從產(chǎn)品角度分析霸王茶姬為什么會(huì)突然爆火?
大家在選擇奶茶口味上有什么要求嗎?是淡一些還是要濃郁一些呢?或是其他要求?每個(gè)奶茶店都有它獨(dú)特的味道,況且可供的選擇很多。下面這篇文章是筆者整理分析關(guān)于霸王茶姬品牌的相關(guān)內(nèi)容解析,大家一起往下了解了解吧!
大家身邊有沒有霸王茶姬的店鋪,是不是不管是線上還是線下,想點(diǎn)一杯,發(fā)現(xiàn)至少需要等1到2個(gè)小時(shí),并且夸張到必須閉店才能阻止用戶購(gòu)買,極其的火爆。
奶茶市場(chǎng)品牌眾多,被視為最激烈的賽道之一,有喜茶、7分甜、樂樂茶、CoCo、奈雪的茶、古茗、茶百道、一點(diǎn)點(diǎn)、蜜雪冰城等一眾品牌,霸王茶姬沒有這些品牌經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng),門店也沒有其他品牌多,怎么就一下從眾多品牌中脫穎而出,并且每個(gè)店都如此的火爆呢?
今天就以產(chǎn)品角度分析一下霸王茶姬為什么會(huì)突然爆火?
一、產(chǎn)品背景
1. 產(chǎn)品背景
霸王茶姬,是一個(gè)新中式茶飲品牌,2017年,霸王茶姬誕生于世界茶葉故鄉(xiāng)——云南。爆款產(chǎn)品【伯牙絕弦】平均每年賣出1000萬+杯,5年時(shí)間,霸王茶姬走出云南,并陸續(xù)在全國(guó)各線城市落地,同時(shí)在馬來西亞、泰國(guó)和新加坡等地開設(shè)門店,目前全球門店已突破1100+。
它的興起與當(dāng)前健康生活理念的普及密不可分,隨著人們對(duì)健康飲食的重視,天然、低糖、低卡的飲品日益受眾追捧。
2. 市場(chǎng)規(guī)模
2023年中國(guó)新式茶飲市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)3333.8億元。隨著新式茶飲消費(fèi)場(chǎng)景更加多元化,品類不斷創(chuàng)新拓寬,消費(fèi)者對(duì)新式茶飲的熱情持續(xù)上升,預(yù)計(jì)2025年中國(guó)新式茶飲市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到3749.3億元。
新式茶飲消費(fèi)者粘性較高、購(gòu)買較為頻繁,每周購(gòu)買的占比達(dá)89.0%;多數(shù)消費(fèi)者花費(fèi)區(qū)間在11-20元,占比達(dá)39.9%。
2023年有24.6%的中國(guó)新式茶飲消費(fèi)者表示未來消費(fèi)頻率將變高,消費(fèi)者的需求將持續(xù)上漲。
二、產(chǎn)品概述
- 產(chǎn)品名稱:霸王茶姬
- 產(chǎn)品定位:東方新茶鋪,新中國(guó)國(guó)風(fēng)茶飲
- 產(chǎn)品使命:以東方茶,會(huì)世界友,讓更多人愛上中國(guó)茶
- 產(chǎn)品slogan:原葉鮮奶茶,喝出真茶味
- 產(chǎn)品理念:堅(jiān)信年輕人喝茶,茶才會(huì)有未來,堅(jiān)守把茶做到骨子里的信念。
- 目標(biāo)用戶:18~30歲年輕消費(fèi)者,女性比較較高。
- 產(chǎn)品簡(jiǎn)介:新中式國(guó)風(fēng)茶飲品牌,2017年,誕生于世界茶葉故鄉(xiāng)云南。以原葉鮮奶茶為主打,將東方文化與茶事傳承、創(chuàng)新結(jié)合一體,打造東方新茶鋪。
