「人人都是產(chǎn)品經(jīng)理」，你是如何解讀這句話的？

「代碼敲不下去了，我要轉(zhuǎn)行做產(chǎn)品經(jīng)理?！埂冈O(shè)計做不下去了，我要轉(zhuǎn)行做產(chǎn)品經(jīng)理?！埂笢y試做不下去了，我要轉(zhuǎn)行做產(chǎn)品經(jīng)理?！埂府a(chǎn)品做不下去了，哦，我似乎沒法轉(zhuǎn)產(chǎn)品經(jīng)理了……」我們經(jīng)常能聽到這樣的聲音。在我周邊也有很多這樣的朋友在問我：到底代碼敲不下去，設(shè)計做不下去能不能轉(zhuǎn)行到產(chǎn)品經(jīng)理？

似乎大家都覺得「產(chǎn)品經(jīng)理」是一個低門檻的職業(yè)，沒什么了不起的，以至于很多大學剛畢業(yè)的小朋友覺得自己敲不了代碼，做不好設(shè)計，搞不定運營，直接一步到位——做產(chǎn)品經(jīng)理。（好吧，我承認當時也是其中一員。）

我特意和幾個想轉(zhuǎn)產(chǎn)品的小伙伴交流過這個問題。收到的最多的答復就是「人人都是產(chǎn)品經(jīng)理」（這句話，或者這本書）。但事實真的如此么？結(jié)合我不長的工作經(jīng)驗也反思一下這個問題。

「人人都是產(chǎn)品經(jīng)理」蘇杰到底是怎么說的。

應(yīng)該說「人人都是產(chǎn)品經(jīng)理」這個理念的普及和蘇杰寫的《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》熱賣是分不開的。很多人都是看了《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》這本書后，才覺得「人人都是產(chǎn)品經(jīng)理」。

所以我認為，蘇杰老師似乎應(yīng)該對此負有「不可推卸的責任」。但當我專門把已經(jīng)壓箱底的這本書找出來的時候發(fā)現(xiàn)，蘇杰老師在書中對此有過解釋。在他的個人 blog 上，更是對「人人都是產(chǎn)品經(jīng)理」的意思做了說明：關(guān)于書名的自我批評【人人都是產(chǎn)品經(jīng)理：9095】,在這里引用一下：

“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”，絕對不是說團隊里每個人都應(yīng)該做產(chǎn)品經(jīng)理的事情，而是每個人應(yīng)該用產(chǎn)品經(jīng)理式的態(tài)度和方法來做好自己相應(yīng)的工作。只要你能夠發(fā)現(xiàn)問題并描述清楚，轉(zhuǎn)化為一個需求，進而轉(zhuǎn)化為一個任務(wù)，爭取到支持，發(fā)動起一批人，將這個任務(wù)完成，并持續(xù)不斷以主人翁的心態(tài)去跟蹤、維護這個產(chǎn)物，那么，你就是產(chǎn)品經(jīng)理。至少，你已經(jīng)是自己的產(chǎn)品經(jīng)理，

我是怎么看待「人人都是產(chǎn)品經(jīng)理」的？

我先把結(jié)論擺出來：

人人都可以用「產(chǎn)品經(jīng)理」的思維方式和方法去處理生活和工作中的問題，但是并不是人人都可以成為一個稱職的以「產(chǎn)品經(jīng)理」為業(yè)的「產(chǎn)品經(jīng)理」。

我一直認為「產(chǎn)品經(jīng)理」之所以被大家認為是一個「簡單上手」的職業(yè)，主要是因為它很難通過一個標準化的測試就來斷定「產(chǎn)品經(jīng)理」的能力。感覺就是每天就是畫畫原型、寫寫文檔、講講體驗，但是事實真的如此么？先放上一個據(jù)說是騰訊初級產(chǎn)品經(jīng)理的能力要求的雷達圖：

我簡單數(shù)了下除去其它，應(yīng)該有18項技能之多，你還覺得「人人都是產(chǎn)品經(jīng)理」么？

我在和別人交流的時候經(jīng)常將產(chǎn)品經(jīng)理的知識體系分成了四個大的方面：

1. 不斷積累和修煉「專業(yè)素養(yǎng)」；
2. 不斷學習和沉淀「行業(yè)認知」；
3. 不斷探索和磨練「商業(yè)素養(yǎng)」；
4. 擁有足夠的好奇心去探索其他雜七雜八「知識」。

不斷積累和修煉「專業(yè)素養(yǎng)」

「專業(yè)素養(yǎng)」這是指作為一個「產(chǎn)品經(jīng)理」必須的基礎(chǔ)能力。就像一個人學英語就必須先學26個字母一樣，沒有這些能力，產(chǎn)品經(jīng)理的工作也就是無法開展。

