年底,又到戰(zhàn)略“旺季”!什么是戰(zhàn)略?有沒(méi)有制定「戰(zhàn)略」的戰(zhàn)略?
隨著年末的臨近,企業(yè)領(lǐng)袖和創(chuàng)業(yè)者們?cè)俅蚊媾R制定新一年戰(zhàn)略計(jì)劃的關(guān)鍵時(shí)刻。但在這之前,我們必須先回答一個(gè)更根本的問(wèn)題:什么是戰(zhàn)略?它的本質(zhì)是什么?在這篇文章中,我們將深入探討戰(zhàn)略的多重含義,從多個(gè)角度審視這一商業(yè)管理中的核心概念。
年末將至,又到了制定戰(zhàn)略計(jì)劃的“旺季”。但你是否真正了解何為「戰(zhàn)略」?戰(zhàn)略的本質(zhì)又是什么呢?
對(duì)于創(chuàng)新品牌、新銳企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者而言,是否有必要制定戰(zhàn)略計(jì)劃?是否存在制定「戰(zhàn)略」的戰(zhàn)略?今天,本文給你解惑。
“疊甲”說(shuō)明:
- 指導(dǎo)思想:盡可能全面地介紹各種不同的戰(zhàn)略體系,從多角度理解「戰(zhàn)略」概念與本質(zhì),而非提供具體的方法或路徑。
- 呈現(xiàn)方法:以“豆腐塊”的觀點(diǎn),匯集多位戰(zhàn)略大師的觀點(diǎn)和思路。讓我們?cè)谒麄兏髯缘莫?dú)特見(jiàn)解中,初步了解戰(zhàn)略,并激發(fā)我們對(duì)其的興趣,而不再被深?yuàn)W的理論攔在門外。
- 文末彩蛋:小米雷軍手把手教你“SU7戰(zhàn)略”制定、執(zhí)行和落地全過(guò)程(視頻)。
借戰(zhàn)略大師亨利·明茨伯格教授在《戰(zhàn)略反擊》所說(shuō):“本書(shū)有個(gè)目的,即讓?xiě)?zhàn)略少一些嚴(yán)肅,從而催生出更好的戰(zhàn)略。除此之外,為什么不能開(kāi)開(kāi)心心的讀一本戰(zhàn)略書(shū),換換口味呢?”
本文八個(gè)部分10000字,讓我們一起來(lái)領(lǐng)略「戰(zhàn)略」的魅力!
- 一、帶著疑問(wèn)學(xué)「戰(zhàn)略」:戰(zhàn)略10惑和創(chuàng)業(yè)者戰(zhàn)略5問(wèn)。
- 二、什么是戰(zhàn)略:3位大師的「戰(zhàn)略」定義。
- 三、為什么只有10%的戰(zhàn)略能落地?
- 四、有沒(méi)有尋找「戰(zhàn)略」的戰(zhàn)略?
- 五、20位商業(yè)領(lǐng)袖戰(zhàn)略觀和戰(zhàn)略思維。
- 六、送給創(chuàng)業(yè)者的10條戰(zhàn)略干貨。
- 七、彩蛋:小米造車——雷軍手把手教年SU7戰(zhàn)略執(zhí)行和落地。
- 八、閱讀擴(kuò)展:10本戰(zhàn)略好書(shū)。
一、帶著疑問(wèn)學(xué)“戰(zhàn)略”:戰(zhàn)略10惑和創(chuàng)業(yè)者戰(zhàn)略6問(wèn)
1998年,明茨伯格教授在他的經(jīng)典之作《戰(zhàn)略歷程》中開(kāi)宗明義:“我們對(duì)戰(zhàn)略形成的認(rèn)識(shí)就像盲人摸象,沒(méi)有人能夠完全飽覽‘大象’的全貌,每個(gè)人只能觸及戰(zhàn)略形成過(guò)程的一部分,對(duì)其他難以觸及的部分一無(wú)所知?!?/strong>
從那時(shí)起,戰(zhàn)略界就出現(xiàn)了「戰(zhàn)略大象」的說(shuō)法,而明茨伯格也終其一生致力于尋找戰(zhàn)略管理這頭“大象”的真實(shí)面貌。
問(wèn)題來(lái)了,既然每個(gè)人都完全洞悉這頭「戰(zhàn)略大象」全貌,爭(zhēng)議就難以避免。于是,戰(zhàn)略之“摸象”便形成了戰(zhàn)略10惑。
1. 戰(zhàn)略10惑
在《戰(zhàn)略反擊》中,以10個(gè)問(wèn)題開(kāi)篇匯集“盲人摸象”的各種爭(zhēng)議,讓我們代入其中,共同思考這些問(wèn)題:
- 戰(zhàn)略的本質(zhì)到底是什么?不是什么?有什么基本特點(diǎn)?
- 好的戰(zhàn)略是經(jīng)過(guò)深思熟慮、嚴(yán)謹(jǐn)推敲、反復(fù)論證、系統(tǒng)規(guī)劃出來(lái)的,還是因時(shí)而變、自然涌現(xiàn)出來(lái)的?與此相關(guān)的另一個(gè)問(wèn)題是:我們應(yīng)該花多大的力氣去做戰(zhàn)略調(diào)研和戰(zhàn)略規(guī)劃——是盡可能全面細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)周密、規(guī)劃長(zhǎng)遠(yuǎn),還是盡可能地少花錢、少用時(shí)、多迭代?
- 戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略執(zhí)行是應(yīng)該緊密相連、密不可分,還是應(yīng)該分離開(kāi)來(lái)、各自成篇、各歸其主?另一個(gè)問(wèn)題是:戰(zhàn)略管理應(yīng)該以什么為核心—是以調(diào)研分析、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)為中心,還是以戰(zhàn)略共識(shí)、戰(zhàn)略執(zhí)行與落地為中心?戰(zhàn)略是否應(yīng)該追求共識(shí)?應(yīng)該在多大程度上追求共識(shí)?形成團(tuán)隊(duì)共識(shí)的關(guān)鍵是什么?