- 產(chǎn)品故事:品牌名來自中國(guó)史詩(shī)故事《霸王別姬》,西楚霸王項(xiàng)羽對(duì)江東子弟的義氣體現(xiàn)中國(guó)人骨子里的驕傲與堅(jiān)持, 也是「霸王茶姬」對(duì)中國(guó)茶文化的執(zhí)念所在。戲出東方,過硬功底,唱一出好戲。
三、用戶畫像
1. 生理特征
霸王茶姬的用戶群體以男女比例差不多,女性稍微比男性高7.48%,女性占比57.38%,男性占42.62%。
年齡方面,主要年輕人為主,20~39歲的用戶占比高達(dá)74.57%,這部分人群注重生活品質(zhì),追求健康。
2. 社會(huì)特征
地域分布方面,集中在上海、北京、成都、深圳、杭州等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的一線城市,大家對(duì)新鮮事物的接受程度較高。
3. 用戶需求
年輕人對(duì)奶茶的需求受到多種因素的影響,包括文化、生活方式、社交因素和口味偏好等,主要有以下需求:
- 口味多樣性;滿足了年輕人對(duì)新奇、創(chuàng)新口味的追求。
- 社交體驗(yàn);奶茶店通常是年輕人聚會(huì)和社交的場(chǎng)所。提供舒適的環(huán)境、獨(dú)特的店面設(shè)計(jì)以及與朋友一起品嘗美味奶茶的體驗(yàn),使奶茶成為社交活動(dòng)中的一部分。
- 便捷性;快節(jié)奏的生活使得年輕人更加注重食品和飲料的便捷性。奶茶方便攜帶,符合年輕人的快捷生活方式。
- 健康和營(yíng)養(yǎng):一部分年輕人關(guān)注自己的健康,因此對(duì)奶茶的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值可能有一定的關(guān)注。一些奶茶品牌推出了低糖、低卡路里、無乳制品等更健康的選項(xiàng),以滿足健康意識(shí)較強(qiáng)的年輕人需求。
四、用戶體驗(yàn)
1. 味道
味道上面,各個(gè)奶茶品牌都基本都品嘗過,說實(shí)話,霸王茶姬基本每周出去吃飯都會(huì)去點(diǎn),喝完之后,我沒有點(diǎn)過其他品牌的奶茶了。
味道就如宣傳的那樣,茶味道突出一點(diǎn),然后配合著淡淡的奶味,不會(huì)很甜,整體味道偏淡,突出茶的體驗(yàn)感,如果吃飯吃的是比較油膩的食物,這個(gè)會(huì)非常解膩。
為了讓全國(guó)的味道不會(huì)因?yàn)檎{(diào)至師傅水平高低導(dǎo)致味道有所變化,保持味道的一致性,而且也為了提供出品速度,霸王茶姬研制全自動(dòng)機(jī)器,門店的所有奶茶,都不用再用人工調(diào)制,只需要員工往機(jī)器里面添加相關(guān)輔料即可。
2. 價(jià)格
價(jià)格上面,我打開美團(tuán),搜索一下附近的品牌奶茶店,對(duì)比了一下奶茶價(jià)格,都拿店里面銷量第一的奶茶作對(duì)比,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),霸王茶姬的價(jià)格屬于中等價(jià)格,在15元區(qū)間,避開了高端奈雪的茶,低端的蜜雪冰城,而選擇中端價(jià)格帶,機(jī)會(huì)最大。
備注:以上價(jià)格都是美團(tuán)價(jià)格,線下實(shí)際購(gòu)買價(jià)格要比以上價(jià)格高!
