編輯導讀：每一個職場人的成長經(jīng)歷都是獨一無二的，面臨的苦難和受過的挫折都會成為成長的養(yǎng)分。本文作者總結(jié)了自己在三年運營工作中的經(jīng)驗，與你分享。

在這里，有一個很潮的運營plan。

我的很多朋友都說我很有想法，很上進，知道自己想要什么。但其實不然，在很長一段時間里，我不知道自己到底應該做什么，未來到底是怎樣的。

一直以來我都想將自己的經(jīng)歷用文字的形式進行記錄，但平時更多的是觀摩思考的過程，遲遲沒有行動。另一方面則是認為自己文筆很一般而且有惰性和拖延癥，今天靜下心來和大家分享一下關(guān)于“我”的很潮的運營plan。

我自己將此文分成四個部分和大家講述

第一部分：我是如何進的“運營坑”

第二部分：重要的成長歷程

第三部分：我的學習方法和渠道

第四部分：近期思考和我對于未來的規(guī)劃

希望你可以像聽故事一樣聽我細細道來~

一、我是如何進的“運營坑”

關(guān)于我的職業(yè)規(guī)劃其實很”迷”,如果和我一樣畢業(yè)之后并非從事運營工作，而想轉(zhuǎn)行做運營的，我的經(jīng)歷相信你看完后會有收獲。

先問大家一個問題：你現(xiàn)在的職業(yè)讓你做10年你能堅持下去嗎？

如果不可以，我建議趁著年輕趕快換吧，選一份適合自己或者自己喜歡的行業(yè)和職業(yè)。

我選擇運營我覺得也是我對于自己職業(yè)規(guī)劃下的一步大棋。我很喜歡一句話：年輕人要有遠見不要拘泥于現(xiàn)在的痛苦。

事情是這樣的，我自己大學學習的是產(chǎn)品設(shè)計專業(yè)（其實不是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品而是工業(yè)設(shè)計），起初在大學里面各種自學軟件，什么PS、AI、AE、PR我統(tǒng)統(tǒng)都會，學習這些的初衷是因為自己的認知很少，不知道畢業(yè)以后選擇什么專業(yè)，只能努力學習祈禱畢業(yè)能找到一份相對不錯的工作。但慢慢的發(fā)現(xiàn)越學習越枯燥，自己更加喜歡與人交往、協(xié)同管理溝通交流的工作。

17年我畢業(yè)了，來到了深圳開始了“夢想”起飛的征程，結(jié)果一度被吊打，來到深圳找不到工作，要么就是工資不太低，就這樣持續(xù)了1個月。而對于剛剛畢業(yè)的畢業(yè)生沒有一點積蓄的我來說真的很痛苦，真的怕自己還沒來就被父母給叫回去了，也是因為面子原因我還是入職了一家公司做了視覺設(shè)計師。

但是我很清楚：我做設(shè)計能做一兩年兩三年但是作為終身職業(yè)的話我真覺得真的堅持不下去，然后我就開始想著探索新的職業(yè)方向。

很幸運的是，在這里我了解到了兩個新崗位，一個叫運營，一個叫產(chǎn)品。然后開始了解產(chǎn)品和運營的具體干的事和需要具備的技能，起初我是打算轉(zhuǎn)產(chǎn)品的，因為我從各種論壇文章以及同事口中得知運營更多的是偏向于內(nèi)容。我當時第一反應就是不適合我，因為我對于寫作能力是真的差，這點認知我還是有的，然后能給我選的就只有產(chǎn)品經(jīng)理了，我那時候覺得這個名字好高大上，覺得就是這個沒錯了，然后買了幾本書籍《啟示錄》、《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》、《用戶體驗要素》開始學習之路，覺得自己這下算是找準了方向。就這樣一邊做著設(shè)計一邊學著產(chǎn)品（其實僅限于書本）過了10個月，覺得自己學的差不多了就離職了。

當然隨之而來的又是被吊打，現(xiàn)在想想當初哪來的勇氣，果然是不知者無畏。

還是一直找不到工作：總結(jié)之前沒有經(jīng)驗，你更適合做設(shè)計。其實社會很現(xiàn)實，一家企業(yè)不會選擇什么都不懂的人，這對于企業(yè)來說是成本。

就這樣找了半個月一直沒有找到合適的，被逼無奈的我為了生存又不得不考慮設(shè)計師崗位，因為之前有設(shè)計師的經(jīng)驗和大學就是設(shè)計專業(yè)，很快我就入職了。

那段時間里我很迷茫，一度在想我自己是不是真的不適合做別的事或者工作，我開始懷疑自己開始不自信。

其實我覺得最幸運的是我好學、對事物抱有好奇心，總是孜孜不倦的學著或者努力的做著一些事，因為業(yè)務(wù)我還一度學過前端（css和html5），只要部門有需要我都能“滿足”。

