隨著GPT4的發(fā)布，以及最近ChatGPT開放plugins，原本基于ChatGPT的想象力又得到了進一步的加強。作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理，可以如何利用ChatGPT提高工作效能呢？本文作者對此進行了分析，一起來看一下吧。

隨著GPT4的發(fā)布，以及最近ChatGPT開放plugins，原本基于ChatGPT的想象力又得到了進一步的加強。然而，許多人發(fā)現(xiàn)它雖然有幫助，但還不能完全取代人類的工作。便放心地關(guān)閉了軟件，并繼續(xù)按照原來的工作方式。但身為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理，我們應(yīng)該明白，它仍可以作為一種極其高效的輔助工具，讓我們在于同行的競爭中脫穎而出。本文旨在拋磚引玉，深入探討產(chǎn)品經(jīng)理如何充分利用ChatGPT來提升工作效能。

依據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的一個完整的工作流，我們來看看在各個環(huán)節(jié)如何高效利用ChatGPT：

每一個工作環(huán)節(jié)都涉及到以下四個價值點：

1. 當你不知道怎么做時：ChatGPT給你提供靈感與腦暴圖譜。
2. 當你輸出部分內(nèi)容時：ChatGPT幫你進行框架性和全面性的思考，避免遺漏和不閉環(huán)。
3. 當你需要高效輸出時：ChatGPT幫你快速生成內(nèi)容。
4. 在個人總結(jié)輸出的時：ChatGPT幫你快速完善你心中的想法。

接下來，我們看在具體的工作中，ChatGPT是如何滿足我們需求以及提供這4點價值。

一、業(yè)務(wù)使用

1. 需求分析階段的使用??????

在需求分析階段，我們要做的工作項包括，市場調(diào)研、競品分析、用戶調(diào)研等。

1）問卷生成

你還有可以對具體問卷續(xù)期進行描述，或者直接讓他繼續(xù)生成問題，這無疑在你無從下手，或者先從網(wǎng)站找大量的模板，再自己開始建問卷，無論是在靈感提供還是提效上，都有著極其優(yōu)異的表現(xiàn)。

2）直接問一下框架性的問題

這一部分建議大家隨意發(fā)文，是不是你會得到一些意外的驚喜，它會回答一些你原來沒思考完整的點。

3）競品分析

在這一塊，最好能結(jié)合New bing或者ChatGPT最新推出的Browser插件（推薦），因為市場瞬息萬變，ChatGPT的時候截止于2021年9月，缺乏時效性，所以這一塊，建議大家用new bing，或者將已有的網(wǎng)頁上的內(nèi)容輸入ChatGPT提問：（new bing對于ChatGPT的整合很生硬，這一塊我們后續(xù)可以單獨做個產(chǎn)品分析，但是它附帶的網(wǎng)頁鏈接的準確度還是挺高的），下面2長圖展示的是newbing完成搜索和分析，以及將內(nèi)容黏貼給ChatGPT做分析，這一塊后面用chatgpt自帶的插件，隔離感會少很多。

4）用戶調(diào)研

讓ChatGPT幫我們做計劃，我們調(diào)整計劃，把計劃中需要的環(huán)節(jié)（如報告、問卷）等再讓ChatGPT幫我們完善。

二、產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品設(shè)計

1. 產(chǎn)品規(guī)劃

在產(chǎn)品規(guī)劃階段，包括整體框架，以及各分部的框架都可以用ChatGPT 幫你打草稿，尤其是一些沒做過的功能模塊，ChatGPT能夠迅速的建立完善的框架，給“萬事開頭難”開一個好頭。

另一方面，在數(shù)字化運營的今天，還可以利用ChatGPT幫忙做指標拆解，和埋點設(shè)計的方案草稿：

2. 產(chǎn)品設(shè)計

進入到具體的產(chǎn)品設(shè)計，ChatGPT可以幫我在三個維度進行提效：

第一點是直接找到你要設(shè)計的功能在哪些產(chǎn)品上有，你可以節(jié)約去各個產(chǎn)品中查找的工作；

第二點是可以直接讓它幫忙設(shè)計這個功能，從而對自己的想法進行完善或者啟發(fā)，在使用的時候，你會發(fā)現(xiàn)經(jīng)常出現(xiàn)那種“這個我怎么沒想到！”或者“這個和我想做的一樣！”的感悟。

