Manus引爆智能體應(yīng)用熱潮，商業(yè)變現(xiàn)初現(xiàn)但面臨同質(zhì)化與技術(shù)瓶頸。

3月6日發(fā)布的通用Agent（自主智能體）產(chǎn)品Manus，在短短7天內(nèi)，使用申請(qǐng)等候名單飆升至200萬(wàn)人。內(nèi)測(cè)期間，邀請(qǐng)碼甚至炒到了10萬(wàn)元。

Manus背后的Agent/智能體并非什么新鮮概念。不同于豆包、文心一言和騰訊元寶專(zhuān)注于語(yǔ)言理解和生成，更多執(zhí)行簡(jiǎn)單任務(wù)，智能體則像是一個(gè)具備感知、學(xué)習(xí)、推理和行動(dòng)能力的智能產(chǎn)品，能在學(xué)習(xí)、工作等多場(chǎng)景中完成任務(wù)、解決問(wèn)題。

譬如，智能體不再是像對(duì)話類(lèi)大模型那樣簡(jiǎn)單的給出一個(gè)PPT設(shè)計(jì)思路，而是可以直接輸出一份完整的符合要求的PPT文檔。在人工智能的宏大版圖中，智能體是極為關(guān)鍵的一環(huán)，是實(shí)現(xiàn)復(fù)雜智能任務(wù)的核心載體。

從2023年開(kāi)始，AI界關(guān)于智能體的研發(fā)和討論從未停歇。

比如，OpenAI于日前發(fā)布了一系列新工具，助力開(kāi)發(fā)者簡(jiǎn)化AI智能體開(kāi)發(fā)流程、增強(qiáng)其技能與功能，更多的人可以以極低的門(mén)檻參與到智能體的研發(fā)中來(lái)，其產(chǎn)品負(fù)責(zé)人Kevin Weil更是斷言，“2025年將是AI智能體的元年” 。

而西湖大學(xué)AGI實(shí)驗(yàn)室張馳團(tuán)隊(duì)推出的具備自我進(jìn)化能力的GUI代理AppAgentX，能在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中學(xué)習(xí)并優(yōu)化自身行為模式，在多個(gè)GUI交互任務(wù)上實(shí)現(xiàn) “降本增效” 。

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隨著Manus的爆火，智能體再一次被推上風(fēng)口浪尖。那么，智能體應(yīng)用的背后商業(yè)前景幾何，它能否跑出殺手級(jí)別應(yīng)用產(chǎn)品呢？

1.首批吃螃蟹的人，3個(gè)月賺10多萬(wàn)

Manus也讓不少開(kāi)發(fā)者看到了智能體的商業(yè)前景，一位開(kāi)發(fā)者興奮地說(shuō)道，“智能體應(yīng)用就是AI時(shí)代的App、小程序，是新一代的淘金地”。

客服智能體是業(yè)內(nèi)最常見(jiàn)，也幾乎是最容易落地的，可以簡(jiǎn)單理解為升級(jí)版的客服機(jī)器人。在小紅書(shū)平臺(tái)，有商家直接讓開(kāi)發(fā)者報(bào)價(jià)，做一個(gè)客服智能體，評(píng)論區(qū)內(nèi)多達(dá)20多個(gè)人向其報(bào)價(jià)。譬如，有人表示定制智能體客服，2.4萬(wàn)一年，還有人直接將價(jià)格卷到幾百元，甚至免費(fèi)，就能做一個(gè)符合要求的智能體。

不僅如此，還有一些開(kāi)發(fā)者分享自己做智能體應(yīng)用賺到錢(qián)的實(shí)戰(zhàn)案例，有人表示7天就能賺到大幾千元，還有人表示接到了十幾個(gè)智能體的定制單，已經(jīng)賺了5萬(wàn)多。

定制智能體在市場(chǎng)上頗為常見(jiàn)，企業(yè)或個(gè)人會(huì)基于自身獨(dú)特需求，向開(kāi)發(fā)者定制專(zhuān)屬智能體。譬如，電商企業(yè)可能定制能精準(zhǔn)分析消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為、推薦商品的智能體；教育機(jī)構(gòu)或許會(huì)定制，能根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)情況提供個(gè)性化輔導(dǎo)方案的智能體。