- 關(guān)于戰(zhàn)略描述,是追求與時(shí)俱進(jìn)、新穎奇特、高深莫測(cè)、詞義豐富更好,還是追求簡(jiǎn)單直接、樸實(shí)無(wú)華更好?換句話說(shuō),戰(zhàn)略描述,是應(yīng)該細(xì)致一些,還是應(yīng)該追求簡(jiǎn)約,少用一些修辭?
- 戰(zhàn)略制定是誰(shuí)的責(zé)任?是CEO的責(zé)任、戰(zhàn)略部門的責(zé)任,還是所有管理團(tuán)隊(duì)成員的共同責(zé)任?CEO 在戰(zhàn)略形成過(guò)程中應(yīng)該發(fā)揮怎樣的作用?
- 在戰(zhàn)略形成過(guò)程中,需不需要更多的人參與并發(fā)表意見(jiàn)?或者,中層、基層員工是否需要參與到戰(zhàn)略議題的討論中來(lái)?
- 在戰(zhàn)略抉擇中,特別是與產(chǎn)品、市場(chǎng)有關(guān)的選擇中,在資源有限的情況下,是揚(yáng)長(zhǎng)避短為好,還是補(bǔ)齊短板為好?
- 在戰(zhàn)略形成過(guò)程中,是否需要依賴戰(zhàn)略模型與工具?諸如 SHOT 分析模型、波士頓矩陣、五力模型等經(jīng)典理論或工具,是否要將它們當(dāng)成必須遵守的規(guī)則?
- 公司里的戰(zhàn)略規(guī)劃專業(yè)人員(本書(shū)中稱為“幕僚”)和咨詢顧問(wèn)在戰(zhàn)略形成過(guò)程中應(yīng)該發(fā)揮怎樣的作用?MBA 教學(xué)案例在企業(yè)做戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)有何值得警惕的地方?
- 戰(zhàn)略與組織、人才、文化究竟有著怎樣的關(guān)聯(lián)?是先有戰(zhàn)略,還是先有組織和人才?
如果你也思考過(guò)上述問(wèn)題,恭喜你,已經(jīng)邁入了戰(zhàn)略的門檻,因?yàn)槟闩c諸多大師同頻!
2. 創(chuàng)業(yè)者的戰(zhàn)略6問(wèn)
然而,對(duì)于大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),或許并不會(huì)深入思考上述問(wèn)題。他們首要問(wèn)題是:作為一家初創(chuàng)企業(yè),就幾個(gè)人,是否需要制定戰(zhàn)略?
接著,會(huì)提出的5個(gè)問(wèn)題:
- “活下來(lái)”就是我的戰(zhàn)略,其他的都不值得我關(guān)注。
- 是否需要請(qǐng)外腦幫助我進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃?還是按照自己的思路理順就可以?
- 制定戰(zhàn)略是不是真的需要深入了解眾多戰(zhàn)略理論?有沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)者的戰(zhàn)略方法論?
- 如果我制定了一個(gè)好戰(zhàn)略,是否需要與我的團(tuán)隊(duì)討論和達(dá)成一致?
- 雖然我也知道德魯克那句名言“戰(zhàn)略不是研究未來(lái)做什么,而是研究現(xiàn)在做什么才有未來(lái)”,但我怎么確定“現(xiàn)在做什么才有未來(lái)”?
“提出好問(wèn)題,才會(huì)有好答案”。在問(wèn)題稀缺而正確答案商品化的時(shí)代,只有善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題,才能輕松找到適合你的解決方案。
換個(gè)角度來(lái)說(shuō),你的“問(wèn)題”在哪個(gè)層次,你的未來(lái)就在哪里?
二、什么是「戰(zhàn)略」?本質(zhì)是什么?
這門課叫高等物理。也就是說(shuō),導(dǎo)師對(duì)研究對(duì)象也不是很懂。他要是懂的話,這門課就叫基礎(chǔ)物理了?!Z貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)得主路易斯?阿爾瓦雷茨( Luis Alvarez)
那么,什么是「戰(zhàn)略」?戰(zhàn)略定義多元,就像熱鬧的菜市場(chǎng),每個(gè)聲音都在講述屬于自己的故事。品牌猿向你推薦明茨伯格的戰(zhàn)略「5P」,同時(shí)帶你領(lǐng)略理查德·魯梅爾特和日本學(xué)者山口周的戰(zhàn)略觀點(diǎn)。
1. 明茨伯格的戰(zhàn)略「5P」,個(gè)個(gè)精辟!