• 析需求：對于產(chǎn)品經(jīng)理來說，需求分析是所有工作之始。只有通過需求的分析，來確定產(chǎn)品的定位、盈利模式、開發(fā)方式、資源調(diào)配等等。一般通過市場調(diào)研、用戶調(diào)研、競品分析等方面最終形成需求文檔。
• 理邏輯：確定了產(chǎn)品的基調(diào)，這時候你需要對產(chǎn)品的頁面邏輯、業(yè)務(wù)邏輯、數(shù)據(jù)邏輯等一堆邏輯進行梳理。俗話說的好：磨刀不誤砍柴工。把邏輯先理清楚，才能「多快好省」的完成畫原型和寫文檔。
• 畫原型：這個也是很多「-1歲」產(chǎn)品經(jīng)理理想中這個職業(yè)做的最多的工作。Axure、墨刀用起來。這里其實還有一個坑：很多互聯(lián)網(wǎng)公司都沒有專職的交互設(shè)計師，大部分工作需要由產(chǎn)品經(jīng)理來完成，少部分的效果由 UI 設(shè)計師來處理。Axure 難點不在簡單的畫草圖或者低保真原型，中保真或者高保真原型圖的輸出需要你有一定的 Axure 使用功底啊。同時，原型只是需求的一種表達形式，不要過分去追求原型而忽視其他。
• 寫文檔：可能大家都聽過 BRD、MRD、PRD這產(chǎn)品經(jīng)理三大文檔，另外還有很多其他的文檔：項目匯報、內(nèi)外需求交流與收集、市場分析/競品分析等有時候也需要產(chǎn)品經(jīng)理來寫，這就要求產(chǎn)品經(jīng)理具有較強的文檔撰寫能力，熟練使用 word、PPT、Keynote 這些辦公軟件。
• 擼數(shù)據(jù)：在產(chǎn)品運營期間，產(chǎn)品經(jīng)理除了可以從老板、用戶、運營同事等方面直接獲得需求外，還可以基于數(shù)據(jù)對產(chǎn)品進行迭代。這就要求產(chǎn)品經(jīng)理具備一定的數(shù)據(jù)獲取和分析的能力，知道如果進行數(shù)據(jù)埋點、如何部署漏斗模型，對于獲取到的數(shù)據(jù)如何使用 Excel 等進行處理。
• 懂技術(shù)：技術(shù)不一定是非要懂的，但是懂一點對于你在整理需求時對一些技術(shù)邊界、技術(shù)難度的確定還是有很大幫助的。（良心說一句：不要聽技術(shù)說的話：只要你能把需求寫清楚，我們就能搞出來。這句話就像蛇精夸葫蘆娃可愛一樣，不能信啊?。?/li>
• 管項目：對于「項目管理」這一點，之所以放在最后來說，是因為不同的公司因為對于產(chǎn)品經(jīng)理的定義不同，因此對產(chǎn)品經(jīng)理的「項目管理」能力要求也不一而足。在部分有專職項目經(jīng)理的公司，可能就不需要產(chǎn)品來盯進度。但有的公司，產(chǎn)品經(jīng)理往往還要兼任項目經(jīng)理。

對于產(chǎn)品經(jīng)理的「專業(yè)素養(yǎng)」，看起來相對簡單，學習的途徑也比較多。主要還是需要在工作中不斷的積累和修煉，熟能生巧。

不斷學習和沉淀「行業(yè)認知」

在我看來隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的日益成熟，之前「一招鮮，吃遍天」的產(chǎn)品經(jīng)理模式可能會逐步被淘汰。目前互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的職責越分越細：前端產(chǎn)品經(jīng)理、后端產(chǎn)品經(jīng)理、支付產(chǎn)品經(jīng)理、金融產(chǎn)品經(jīng)理……

如果說你只是一個掌握了基本的「專業(yè)素養(yǎng)」，那你只是能算是一個產(chǎn)品助理、產(chǎn)品專員或者初級產(chǎn)品經(jīng)理。因為每個領(lǐng)域都有每個領(lǐng)域的特點，跨領(lǐng)域的產(chǎn)品經(jīng)理在跳槽后都會經(jīng)歷不懂業(yè)務(wù)的陣痛。我認為在在「產(chǎn)品經(jīng)理」的職業(yè)中，專業(yè)化是一個人的核心競爭力，只有足夠?qū)I(yè)，才能讓你的替代性變?nèi)酰玫礁咝?。當然我不否認你把上文說的「專業(yè)素養(yǎng)」做到極致也能讓你替代性變?nèi)酰坪蹙湍壳暗恼衅感畔⑸辖?jīng)常出現(xiàn)的「有XXX經(jīng)驗優(yōu)先」來看還是行業(yè)門檻相對較高。