3. 門店裝修和包裝
標(biāo)準(zhǔn)門店風(fēng)格以木質(zhì)構(gòu)店、篆書飾墻的禪意中國(guó)風(fēng)格為主,戲曲臉譜、木質(zhì)空間、篆書手寫體、茶馬地圖等設(shè)計(jì)元素,借勢(shì)國(guó)潮,傳遞中國(guó)文化。
門店的座椅布置,像年輕人喜歡的圍爐煮茶一樣,可以自由的交流、娛樂。
每個(gè)城市的店面都會(huì)結(jié)合當(dāng)?shù)氐奶厣?,進(jìn)行獨(dú)特的裝修和設(shè)計(jì),只要進(jìn)入店鋪,購(gòu)買奶茶的人,都會(huì)情不自禁的打卡分享。
4. 服務(wù)
隨著網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的火爆,排隊(duì)似乎成為了檢驗(yàn)一個(gè)品牌成功與否的最直觀標(biāo)準(zhǔn)。
為了營(yíng)造門店火爆現(xiàn)象,有條件的品牌們使勁讓消費(fèi)者排隊(duì),沒條件也創(chuàng)造條件讓消費(fèi)者排隊(duì)。久而久之,排隊(duì)營(yíng)銷成為了不少品牌門店開業(yè)的常規(guī)操作。
小程序點(diǎn)單,不排隊(duì),點(diǎn)完單會(huì)顯示前面還有多少單,需要等待多久時(shí)間,因?yàn)橐胱詣?dòng)化設(shè)備,大概每10s一杯,極大的增加了出單效率。
同時(shí)也關(guān)注到了取單效率,為了避免飲品制作區(qū)處取單排隊(duì)擁擠,霸王茶姬在飲品制作區(qū)和客座區(qū)中間又單獨(dú)設(shè)置了打包區(qū),用于打包已經(jīng)制作好的飲品。在這一區(qū)域會(huì)有2至4名店員負(fù)責(zé)打包等工作。
而且霸王茶姬在門店側(cè)面還設(shè)置了外賣取單口,為了方便外賣員快速取餐,霸王茶姬還特意用指示牌區(qū)分了美團(tuán)和餓了么的訂單位置。
五、營(yíng)銷策略
霸王茶姬之所有能快速出圈,除了自身的品質(zhì)和口感之外,營(yíng)銷策略占很大一部分原因,說實(shí)話,看了霸王茶姬的營(yíng)銷策略確實(shí)挺有意思。
1. 投票下架產(chǎn)品
在2022年年末,霸王茶姬選出,青沫觀音、白霧紅塵、貴馥蘭香、青青糯山四款產(chǎn)品,讓粉絲投票,獲得投票較少的產(chǎn)品,將被下架。
一個(gè)奶茶品牌搞起了飯圈的那一套,絕,實(shí)在是絕!
霸王茶姬針對(duì)此活動(dòng)是這樣說的:想把原葉奶茶的品類控制在10款以內(nèi),讓茶友們點(diǎn)單少一些糾結(jié),更多也是想把位置預(yù)留給后續(xù)更好的產(chǎn)品(茶底太多,泡不過來,影響購(gòu)買體驗(yàn))。
“茶友不喜”排在“銷量墊底”成為第一個(gè)下架理由,霸王茶姬此舉在于淘汰銷量一般,但口碑不一,有爭(zhēng)議度的產(chǎn)品,更進(jìn)一步加深品牌的美譽(yù)度。
2. 產(chǎn)品身份證
會(huì)顯示每個(gè)奶茶的籍貫、出生地、產(chǎn)品描述、主要成分、熱量值,還會(huì)將產(chǎn)品熱量表和營(yíng)養(yǎng)成分表詳細(xì)的打出來。
讓那些健身需要嚴(yán)格控制熱量輸入的人來說,非常友好,也能側(cè)面證明奶茶的成分健康,也更加加深了品牌形象。
3. 外賣一分鐘免單活動(dòng)
將于11月23日13:07開啟“外賣一分鐘免單活動(dòng)”,小程序免單6萬單,美團(tuán)外賣、餓了么各免單2萬單,總計(jì)免掉10萬單。
這10萬的免單活動(dòng),直接造成了霸王茶姬小程序擁堵,后續(xù)為表示歉意,消費(fèi)者在今日13:07后正常提交訂單并支付成功,前60000份訂單均可獲得免單機(jī)會(huì)。
極大的調(diào)動(dòng)了用戶的購(gòu)買欲,引發(fā)大家的熱議討論,擴(kuò)大了品牌宣傳力度。
4. 真“數(shù)字”化營(yíng)銷