1)、戰(zhàn)略是一種計(jì)劃(Plan)。
無(wú)論問(wèn)誰(shuí),幾乎所有人都會(huì)說(shuō),戰(zhàn)略是一種計(jì)劃。這種計(jì)劃可以說(shuō)是某種有意識(shí)的行動(dòng)方案,或是一套可以用來(lái)處理某種情況的指導(dǎo)方針。一個(gè)小孩有翻過(guò)圍欄的“戰(zhàn)略”,而一家公司也有開(kāi)拓市場(chǎng)的戰(zhàn)略。
因此,戰(zhàn)略有兩個(gè)基本特征:有意識(shí)性和有目的性。
★作為計(jì)劃,戰(zhàn)略解決領(lǐng)導(dǎo)者如何為組織確立方向,如何讓組織按照預(yù)定的行動(dòng)方案運(yùn)行的問(wèn)題。
2)、戰(zhàn)略是一種計(jì)謀(Ploy)。
戰(zhàn)略也可以是一種計(jì)謀,一種為了戰(zhàn)勝對(duì)手或競(jìng)爭(zhēng)者而采取的具體權(quán)術(shù)。小孩可以在圍欄上耍個(gè)計(jì)謀,把欺負(fù)他的壞小子引到院子里——殊不知內(nèi)有惡犬。
同樣,企業(yè)可以宣稱要擴(kuò)大工廠產(chǎn)能,從而打消競(jìng)爭(zhēng)者建立新工廠的念頭。在這里,真正的戰(zhàn)略是威脅,而不是擴(kuò)張本身。這就是計(jì)謀。
★作為計(jì)謀,戰(zhàn)略把我們帶入運(yùn)用威脅、假動(dòng)作等手段來(lái)取得優(yōu)勢(shì)的直接競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域。這就將戰(zhàn)略的形成過(guò)程置于極具動(dòng)態(tài)的環(huán)境之中,也就是說(shuō)任何行動(dòng)都會(huì)引發(fā)相應(yīng)的反制等。
3)、戰(zhàn)略是一種模式(Pattern)。
戰(zhàn)略是在一系列行為中顯現(xiàn)出來(lái)的模式。根據(jù)這個(gè)定義,戰(zhàn)略是行為的一致性,無(wú)論是有意的還是無(wú)意的。換句話,戰(zhàn)略可以是自然形成,也可以人為制定。因此,好戰(zhàn)略也未必是人有意識(shí)、有目的地制定出來(lái)的。
★作為模式,戰(zhàn)略專注于行動(dòng),它提醒我們,如果不把行為考慮在內(nèi),戰(zhàn)略就是一個(gè)空洞的概念。
4)、戰(zhàn)略是一種定位(Position)。
具體來(lái)說(shuō),戰(zhàn)略是確定組織在其環(huán)境中所處位置的一種手段。從生態(tài)學(xué)說(shuō),戰(zhàn)略就是找準(zhǔn)企業(yè)的“生態(tài)位”;用管理學(xué)說(shuō),戰(zhàn)略是確定企業(yè)所要占據(jù)的細(xì)分市場(chǎng)。
明確與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有關(guān)的定位是非常有用的。在軍事上同理,確定位置也就確定了戰(zhàn)場(chǎng)。
★作為定位,戰(zhàn)略鼓勵(lì)著眼于組織所處背景環(huán)境,特別是競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,即組織如何選擇并保護(hù)其產(chǎn)品和市場(chǎng),從而避免競(jìng)爭(zhēng)、應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)或顛覆競(jìng)爭(zhēng)。
5)、戰(zhàn)略是一種觀念(Perspective)。
“定位”是向外看,力圖確定組織在外部環(huán)境中的位置;而“觀念”是把目光放在組織內(nèi)部,確切說(shuō)是在戰(zhàn)略規(guī)劃者的頭腦中。
在這里,戰(zhàn)略成為感知世界的固有方式。如,有些組織是積極進(jìn)取先驅(qū)者,另一些組織則在周圍建立起保護(hù)殼。因此,戰(zhàn)略之于組織,就像性格之于個(gè)人的意義。
★作為觀念,戰(zhàn)略針對(duì)集體環(huán)境中的意圖和行為提出了一些耐人尋味的問(wèn)題。
明茨伯格還認(rèn)為,戰(zhàn)略對(duì)于組織的作用就像眼罩對(duì)于賽馬,都讓對(duì)方保持直線行進(jìn),但都限制了對(duì)方視野。由于力量集中并且各部分注意力都被引導(dǎo)到一個(gè)統(tǒng)一整體之中,所以組織面臨必要時(shí)無(wú)法改變的風(fēng)險(xiǎn)。
另外,明茨伯格指出:有時(shí),缺少戰(zhàn)略是暫時(shí)而且必須的。例如,缺少戰(zhàn)略可能只是代表了一個(gè)從過(guò)時(shí)的戰(zhàn)略向更可行的新戰(zhàn)略過(guò)渡的階段;或者反映這樣事實(shí):面對(duì)動(dòng)態(tài)環(huán)境,短期內(nèi)確定任何行動(dòng)一致性都是愚蠢的。
2. 魯梅爾特的“戰(zhàn)略”觀:戰(zhàn)略是解決問(wèn)題的方式!
在理查德·魯梅爾特新書(shū)《好戰(zhàn)略壞戰(zhàn)略2》的封面上寫(xiě)著:戰(zhàn)略不是目標(biāo),而是一種解決問(wèn)題的方式!
他認(rèn)為,戰(zhàn)略是旨在克服高風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)的政策和行動(dòng)的混合體。它不是目標(biāo),也不是期望的最終狀態(tài),而是一種解決問(wèn)題的方式。
品牌猿認(rèn)為,這也許就是戰(zhàn)略的本質(zhì)!
當(dāng)然,書(shū)中也給出了具體方法:專注力!
因此,基于挑戰(zhàn),制定戰(zhàn)略,起點(diǎn)是對(duì)組織面臨的挑戰(zhàn)—問(wèn)題和機(jī)會(huì)—進(jìn)行廣泛的描述。這些挑戰(zhàn)可能源于競(jìng)爭(zhēng)、法律問(wèn)題、社會(huì)規(guī)范的變化,也可能源于組織本身的問(wèn)題。
隨著對(duì)挑戰(zhàn)的理解逐步加深,戰(zhàn)略家會(huì)嘗試尋找癥結(jié)所在,即那種非常關(guān)鍵,同時(shí)似乎能夠解決的挑戰(zhàn)。這種縮小范圍、集中精力解決關(guān)鍵問(wèn)題的做法,是戰(zhàn)略家力量的主要來(lái)源,因?yàn)閷W⒘σ恢倍际侵贫☉?zhàn)略的基石。
——《好戰(zhàn)略壞戰(zhàn)略2》
點(diǎn)到即止,讓我們?cè)贀Q個(gè)角度看戰(zhàn)略。
3. 山口周的“戰(zhàn)略”觀:「構(gòu)思」,而非預(yù)測(cè)未來(lái)
日本獨(dú)立研究者山口周,雖非戰(zhàn)略泰斗,卻在社會(huì)洞察和戰(zhàn)略實(shí)踐領(lǐng)域開(kāi)創(chuàng)新境。
他認(rèn)為,很多戰(zhàn)略決策都是建立洞察趨勢(shì)后,對(duì)“未來(lái)預(yù)測(cè)”后做出,而“預(yù)測(cè)”這件事不是“很難”的問(wèn)題,而是“從原理上就是不可能的”!
