18種商業(yè)模型
本篇文章,作者將在此分享十八個商業(yè)模式,能給產(chǎn)品崗位的同學在做產(chǎn)品設(shè)計時提供一些參考,進而把產(chǎn)品做得更好。希望本篇文章能對你有所幫助。
根據(jù)冰山模型可知,不管是產(chǎn)品經(jīng)理想要做好一個產(chǎn)品或者用戶體驗設(shè)計師想要做好一個產(chǎn)品的用戶體驗、運營角色想要做好公司產(chǎn)品的運營,僅僅局限這些知識本身是遠遠不夠的。
愛因斯坦說過一句話:“所有困難的問題,答案都在另一個層次”。
我們在設(shè)計產(chǎn)品或做產(chǎn)品的用戶體驗提升時,不僅要有自己崗位角色垂直領(lǐng)域?qū)>闹R,還需要有橫向思維、頂層思維、商業(yè)思維。我們做的產(chǎn)品越接近商業(yè)本質(zhì),越滿足用戶需求,越能經(jīng)得起市場的檢驗,就越能給企業(yè)帶來更大的商業(yè)價值轉(zhuǎn)化。
平時多學習積累一些商業(yè)模型,可以讓我們在產(chǎn)品設(shè)計時有更廣的視角。
因此,本人整理了 18 種商業(yè)模型。包括:價值空間模型、企業(yè)價值模型、企業(yè)能量模型、企業(yè)生命周期模型、三個共同體、產(chǎn)品生命周期模型、用戶需求模型、購買路徑模型、經(jīng)濟周期模型、商業(yè)簡史模型、商業(yè)進化模型、商業(yè)洞察模型、十大戰(zhàn)略模型、選擇戰(zhàn)略的戰(zhàn)略、萬一模型、新零售模型、私域模型、人生商業(yè)模式。
一、商業(yè)模式三要素
什么是商業(yè)模式三要素?商業(yè)模式三要素:客戶價值、資源能力和盈利方式。
- 客戶價值,即你為客戶提供什么價值。比如, 你開了個瑜伽館,給客戶提供練習瑜伽的服務。這是你提供的價值。
- 資源能力,即價值主張是如何形成的。你的瑜伽館生意還不錯??蔀槭裁词悄汩_得不錯呢,別人不行嗎?是因為你恰好找到了一個潛在客戶特別多的地方嗎?還是因為你的瑜伽教練非常專業(yè),或者你有高效的運營方法?總之,你一定有一種獨特的資源能力,才能把你的瑜伽館開得還不錯。
- 盈利方式,即你的利潤從哪里來,或者說你的商業(yè)模式為什么能創(chuàng)造利潤。由于你獨特的資源能力,喜歡瑜伽的人愛來你這里練習,自然會渠成。
二、18種商業(yè)模型
1. 價值空間模型
到底什么是真正的利潤?
我們以時間為橫坐標,利潤為縱坐標,把創(chuàng)業(yè)者分為四種角色:勞動者、中獎者、套利者、取勢者。
什么是勞動者?
一個行業(yè)經(jīng)過充分競爭,成本3元的東西,你只能定價3.3元,再降你就虧錢了。這0.3元,就是社會均衡利潤,是社會付給你的辛苦費。這時,你就是勞動者。
什么是中獎者?
一開始誤打誤撞先發(fā)現(xiàn)了市場,你把成本3元的東西賣到30元。這時,你就是中獎者。套利者和中獎者有什么區(qū)別?中獎者是被運氣砸中的,是被動的,而套利者總是在主動尋找哪里有套利空間。
什么是取勢者呢?
取勢者,是真正擁有戰(zhàn)略勢能的創(chuàng)業(yè)者。通過某種技術(shù)、流程上的創(chuàng)新,他們能把成本做到比別人更低。當整個行業(yè)成本都是3元的時候,他們能做到1元。這2元才是真正的利潤。
2. 企業(yè)價值模型
在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前,靠地段連接用戶;有了PC互聯(lián)網(wǎng),靠流量連接用戶;有了移動互聯(lián)網(wǎng),通過爭奪用戶時間連接用戶。
連接,讓距離縮短;距離縮短,讓信息傳遞越來越快;信息傳遞越來越快,會消除更多信息不對稱等等。
在商業(yè)中,企業(yè)如何為用戶創(chuàng)造價值?