霸王茶姬真的很喜歡用數(shù)字做營(yíng)銷,無論從公眾號(hào)還是宣傳海報(bào),都會(huì)以數(shù)據(jù)說話,讓大家的認(rèn)知和了解程度都具象化,把數(shù)據(jù)化營(yíng)銷用到了極致?。?/p>
想到數(shù)字化,我的腦中突然冒出了香飄飄奶茶一年賣出三億多杯,能環(huán)繞地球一圈,連續(xù)七年,全國(guó)銷量領(lǐng)先。
哈哈,這足以體現(xiàn)數(shù)字化營(yíng)銷的效果和魅力了。
5. 品牌聯(lián)名
跨界聯(lián)名是各大品牌經(jīng)常做的營(yíng)銷策略,能做到1+1>2的效果,可以幫助品牌吸引對(duì)方品牌的受眾,擴(kuò)大雙方的目標(biāo)市場(chǎng)。
這種合作可以將各自品牌的優(yōu)勢(shì)有效結(jié)合,達(dá)到更廣泛的覆蓋。
- 霸王茶姬×迪士尼:川劇變臉袋泡茶禮盒
- 霸王茶姬×三星堆樂隊(duì):虎年有戲主題TVC
- 霸王茶姬×盜墓筆記:共赴十年之約
- 霸王茶姬×KEEP:低負(fù)擔(dān)挑戰(zhàn)賽活動(dòng)
- 霸王茶姬×非遺瓦貓:征集靈魂畫手
5. 蹭熱度
今年3月份,借勢(shì)芭比粉全民熱度,霸王別姬發(fā)起了芭比粉營(yíng)銷活動(dòng),為此對(duì)應(yīng)做了一系列營(yíng)銷活動(dòng)。
- 上新櫻花系列,將「櫻花粉」作為視覺色彩
- 更換品牌Logo,為高飽和度的芭比粉
- 發(fā)起微博話題#霸王茶姬粉了#,社交媒體破圈
- 在成都開設(shè)線下快閃店、「櫻花烏龍」周邊
六、最后
任何一個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品,要想受用戶喜愛,并且能持續(xù)存在,缺不了以下幾點(diǎn):
- 扎實(shí)的產(chǎn)品品質(zhì),只要堅(jiān)持品質(zhì),才能長(zhǎng)久。
- 定位準(zhǔn),要了解自己服務(wù)的用戶,他們的性格特點(diǎn)和喜好。
- 有自身獨(dú)有的產(chǎn)品特色,要能在同質(zhì)化嚴(yán)重的市場(chǎng)脫穎而出。
- 給客戶帶來價(jià)值,不管是身心感受還是情緒價(jià)值。
大家覺得霸王茶姬味道怎么樣?喜歡喝嗎?歡迎大家留言討論??!
專欄作家
晨陽產(chǎn)品筆記,公眾號(hào):晨陽產(chǎn)品筆記,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。從小廠研發(fā)到阿里系高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理,主要從事G端物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
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喝過幾次,挺好喝的
嗯呢
喝過一次,一晚上都睡不著
這個(gè)~~確實(shí)有人對(duì)茶是這樣子的
霸王茶姬的營(yíng)銷太牛了,出門必喝了已經(jīng)是,但是克隆羊最多只能活六年,不知道一個(gè)集“借鑒”于一身的品牌能不能一路長(zhǎng)紅。
嗯嗯
最大的成功是在于不要臉,敢于打擦邊球,仿古風(fēng)茶名字,仿星巴克頭像,仿DIOR、GUCCI包裝…… 至賤則無敵,挺好的,也是一個(gè)案例,都別費(fèi)力氣去原創(chuàng)了
國(guó)風(fēng)也是流行趨勢(shì)
不好意思,數(shù)據(jù)錯(cuò)誤?。。。“酝醪杓У挠脩羧后w以女性比男性要高一些,女性稍微比男性高14.76%。
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劃重點(diǎn):霸王茶姬的用戶群體以男女比例差不多,女性稍微比男性高7.48%,女性占比57.38%,男性占42.62%。
57.38%-42.62% = 7.48%?
感謝指正,低級(jí)錯(cuò)誤~~