美團(tuán)在AI領(lǐng)域開始加速布局，從低調(diào)觀望到高調(diào)招聘，甚至提出“不睡覺也要搞AI”的口號(hào)，試圖在AI浪潮中追趕并尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。本文將深入剖析美團(tuán)AI戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變、面臨的挑戰(zhàn)以及其未來(lái)的發(fā)展方向。

招人的風(fēng)向透露出大廠們?cè)贏I上的動(dòng)向。最近阿里國(guó)際傳出大幅加碼AI人才布局的消息引來(lái)關(guān)注，再早一點(diǎn)，美團(tuán)的AI招聘在社交網(wǎng)絡(luò)上引起不少討論。

尤其對(duì)美團(tuán)來(lái)說，雖然王興早就看到了AI上的機(jī)會(huì)，但這家巨頭之前遲遲沒有明顯的AI動(dòng)作，而自3月以來(lái)，美團(tuán)不僅忽然亮出了“主動(dòng)進(jìn)攻”的AI策略，還給出了交付產(chǎn)品的時(shí)間線——今年晚些時(shí)候，一款全新的AI原生產(chǎn)品將會(huì)與用戶見面，成為覆蓋美團(tuán)所有服務(wù)的“私人助手”。

對(duì)比以前在AI上的遲緩，現(xiàn)在美團(tuán)顯然要加速前進(jìn)。不過在具體目標(biāo)之下，首先還是要解決人的問題。

大廠高管在社交網(wǎng)絡(luò)公開招人的情況不多見，美團(tuán)核心本地商業(yè)CEO王莆中成了例外。不久前他在即刻發(fā)帖，邀請(qǐng)對(duì)AI有強(qiáng)烈熱情的同學(xué)加入。同時(shí)前美團(tuán)招聘負(fù)責(zé)人、現(xiàn)AI產(chǎn)品經(jīng)理魏小康還在小紅書連續(xù)發(fā)文，為美團(tuán)旗下的光年之外招攬“猛搞AI的瘋子”。

這些信號(hào)透露出了美團(tuán)追趕AI的急切。然而不只如此，從內(nèi)到外，美團(tuán)都在想辦法突出自己的AI含量。

01 美團(tuán)AI變高調(diào)，不過方向還有點(diǎn)模糊

把“美團(tuán)AI面試”打在小紅書搜索框，會(huì)看到相關(guān)詞條有130萬(wàn)+的筆記。同樣的格式換成字節(jié)或者阿里，關(guān)聯(lián)筆記數(shù)量就只有美團(tuán)的零頭了。

在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的存在感，成為了美團(tuán)AI的一個(gè)小小的特點(diǎn)。一位即將入職美團(tuán)、從事AI產(chǎn)品相關(guān)崗位的求職者告訴硅星人，他感覺“美團(tuán)比較關(guān)注AI”的理由之一，就是體感小紅書上美團(tuán)發(fā)力AI的帖子比較多。

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你會(huì)看到“美團(tuán)er”聊公司的AI氛圍和使用體驗(yàn)，也會(huì)從“美團(tuán)發(fā)起全民AI潮”這樣的消息看到它對(duì)AI的重視。據(jù)稱美團(tuán)內(nèi)部關(guān)于AI的分享會(huì)越來(lái)越多，各業(yè)務(wù)線都在往AI上靠——不過也有美團(tuán)員工向硅星人表示，不知道公司到底在AI上做了什么。

實(shí)際無(wú)論是內(nèi)是外，對(duì)美團(tuán)AI的感知都有些模糊。除了王興之前在財(cái)報(bào)會(huì)議上的表態(tài)，美團(tuán)最明顯的AI動(dòng)作是在外界紛紛接入DeepSeek的時(shí)候，也接入了DeepSeek。然而其主要用途，是用來(lái)生成某個(gè)套餐的AI智選總結(jié)。比如告訴你哪家店的宮保雞丁飯的雞肉鮮嫩多汁，哪一款奶茶的茶香濃郁、口感豐富……

雖然不能說這類總結(jié)完全沒用，但對(duì)真實(shí)的消費(fèi)決策能有多少價(jià)值恐怕存疑。就像網(wǎng)友反饋，一來(lái)AI寫得太假，不知道是不是它自己編的；更重要的是，如果只是吃個(gè)飯就要看一堆東西，那效率就太低了。

換言之，與其說是用戶需要AI，不如說是美團(tuán)自己需要AI。這時(shí)候，社交網(wǎng)絡(luò)上兩則引起業(yè)內(nèi)人士關(guān)注的招聘廣告，更具體說明了美團(tuán)需要怎樣的AI。

一則是王莆中給美團(tuán)原生AI產(chǎn)品招人，另一則是光年之外團(tuán)隊(duì)招人。前者基于美團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)，目標(biāo)是智能地滿足用戶外賣下單、出行就餐等各類個(gè)性化需求，實(shí)現(xiàn)“真正用戶視角出發(fā)的千人千面”。后者則是在美團(tuán)主業(yè)之外進(jìn)行探索，“方向無(wú)限制，陪伴、內(nèi)容、工具、ToB、硬件等都在嘗試。

