人的特征在時(shí)空上展開的話,會更像一條平穩(wěn)、很少波動(dòng)的線:
那時(shí)候人的自由度可能真的不如現(xiàn)在的貓。
科學(xué)管理的流水線本質(zhì)上也是在去除差異性,然后做大規(guī)模組織管理。這對于生產(chǎn)、挖礦、運(yùn)輸?shù)绕鋵?shí)是有效的。
克里斯滕森的思考模型中有所謂價(jià)值觀一說,他說的價(jià)值觀可不是三觀的那個(gè)價(jià)值觀,而是一套利益分配的體系的基石,所以才要配上資源、流程。這套體系圈定了人的價(jià)值認(rèn)知和活動(dòng)模式,其實(shí)也是在圈定人活動(dòng)的波動(dòng)范圍。
當(dāng)強(qiáng)個(gè)體崛起后,每個(gè)人的冒出的那些尖刺和轉(zhuǎn)折才是協(xié)同過程中價(jià)值的真正來源,麻煩就來了。差分度越大價(jià)值可能越大。過往的管理奴隸的方法可以獲得秩序,但是相當(dāng)于打掉尖刺,價(jià)值也就沒了。
這就很矛盾。
保留尖刺和波動(dòng),你不知道他去那里,彼此間沖撞也可能導(dǎo)致巨大傷害;不保留那就不足以在變化頻度加強(qiáng)的環(huán)境里面有所創(chuàng)建。
回避不了,想正面解決問題,那慣性的思維模式又不匹配。這些強(qiáng)大且活性的個(gè)體間不能用慣常的加減、上下等概念來描述。
于是形成了開頭說的創(chuàng)業(yè)者的窘境。
輸入是不確定的,但要把具有隨機(jī)性的個(gè)體協(xié)同到一起,創(chuàng)造價(jià)值。這實(shí)質(zhì)相當(dāng)于必須在四維特征下做加減法。要求得到的不但是抽象的2,還有1個(gè)一個(gè)分散的1。
這問題超級難搞。難搞之處在于它導(dǎo)致信息量膨脹的太厲害,超過人的先天限制。
三、人的帶寬
人的生物限制是指什么呢?
你一天就那么多小時(shí),就能處理那么多信息量??幢嚷牽?,但即使全用看,一天能攝取的信息量,以文字來計(jì)算,也不過幾十萬字。
如果是奴隸那種,相當(dāng)于把每個(gè)人產(chǎn)生的信息進(jìn)行折疊,然后就容易管理。
但如果每個(gè)個(gè)體以及差異性就是價(jià)值,那就壞了。
人活動(dòng)產(chǎn)生的信息會遠(yuǎn)大于管理者的帶寬。
當(dāng)你把主要精神專注于玳瑁的全部活動(dòng)特征的時(shí)候,橘貓的特征其實(shí)就注定會被漏掉了。
做個(gè)總結(jié),如果有價(jià)值信息,其量級在能處理范圍內(nèi),那人是可管理的;在這之外人就是不可被管理的。
這時(shí)候人們會求助于授權(quán),而授權(quán)的根基在于信任,如果社會的一般信任成本低,還好說,否則只能求助于泛血緣比如同學(xué)、同鄉(xiāng)等。但這是假象,泛血緣可以是起點(diǎn),如果沒有合適的強(qiáng)化,那一定扛不住后面的各種挑戰(zhàn),團(tuán)隊(duì)就會崩。
一般性的理解總是回歸到人性善惡、靠譜不靠譜,這是一個(gè)變量,厚道人會好一點(diǎn),但批量性產(chǎn)生類似人性卻不是純粹偶然的。也是待處理信息量膨脹和信息處理能力失衡的結(jié)果。
四、個(gè)體修煉:看著行,其實(shí)是必要不充分
這事在過去是無解的,所以就看到各種花式重復(fù)。
里面蘊(yùn)含著很多的根本矛盾,比如:信息量膨脹和帶寬有限,版型化和VUCA(volatility, uncertainty, complexity, and ambiguity)化的矛盾。
大師們其實(shí)一直在花時(shí)間思考這個(gè)問題,打破這種窘境。
比如彼得圣吉的學(xué)習(xí)型組織。
這是對的,但不徹底解決問題。
學(xué)習(xí)型組織本質(zhì)是回到孔夫子的思路,教育以及心性修煉。
這邏輯上說的通。
不止關(guān)注個(gè)體,還關(guān)注個(gè)體與個(gè)體之間無形的關(guān)聯(lián)(場域)至少能解決上述窘境的相當(dāng)一部分問題。是對科學(xué)管理等的切實(shí)的升級。
類比來說,這相當(dāng)于讓每個(gè)自我個(gè)體進(jìn)行自我反省,做自我約束和做整體的對齊?;氐轿覀冋f的時(shí)空特征的話,就是讓每個(gè)個(gè)體的特征自內(nèi)向外表現(xiàn)出一種整體性。這無疑是很大進(jìn)步。
但這模式顯然不能徹底解決問題,這模式的一種伴生現(xiàn)象叫黨爭,一種觀點(diǎn)認(rèn)為宋亡于黨爭。
這說來不復(fù)雜,就是再好的學(xué)習(xí)型組織也可能對抗不了嘰歪趨勢,而每個(gè)嘰歪并非沒有道理。
如果單純靠人的純粹自覺。成功幾率太小,但是對的。
碳基智能在過去的歷史上有過驗(yàn)證,比如:曾國藩的:敬、恕、誠、靜、勤、潤等全是這種修煉。但這種約束強(qiáng)度太差了,隨后就不停分裂。
另一種伴生現(xiàn)象則是解決問題的手段就是問題最大的原因。比如為了讓人們過的更好,需要大禹治水,但隨后就出紂王這樣的人和系統(tǒng),他們反倒是成為人們幸福的最大障礙。
那怎么樣是一種更合適的方法呢?
