面試通過(guò)率超過(guò)90%,教你利用產(chǎn)品思維成為offer收割機(jī)
在求職時(shí),其實(shí)都是在幾個(gè)候選人里選擇出最合適當(dāng)前崗位的。這個(gè)時(shí)候,只要表現(xiàn)與崗位匹配度越高,成功的幾率越大。這篇文章,作者教大家如何用產(chǎn)品思維準(zhǔn)備面試,幫你成為Offer收割機(jī)。
“面試官你們好,我叫張三,今年28歲,XX年本科畢業(yè),目前在XX公司里面擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理崗位,主要工作內(nèi)容包括需求收集分析、用戶研究、競(jìng)品分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、功能落地與驗(yàn)收等,本人熱愛(ài)學(xué)習(xí),有豐富的文檔撰寫能力與交流能力”
這是一般同學(xué)的面試自我介紹。
“面試官你們好,我叫張三,XX年本科,今年28歲,目前在公司擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理崗位,主要工作內(nèi)容包括需求收集分析、用戶研究、競(jìng)品分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與邏輯驗(yàn)收等,本人從零到一主導(dǎo)著公司核心產(chǎn)品,現(xiàn)階段產(chǎn)品用戶量達(dá)到3千萬(wàn)+,市場(chǎng)滲透率百分之七十左右,整體年度營(yíng)收超過(guò)兩千萬(wàn),此外本人還有多年的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),帶領(lǐng)著三十多人團(tuán)隊(duì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成公司指標(biāo),有著豐富的領(lǐng)導(dǎo)能力、文檔撰寫與交流能力”
這是優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理同學(xué)的自我介紹。
今年的金三銀四已經(jīng)過(guò)去的,但24年的就業(yè)情況大體上比過(guò)往都要嚴(yán)峻,很多同學(xué)把BOSS翻爛了,HR基本上已讀不回,堪稱求職噩夢(mèng)。
可就算現(xiàn)實(shí)再困難,生活還是得繼續(xù)對(duì)吧,今天想結(jié)合多年的產(chǎn)品面試培訓(xùn),教大家怎么利用產(chǎn)品思維進(jìn)行崗位面試。
雖然我沒(méi)法讓大家回到互聯(lián)網(wǎng)藍(lán)海時(shí)代,簡(jiǎn)歷一發(fā),幾十家企業(yè)陸續(xù)邀請(qǐng)入職,不過(guò)這篇文章會(huì)讓你們提升面試通過(guò)幾率,只要有面試機(jī)會(huì),大概率能拿下崗位offer。
如果此時(shí)的你面臨著求職困境,開(kāi)始逐漸氣餒時(shí),希望文章能幫到你脫離面前的窘迫,重拾信心繼續(xù)出發(fā)!
前言:面試前需要掌握的思維 ??
在過(guò)往的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,崗位面試就是面試者能夠符合公司崗位要求,薪資匹配,基本就能拿下offer。
可如今是僧多粥少的年代,一個(gè)設(shè)計(jì)或者產(chǎn)品崗位或許超過(guò)四五十人競(jìng)爭(zhēng),能夠達(dá)到崗位匹配的面試者數(shù)不勝數(shù)。
因此現(xiàn)在求職的本質(zhì)并非是【崗位匹配】,而是在【崗位匹配】的前提下,【超越別人】。
我們需要在能力符合崗位要求的前提下,PK掉同崗位的競(jìng)爭(zhēng)者,最終拿到心儀的offer,這才是如今面試的本質(zhì)。
到這里你可能會(huì)問(wèn):【怎樣才能比別人優(yōu)秀,淘汰掉其他競(jìng)爭(zhēng)者?】
OK,我的答案是,能力是基本功,上限是前期準(zhǔn)備與思考問(wèn)題細(xì)致程度,今天想要從面試前信息準(zhǔn)備、面試中如何應(yīng)答以及面試后復(fù)盤三方面,提升同學(xué)們的面試能力。
一、面試前信息準(zhǔn)備
很多同學(xué)認(rèn)為,崗位面試是在我們到達(dá)對(duì)方公司,坐下聊天才算開(kāi)始正式面試。
可真正的面試,在我們接到HR邀約面試電話后就已經(jīng)開(kāi)始了!