之前王興判斷，AI演化迅速，有能力改變、顛覆甚至徹底改造每個(gè)行業(yè)。于美團(tuán)而言，“既興奮又擔(dān)憂。”在這種情況下，圍繞主業(yè)的AI嘗試，可以給美團(tuán)在新時(shí)代鎖住下限；跳出主營(yíng)邊界的嘗試，有機(jī)會(huì)給美團(tuán)探索新的增長(zhǎng)空間。

不過這些招聘同樣暴露出美團(tuán)AI的一個(gè)問題，那就是重點(diǎn)不明確。比如光年之外的“方向無(wú)限制”，給人感覺是“沒有方向”。而基于主營(yíng)業(yè)務(wù)的AI產(chǎn)品，要怎么跟美團(tuán)各類服務(wù)達(dá)成有實(shí)用價(jià)值的結(jié)合，也尚不明朗。

拿最有代表性的外賣來(lái)說，影響消費(fèi)體驗(yàn)的主要是外賣是否健康、好吃，這不是AI能解決的。即便AI可以給出一些點(diǎn)餐建議，但一個(gè)人的外賣需求往往通過幾家熟悉的飯店解決，找AI幫忙，有點(diǎn)多此一舉。

02 “睡什么睡，起來(lái)嗨”，王興點(diǎn)贊

頭部大廠里，美團(tuán)對(duì)AI的態(tài)度有著明顯變化。雖然早就關(guān)注到AI，但很長(zhǎng)時(shí)間里，美團(tuán)對(duì)AI相當(dāng)保守。

早在2023年3月，王興就在朋友圈提到，Al大模型讓他既興奮于即將創(chuàng)造出來(lái)的巨大生產(chǎn)力，又憂慮這一技術(shù)未來(lái)對(duì)整個(gè)世界的沖擊。而在當(dāng)年5月的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，他們進(jìn)一步表示，已經(jīng)有內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建立相關(guān)模型并應(yīng)用。

不過在之后近兩年時(shí)間里，美團(tuán)除了持續(xù)通過投資做AI布局，以及持續(xù)推進(jìn)無(wú)人機(jī)無(wú)人車送外賣，一直沒怎么談?wù)揂I，也沒拿出明顯的AI成果。倒是拓展海外市場(chǎng)、推進(jìn)即時(shí)零售這樣的市場(chǎng)戰(zhàn)略，一直受美團(tuán)關(guān)注。以至于當(dāng)王興上個(gè)月表示，美團(tuán)在AI上始終是“主動(dòng)進(jìn)攻”而非“被動(dòng)防守”，讓外界有點(diǎn)意外。

或許是大模型的發(fā)展讓美團(tuán)看到了新的機(jī)會(huì)，又或者是資本市場(chǎng)對(duì)AI的關(guān)注讓大廠們不得不去跟AI結(jié)合，總之，美團(tuán)要盡快拿出可以值得討論的AI產(chǎn)品了。

這時(shí)候，時(shí)間成了美團(tuán)發(fā)力AI的最大障礙。

前面兩則招聘，其實(shí)也透露了美團(tuán)AI在時(shí)間上的緊張。比如原生AI產(chǎn)品的招聘提到了團(tuán)隊(duì)風(fēng)格是“簡(jiǎn)單、高效”，而光年之外更突出了對(duì)效率的重視。它不僅強(qiáng)調(diào)要“快速試，成了猛搞”，還明確要求了求職者的AI投入度——要有14*6~7的時(shí)間能給AI。其中工作時(shí)間12*5起，其他是自學(xué)時(shí)間；14*6是最底線。

這種時(shí)間投入無(wú)疑會(huì)勸退一批AI人才，但時(shí)間對(duì)美團(tuán)太寶貴了。

實(shí)際上，今年3月王興凌晨點(diǎn)贊的美團(tuán)內(nèi)網(wǎng)文章，主旨就是呼吁大搞AI。文中同樣提到了14*6。據(jù)硅星人了解，王興點(diǎn)贊的正是文章最后一句：睡什么睡，起來(lái)嗨。

2024年，美團(tuán)營(yíng)收超過3300億，利潤(rùn)超過350億。燒錢不會(huì)是這個(gè)級(jí)別的大廠投入AI的障礙，但激烈的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)分奪秒，哪怕是模型這樣飛速迭代的技術(shù)，想要“后發(fā)制人”，節(jié)奏也不容易把握。

什么時(shí)候“all in”，很可能決定一家公司未來(lái)多年的走向。在騰訊，阿里和字節(jié)們已經(jīng)基本找到自己節(jié)奏后，美團(tuán)看起來(lái)也覺得時(shí)機(jī)到了。

“23-24 年，由于模型能力的不足，所有做應(yīng)用的團(tuán)隊(duì)都是小打小鬧（豆包、元寶本質(zhì)是基座的附屬品），都在驗(yàn)證 0-1， 今年技術(shù)成熟了，是大家爆發(fā)的一年?！蔽盒】翟谒挠⑿厶抡f到。

之前“睡著”的美團(tuán)AI“起來(lái)嗨”了，這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要更熱鬧了。