原因多樣:VUGC(不安定、不確定、復(fù)雜、模棱兩可)化,《黑天鵝》《反脆弱性》等等,這里不再贅述。
于是,他強(qiáng)調(diào)新時(shí)代的戰(zhàn)略制定:「構(gòu)思未來(lái)」,激發(fā)周圍行動(dòng)以實(shí)現(xiàn)構(gòu)思的未來(lái)?;蛘哒f(shuō),「你的戰(zhàn)略」=「你想怎樣構(gòu)建未來(lái)」。
在其《新人類時(shí)代》書(shū)中,他提出了構(gòu)建新戰(zhàn)略的方法:核心在于從“有用”到“有意義”的轉(zhuǎn)變!
于是,他主張新時(shí)代的戰(zhàn)略視野應(yīng)轉(zhuǎn)向「有意義」的市場(chǎng),通過(guò)構(gòu)建獨(dú)特的「意義定位」來(lái)獲取高收益及奠定穩(wěn)定的基石。
漂亮!
三、為什么只有10%的戰(zhàn)略能落地?
美國(guó)商業(yè)作家沃爾特·基希勒(Walter Kiechel)在《財(cái)富》雜志上發(fā)表了一份令人震驚的研究報(bào)告:只有10%的戰(zhàn)略能夠成功執(zhí)行。
此外,許多公司常常會(huì)聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)或咨詢顧問(wèn)來(lái)制定戰(zhàn)略。這些戰(zhàn)略往往經(jīng)過(guò)精心構(gòu)思和清晰闡述,都非常優(yōu)秀。然而,在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中,卻常常面臨失敗的結(jié)局,而失敗的原因幾乎總是指向“執(zhí)行”。
那些“開(kāi)藥方”的戰(zhàn)略規(guī)劃者會(huì)說(shuō),我們的戰(zhàn)略很高明,問(wèn)題出在你們這些執(zhí)行戰(zhàn)略的笨蛋身上;
不過(guò)“笨蛋們”會(huì)道:你們這些戰(zhàn)略規(guī)劃者要是那么高明,怎么不制定我們這些笨蛋也能執(zhí)行的戰(zhàn)略呢?
為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況?品牌猿整理了三個(gè)“豆腐塊”觀點(diǎn),揭示戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵因素。
1. 戰(zhàn)略執(zhí)行必須是CEO親自參與和領(lǐng)導(dǎo)
偉大的戰(zhàn)略是一份事業(yè),而 CEO必須領(lǐng)導(dǎo)這份事業(yè)。
——邁克爾·波特
“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父”波特認(rèn)為:一個(gè)組織的首席戰(zhàn)略規(guī)劃者必須是領(lǐng)導(dǎo)者,即CEO。
很多商業(yè)思維都強(qiáng)調(diào)授權(quán)、自上而下推動(dòng)和讓眾人參與。這很重要,但授權(quán)和參與并不適用于最終的決策行動(dòng)。
這并不意味著領(lǐng)導(dǎo)者必須制定出戰(zhàn)略。在每個(gè)組織的某個(gè)時(shí)刻,都必須有一個(gè)基本的創(chuàng)新行為,即有人預(yù)測(cè)出還沒(méi)人做過(guò)的新活動(dòng)。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),更關(guān)鍵的工作是提供紀(jì)律要求和黏合劑,從而長(zhǎng)時(shí)間維持這種獨(dú)特的地位。
這一觀點(diǎn)與彼得·德魯克的話相呼應(yīng):“管理者好比是交響樂(lè)隊(duì)的指揮,通過(guò)他的努力、想象和指揮,使單個(gè)樂(lè)器融合為一幕精彩的音樂(lè)表演,管理者既是作曲家,也是指揮家?!?/strong>
2. 戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程是動(dòng)態(tài)的,需要持續(xù)、密切的與人打交道
明茨伯格認(rèn)為,任何組織都是一個(gè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)態(tài)實(shí)體,永遠(yuǎn)不會(huì)停滯不前。因此,戰(zhàn)略也不能像建筑物那樣有一個(gè)完工的時(shí)刻。高層管理者不應(yīng)該像建筑師把圖紙交給建筑商一樣,簡(jiǎn)單地將戰(zhàn)略交給他人去執(zhí)行。
他強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略是“在制品”(works-in-progress),一直在變化。所以,戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)必須是流動(dòng)的,壁壘是可滲透的。
換言之,戰(zhàn)略的執(zhí)行必須是動(dòng)態(tài)的,因此「相關(guān)責(zé)任人」最好能夠密切地、持續(xù)地與之打交道。
這也解釋了為何咨詢公司提供的戰(zhàn)略很難取得成功,更難以被復(fù)制。
3. 戰(zhàn)略真的“高不可攀”嗎?什么是“真正”的戰(zhàn)略?