所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆,為了提升面試通過(guò)幾率,我們?cè)诿嬖嚽靶枰崆皽?zhǔn)備一些信息,其中包括: 1、目標(biāo)公司背景(核心業(yè)務(wù)、主營(yíng)產(chǎn)品)2、所在行業(yè)的動(dòng)態(tài)與未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)3、面試崗位職責(zé)與核心要求 4、針對(duì)企業(yè)在面試時(shí),問(wèn)題的準(zhǔn)備
倘若我們提前準(zhǔn)備了這四部分內(nèi)容,在面試時(shí)則會(huì)事半功倍。
1、目標(biāo)公司背景(核心業(yè)務(wù)、主營(yíng)產(chǎn)品)
在面試前,我們首要任務(wù)需要快速熟悉目標(biāo)公司的企業(yè)背景、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、產(chǎn)品和服務(wù)、市場(chǎng)地位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以及近期的新聞和發(fā)展動(dòng)態(tài)。
了解公司的文化、價(jià)值觀和愿景,這些信息能夠能夠幫助你在面試中更好地展示自己的匹配程度。
舉個(gè)例子,自我介紹時(shí),可以稍微的利用目標(biāo)公司的價(jià)值觀或者愿景,如“面試官你們好,我叫張三,我的工作原則與你們價(jià)值觀相匹配,都是以結(jié)果為導(dǎo)向,通過(guò)結(jié)果數(shù)據(jù)推動(dòng)自身發(fā)展”
這樣面試官能夠感受到你是有備而來(lái)的,同時(shí)能夠增加自身在崗位上的匹配程度。
尋找公司背景的途徑有兩種: 1、通過(guò)查看目標(biāo)企業(yè)的官網(wǎng),了解企業(yè)的核心業(yè)務(wù)產(chǎn)品、解決方案、主要客戶等; 2、ChatGPT,這里推薦文心一言,它的數(shù)據(jù)庫(kù)是基于百度百科的企業(yè)信息,只需要在里面輸入企業(yè)名稱就可以查看企業(yè)的重要信息,節(jié)約信息篩選的時(shí)間;(不是廣告?。。?/p>
2、所在行業(yè)動(dòng)態(tài)與未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
在如今崗位競(jìng)爭(zhēng)激烈的行情下,【懂業(yè)務(wù)】幾乎成了產(chǎn)品甚至是設(shè)計(jì)必備的能力。
所以,了解完公司背景后,馬上針對(duì)公司背景查找對(duì)應(yīng)的行業(yè)動(dòng)態(tài)與未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。
一來(lái)是為了判斷該行業(yè)是否適合自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,例如CRM、供應(yīng)鏈、ERP、AI等行業(yè)是可以深耕的,如果像web3.0、K12等小眾賽道,則需要謹(jǐn)慎。
其次是能夠在面試時(shí)候提出一些對(duì)行業(yè)發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)的建議或意見(jiàn),特別是如何結(jié)合現(xiàn)在熱門的技術(shù)(AI)去賦能行業(yè)的發(fā)展,推動(dòng)產(chǎn)品建設(shè),這些能夠讓你在面試時(shí)加很多分。
3、面試崗位職責(zé)與核心要求
我相信很多產(chǎn)品同學(xué)都是從其他崗位半路出家轉(zhuǎn)崗過(guò)來(lái)的(當(dāng)然,也包括我),或多或少會(huì)有一些額外技能,同時(shí)也很喜歡在面試時(shí)展現(xiàn)出來(lái),畢竟我們講究技多不壓身。
但面試是一個(gè)能力與崗位匹配的過(guò)程,我并不反對(duì)同學(xué)們展現(xiàn)額外的個(gè)人能力,但是在面試前請(qǐng)認(rèn)真閱讀崗位JD,盡量與崗位描述相符合。
例如崗位需要項(xiàng)目管理能力,那么我們可以在面試時(shí)展現(xiàn)PMP項(xiàng)目管理能力,而PS設(shè)計(jì)能力、UI等無(wú)關(guān)重要的可以無(wú)需說(shuō)明,盡量言簡(jiǎn)意賅,避免冗余。
如JD要求有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),自我介紹時(shí)可以介紹說(shuō):【本人都有多年的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),擁有PMP項(xiàng)目管理證書,能夠滿足招聘崗位需求】
4、針對(duì)企業(yè)在面試時(shí)想要問(wèn)的問(wèn)題
優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理懂得提出好的問(wèn)題。
在過(guò)往的面試培訓(xùn)當(dāng)中,遇到過(guò)一些同學(xué)技術(shù)面試很順利,但是在最后的提問(wèn)環(huán)節(jié)中提出一些不當(dāng)?shù)膯?wèn)題慘遭淘汰。
這種情況我覺(jué)得是最可惜的,為了避免這類事件再次發(fā)生,建議同學(xué)們?cè)诿嬖嚽皽?zhǔn)備好針對(duì)目標(biāo)企業(yè)想要了解的問(wèn)題。
好的問(wèn)題往往具有戰(zhàn)略性或者前瞻性,例如: 1、公司未來(lái)產(chǎn)品規(guī)劃與發(fā)展是怎么樣的?2、產(chǎn)品的戰(zhàn)略目標(biāo)與市場(chǎng)定位 ?3、如今AI技術(shù)不斷發(fā)展,您覺(jué)得如何付能到公司產(chǎn)品當(dāng)中?
