SHEIN、TEMU狂卷之下,亞馬遜終于忍不住開始反擊了

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在電商巨頭亞馬遜的帝國版圖上,低價市場一直被視為一片未被征服的荒野。然而,隨著SHEIN和TEMU等低價平臺的迅速崛起,亞馬遜終于決定不再袖手旁觀。本文將帶您一探究竟,亞馬遜如何精心策劃并推出"低價商店",以應對新興競爭者的挑戰(zhàn)。通過閉門會議的內(nèi)幕消息,我們揭示了亞馬遜的策略調整和市場布局,以及它如何準備在這場價格戰(zhàn)中與對手正面交鋒。這不僅是一場商業(yè)策略的較量,更是對市場規(guī)則的重新定義。

亞馬遜終于忍不住了。

6 月 26 號,亞馬遜在深圳開了一場閉門會,參與商家都是內(nèi)部邀請,足夠低調,謝絕拍照,但還是有內(nèi)容流出。

核心意思是,亞馬遜準備推出一個 “ 低價商店 ”,在其主站網(wǎng)站上設置專門入口,提供低于 20 美元、重量低于一磅的時尚和生活用品。

商品將以白牌形式銷售,流出的 PPT 中有手機殼、臉部刮痧按摩器等 SKU。并允許商家進行小單量測品。

履約配送將由亞馬遜在中國的倉庫進行,預計在 9~11 天內(nèi)將商品直接送達用戶。

簡而言之,低價商店和 Temu、Shein 業(yè)務范圍高度重疊,這或許意味著亞馬遜準備全面下探,和低價平臺正面競爭。

上一次亞馬遜對低價商家做出重大政策變動還是今年一月份,當時對于商品銷售價格低于 20 美金的商家,亞馬遜將傭金下調至 5%~10% 之間。近六個月后的現(xiàn)在,亞馬遜選擇了直接剝離出一個低價市場,和 Temu 們在一個池子里卷。

商家提供的圖片顯示,亞馬遜已經(jīng)逐步開始簽約賣家,將在今年秋季接受商品入庫,但何時正式上線暫不可知。

關于亞馬遜的低價折扣商店,有幾個要點需要著重闡述:

① 亞馬遜 “ 低價商店 ” 商家將擁有自主定價權,但亞馬遜對不同品類設置了價格上限,商家的定價權被限制在一定范圍內(nèi)。

所以,雖然品類和售價類似,且更面向于工廠店,但并不能完全將亞馬遜低價業(yè)務等同于 Temu 的全托管業(yè)務。相較于 Temu 脫胎于拼多多主站的 “ 集采競價 ” 模式,亞馬遜還是采用了抽取傭金的模式。商家操作空間更大。

② 考慮到低價產(chǎn)品和友商們的創(chuàng)舉,亞馬遜低價商店的退換貨政策大致和國內(nèi)盛行的 “ 僅退款 ” 一致。

③ 流量競爭方面,低價商店商家暫時不需要支付流量推廣費,亞馬遜負責站內(nèi)站外的推廣,流量曝光推廣多少由產(chǎn)品排名高低和權重決定。

由于低價商店依托于主站網(wǎng)站,這可能會出現(xiàn)一個新問題,比如該如何平衡低價商店與站內(nèi)尤其是 FBA 商家間的流量分配?( 亞馬遜在物流配送方式上有兩種,一種是 FBA,一種是 FBM,前者貨發(fā)至亞馬遜運營中心,由亞馬遜完成倉儲配送,后者則由商家自行負責產(chǎn)品的存儲、包裝、運輸。)

換句話說,新業(yè)務搶的是 “ 自家 ” 流量還是從 Temu、Shein 等身上搶外部增量流量?

如果說在 Temu 剛推出時,亞馬遜和其用戶重疊性并不大,那么在美國持續(xù)高通脹的情況下,其核心用戶會轉化為價格敏感用戶,兩家用戶的重疊度勢必開始上升。

雖然亞馬遜依然占有足夠的體量,但研究公司 Apptopia 的一些數(shù)據(jù)顯示了后來者的瘋狂:2023 年第二季度,美國購物者在 Temu上花費的時間幾乎是亞馬遜等主要競爭對手的兩倍,即便有低價受眾用戶會花更多時間來做出購買決策這個因素,但在互聯(lián)網(wǎng)時代,吸住用戶的時間,就擁有無限的可能。

亞馬遜的低價商店,一方面要搶的是收入較低、追求性價比的用戶,一方面還要考慮已有客戶會不會被動搖。

一直以來,亞馬遜都謹慎地將平臺與 “ 低價 ” 區(qū)隔開來,以 2022 年 Prime Day 期間為例,F(xiàn)BA 的熱銷品平均客單價為 49.25 美元,而 FBM 的平均客單價則高達 166 美元。站內(nèi)設置 20 美元以下商品的低價商店以期望消費分層,面對的可能將是核心用戶的審視。

有可能出現(xiàn)的情況是,用戶真的都不買貴的了,亞馬遜核心用戶的消費習慣和心智被主動 “ 培育 ” 成敏感價格群體。

而商品價格探的能有多低,也是個問題。商家可以自主定價這一點,背后的底層邏輯依舊是這對于商家來講足夠有性價比和主動性,但畢竟后端履約要通過亞馬遜來完成,一旦亞馬遜自身讓利不夠多,那么 “ 低價商店 ” 的競爭優(yōu)勢將被大大削弱,成為被動卷入價格戰(zhàn)后為了在資本市場講故事的 “ 花架子 ”。

另一方面,目前來看低價商店會改變亞馬遜的收入結構,廣告抽成為零,物流補貼,利潤率勢必降低,開了口子,就看亞馬遜如何選擇了。

此外,還有一個對全行業(yè)來講都拿捏不準的因素:低價貨物是否會適用低于 800 美元的單個包裹免征美國關稅的貿(mào)易條款。

近期,美國清關政策出現(xiàn)收緊跡象,數(shù)家清關行被美國海關和邊境貿(mào)易局暫停 T86 小包清關資質,包括 SEKO 物流等大型國際貨代也在其中,而來自中國的低價值貨物是重點檢查對象,Temu 和 Shein面臨的問題,亞馬遜低價商店也將存在。

而最值得期待的是,在進入低價競爭行列后,亞馬遜能否在合規(guī)化方面引導行業(yè),創(chuàng)新出一些新的模式,避免劣幣驅逐良幣的情況一再發(fā)生?

畢竟,如果亞馬遜只是加入了這個低價黑洞并讓黑洞不斷擴張,似乎對商家和平臺生態(tài)來講,都不是什么好事。

撰文:Rick編輯:大餅

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【知?!浚⑿殴娞枺骸局!?,原創(chuàng)/授權 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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