英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家約翰·凱曾指出,“戰(zhàn)略”這個(gè)詞常被用作“昂貴”的同義詞。比如,“我們是戰(zhàn)略顧問(wèn),我們的收費(fèi)很高”、“戰(zhàn)略性投資”、“戰(zhàn)略性收購(gòu)”等術(shù)語(yǔ)都在強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。
此外,“戰(zhàn)略”這個(gè)詞還經(jīng)常表示“很重要”。例如,“這有什么戰(zhàn)略意義呢?”、“甲先生負(fù)責(zé)戰(zhàn)略性問(wèn)題,而乙女士負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)”。然而,這樣的使用方式使得“戰(zhàn)略”變得更空洞而難以觸及。
正因如此,“戰(zhàn)略”經(jīng)常被置于高高的神壇上,遙不可及。誰(shuí)能對(duì)那些雕刻在神壇上的崇高目標(biāo)和大膽意圖提出尖銳的問(wèn)題呢?對(duì)于追求花哨戰(zhàn)略的商業(yè)媒體來(lái)說(shuō),這些目標(biāo)和意圖可能聽(tīng)起來(lái)不錯(cuò);甚至對(duì)于那些消息不靈通、不愿履行職責(zé)的董事會(huì)來(lái)說(shuō)也是如此。
然而,對(duì)于創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)型公司來(lái)說(shuō),戰(zhàn)略是一個(gè)真正的問(wèn)題,也是一個(gè)真正的挑戰(zhàn)。
那么,什么是“戰(zhàn)略”要挑戰(zhàn)的“真正的問(wèn)題”?
第一,由于戰(zhàn)略的基礎(chǔ)是“差異化”能力,所以并不存在通用的戰(zhàn)略。更進(jìn)一步說(shuō),“戰(zhàn)略”有很多種解釋,而適合自身的才是“真正的戰(zhàn)略”。
第二,“真正的戰(zhàn)略”關(guān)注的是活生生的客戶、不斷變化的市場(chǎng)以及持續(xù)發(fā)展的科技。
換句話說(shuō),它更應(yīng)該關(guān)注的是產(chǎn)品、服務(wù)、客戶、市場(chǎng)以及它們之間的交織。而不僅僅停留在抽象的SWOT分析或波士頓矩陣中的“金牛和死狗”上。
第三,由于人和環(huán)境的不確定性以及企業(yè)家的認(rèn)知水平,“真正的挑戰(zhàn)”是創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)家心智和認(rèn)知形成的逐漸結(jié)果。
大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者未能認(rèn)清這一點(diǎn),這也成為很多戰(zhàn)略無(wú)法執(zhí)行的第三大原因。
再次強(qiáng)調(diào):戰(zhàn)略不是萬(wàn)能的,但沒(méi)有戰(zhàn)略是萬(wàn)萬(wàn)不能的!
四、有沒(méi)有尋找「戰(zhàn)略」的戰(zhàn)略?
劉潤(rùn)在《勝算》中提出一個(gè)好問(wèn)題——“有沒(méi)有選擇「戰(zhàn)略」的戰(zhàn)略?”
于是,他將明茲伯格的戰(zhàn)略“大象”,以更加形象有趣的方法表達(dá)出來(lái),并通過(guò)人們前往森林尋找「戰(zhàn)略大象」來(lái)比喻尋找和選擇「戰(zhàn)略」:
設(shè)計(jì)派的蜘蛛。蜘蛛專心編織自己的網(wǎng),等待著飛蟲(chóng)落下來(lái)。
計(jì)劃派的松鼠。松鼠在樹(shù)間跑來(lái)跑去,收集資源為未來(lái)的日子做打算。
定位派的水牛。水牛穩(wěn)穩(wěn)躺在水里,它在森林這么多選擇中,找到了自己的位置。
樹(shù)叢中藏著企業(yè)家派的狼群。狼群死死盯著目標(biāo),絕不放棄。
認(rèn)知派的貓頭鷹。貓頭鷹把一切看在眼里,說(shuō)你們這些無(wú)知的動(dòng)物,受認(rèn)知和眼界所限,看到的都是幻象。
學(xué)習(xí)派的猴子。猴子們嬉戲玩鬧,模仿學(xué)習(xí)對(duì)方的動(dòng)作,一步一步成長(zhǎng)。
權(quán)力派的獅子。獅子們?cè)谙?,等?huì)抓到的獵物,應(yīng)該怎么分?
文化派的孔雀。孔雀與世無(wú)爭(zhēng),從未轉(zhuǎn)移過(guò)焦點(diǎn),只關(guān)心自己是不是漂亮。
環(huán)境派的鴕鳥(niǎo)。鴕鳥(niǎo)的心態(tài),是相信世界會(huì)選擇最合適的動(dòng)物活下來(lái)。
結(jié)構(gòu)派的變色龍。變色龍善于變化,能表現(xiàn)出不同的形態(tài)。
人們見(jiàn)到了各種各樣的動(dòng)物,卻始終沒(méi)有找到那頭「戰(zhàn)略大象」?大象在哪里?
森林里面,沒(méi)有大象,整片森林,就是戰(zhàn)略的大象。里面遇到的每一種動(dòng)物,都是一種戰(zhàn)略的方向。
▲ 圖片來(lái)自《勝算》
最終,劉潤(rùn)給出了他的4個(gè)“戰(zhàn)略”洞見(jiàn):
- 因?yàn)槿撕铜h(huán)境的不確定性和企業(yè)家的認(rèn)知水平,因此,戰(zhàn)略形成是心智的過(guò)程,依據(jù)認(rèn)知水平做出的決策。
- 不是預(yù)想戰(zhàn)略,而是識(shí)別戰(zhàn)略。不斷反思,拔除有害種子,好種子自然繁衍和蔓延。所以戰(zhàn)略形成是涌現(xiàn)的過(guò)程,當(dāng)下做到極致,美好自然發(fā)生。
- 企業(yè)在“物競(jìng)”,戰(zhàn)略在“天擇”。戰(zhàn)略形成是適應(yīng)性過(guò)程,戰(zhàn)略選擇了你。
- 沒(méi)有先進(jìn)的戰(zhàn)略,只有合適的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略形成是變革的過(guò)程,時(shí)間不同,戰(zhàn)略不同。
五、20位大師與商業(yè)領(lǐng)袖的戰(zhàn)略觀和戰(zhàn)略思維
讓我們?cè)倬劢怪T位管理營(yíng)銷大師們的智慧和商業(yè)領(lǐng)袖的實(shí)踐汲取戰(zhàn)略力量。
10位管理營(yíng)銷大師的戰(zhàn)略觀
1、管理之父德魯克說(shuō):戰(zhàn)略不是研究未來(lái)做什么,而是研究現(xiàn)在做什么才有未來(lái)!