二、面試中應(yīng)答技巧
面試其實(shí)也是一份設(shè)計(jì)工作,前期的準(zhǔn)備是鋪墊,面試應(yīng)答過(guò)程是我們的輸出件。
面試過(guò)程分為自我介紹、項(xiàng)目介紹、問(wèn)題解答、以及問(wèn)題提問(wèn)四部分,每一部分應(yīng)答都有對(duì)應(yīng)技巧,問(wèn)題提問(wèn)部分前面已經(jīng)介紹過(guò),剩下三部分下面跟你們逐一學(xué)習(xí)。
1、自我介紹
在文章的開(kāi)頭我特意寫了普通同學(xué)與優(yōu)秀同學(xué)的自我介紹例子。
普通的同學(xué)喜歡在自我介紹中突出自己做了什么工作,負(fù)責(zé)了多少項(xiàng)目或者解決了多少需求。
這對(duì)于企業(yè)(或面試官)而言固然重要,但同學(xué)們請(qǐng)用產(chǎn)品思維思考一下,企業(yè)招聘崗位的目的究竟是為了什么?——答案是為了給企業(yè)賺錢,只要能賺錢,其實(shí)跟你完成多少工作量,解決多少項(xiàng)目沒(méi)有之間關(guān)聯(lián)性。
因此,優(yōu)秀的自我介紹應(yīng)當(dāng)以結(jié)果為導(dǎo)向去介紹自身,基本公式為:【姓名+年齡+畢業(yè)信息+企業(yè)與崗位工作+工作期間所獲得的成就+擅長(zhǎng)的能力/領(lǐng)域(如供應(yīng)鏈領(lǐng)域、CRM領(lǐng)域、PMP項(xiàng)目管理)】
譬如文章開(kāi)頭的例子:
2、項(xiàng)目介紹
好的項(xiàng)目介紹就跟格林童話故事一樣,不僅引人入勝,而且講完之后還會(huì)讓人意猶未盡。
優(yōu)秀的項(xiàng)目介紹應(yīng)當(dāng)包含以下部分:
- 項(xiàng)目背景、定位和目標(biāo):首先介紹項(xiàng)目的背景,包括項(xiàng)目的起源、項(xiàng)目定位、目的和所面臨的挑戰(zhàn)或問(wèn)題。這可以讓面試官了解你所面對(duì)的情境和挑戰(zhàn)。
- 解決方案和創(chuàng)新:接著介紹你采取的解決方案以及項(xiàng)目中的創(chuàng)新之處,闡述你是如何通過(guò)產(chǎn)品解決用戶需求的。說(shuō)明你是如何思考問(wèn)題并找到解決方案的,以及你采取了什么樣的方法來(lái)解決挑戰(zhàn)。
- 實(shí)施過(guò)程和成果:描述你在項(xiàng)目中的具體工作內(nèi)容和實(shí)施過(guò)程,以及你所取得的成果和成就??梢允褂脭?shù)據(jù)和指標(biāo)來(lái)量化你的成果,以便讓面試官更清楚地了解你的貢獻(xiàn)。
- 未來(lái)展望:最后,展望一下項(xiàng)目的未來(lái)發(fā)展和潛在的機(jī)會(huì),以及你對(duì)項(xiàng)目的未來(lái)規(guī)劃和期望。這可以展示你的遠(yuǎn)見(jiàn)和規(guī)劃能力。
如下面的案例:
“目前我正在負(fù)責(zé)熱門搜索榜單的項(xiàng)目 。
產(chǎn)品定義:把社區(qū)內(nèi)的內(nèi)容,通過(guò)不同維度進(jìn)行排序,來(lái)引導(dǎo)用戶,來(lái)起到一個(gè)安利的作用,從而提升用戶體驗(yàn)增加留存率;(產(chǎn)品定位與目標(biāo))
我覺(jué)得這個(gè)功能的價(jià)值體現(xiàn)在兩個(gè)方面;1、必要性。現(xiàn)階段,用戶點(diǎn)擊搜索功能,卻不知道用什么詞匯去進(jìn)行搜索,在app內(nèi)無(wú)法給出什么內(nèi)容是最熱門的、什么內(nèi)容是最新的,用戶只能通過(guò)在首頁(yè)推薦內(nèi)自行判斷;2、重要性。對(duì)用戶來(lái)說(shuō),榜單起到了一個(gè)對(duì)內(nèi)容快速定位,并且是一個(gè)用戶互動(dòng)的觸點(diǎn);對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),榜單是一種平臺(tái)內(nèi)容的重要呈現(xiàn)形式,起到安利的作用。(需求分析)