第三點是直接在需求文檔或者產(chǎn)品文檔的撰寫上幫你提效。

3. 項目管理和協(xié)作問題規(guī)范

在產(chǎn)品經(jīng)理的工作中，很大一部分內(nèi)容是協(xié)調(diào)推進產(chǎn)品的迭代和落地，其中不免就涉及到需求迭代、項目管理和團隊協(xié)作，ChatGPT可以針對具體的問題給出流程上或者規(guī)范上的建議，雖然不能直接解決問題，但是能在一個問題的框架內(nèi)提供解決方案建議。適合用“角色+場景+事件+問題+相關(guān)角色”來提問，你不用跟著它用所有提到的方法，但是有其中的某些反饋是能真實給到你反饋。

4. 數(shù)據(jù)分析

針對產(chǎn)品上線后以及商業(yè)上的很多節(jié)點，需要數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)支持，這塊其實ChatGPT還做得不夠好，這個在ChatGPT開放插件后，可以調(diào)用數(shù)據(jù)分析軟件、python語言等，可以直接繪制所需要的數(shù)據(jù)分析圖和給出針對性的建議，這個等開發(fā)插件后，我們補充這塊。（注意數(shù)據(jù)安全，避免公司的重要數(shù)據(jù)給到chatGPT，引發(fā)不必要的風險）

5. 產(chǎn)品優(yōu)化與產(chǎn)品迭代

對于我們現(xiàn)在已經(jīng)有的功能，如果你有空的話，我建議都可以問一遍ChatGPT，不僅能夠完善當前的功能（不僅完善功能與鏈路，查缺補漏，可能它反饋的有些點是更好的產(chǎn)品化方式），有時也能出其不意的給你一些迭代上的建議。

6. 市場推廣與用戶支持

在市場推廣上，雖然很大一部分是運維同學在做，但是產(chǎn)品也需要對產(chǎn)品的推廣有自己的簡介，而不是需求轉(zhuǎn)化師。所以使用ChatGPT能夠底線的保證我們在與運維溝通的時候，做到心中有物，同時也能對自己做的產(chǎn)品在市場上的整個商業(yè)閉環(huán)做到心中有物。另一方面在具體的用戶支持上，ChatGPT可以幫忙產(chǎn)出支持文檔、做文檔的專業(yè)結(jié)構(gòu)化轉(zhuǎn)化，以及對用戶問題的回復。

7. 其他

除了上面提到的那些，ChatGPT還可以幫忙寫用戶故事、寫匯報材料、溝通郵件等，甚至有興趣的話，產(chǎn)品經(jīng)理也可以讓他幫你寫一些代碼玩玩。這些大家可以去體驗體驗。

三 、總結(jié)

ChatGPT結(jié)合new bing、Plugins等組合拳打得人措手不及，但是作為一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理你不擁抱時代，就會被時代所淘汰。我們所能做得就是接納它、利用它，以此達成更好的結(jié)果。因此，在遇到問題我們可以嘗試提醒自己，這個是否能用ChatGPT試試，做一個用好AI工具的人，你會發(fā)現(xiàn)我們的工作能夠在靈感、效率、全面性等方面得到很大的提升。

所以，在產(chǎn)品經(jīng)理的工作流中，使用ChatGPT不僅是能夠?qū)Ξ斚碌墓ぷ鳟a(chǎn)生重要的影響，還能使自己更好地適應(yīng)未來的工作方式。這對于產(chǎn)品經(jīng)理而言其實是一件好事，它象征著古典產(chǎn)品經(jīng)理的回歸。而那些只會做需求轉(zhuǎn)述師的joiner產(chǎn)品經(jīng)理和螺絲釘?shù)墓は佇彤a(chǎn)品經(jīng)理將會面臨極大的壓力，而對于一個真正思考用戶需求、真正想做出一個好產(chǎn)品的的產(chǎn)品經(jīng)理而言，這將是一場挑戰(zhàn)和機遇，也是新的春天。

附一些使用心得：

1、善于利用多輪對話，ChatGPT一般在第一次回答的時候，反饋的答案比較框架性，可以針對框架內(nèi)的信息繼續(xù)提問，從而使答案越來越明朗。

2、提問方式，不建議大家去記很多promt詞（也記不?。?，用這個提問框架“角色+工作內(nèi)容+問題場景+相關(guān)對象+實現(xiàn)目標”。

3、適應(yīng)AI的思考方式，ChatGPT對于框架性和全面性有很大的優(yōu)勢，在做事之間，可以先用ChatGPT做個草稿，它的“全知全能”還是遠勝于一個人類個體，產(chǎn)品經(jīng)理基于此開始用需求和場景完善它給的框架。

4、隨著new bing、微軟copilot、官方Plugins等產(chǎn)品的涌現(xiàn)，大家可以用ChatGPT結(jié)合其他更產(chǎn)品話的工具使用。