2、丘吉爾:戰(zhàn)略是調(diào)整計(jì)劃以適應(yīng)變化的藝術(shù)。
3、《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》邁克爾·波特:戰(zhàn)略不是選擇做什么,而是選擇不做什么。
4、《好戰(zhàn)略壞戰(zhàn)略》理查德·魯梅爾特:戰(zhàn)略不是目標(biāo),而是解決問(wèn)題的方式。
5、麥肯錫咨詢:戰(zhàn)略是目標(biāo)與能力的匹配。
6、《卓越基因》柯林斯:戰(zhàn)略是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)當(dāng)前使命采用的基本方法。
7、《藍(lán)海戰(zhàn)略》W·錢·金:“藍(lán)海戰(zhàn)略”就是通過(guò)「價(jià)值創(chuàng)新」創(chuàng)造一片「藍(lán)?!埂?/p>
8、《文化戰(zhàn)略》道格拉斯·霍爾特:“文化戰(zhàn)略”就是傳達(dá)了一個(gè)創(chuàng)新的文化,并成為品牌靈魂。
9、查理·芒格:成功就是在能力圈內(nèi)做事情。每個(gè)人都有自己的能力圈,你必須弄清楚你有什么本領(lǐng)和優(yōu)勢(shì)在哪里,必須在自己能力圈之內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)。
10、孫子:上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。
10位商業(yè)領(lǐng)袖的戰(zhàn)略思維
1、喬布斯:我沒(méi)有長(zhǎng)期規(guī)劃,連3年以上的事我都不想!
2、亞馬遜創(chuàng)始人貝佐斯:我經(jīng)常被問(wèn)到一個(gè)問(wèn)題,‘未來(lái)十年,會(huì)有什么樣的變化?’但我很少被問(wèn)到:‘未來(lái)十年,什么是不變的?——我認(rèn)為第二個(gè)問(wèn)題比第一個(gè)問(wèn)題更重要,因?yàn)槟阈枰獙⒛愕膽?zhàn)略建立在不變的事物上。把所有資源 all in 在不變的事物上,這是多么激動(dòng)人心的原則。
3、耐克創(chuàng)始人菲爾·奈特:我們一直在分析世界發(fā)生變化的情況以及我們?nèi)绾巫龀龇磻?yīng)。
4、維珍創(chuàng)始人理查德·布蘭森:我沒(méi)有依靠別人來(lái)做調(diào)查或市場(chǎng)研究,也沒(méi)有依靠別人來(lái)制定宏偉的戰(zhàn)略。我認(rèn)為,通過(guò)自己實(shí)質(zhì)性地參與新業(yè)務(wù),可以最大限度地降低公司的風(fēng)險(xiǎn)。
5、7-11創(chuàng)始人鈴木敏文:站在用戶的立場(chǎng)思考——在“將來(lái)的時(shí)間點(diǎn)”上反思“現(xiàn)狀”,想清楚自己現(xiàn)在應(yīng)該做些什么,再將計(jì)劃付諸行動(dòng)。
6、無(wú)印良品的大戰(zhàn)略:「起作用」(①讓受傷的地球重生②重新認(rèn)識(shí)文明的多樣性③重新考量對(duì)舒適和便利的追求④不追求嶄新锃亮物品的美學(xué) ⑤重新構(gòu)筑關(guān)系⑥好好吃飯、睡覺(jué)、行走、清掃。)
7、華為創(chuàng)始人任正非:什么叫戰(zhàn)略?‘略’是什么意思?‘略’是指舍棄一部分東西。你不舍棄一部分東西,不叫略;沒(méi)有方向,不叫戰(zhàn)。
8、字節(jié)創(chuàng)始人張一鳴:選擇比努力更重要,認(rèn)知比選擇更重要。
9、元?dú)馍謩?chuàng)始人唐彬森:任何一個(gè)初創(chuàng)企業(yè)的老板,都不要去奢談布局這個(gè)事情,一布局就死人。元?dú)馐且患医鉀Q問(wèn)題的公司。不去說(shuō)構(gòu)建什么食品飲料帝國(guó),我們就是解決問(wèn)題,在解決問(wèn)題的過(guò)程中版圖慢慢就清晰了。
10、小米創(chuàng)始人雷軍:2021年,小米手機(jī)被制裁,為了應(yīng)對(duì)當(dāng)時(shí)的困局,小米才考慮造車。
「戰(zhàn)略」是不是和你想的不一樣?
六、送給創(chuàng)業(yè)者的10條戰(zhàn)略干貨
我不知道要做什么,因?yàn)橐磺卸既Q于事件的發(fā)展。我不擁有自己的意志,我從結(jié)果中期待一切。
——拿破侖
綜合以上戰(zhàn)略觀點(diǎn)和思維,品牌猿整理出適用于創(chuàng)新型企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者的10條戰(zhàn)略干貨。
1. 戰(zhàn)略是關(guān)注“未來(lái)的可能性”,而不是“過(guò)去的延長(zhǎng)線”
德魯克說(shuō)“戰(zhàn)略不是研究未來(lái)做什么,而是研究現(xiàn)在做什么才有未來(lái)”。簡(jiǎn)單理解就是,現(xiàn)在不是由過(guò)去決定的,而是由未來(lái)決定的。因此,你要關(guān)注“未來(lái)的可能性”,而不是“過(guò)去的延長(zhǎng)線”。
如何關(guān)注未來(lái)的可能性?建議創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)鈴木敏文的「站在用戶立場(chǎng)思考」方法論,實(shí)用且實(shí)戰(zhàn)。
再送一句話——「活下來(lái)」不是戰(zhàn)略,那是目標(biāo)!