我主要負(fù)責(zé)了需求拆解,第一個(gè)模式進(jìn)行判定建立直接訪問(wèn)榜單還是間接訪問(wèn)榜單;第二個(gè)判定了榜單的劃分維度;第三個(gè)榜單內(nèi)容的配置問(wèn)題;第四個(gè)對(duì)榜單內(nèi)容的呈現(xiàn)形式進(jìn)行了判定;項(xiàng)目管理、競(jìng)品分析、產(chǎn)品功能邏輯進(jìn)行梳理。完成了原型圖,目前功能處于開(kāi)發(fā)階段。(工作內(nèi)容、實(shí)施過(guò)程)
通過(guò)與研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行協(xié)作,我們最終把功能落地上線,功能上線后,我們通過(guò)數(shù)據(jù)收集反饋發(fā)現(xiàn),用戶搜索熱門信息效率提升了30%+,用戶留存對(duì)比過(guò)往提升12%,全面提升了熱門信息曝光率。(最終成果)
在后續(xù)規(guī)劃中,我們可能會(huì)通過(guò)分析用戶行為數(shù)據(jù),在后臺(tái)形成千人千面的用戶畫像,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投送,進(jìn)一步提升用戶數(shù)據(jù)。(未來(lái)規(guī)劃)”
3、問(wèn)題解答
最近我從一場(chǎng)失敗的面試中總結(jié)出了面試問(wèn)題解答的關(guān)鍵要素:【節(jié)奏】。
面試過(guò)程的大概是,面試官是領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別人物,從進(jìn)門的一刻起,我就能從行為或者語(yǔ)速中感覺(jué)到他很趕時(shí)間,為了去迎合對(duì)方節(jié)奏,我也提升了自己的語(yǔ)速與回答問(wèn)題的思考時(shí)間,因此逐漸的被他的節(jié)奏帶著走。
在面試過(guò)程中,為了提升速度,很多問(wèn)題不假思索就開(kāi)始脫口而出,最后被抓住了思維漏洞,被對(duì)方問(wèn)的啞口無(wú)言。
后續(xù)通過(guò)無(wú)數(shù)次復(fù)盤總結(jié),我得到了啟發(fā),產(chǎn)品面試其實(shí)就是雙方思維上的博弈,誰(shuí)能把對(duì)方帶入自己的節(jié)奏,讓對(duì)方認(rèn)可,誰(shuí)就能獲得勝利。
那在問(wèn)題回答時(shí),應(yīng)該怎么有效保持節(jié)奏,更有效的表達(dá):
- 理解問(wèn)題:首先認(rèn)真聆聽(tīng)問(wèn)題,確保你完全理解了面試官提出的問(wèn)題。如果有任何不清楚的地方,可以請(qǐng)求面試官進(jìn)一步解釋或澄清。
- 結(jié)構(gòu)化回答:在回答問(wèn)題之前,可以先思考一下如何結(jié)構(gòu)化你的回答??梢园凑諉?wèn)題的背景、解決方案和成果來(lái)組織你的回答,以確保邏輯清晰。我在面試時(shí)習(xí)慣帶上紙和筆,必要時(shí)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)畫流程,把解答思路具象化,注意不要急,永遠(yuǎn)保持頭腦清醒。
- 具體而有條理:在回答問(wèn)題時(shí),盡量提供具體的例子和案例來(lái)支撐你的論點(diǎn)。同時(shí),確保你的回答有條理,不要跑題或者東拉西扯。
- 突出自己的貢獻(xiàn):在描述項(xiàng)目或者經(jīng)驗(yàn)時(shí),重點(diǎn)突出你在其中所起到的作用和貢獻(xiàn)。這可以讓面試官更清楚地了解你的能力和價(jià)值。
- 回答問(wèn)題的核心:確?;卮鹬苯踊卮鹆嗣嬖嚬俚膯?wèn)題,不要偏離主題。如果需要,可以在回答之前先簡(jiǎn)短地總結(jié)一下問(wèn)題,然后再進(jìn)行回答,盡量言簡(jiǎn)意賅。
- 準(zhǔn)備好反問(wèn):在回答問(wèn)題的同時(shí),也可以準(zhǔn)備一些問(wèn)題來(lái)反問(wèn)面試官,以表現(xiàn)出你對(duì)公司和產(chǎn)品的興趣,同時(shí),嘗試把對(duì)方帶入你的節(jié)奏當(dāng)中。
例如最近遇到一個(gè)項(xiàng)目型企業(yè)問(wèn):“在與甲方企業(yè)對(duì)接需求時(shí),應(yīng)該怎么處理?”