我們把這個過程分解為創(chuàng)造價值環(huán)節(jié)和傳遞價值環(huán)節(jié)。
海爾生產(chǎn)了一款冰箱,蘇寧把它賣掉了。誰創(chuàng)造了價值?海爾。蘇寧做的是傳遞價值的工作。
互聯(lián)網(wǎng)帶來的連接,大幅提高了溝通效率,降低了交易成本,在商業(yè)中的傳遞價值、創(chuàng)造價值的各個步驟和環(huán)節(jié)提出更多、更高效的解決方案。
3. 企業(yè)能量模型
想象一下,一個人正在推巨石上山。做產(chǎn)品,就是把這塊千鈞之石推上萬仞之巔,以獲得盡可能大的勢能。
然后在最高點將它一把推下去,用營銷和渠道減小阻力,把勢能轉(zhuǎn)化為最大的動能,獲得盡可能廣泛的用戶覆蓋。
一定要清楚,產(chǎn)品、營銷、渠道,到底哪一個對公司最重要。
4. 企業(yè)生命周期模型
企業(yè)生命周期模型,把企業(yè)分為三個時期:創(chuàng)業(yè)期、成熟期、轉(zhuǎn)型期。這是所有創(chuàng)業(yè)者、管理者、企業(yè)家都用得上的一個模型,它揭示了企業(yè)已經(jīng)走過一部分道路和終將要去到的未來。
- 創(chuàng)業(yè)期。雷軍的一句話特別重要:不要用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮,掩蓋戰(zhàn)略的懶惰。創(chuàng)業(yè)期,用戰(zhàn)略,對沖運氣。
- 成熟期。孫振耀的一句話特別重要:中國民營企業(yè)強化職業(yè)化管理能力的時機到了。成熟期,從“沒有管理就是最好的管理”過渡到“向管理要效益”,
- 轉(zhuǎn)型期。任正非的一句話特別重要:公司為什么缺少系統(tǒng)性思維?因為是從小的游擊戰(zhàn)打過來的,提拔的都是務實的人,沒有對務虛的人給予與肯定,我們要轉(zhuǎn)換,慢慢從人力資源機制開始形成培養(yǎng)戰(zhàn)略家、思想家的土壤。轉(zhuǎn)型期的方法論:忘記、借用、學習。
5. 三個共同體
企業(yè)和員工的關(guān)系有三種:利益共同體、事業(yè)共同體和命運共同體。
什么是利益共同體?
企業(yè)招了一個員工,在員工的努力和公司配合之下,企業(yè)的業(yè)績有了增長。
員工很高興,企業(yè)也很高興,員工拿獎金、分紅,企業(yè)拿業(yè)績增長,雙方相安無事,彼此成就。
不久,員工發(fā)現(xiàn)自己不能幫助公司繼續(xù)成長,主動辭職,雙方好聚好散。這種關(guān)系就是利益共同體。員工的能力,用固定薪酬、浮動薪酬或者分紅的方式賣給企業(yè)。
什么是事業(yè)共同體?
企業(yè)選擇員工來幫助企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,雖然收益未知、風險巨大,但雙方都很樂意開創(chuàng)新方向,于是一拍即合。
企業(yè)讓員工承擔巨大的風險(創(chuàng)新),但是也與他分享巨額的收益(創(chuàng)新成功)。這種關(guān)系就是事業(yè)共同體。
什么是命運共同體?
企業(yè)不但拉著員工創(chuàng)新,還給員工投資入股的機會,一起共擔風險,共享收益。
在這種情況下,企業(yè)與員工之間的關(guān)系就變成了命運共同體。
6. 產(chǎn)品生命周期模型
產(chǎn)品和人、企業(yè)一樣,都有生命周期。
產(chǎn)品生命周期可以分為四個階段:投入期、成長期、成熟期和衰退期。
- 投入期。創(chuàng)新能力最重要,這時要考慮打造專利護城河
- 成長期。銷售最重要,要持續(xù)打造規(guī)模效應護城河。
- 成熟期。利潤最重要,要持續(xù)打造網(wǎng)絡效應和品牌護城河。
- 衰退期。成本最重要,要用遷移成本減緩產(chǎn)品的衰退。
生意越來越難做,當我們把時間軸加進來,就知道未來應該往哪個方向發(fā)展了。
7. 用戶需求模型
打造一款產(chǎn)品的關(guān)鍵,在于滿足用戶需求。
如何滿足用戶需求?需要我們不斷地、一層一層地挖掘,直至挖到欲望這一層為止。
克菜頓·克里斯坦森提出解釋欲望的“任務理論〞,認為任何一個產(chǎn)品的目的都是幫助用戶完成一個任務。有人說欲望是剛需。
普遍最認可的欲望的解釋是創(chuàng)造性張力,也就是,所有的用戶需求,最后都來自用戶的欲望。
理解了欲望,使產(chǎn)品能滿足用戶的欲望還不夠,還要把產(chǎn)品變成商品,真正把它交到用戶手上。
而要想讓用戶更愿意選擇你的產(chǎn)品,就需要建立品牌。