Tech星球發(fā)現(xiàn)，智能體的變現(xiàn)模式主要有三種。

一種是訂閱制服務(wù)，主要在C端消費(fèi)級(jí)智能體中，根據(jù)他們的功能深度劃分服務(wù)層級(jí)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；還有一種是企業(yè)定制化智能體，采取項(xiàng)目制收費(fèi)，幾千到上萬(wàn)元一年，包括上述提到的智能體客服定制；最后則是廣告變現(xiàn)，智能體開(kāi)發(fā)者可以與其他品牌或企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合推廣合作，通過(guò)智能體為合作方提供推廣服務(wù)，如在智能體的對(duì)話中推薦合作方的產(chǎn)品或服務(wù)，或者與合作方共同舉辦活動(dòng)，共享資源和收益。

現(xiàn)在還出現(xiàn)了智能體插件與工具銷(xiāo)售變現(xiàn)，即開(kāi)發(fā)一些與智能體相關(guān)的插件或工具，如特定領(lǐng)域的知識(shí)庫(kù)插件、智能分析工具等，并向其他開(kāi)發(fā)者或用戶出售這些插件和工具，以增加收入來(lái)源。

智能體開(kāi)發(fā)者小李告訴Tech星球，智能體的開(kāi)發(fā)門(mén)檻并不高，通過(guò)零代碼、低代碼開(kāi)發(fā)框架和豐富的插件生態(tài)，就能夠讓開(kāi)發(fā)者能快速構(gòu)建智能體。

去年9月，他成為了一名智能體應(yīng)用開(kāi)發(fā)者，并開(kāi)發(fā)出一款解決婚姻危機(jī)、親子矛盾等多個(gè)情感場(chǎng)景解決方案的智能體。這款智能體基于DeepSeek，具備自然語(yǔ)言理解能力，能夠解析用戶輸入的文字信息，判斷其所處情感困境類(lèi)型，并依據(jù)內(nèi)置的豐富情感案例庫(kù)與專(zhuān)業(yè)心理學(xué)知識(shí)，生成針對(duì)性的建議與解決方案。

為了實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)，小李在智能體后臺(tái)設(shè)置了“付費(fèi)咨詢”關(guān)鍵詞。上線后的第一個(gè)月，就有12位被情感問(wèn)題困擾的客戶主動(dòng)聯(lián)系他。這些客戶在使用智能體的免費(fèi)基礎(chǔ)服務(wù)，如情感問(wèn)題初步分析、通用建議獲取后，被智能體的專(zhuān)業(yè)能力所吸引。

有10%的訪客，由于面臨較為復(fù)雜、棘手的情感難題，對(duì)深度、個(gè)性化的真人咨詢服務(wù)產(chǎn)生強(qiáng)烈需求，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為真人咨詢訂單。次月結(jié)算收益時(shí)，數(shù)字令人驚喜地定格在10387元，相當(dāng)于他以往兩個(gè)月的工作所得。

與小李一樣吃螃蟹的還有Rich，他開(kāi)發(fā)的則是一款法律咨詢的智能體，通過(guò)插入廣告變現(xiàn)。盡管直接廣告嵌入可能影響體驗(yàn)，但線索轉(zhuǎn)化分成模式卻跑成功了。他的法律咨詢智能體通過(guò)表單收集潛在客戶線索，3個(gè)月就轉(zhuǎn)化了500條線索，按照200-500元/條的費(fèi)用向律所收取，3個(gè)月賺了10多萬(wàn)。

2.魚(yú)龍混雜門(mén)檻低，五年級(jí)小學(xué)生開(kāi)發(fā)智能體

Manus雖然推動(dòng)了智能體概念在大眾和開(kāi)發(fā)者群體中的廣泛傳播，掀起了一輪智能體應(yīng)用開(kāi)發(fā)的熱潮，吸引了大量資本與目光聚焦于智能體領(lǐng)域。但從長(zhǎng)期發(fā)展角度，它的生存空間有限，因?yàn)楦?jìng)品很快會(huì)出現(xiàn)。

譬如，在Manus上線后不久，開(kāi)源平臺(tái)CAMEL-AI的團(tuán)隊(duì)和中國(guó)AI Agent初創(chuàng)公司DeepWisdom的MetaGPT團(tuán)隊(duì)，均在24小時(shí)內(nèi)復(fù)刻出Mauns的平替產(chǎn)品。這種“像素級(jí)復(fù)制”揭示了行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀。