題目很簡(jiǎn)單,但這時(shí)候應(yīng)該思考,對(duì)方想聽(tīng)到的核心點(diǎn)是什么?再反推答案輸出,而當(dāng)時(shí)我分為了三個(gè)階段進(jìn)行回答: “首先,在與甲方進(jìn)行需求對(duì)接時(shí),需要提前了解項(xiàng)目基本情況,需要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)以及整體的需求有那些注意點(diǎn)。
其次在對(duì)接過(guò)程中實(shí)時(shí)記錄甲方的需求信息,在條件允許下可能會(huì)進(jìn)行錄音,最終形成書面文檔,進(jìn)行雙方確認(rèn),避免口頭承諾。
最終,雙方確認(rèn)無(wú)誤后,進(jìn)行功能設(shè)計(jì)與研發(fā)落地,在過(guò)程中保持與甲方溝通,確認(rèn)功能沒(méi)有偏差,最后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收”
回答過(guò)程中邏輯條理清晰,把答案表達(dá)清晰即可。
三、面試后復(fù)盤
失敗從來(lái)都不是最遺憾的,遺憾的是不能從失敗中吸取教訓(xùn)。
好的面試不僅僅能給我們帶來(lái)崗位offer,更多的是經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)的交流學(xué)習(xí),面試結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)馬上復(fù)盤,累計(jì)經(jīng)驗(yàn):
- 面試結(jié)束離開(kāi)后,馬上在腦海中回顧剛剛與面試官對(duì)話的過(guò)程,記錄下面試的關(guān)鍵信息,包括面試官的問(wèn)題、自己的回答、面試官的反應(yīng)等。
- 仔細(xì)回顧面試中遇到的各種問(wèn)題,思考自己的回答是否清晰、準(zhǔn)確,是否展現(xiàn)了自己的能力和經(jīng)驗(yàn)。如果有不確定的地方,可以查閱相關(guān)資料進(jìn)行補(bǔ)充學(xué)習(xí)。
- 對(duì)自己的回答進(jìn)行分析,看看是否有改進(jìn)的空間。可以思考是否有更好的方式表達(dá)自己的想法,是否有更具體的例子可以支持自己的觀點(diǎn)。
- 總結(jié)經(jīng)驗(yàn):總結(jié)面試的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找出自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),以及需要改進(jìn)的地方。這些經(jīng)驗(yàn)可以幫助你在未來(lái)的面試中表現(xiàn)得更好。
最后,心態(tài)才是面試的關(guān)鍵
如果你問(wèn)我,面試最重要的什么?我覺(jué)得不是技巧,而是心態(tài)。
沒(méi)有任何人能從短短一小時(shí)左右時(shí)間完全看出面試者的實(shí)力,能否通過(guò)面試,有時(shí)也取決于眼緣、運(yùn)氣又或者是時(shí)間點(diǎn),所以就算沒(méi)過(guò),也不證明你比別人差,或許差些許運(yùn)氣。
只要不氣餒,保持樂(lè)觀積極的心態(tài)去不斷向前,就一定能找到一份滿意的工作!
好啦,以上正是這次文章的全部?jī)?nèi)容,我知道這次文章真的很長(zhǎng),但恭喜你讀完啦!
如果你有簡(jiǎn)歷修改或者產(chǎn)品面試培訓(xùn)需求,可以添加WeChat一起學(xué)習(xí),下次見(jiàn)??~
本文由 @北沐而川 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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