2. 戰(zhàn)略不是要做什么,而是不做什么!
波特說(shuō)“戰(zhàn)略不是選擇做什么,而是選擇不做什么”。這一觀點(diǎn)與喬布斯的“戰(zhàn)略本質(zhì)是取舍,是聚焦,是說(shuō)「不」”,以及任正非“戰(zhàn)略的‘略’是指舍棄一部分東西”戰(zhàn)略思維幾乎如出一轍。
因此,小公司和創(chuàng)業(yè)者也得有戰(zhàn)略,因?yàn)槟惚仨毲宄约耗茏鍪裁?,不能做什么?/strong>此時(shí)制定戰(zhàn)略就是在你的能力、資源和目標(biāo)之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)。
3. 「制定」戰(zhàn)略就是「找到」最適合自己的戰(zhàn)略
不是預(yù)想戰(zhàn)略,而是識(shí)別戰(zhàn)略,沒(méi)有先進(jìn)的戰(zhàn)略,只有合適的戰(zhàn)略。因此,所謂的「制定」戰(zhàn)略就是「找到」最適合自己的戰(zhàn)略。
看看這10大戰(zhàn)略學(xué)派:設(shè)計(jì)派、計(jì)劃派、定位派、企業(yè)家派、認(rèn)知派、學(xué)習(xí)派、權(quán)力派、文化派、環(huán)境派、結(jié)構(gòu)派。每一種學(xué)派,都是一種方向,全面了解之后,再去「制定」或選擇。
或者說(shuō),好戰(zhàn)略的形成是一個(gè)變革的過(guò)程,更是一個(gè)「適應(yīng)性」過(guò)程,它也在選擇你。
4. 創(chuàng)業(yè)者的戰(zhàn)略需要?jiǎng)討B(tài)更新
明茲伯格指出,戰(zhàn)略是一頭“成長(zhǎng)”的大象。所以創(chuàng)業(yè)者的戰(zhàn)略需要保持動(dòng)態(tài)更新。
在每一個(gè)不同時(shí)間點(diǎn),都應(yīng)該「有」不同的戰(zhàn)略,將時(shí)間維度納入思考之中。這也對(duì)應(yīng)了丘吉爾的“戰(zhàn)略是調(diào)整計(jì)劃以適應(yīng)變化的藝術(shù)”。
5. 認(rèn)知的邊界決定了你戰(zhàn)略的格局
「制定」戰(zhàn)略是一個(gè)創(chuàng)始人學(xué)習(xí)和認(rèn)知升級(jí)的過(guò)程,假如認(rèn)知沒(méi)有升級(jí),戰(zhàn)略的可選擇項(xiàng)也就那幾個(gè)。
這正是張一鳴的戰(zhàn)略心法:選擇比努力更重要,認(rèn)知比選擇更重要。
所以提醒創(chuàng)業(yè)者:唯有終身學(xué)習(xí),才能終身成長(zhǎng)!
6. 創(chuàng)業(yè)者的戰(zhàn)略核心是一件事天天做,認(rèn)真做,重復(fù)做,然后積累出來(lái)的認(rèn)知
曾鳴說(shuō):一個(gè)創(chuàng)業(yè)者最終形成的戰(zhàn)略,其實(shí)包含三個(gè)部分,既有科學(xué)的部分,就是有規(guī)律;也有藝術(shù)的部分,就是創(chuàng)造的部分;但是還有第三個(gè)部分,就是手藝。
而何謂“手藝”?——就是天天做,認(rèn)真做,重復(fù)做,然后積累出來(lái)的認(rèn)知。
7. “走一步看一步”的戰(zhàn)略是個(gè)好戰(zhàn)略
因?yàn)槟闷苼?strong>“不知道要做什么”,所以后世專家評(píng)價(jià)他的戰(zhàn)略稱:“他預(yù)先在小事上進(jìn)行非常精確的計(jì)算,他的世界性設(shè)計(jì)則根據(jù)環(huán)境和形勢(shì)發(fā)展而產(chǎn)生、轉(zhuǎn)變、即興發(fā)揮”。
戰(zhàn)略大師明茲伯格同樣指出:戰(zhàn)略最初像花園里的雜草那樣生長(zhǎng)出來(lái),而不是像溫室里的西紅柿那樣被培育出來(lái)。
言下之意,戰(zhàn)略的孕育需要自然而非強(qiáng)迫;有時(shí)任由模式自發(fā)形成,勝過(guò)刻意追求組織的一致性。如有必要,溫室亦可事后再建。
那么,創(chuàng)業(yè)者的戰(zhàn)略或許應(yīng)如此:開(kāi)火→學(xué)習(xí)→瞄準(zhǔn)→學(xué)習(xí)→再開(kāi)火。
8. 初創(chuàng)企業(yè)戰(zhàn)略的三板斧:①專注你的用戶②差異化③迭代
《小而美:持續(xù)盈利的經(jīng)營(yíng)法則》書(shū)中說(shuō):“生意,是你為所關(guān)心的人群解決問(wèn)題的方式,你也會(huì)因此賺錢”。品牌猿深以為然!
但許多人誤以為這句話的要義是「解決方案」,實(shí)則,真正的關(guān)鍵在于「你所關(guān)心的人群」。
換言之,創(chuàng)業(yè)者想賺錢,想活下來(lái),第一條就是找到你所關(guān)心的1000個(gè)用戶,或者是關(guān)心你的100個(gè)用戶。
這便是喬布斯「不」和任正非「略」的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用:要向1000個(gè)用戶之外的人說(shuō)“NO”!