背后的根本原因是，這類(lèi)智能體的核心技術(shù)并未突破現(xiàn)有框架，更多是對(duì)現(xiàn)有大模型和工具鏈的整合，缺乏技術(shù)壁壘，無(wú)法形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。

目前，智能體的開(kāi)發(fā)門(mén)檻也并不高。在去年火山引擎大會(huì)上，曾介紹北京一個(gè)五年級(jí)的小學(xué)生，通過(guò)旗下的扣子開(kāi)發(fā)平臺(tái)，開(kāi)發(fā)出了一個(gè)青蛙外教智能體。這意味著，哪怕是毫無(wú)專(zhuān)業(yè)編程經(jīng)驗(yàn)的初學(xué)者，憑借當(dāng)下的技術(shù)工具，都能投身智能體開(kāi)發(fā)領(lǐng)域。

包括騰訊、阿里、字節(jié)、百度在內(nèi)，幾乎所有參與到大模型競(jìng)爭(zhēng)中的大廠都有自己的智能體開(kāi)發(fā)平臺(tái)，技術(shù)平權(quán)確實(shí)極大地拓寬了智能體開(kāi)發(fā)的參與度，讓更多人能夠涉足這一新興領(lǐng)域，但精品的智能體是少數(shù)，大部分的智能體基本是功能設(shè)計(jì)上極為簡(jiǎn)單，往往只能實(shí)現(xiàn)一些基礎(chǔ)且單一的任務(wù)的初級(jí)智能體，交互體驗(yàn)，都存在嚴(yán)重不足。它只是簡(jiǎn)單地將現(xiàn)有的、廣泛傳播的信息進(jìn)行拼湊整合，缺乏深度的技術(shù)創(chuàng)新、專(zhuān)業(yè)的知識(shí)沉淀以及對(duì)用戶需求的深度挖掘與滿足。

譬如，土豆曾做過(guò)一款讀書(shū)類(lèi)的智能體，有用戶想讓其解讀阿瑟?克拉克的《2001太空漫游》時(shí)，對(duì)于書(shū)中關(guān)于人工智能進(jìn)化、人類(lèi)與宇宙關(guān)系等深刻主題，智能體僅僅羅列了一些故事表面的事件，但無(wú)法從科學(xué)、哲學(xué)等多元角度上闡述，因此用戶大失所望。

不僅如此，土豆還表示，上述智能體在用戶留存方面也不盡如人意。起初，這些智能體一天還有約百人使用，但受限于無(wú)法脫離開(kāi)發(fā)平臺(tái)，難以進(jìn)一步構(gòu)建產(chǎn)品生態(tài)，用戶體量未能獲得進(jìn)一步增長(zhǎng)。他還抱怨道，自己做過(guò)的一款科普智能體，雖然已是他所開(kāi)發(fā)智能體中被關(guān)注最多的，卻僅有2人關(guān)注，而他在微信中開(kāi)發(fā)的小程序版本，關(guān)注人數(shù)則達(dá)到了30人 。

即便不少人依靠智能體賺到了錢(qián)，但這些智能體基本都是簡(jiǎn)單功能，可替代性很高，因此產(chǎn)品往往是短期盈利。

前文提到的小李也表示，自己的情感咨詢智能體產(chǎn)品越來(lái)越?jīng)]有競(jìng)爭(zhēng)力，在部分功能如情感帶入方面，甚至不如其他同行的好用，他了解到，自己的不少用戶已戶轉(zhuǎn)投到其他開(kāi)發(fā)者的智能體。

3.淪為平臺(tái)“附庸”，跑不出殺手級(jí)爆款應(yīng)用？

Manus的爆火證明，技術(shù)平權(quán)+工程化創(chuàng)新足以打開(kāi)市場(chǎng)缺口，然而，這些月入過(guò)萬(wàn)，能賺點(diǎn)小錢(qián)的智能體應(yīng)用，仍然無(wú)法成為殺手級(jí)別的爆款應(yīng)用。

無(wú)論是戶量級(jí)，還是市場(chǎng)規(guī)模，智能體暫時(shí)無(wú)法形成爆款。在頭部智能體開(kāi)發(fā)平臺(tái)扣子的智能體商店中，Tech星球發(fā)現(xiàn)，其中大部分的智能體的使用人數(shù)處在千位這個(gè)量級(jí)，少數(shù)智能體使用人數(shù)在100-200萬(wàn)個(gè)，如“仲景的智能體”、“華泰股市助手”，千萬(wàn)使用人數(shù)的規(guī)模暫未發(fā)現(xiàn)。

