小白入行,對產品經(jīng)理的初步認知
產品小白在初入行業(yè)時,大多需要建立自己關于產品經(jīng)理這一崗位的認知,這篇文章里,作者就發(fā)表了他對產品經(jīng)理這一角色的看法,一起來看看吧,或許可以幫助產品新人更加了解產品經(jīng)理這一崗位。
產品經(jīng)理認知
目的:(淺層次)初識產品經(jīng)理這個崗位,以定位日后發(fā)展方向,做什么行業(yè),做什么產品形態(tài)以及業(yè)務內容,(深層次)知曉產品經(jīng)理各工齡階段應具備職責和職能,深研發(fā)展動機;(抽象化)帶團隊家伙吃香喝辣好好干活發(fā)大財,設計出來產品能夠造福全人類,(具象化)跟開發(fā)撕逼,教UI體驗,聽運營吐槽,服務老板甲方。
1. 產品經(jīng)理定義
產品經(jīng)理3宏觀1微觀
宏觀1:產品經(jīng)理做研究(用戶、市場、商業(yè),從3個方面得出需求)
- 用戶:以用戶為中心的設計;
- 市場:藍海/紅海,能不能掙錢;
- 商業(yè):根據(jù)市場和用戶的需求,設計可持續(xù)化商業(yè)變現(xiàn)方式,價值。
宏觀2:產品經(jīng)理是管家,對產品“出生”到“終結”整個生命周期的事項做負責,實現(xiàn)最大作用“保障產品最大利潤”(規(guī)劃和管理互聯(lián)網(wǎng)產品的人)。
宏觀3:發(fā)現(xiàn)問題——定義需求——解決需求(功能)——需求落地(產品)——運作推廣(運營推廣)。
微觀1:“調研和分析需求功能并進行設計”,調查并根據(jù)用戶需求,競爭產品資料,進行需求分析,競品分析以及研究產品發(fā)展趨勢確定產品功能的定義,規(guī)劃和設計,以及選擇何種技術,商業(yè)模式等(以用戶需求為中心調研用戶,帶目的競品分析明確比對核心點;用戶需求是多樣化的,建立需求池的需求何時優(yōu)先上線適配產品預期,往往做需求減法尤其重要;功能能滿足用戶需求才能創(chuàng)造商業(yè)價值)。
- “項目推進,對接等管理行為”,推動相應產品開發(fā)組織,根據(jù)產品生命周期,協(xié)調研發(fā),營銷,運營等,以及其它相關產品管理活動。
- “迭代,更新”,上線后搜集用戶新需求,競爭產品的資料,并進行需求分析,競品分析,運營數(shù)據(jù)分析的研究產品的新發(fā)展(按產品生命周期來算產品在某一階段出現(xiàn)衰退期導致,要想形成閉環(huán)長期發(fā)展就必須拓展新的生態(tài)業(yè)務,做產品新矩陣,增加產品活力)。
總結:產品經(jīng)理是企業(yè)中專門負責產品管理的職位,通過市場調查并根據(jù)用戶的需求,確定開發(fā)何種產品,選擇何種技術、商業(yè)模式等。并推動相應產品的開發(fā)組織,確定和組織實施相應的產品策略,以及其他一系列相關的產品管理活動。
2. 產品經(jīng)理任務
1)調研:挖掘需求,尋找痛點,結合場景分析
a. 用戶調研目的:以用戶為中心設計產品,將用戶比作小白(用戶說的不一定是想要的,行為是用戶意識需求本質,及設計產品時盡量讓用戶少想,提前安排用戶下一步流程步驟)。
b. 市場調研目的:從藍?;蚣t海市場中找機會,尋投資回報率較大的行業(yè)來做(做藍海行業(yè),機遇與創(chuàng)新需隨大環(huán)境變動而產生,把控市場供需機制;做紅海行業(yè),一味的追逐當前紅利風口,而不知其紅利牽涉關聯(lián)下的其它副業(yè),錯事紅利機會)。
c. 商業(yè)調研目的:根據(jù)市場和用戶需求,設計可持續(xù)化商業(yè)變現(xiàn)方式,及價值(權衡用戶價值與商業(yè)價值,二者做加減,在保障滿足用戶需求前提下,最大利潤設計產品附加商業(yè)模式和運營推廣需要,對于觸及產品利益人機操作需逆向設計繁瑣加深操作入口)。
商業(yè)產品3要素:收錢對象(目標用戶)、服務/產品(解決用戶需求)、定價分發(fā)規(guī)則(商業(yè)模式,運營推廣)。
2)設計:可用性——有用性——易用性(可視化設計,交互體驗)
a. 可用性:設計產品最基本特性保證用戶能用(用戶都不能用,談何用戶體驗/用戶價值)。
b. 有用性:產品功能夠滿足用戶需求,且整個流程為用戶日常認知情景(產品設計出來是給用戶用的,用戶使用能解決問題才能產生價值,才能留住用戶)。
c. 易用性:核心操作功能流程精簡易用,直達滿足用戶需求結果的期望路線(用戶使用產品過程中是帶有目的性和期望性,是存在邊際效用遞減規(guī)律的,設計解決結果操作過程繁瑣,用戶期望值降低心情煩躁,設計產品第一標準:高效降本)。
3)管理:項目管理、團隊管理
a. 項目管理:設計產品從0至1至N,整個產品生命周期都需產品經(jīng)理全程參與,立項(調研,需求評審,做不做)——設計(畫原型,交互設計)——開發(fā)(協(xié)調跟期)——上線(測試投廣)——運營(迭代優(yōu)化)——矩陣(生態(tài)鏈,新生)(產品人做產品就像養(yǎng)孩子,生下來——學習帶大——結婚資助——帶孫子)。
b. 團隊管理:調動積極性,協(xié)調人員排期按時上線產品(溝通協(xié)調,項目跟期)。
一個產品設計出來所接觸的人“產品經(jīng)理(貫穿產品始終)——交互設計師(讓模塊能簡單人機交互,重交互體驗)——界面設計師(讓界面美觀好看,重視覺體驗)——開發(fā)工程師(讓產品真正能動起來,供用戶使用)——測試工程師(測試產品有無BUG影響用戶體驗流暢性)——運營人員(產品后期維護,對接用戶,讓用戶產生依賴性)”
總結:產品經(jīng)理從0抽象idea至1具象產品必須所經(jīng)歷的“調研:能不能做,有誰在做”,“設計:用戶是如何用的,能用?用的爽?”,“管理:帶團隊吃香喝辣,使產品節(jié)外生枝”。
本文由 @星燁的產品之旅 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉載
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