抽獎(jiǎng)作為一種活躍用戶的運(yùn)營(yíng)手段之一，在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的工作里是一項(xiàng)大家必須掌握的技能。但很多新人并不知道該如何進(jìn)行設(shè)計(jì)和策劃。這篇文章，作者通過(guò)1500字為我們簡(jiǎn)單介紹了抽獎(jiǎng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過(guò)程和思路，希望對(duì)你有所幫助。

抽獎(jiǎng)在我兒時(shí)的印象里，是一個(gè)非常神秘、非常刺激、也非常有意思的事兒。小時(shí)候媽媽帶我去商場(chǎng)里，當(dāng)購(gòu)物金額達(dá)到一定門檻時(shí)，可以獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。

抽獎(jiǎng)的形式也非常簡(jiǎn)單，在一個(gè)不透明的箱子里放著很多小紙條或者小球，抽獎(jiǎng)盒子上有一個(gè)僅一拳大小的入口，手伸進(jìn)去隨機(jī)摸一張紙條或小圓球，上面寫著所抽到的獎(jiǎng)品，媽媽總會(huì)讓我去抽。雖然我抽到基本上都是最普通的獎(jiǎng)品，但是整個(gè)抽獎(jiǎng)過(guò)程中充滿期待又未知的體驗(yàn)還是令人著迷。

后來(lái)逐步演化出了更多的抽獎(jiǎng)方式，比如很常見的轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)。轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)的規(guī)則也很簡(jiǎn)單，轉(zhuǎn)盤上被劃分了 n 個(gè)全等的扇形，每個(gè)扇形上都分別標(biāo)注了獎(jiǎng)品。轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤后，當(dāng)指針落在某一個(gè)扇形區(qū)間時(shí)，你就獲得了扇形上對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)品。

這個(gè)是某平臺(tái)的抽獎(jiǎng)活動(dòng)：

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，抽獎(jiǎng)也逐步推廣為線上化，那么從產(chǎn)品角度看，如何設(shè)計(jì)一個(gè)抽獎(jiǎng)系統(tǒng)呢？

一、系統(tǒng)設(shè)計(jì)思路

首先要確定設(shè)計(jì)思路，設(shè)計(jì)思路圍繞【誰(shuí)】【在什么場(chǎng)景】【做什么】進(jìn)行分析。

套用這個(gè)邏輯分析：用戶在活動(dòng)下進(jìn)行抽獎(jiǎng)。

所以角色有兩方：【用戶】和【活動(dòng)發(fā)起方】（這里用運(yùn)營(yíng)指代）。

• 場(chǎng)景：抽獎(jiǎng)活動(dòng)，即運(yùn)營(yíng)在后臺(tái)配置活動(dòng)。
• 行為：抽獎(jiǎng)，即用戶基于活動(dòng)在c端進(jìn)行抽獎(jiǎng)。

二、抽獎(jiǎng)系統(tǒng)模塊

一套抽獎(jiǎng)系統(tǒng)主要是分為兩個(gè)大模塊：

1. c 端面向用戶的活動(dòng)頁(yè)；
2. b 端創(chuàng)建活動(dòng)的后臺(tái)。

c 端活動(dòng)頁(yè)一般都是 h5 的配置頁(yè)面，主要的邏輯通過(guò)某個(gè)標(biāo)識(shí)和后臺(tái)配置的活動(dòng)關(guān)聯(lián)。h5 頁(yè)面上承接了規(guī)則介紹、交互形式的說(shuō)明，通過(guò)調(diào)用抽獎(jiǎng)系統(tǒng)的 api，將返回結(jié)果渲染在頁(yè)面上，這里不多贅述。

b 端后臺(tái)主要是定義活動(dòng)時(shí)間、獎(jiǎng)品、以及獎(jiǎng)品概率、設(shè)置抽獎(jiǎng)活動(dòng)狀態(tài)等。

獎(jiǎng)池：獎(jiǎng)品歸屬于某個(gè)獎(jiǎng)池、一個(gè)活動(dòng)也可以有不同的獎(jiǎng)池。本身獎(jiǎng)品是有庫(kù)存的概念，多獎(jiǎng)池從底層設(shè)計(jì)上可以理解為主要是為了區(qū)分庫(kù)存池。