從市場(chǎng)數(shù)據(jù)來(lái)看，國(guó)際著名市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Research and Market發(fā)布報(bào)告指出，2024年AI智能體的市場(chǎng)規(guī)模368億元。作為對(duì)比，僅2022年，國(guó)內(nèi)社交類(lèi)App市場(chǎng)規(guī)模就達(dá)4134億元。

快手的一位產(chǎn)品經(jīng)理告訴Tech星球，那種真正能被稱為殺手級(jí)別的應(yīng)用，得有海量的用戶在用，得實(shí)實(shí)在在改變大家的行為習(xí)慣和日常生活，還得能創(chuàng)造出特別可觀的商業(yè)價(jià)值。雖說(shuō)智能體應(yīng)用在某些地方已經(jīng)開(kāi)始冒尖了，可總體來(lái)講，要達(dá)到殺手級(jí)應(yīng)用的那種高度，現(xiàn)在還不太夠格。

另一個(gè)不容忽視的現(xiàn)實(shí)是，現(xiàn)在更接近于技術(shù)爆發(fā)階段，而非應(yīng)用爆發(fā)。雖然人工智能技術(shù)這兩年進(jìn)步不小，可一到復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)環(huán)境里，智能體就開(kāi)始狀況百出，其性能和穩(wěn)定性還有很大的提升空間。

譬如，在自然語(yǔ)言處理任務(wù)中，對(duì)于一些語(yǔ)義模糊、語(yǔ)境復(fù)雜的問(wèn)題，智能體可能會(huì)給出錯(cuò)誤的回答。在圖像識(shí)別領(lǐng)域，面對(duì)光線變化、遮擋等情況，智能體的識(shí)別準(zhǔn)確率也會(huì)大幅下降。

有海外用戶測(cè)試Manus時(shí)發(fā)現(xiàn)，其雖能理解圖文混合指令生成游戲，但在執(zhí)行涉及多步驟操作的任務(wù)時(shí)，仍需人工干預(yù)修正理解偏差。研究顯示，當(dāng)前智能體對(duì)上下文的理解準(zhǔn)確率不足70%。這些技術(shù)上的瓶頸，限制了智能體應(yīng)用的大規(guī)模推廣和深入應(yīng)用。

在用戶體驗(yàn)方面，智能體應(yīng)用也存在一些不足之處。

許多智能體應(yīng)用的交互方式還不夠自然和流暢，用戶在與智能體進(jìn)行交互時(shí)，往往會(huì)感覺(jué)到生硬和不便捷。例如，有網(wǎng)友測(cè)試Manus智能體在生成半年旅行攻略時(shí)，雖能快速整合行程，但因算力限制頻繁報(bào)錯(cuò)；處理醫(yī)學(xué)報(bào)告生成時(shí)，兩次嘗試均因服務(wù)器崩潰失敗。

最核心的問(wèn)題還是智能體平臺(tái)，既是開(kāi)發(fā)平臺(tái)，也是智能體應(yīng)用商店，現(xiàn)在大部分的智能體需要依附這些平臺(tái)生存，無(wú)法像App那樣，能夠脫離App應(yīng)用商店自成生態(tài)，智能體只能成為垂類(lèi)領(lǐng)域的特定工具，無(wú)法獲得進(jìn)一步發(fā)展。

實(shí)際上，智能體行業(yè)已經(jīng)有一年多的發(fā)展，單至今沒(méi)有出現(xiàn)真正能夠比肩那些營(yíng)收過(guò)億、用戶過(guò)億的拳頭應(yīng)用。

一位名叫“鳳凰于飛”的小紅書(shū)博主在其帖子中直言，目前所有智能體的創(chuàng)業(yè)都沒(méi)有意義，根本原因就在于他們只是整個(gè)生態(tài)和社區(qū)的副產(chǎn)品。因?yàn)?，只有兩種東西有真正的長(zhǎng)期價(jià)值，一個(gè)是基礎(chǔ)大模型，比如GPT、Qwen、Claude，或者推理模型，比如DeepSeek ，另一個(gè)就是開(kāi)源和開(kāi)發(fā)者社區(qū)，比如字節(jié)的扣子，阿里的魔搭社區(qū)等。本質(zhì)上所有的智能體，是這兩個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的副產(chǎn)品，終究難逃平臺(tái)“附庸”宿命。