9. 將「創(chuàng)新」作為戰(zhàn)略要素的核心考量,永不過(guò)時(shí)永不出錯(cuò)!
熊彼特、克里斯坦森、喬布斯和鈴木敏文一致認(rèn)同:「創(chuàng)新就是舊就素新組合」!
理解了這句話,就會(huì)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新并不復(fù)雜。
就像愛(ài)馬仕總裁克里斯蒂安·布朗卡特所說(shuō):所有的產(chǎn)品都有它的機(jī)會(huì),如果人們樂(lè)意重新定義它們的用途,重新思考它們的前途,重新審視它們存在的理由,就能更好地關(guān)照它們,陪伴它們。
當(dāng)把愛(ài)馬仕方巾配在牛仔褲上的時(shí)候,這就是一次創(chuàng)新的革命。當(dāng)讓·路易·仲馬提出了“非洲年”并創(chuàng)造了一種文化撞擊時(shí)——愛(ài)馬仕和非洲之間并沒(méi)有顯而易見(jiàn)的聯(lián)系—他就是在創(chuàng)新。
——《奢侈-愛(ài)馬仕總裁日記》
10. “逃跑” 是最有效的生存戰(zhàn)略
《三十六計(jì)》“走為上計(jì)” ,從戰(zhàn)略角度來(lái)說(shuō),知道沒(méi)有勝算時(shí),為了將損失最小化而迅速撤退是非常正確的選擇。
當(dāng)生物面臨危機(jī)時(shí),“戰(zhàn)斗”還是“逃跑”是瞬間性的選擇。同樣的道理,當(dāng)你在“創(chuàng)業(yè)”這件事上,沒(méi)有帶來(lái)該有的樂(lè)趣,甚至成為負(fù)擔(dān)時(shí),切忌“一直忍耐”、“想方設(shè)法努力”,而是盡快放棄。
七、彩蛋:小米造車——雷軍手把手教你SU7戰(zhàn)略執(zhí)行和落地
小米從研究造車到投入造車,從SU7車發(fā)布到第10萬(wàn)輛車下線,堪稱戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略執(zhí)行的經(jīng)典。品牌猿根據(jù)雷軍2024年《勇氣》演講,小拆出雷軍造車的關(guān)鍵五步。
第一步:現(xiàn)在做什么才有未來(lái)?
“假如手機(jī)不能做了,3-4萬(wàn)員工怎么辦?要不要考慮造車?!?/p>
第二步:大膽假設(shè),小心求證。
“70多天去了10多個(gè)城市,調(diào)研了85場(chǎng),訪談200多人,終于下定決心?!?/p>
第三步:把握趨勢(shì),洞察機(jī)會(huì)。
“趨勢(shì)和機(jī)會(huì)是智能電動(dòng)車的趨勢(shì)不可阻擋;而且汽車行業(yè)正在和消費(fèi)電子行業(yè)相融合,小米必須干!”
第四步:構(gòu)建遠(yuǎn)超他人的認(rèn)知。
“首先要有長(zhǎng)期打算,其次一定要奔著全球前五去?!?/p>
第五步:聚焦執(zhí)行,親自入局。
“過(guò)去三年時(shí)間里,其實(shí)我自己琢磨最多的是,既然我?guī)ш?duì),我怎樣才能把車做好。我琢磨了很久,后來(lái)我發(fā)現(xiàn)答案其實(shí)很簡(jiǎn)單:懂一行,愛(ài)一行,才能做好這一行?!?/p>
八、擴(kuò)展閱讀:10本戰(zhàn)略好書(shū)
最后,品牌猿推薦10本“可閑可甜”的戰(zhàn)略好書(shū):
- 亨利·明茨伯格《戰(zhàn)略反擊》:“找找戰(zhàn)略的樂(lè)子”!推薦:★★★★★
- 亨利·明茨伯格《戰(zhàn)略歷程》:系統(tǒng)了解戰(zhàn)略。推薦:★★★★☆
- 邁克爾·波特《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》:聚集競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略。推薦:★★★☆☆
- 艾·里斯和杰克·特勞特《定位》:不能稱為戰(zhàn)略但必讀。推薦:★★★★☆
- 魯梅爾特的《好戰(zhàn)略,壞戰(zhàn)略2》:手把手教你制定戰(zhàn)略。推薦:★★★★☆
- 道格拉斯的《文化戰(zhàn)略》:文如其名,文化戰(zhàn)略代表。推薦:★★★★☆
- W.錢·金和勒妮·莫博涅《藍(lán)海戰(zhàn)略》:價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略。推薦:★★★★☆
- 柯林斯的《卓越基因》:企業(yè)家學(xué)派代表。推薦指數(shù):★★★★★
- 鈴木敏文《待客之道》:用戶戰(zhàn)略必讀。推薦指數(shù):★★★★★
- 貝佐斯《長(zhǎng)期主義》:用戶戰(zhàn)略必讀。推薦:★★★★☆
真的讀完全文,如果你以為你能在本文中得到什么戰(zhàn)略選擇秘籍,那你就錯(cuò)了!秘密從不被揭示在文字間,而依靠行動(dòng)和迭代。你要做的只是從以上的“豆腐塊”的觀點(diǎn)中受到某個(gè)「啟發(fā)」。
亞馬遜的活力來(lái)自打動(dòng)用戶的渴望,而非擊敗對(duì)手的狂熱。 我們也會(huì)關(guān)注對(duì)手,只是從他們身上受到「啟發(fā)」。亞馬遜創(chuàng)始人——貝佐斯
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【品牌猿】,微信公眾號(hào):【品牌猿創(chuàng)】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來(lái)自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。
雖然現(xiàn)在還是個(gè)打工的吧,但我覺(jué)得看這些企業(yè)家的一些經(jīng)歷和訪談還是能學(xué)到不少東西的。
??