8. 購買路徑模型
購買路徑根據(jù)場景和路徑分為九大類:搜索零售、搜索電商、搜索直播、內(nèi)容零售、內(nèi)容電商、內(nèi)容直播、社交零售、社交電商、社交直播。
場景分為線下場景、電商場景與直播場景。
路徑基于基本交易要素的組合順序不同,分為搜索路徑、內(nèi)容路徑和社交路徑。
- 搜索路徑的邏輯在于“買”,即交易要素按需求、觸點、信任排列。
- 內(nèi)容路徑的邏輯在于“逛”,即交易要素按觸點、需求、信任排列。
- 社交路徑的邏輯在于“跟”,即交易要素按信任、需求、觸點排列。
9. 經(jīng)濟周期模型
經(jīng)濟周期是一個客觀規(guī)律。經(jīng)濟下行,它一定會來。但是,它也一定會走。
關(guān)于如何應對經(jīng)濟周期,記住三個建議:
- 不要讓債務的增長速度超過收入的增長速度。
- 不要讓收入的增長速度超過生產(chǎn)率的增長速度。
- 盡一切努力提高生產(chǎn)率。
10. 商業(yè)簡史模型
商業(yè)發(fā)展有兩個方向性指標,即交易成本和網(wǎng)絡密度。
商業(yè)進化在于網(wǎng)絡密度的提升和交易成本的降低。
- 交易成本的降低需要不斷克服“信息不對稱〞和“信用不對稱〞。
- 網(wǎng)絡密度與交易節(jié)點密切相關(guān)。隨著交易節(jié)點從O到密集,商業(yè)社會經(jīng)歷了商業(yè)原始社會、小農(nóng)經(jīng)濟、線段型商業(yè)、中心型商業(yè)、去中心型商業(yè)和全連接型商業(yè)。
11. 商業(yè)進化模型
商業(yè)進化模型,是以更長遠的眼光揭示商業(yè)發(fā)展的規(guī)律。在商業(yè)進化的道路上,缺的不是機會,而是耐心、勇氣和洞察本質(zhì)的能力。
商業(yè)世界的不斷進化,就是在創(chuàng)造價值、傳遞價值這片土壤上開出的花、結(jié)出的果。創(chuàng)造價值、傳遞價值,也如同商業(yè)世界的兩只腳,交替進行。
商業(yè)世界的不斷進化,還體現(xiàn)在商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新。改善交易結(jié)構(gòu),創(chuàng)造效率空間,是你唯一應該思考的事情。
C2B、 B2B、 D2b、 C2C、 020…是可以借鑒的商業(yè)模式。
商業(yè)世界的不斷進化,還有一點不能忽視,就是虛擬經(jīng)濟的發(fā)展。世界上只有一種虛擬經(jīng)濟,就是金融。
金融,是商業(yè)世界的潤滑劑、黏合劑、放大器。善用金融者,往往更擅長與商業(yè)世界打交道。
未來商業(yè)形勢依然復雜,但是從更長的時間和周期來看,機會永遠都在。
12. 商業(yè)洞察模型
所謂洞察力,就是透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力。
五個關(guān)鍵步驟:
- 找到核心存量。
- 找到關(guān)鍵因果鏈。
- 找到增強回路。
- 找到調(diào)節(jié)回路。
- 考慮滯后效應。
半秒鐘看透本質(zhì)的人,和花一輩子都看不透本質(zhì)的人,注定擁有截然不同的命運。擁有了洞察力,就擁有了 “上帝之眼〞。
13. 十大戰(zhàn)略模型
十大戰(zhàn)略模型,即將戰(zhàn)略理論分為十大學派:設(shè)計學派、計劃學派、定位學派、企業(yè)家學派、認知學派、學習學派、權(quán)力學派、文化學派、環(huán)境學派和結(jié)構(gòu)學派。
設(shè)計學派孕育戰(zhàn)略,計劃學派將戰(zhàn)略程序化,定位學派簡化選擇,企業(yè)家學派構(gòu)筑愿景,認知學派培養(yǎng)心智,學習學派涌現(xiàn)戰(zhàn)略,權(quán)力學派協(xié)商戰(zhàn)略,文化學派構(gòu)建企業(yè)文化,環(huán)境學派適者生存,結(jié)構(gòu)學派重在變革。
如何使用戰(zhàn)略,關(guān)鍵在于對癥下藥,藥到病除。
14. 選擇戰(zhàn)略的戰(zhàn)略
沒有最好的戰(zhàn)略,只有適合的戰(zhàn)略。
有時候,不轉(zhuǎn)型是等死,轉(zhuǎn)型是找死。戰(zhàn)略不對,就是帶領(lǐng)企業(yè)在死路上狂奔。
我們基于不可預測性、可塑性、環(huán)境嚴苛性三個維度,總結(jié)了五種選擇戰(zhàn)略的戰(zhàn)略,即求快、做大、搶先、協(xié)調(diào)、求存。
比如,什么是求快?