在我個人的職業(yè)成長歷程中，我也希望將重點放在對于「行業(yè)認知」（互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域）的提升上。

確定一個主攻方向，通過不斷的學習和積淀，使之達到專業(yè)水平。這是我目前所想到的一個方法。

首先確定一個你自己感興趣或者你覺得值得從事的互聯(lián)網(wǎng)細分領(lǐng)域。俗話說：隔行如隔山，不同的領(lǐng)域面對的用戶群體、業(yè)務(wù)模式、資金流向、產(chǎn)品形式大多是不相同的。我在和一些從電商、教育或者傳媒等行業(yè)轉(zhuǎn)崗到互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的產(chǎn)品經(jīng)理交流中發(fā)現(xiàn)，他們在之前的工作中應(yīng)該還都算是不錯的，但是轉(zhuǎn)崗到互金領(lǐng)域之后，由于對業(yè)務(wù)一無所知，對政策不甚了解，對一些專有名詞也不了解其中的含義，鬧出過不少的笑話。

就拿我自己來說，從互聯(lián)網(wǎng)傳媒進入互聯(lián)網(wǎng)金融的時候，對于什么是「標的」，什么是「逾期」都不明白，何來的需求溝通與分析呢？經(jīng)過在客服、運營等部門兩個多月的輪崗以及自己通過網(wǎng)絡(luò)進行學習，才初步具備了與運營、業(yè)務(wù)和技術(shù)之間溝通需求的能力。

如果你想讓你變得不可替代，你就需要把你的「護城河」挖的足夠深，也就是讓你的行業(yè)認知達到專業(yè)的水平。只有你的行業(yè)認知達到一定程度，才能在和業(yè)務(wù)部門的溝通中，快速的發(fā)現(xiàn)問題、定位問題、解決問題。甚至有朋友曾經(jīng)喊出過「專研業(yè)務(wù)才是王道」的口號。

不斷探索和磨練「商業(yè)素養(yǎng)」

當你向更高的職位發(fā)起沖擊的時候，就需要具備一定的「商業(yè)素養(yǎng)」。否則不管是在商業(yè)模式的創(chuàng)新上，還是對于合作方的利益點的理解上都會有一定的欠缺。這種欠缺在你到達一定位置的時候甚至是致命的。

我是屬于那種文科生的理想主義的人，對于錢財?shù)壬硗庵?，總是夠花即可（請讓我靜靜的裝一下，不要打斷我）。對于行業(yè)的關(guān)注倒還可以，但是對于商業(yè)模式則弱的一塌糊涂?，F(xiàn)在我在惡補這些，方法主要是通過36kr、虎嗅等網(wǎng)站的早推送，利用在地鐵上的時間去了解最近互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)生的事情。希望通過這樣的方式能夠不斷去探索和磨練我的「商業(yè)素養(yǎng)」。

擁有足夠的好奇心去探索其他雜七雜八「知識」

如果你能做好上文所說的三個方面，那你已經(jīng)是一個非常不錯的產(chǎn)品經(jīng)理了。但是如果你要是在擁有足夠的好奇心，去探索一些例如「時間管理法」、「知識管理法」、「筆記記錄法」甚至是一些新的 app 一些新的電子產(chǎn)品之類，將會讓你的工作效率得到極大的提升。而想運營、前沿科技、信息學等則會可以讓你的工作更具創(chuàng)造性。

總結(jié)

「人人都是產(chǎn)品經(jīng)理」這句話本來沒有錯 ，錯的是我們的理解。不是說找出一些產(chǎn)品缺陷、提出一些合理化建議就可以的成為一個稱職的產(chǎn)品經(jīng)理的。產(chǎn)品經(jīng)理需要不斷的在用戶需求、行業(yè)特性和公司需要之間尋找平衡，做出取舍，偏向哪一方面可能都會出問題。有時候你看到的缺陷就是這種平衡的產(chǎn)物，但是你卻看不到平衡的過程。

最后送大家一句話：希望大家能夠懷著產(chǎn)品經(jīng)理的態(tài)度，用產(chǎn)品思維和產(chǎn)品方法去解決自己在工作和生活中所遇到的問題，做好本職工作，但不是每個人都要去做產(chǎn)品經(jīng)理。同時也希望立志做產(chǎn)品的同學們可以更完整的認識「產(chǎn)品經(jīng)理」這個職業(yè)，希望能對大家有所幫助。

作者：張小璋，公眾號：張小璋的碎碎念（ID：SylvainZhang）

本文由 @張小璋 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自PEXELS，基于CC0 協(xié)議