獎(jiǎng)品類型：常見的獎(jiǎng)品類型主要是包含實(shí)物、虛擬商品如權(quán)益、優(yōu)惠券以及現(xiàn)金這幾種類型。不同類型的獎(jiǎng)品本質(zhì)最大的區(qū)別是履約方式的不同。

1）實(shí)物：實(shí)物需要物流履約，所以在設(shè)計(jì)上需要考慮發(fā)貨流程、單號(hào)信息的回傳與通知。

2）虛擬商品（如優(yōu)惠券、虛擬權(quán)益）：虛擬物權(quán)一般都是由系統(tǒng)觸發(fā)，設(shè)計(jì)上需要考慮和履約系統(tǒng)的交互，觸發(fā)履約的時(shí)間點(diǎn)，以及下發(fā)履約后的信息的通知。

3）現(xiàn)金：不同面額的現(xiàn)金可以看作一個(gè)單獨(dú)的獎(jiǎng)品。這些獎(jiǎng)品都在一個(gè)現(xiàn)金池中，現(xiàn)金池可以理解為獎(jiǎng)池。由于直接發(fā)放現(xiàn)金的操作比較敏感，常規(guī)流程中，需要關(guān)聯(lián)預(yù)算，而且現(xiàn)金獎(jiǎng)池也區(qū)分于其他獎(jiǎng)池。在獎(jiǎng)池、獎(jiǎng)品設(shè)置時(shí)，需要聯(lián)動(dòng)內(nèi)部付款系統(tǒng)指定現(xiàn)金發(fā)放方式。

獎(jiǎng)品概率：想象一下我們使用大轉(zhuǎn)盤來(lái)抽獎(jiǎng)時(shí)，每個(gè)獎(jiǎng)品會(huì)占用一定角度的扇區(qū)，設(shè)角度為「α」，起初所有獎(jiǎng)品占的扇區(qū)角度之和為 360 度，該獎(jiǎng)品的中獎(jiǎng)概率是「α / 360」。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)上，為了便于理解，我們通常用百分比來(lái)進(jìn)行設(shè)置概率，所有獎(jiǎng)品的概率加起來(lái)要滿足 100% 。在技術(shù)實(shí)現(xiàn)上，用到了隨機(jī)數(shù)算法，結(jié)合所配置獎(jiǎng)品的中獎(jiǎng)概率，完成抽獎(jiǎng)的邏輯。

抽獎(jiǎng)活動(dòng)：抽獎(jiǎng)活動(dòng)顧名思義，其實(shí)就是圍繞抽獎(jiǎng)的一個(gè)配置，主要的信息是活動(dòng)名稱、獎(jiǎng)品名稱、獎(jiǎng)品庫(kù)存、獎(jiǎng)品圖片、中獎(jiǎng)文案以及一些自動(dòng)回復(fù)的設(shè)置，每個(gè)活動(dòng)都有唯一一個(gè)標(biāo)識(shí)。

三、個(gè)人思考

在常見的設(shè)計(jì)中，抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)也是可以通過(guò)積分兌換這種形式獲取。用戶如果想要抽獎(jiǎng)，一般會(huì)有一個(gè)門檻，比如需要連續(xù)簽到、或者通過(guò)其他各種活動(dòng)的獲得積分來(lái)兌換抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)等等，規(guī)則簡(jiǎn)單的可能當(dāng)天登陸即可獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。

抽獎(jiǎng)時(shí)，每個(gè)扇形都有不同的獎(jiǎng)品、每個(gè)用戶有剩余可抽獎(jiǎng)次數(shù)。雖然扇形都是全等的，但是每個(gè)獎(jiǎng)品的概率可以是自定義的。比如90%用戶都會(huì)抽到謝謝參與，只有10%用戶才會(huì)抽到獎(jiǎng)品。

從這個(gè)場(chǎng)景看，抽獎(jiǎng)和兌換的實(shí)現(xiàn)邏輯其實(shí)非常相似，本質(zhì)上都是一種兌換邏輯，但是抽獎(jiǎng)和兌換的關(guān)鍵區(qū)分在于抽獎(jiǎng)有很多隨機(jī)定性，而兌換是百分百命中獲得的。