五、科技道權(quán)
我提出了一個(gè)新的分權(quán)構(gòu)想,名為科技道權(quán)。
看著有點(diǎn)玄,但實(shí)質(zhì)不復(fù)雜,就是正視碳基智慧體的限制和缺陷,然后讓硅基智能扮演角色來抑制它們。
過去劉邦、朱元璋等一旦缺了約束就會進(jìn)入一種變態(tài)的狀態(tài)。這種變態(tài)就是起于碳基生命的缺陷,需要用分權(quán)和硅基的智能進(jìn)行抑制和規(guī)避。
我們拿劉邦和蕭何的關(guān)系舉例子。
劉邦在和項(xiàng)羽死磕的時(shí)候,給蕭何的授權(quán)是非常大的。形象講就是能報(bào)告就報(bào)告,不能報(bào)就你自己定。然后劉邦不放心了,沒事就派人慰問蕭何。有人就給蕭何說:劉邦自己干的苦哈哈,還老來給你噓寒問暖,不是什么好事。你趕緊把你們老蕭家的男丁都整前線去吧,能好點(diǎn)。
蕭何就這么干了,劉邦很高興。
這么干的要點(diǎn)還不是就表態(tài),而是把人都送走,相當(dāng)于繳械。
即使這樣還沒完,后面還有幾次類似的事,逼的蕭何貪墨土地等。
可不管怎么努力獲取信任,最終還是不行,劉邦還是找個(gè)理由把蕭何下監(jiān)獄了。但蕭何影響太大,根基也更深,所以下場比韓信好,沒被殺。
當(dāng)信息不透明的時(shí)候,一個(gè)人的力量過大,他的行為就不可預(yù)測(韓信、蕭何這類)。(四維時(shí)空特征,自由度提高)從劉邦的角度就越看越不放心,為追求穩(wěn)態(tài)就降維最合適,把你從生命角度消滅掉。這和把人降維整成奴隸本質(zhì)差不多,就程度差別。
純粹靠學(xué)習(xí)、心性修煉實(shí)際上就解決不了這問題。最好也就蕭何這樣。
針對這例子,怎么樣是一種更好的組織形式呢?
劉邦要不能說什么都要自己說了算,每個(gè)人都按照某種設(shè)計(jì)和價(jià)值取舍,把部分權(quán)利讓渡給硅基智能,重新分定權(quán)責(zé)。
一方面提高信息的透明度,避免疑心生暗鬼。
一方面加強(qiáng)關(guān)鍵權(quán)限約束。比如調(diào)兵需要某個(gè)權(quán)限,在什么情況下需要誰同意才行。
這種硅基和碳基的復(fù)合體可以讓蕭何盡可能發(fā)揮,也可以讓劉邦去除掉顧慮。他們信任的都不是人,而是一種硅基智能,這就是我們說的科技道權(quán)。
這才可能真的解決需要在四維上處理越來越多特征所面臨的信息爆炸和挑戰(zhàn),避免降維沒力量(韓信如果帶兵未必會有白登之圍),升維會崩潰的窘境。
六、小結(jié)
我在國發(fā)院讀書的時(shí)候,林毅夫、張維迎兩位老師經(jīng)常爭論政府和市場的角色,這個(gè)爭論很可能會像人性善惡一樣跨越百千年。我則覺得當(dāng)?shù)讓訉ο蟀l(fā)生變化,維度增加后,很難靠低維度手段來解決。市場、計(jì)劃,性善、性惡所描述的一切會永遠(yuǎn)存在,各位老師和先賢所闡述的合理性也會一直存在(相信性善的儒、相信性惡的法、超拔一些的道同樣并存數(shù)千年)。但他們可能會統(tǒng)合于科技道權(quán),否則看不出解決問題的可能性,只能說那個(gè)在那個(gè)形勢下更好一點(diǎn)。
這沒可能靠過去的手段來解決。
前面文章舉過一個(gè)退化的例子:一個(gè)鐵匠本來打打農(nóng)具,但突然目標(biāo)變成拖拉機(jī)了。這時(shí)候一切農(nóng)具上來的經(jīng)驗(yàn)就變局部的了,需要大幅擴(kuò)展才是新的整體和全部。
我們的組織就是那個(gè)拖拉機(jī),它在漫長的時(shí)間里因?yàn)槿说纳锾卣骱蜕酱ê釉赖募s束,其治理模式是可重用的。現(xiàn)在則不是了。只有按照四維生物體思考才能獲得力量,只有科技道權(quán)才可能駕馭四維產(chǎn)生的復(fù)雜度和龐大信息量,形成面向未來的組織。
這是個(gè)根本問題,看國際新聞,我們可以發(fā)現(xiàn)大家面向新形勢其實(shí)是抓瞎的。不管表現(xiàn)的多有信心。
專欄作家
琢磨事,微信公眾號:琢磨事,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。聲智科技副總裁。著有《終極復(fù)制:人工智能將如何推動(dòng)社會巨變》、《完美軟件開發(fā):方法與邏輯》、《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的7個(gè)引爆點(diǎn)》等書。
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