快魚吃慢魚,所以你必須要更快。這個“快〞,包括兩個方面:你的行動要比別人快,你的效率要比別人高。
再比如,什么是搶先?搶先,就是抓住機遇。在新的交易網(wǎng)絡里,一個特別有價值的生態(tài)位正在出現(xiàn),并且還沒有被別人占據(jù),這就是機遇。
如何搶先?
應用新技術(shù),創(chuàng)新商業(yè)模式,把你的能力用在另一個行業(yè),通過這三種方式,你就可以在發(fā)現(xiàn)機遇后,搶先一步抓住機遇。
15. 萬一模型
- 個位是管理。管理的本質(zhì)就是激發(fā)善意。
- 十位是治理。治理,比管理重要。需要考慮誰,在什么位置,占多少股份,如何激勵。
- 百位是戰(zhàn)胳。千萬不要用戰(zhàn)術(shù)的勤奮,來掩蓋戰(zhàn)胳的懶情。選擇比努力更重要,選錯戰(zhàn)略,越拼越慘。
- 千位是時代。時代如此精彩,你我當然不能置身事外。
16. 新零售模型
- 從場的角度來說,讓用戶和產(chǎn)品之間發(fā)生連接的有三樣東西,即信息流、資金流、物流。新零售就是通過改善這三樣東西而實現(xiàn)的更高效的零售。
- 從人的角度來說,新零售就是利用口碑經(jīng)濟提高流量,利用社群經(jīng)濟提高轉(zhuǎn)化率,利用大數(shù)據(jù)提高客單價,利用會員經(jīng)濟提高復購率。
- 從貨的角度來看,設(shè)計(D)、制造(M)、供應鏈(S)、大型商場(B)、大型銷售機構(gòu)(b)、消費者(C),只要在以上環(huán)節(jié)提高效率,就是新零售。
新零售就是信息流、資金流和物流的千萬組合。新零售是流量、轉(zhuǎn)化率、客單價和復購率的更高效率的體現(xiàn)。
新零售是設(shè)計、制造、供應鏈、B2b2C整個環(huán)節(jié)效率不斷提高的結(jié)果。
17. 私域模型
私域與公域是線上流量的兩片不同領(lǐng)域。
- 公域用戶,是自來水,付錢就有。
- 私域用戶,是品牌直接擁有的、可重復多次免費觸達的用戶。
根據(jù)流量成本波動和交易數(shù)量變化,流量紅利期可分為:公域紅利期、私域紅利期和全域紅利期。
所謂紅利,就是短暫的供需失衡帶來的利潤。
這三個紅利期可以這樣拆解:
- 初期,即公域紅利期。移動互聯(lián)網(wǎng)剛起步,企業(yè)開始在公域購買流量,相較線下,線上流量成本低廉。與此同時,部分企業(yè)開始自建私域流量池。
- 中期,即私域紅利期。公域流量成本隨需求增長持續(xù)攀升并最終達到頂峰,與此同時,初期自建流量池的企業(yè)開始享受私域邊際成本低廉帶來的紅利。
- 后期,即全域紅利期。隨著私域的普及,私域競爭逐步激烈,公域相對競爭放緩。
此消彼長之下,公域流量成本和私域流量成本逐漸接近,兩者于一個總體均衡區(qū)間內(nèi)波動。
18. 人生商業(yè)模式
人生商業(yè)模式=能力×效率×杠桿
人生,是一種商業(yè)模式。
想要獲得成功,就看你擁有多少能力,達到多高效率,以及使用哪些杠桿。
專欄作家
忻蕓,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。專注于B端、SaaS產(chǎn)品,擅長技能用戶體驗設(shè)計、交互設(shè)計、用戶研究、數(shù)據(jù)分析、項目管理。
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圖多精煉全是精華
看似寫了很多,實則一個重點沒說,文章看下來感覺整片都是方法論,浮于面;
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這特么是
牛頭不對馬嘴,先搞清楚什么是商業(yè)模式,這是用ai寫的文章吧
模型和模式不是一個東西,看清標題
面廣字少沒有廢話;圖多精煉全是精華;活學活用。
哇塞,牛!
人生,是一種商業(yè)模式!
人人不同,模式不同!