就這樣機會總算是在來到了我的面前，公司因為業(yè)務(wù)的發(fā)展需要拓寬渠道，開啟新的投放渠道。然后我聽到了就和部門總監(jiān)積極的爭取，說自己想試試。起初他對于我的這個想法是直接拒絕的，后來因為我自己線上報課和各種論壇公眾號等渠道學習，算是看到了我的學習力及進步，才答應了我。（大家需要清楚的是投放是要花公司的錢，除了自己的人力成本，還要有投放的費用，效果不好的話就白砸了）所以我還是很感恩之前的領(lǐng)導。

接著我在一邊學習一邊摸索的過程中開始了我的廣告投放之路（渠道運營）。這也是我正真的開始進入運營之路。

總結(jié)起來，轉(zhuǎn)崗成功有三個原因：

1. 我認為無論什么適合一定要及時止損，認清楚自己真的很重要
2. 機會真的都是留給那些有準備的人的
3. 職場中一定要學會主動

二、重要的成長歷程

其實無論是生活還是工作，都會有相對重要的成長過程。成長路徑我將其分為

接觸—啟蒙—成長—希望發(fā)展為終身事業(yè)四個階段。

1）接觸

其實我最早接觸運營還是做設(shè)計師的工作，入職的是一家很小的創(chuàng)業(yè)公司。當時運營在我的感知里就是寫文章、做內(nèi)容偶爾整兩個活動的拉拉新。自己對運營這個崗位一點都不feel，反而當時覺得產(chǎn)品這個崗位更適合我。這是我第一次接觸和對運營這個崗位產(chǎn)生的第一印象。

2）啟蒙和成長

上面也有說自己如何進得運營坑，這是在B公司了，公司其實偏向于營銷型，市場和結(jié)果驅(qū)動型的公司。其實真正沉淀和學習快速成長的都是在這家公司。

最初我開始了解到什么是推廣？原來付費推廣還可以這樣玩？

這個時候我才發(fā)現(xiàn)平時點的很多原來都是廣告，商家的目的就是為了獲取客戶線索成交轉(zhuǎn)化。

然后又接觸了SEO（搜索引擎優(yōu)化），發(fā)現(xiàn)了原來我從百度搜索的內(nèi)容很多都是別人花功夫做上去的，并非自然產(chǎn)生的，開始了解SEO的基礎(chǔ)邏輯和優(yōu)化技巧。

慢慢了發(fā)現(xiàn)總監(jiān)和新媒體的小伙伴還能通過發(fā)文獲取用戶線索，這個時候我才發(fā)現(xiàn)原來新媒體可以這樣玩。

很多剛?cè)肼殘龅男』锇榭隙ń?jīng)常會對運營這兩個字會有疑惑，我覺得其實運營很簡單，運營是為產(chǎn)品而服務(wù)的，是通過有限的資源，利用運營手段來實現(xiàn)產(chǎn)品價值的最大化。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，慢慢衍生出了各種運營，但你會發(fā)現(xiàn)運營一直都是圍繞著兩個東西在運轉(zhuǎn)，一個是用戶一個是產(chǎn)品，任何運營都繞不開這兩樣。無論從公司的戰(zhàn)略層還是個人的運營策略角度都繞不開這兩塊。

至于成長其實很簡單，自己總結(jié)為：保持好奇心，多想、多學多嘗試。

然后我開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)推廣，這是一個質(zhì)變，當然這可沒有想象中的那么簡單。因為付費推廣是直接花錢帶來線索，而我作為一個萌新很明顯被各種吊打，投出去大量的費用卻帶來不了丁點的業(yè)績。我開始焦慮，怎么辦？記得那會我開始問頭條的運營人員各種問題：為啥廣告審核不通過？什么有些計劃沒有曝光或者花了很多錢沒有線索？如何做興趣定向以及CPC、CPM、CPA、OCPC、OCPM之間到底有啥區(qū)別等等（后面我可以花幾篇重點說一下），我估計當時那個運營人員都要被我煩死了。

后來我是怎么解決的呢？最好的解決方式就是看別人怎么做的，要學會借鑒，學會“抄”，其實這真是一門學問。我是怎么做的呢？先報了一個XX的投放班，為什么要報班呢？很簡單我稱之為思維模型的搭建，大概了解一下賬戶如何搭建如何管理，投放中哪些點比較重要。然后加幾個好友每天吹水截圖問，然后在加一些行業(yè)群了解一下行業(yè)動向。找別人的創(chuàng)意直接抄即可，當然結(jié)果肯定是還不錯了，也是過段時間賬戶就有了起色，有一段時間真覺得自己是個“人才啊”。

后來公司由于調(diào)整走了一部分員工，很多項目都擱淺了。我開始發(fā)現(xiàn)公司龐大的流量池內(nèi)的存量用戶都沒人運營，我就認真的開始著手整條運營鏈路的工作。從前期的拉新到激活留存，轉(zhuǎn)化由其他的同事協(xié)同完成。開始玩起了活動裂變、分銷、拼團助力等等，并策劃各類直播試圖提高線索量以及用戶活躍度。

也就在這時我接觸了很多教育及各行各業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)運營人，開始了解他們的運營方式和方法，并運營到工作中，這段時間是我工作中成長最快的階段。

后來因為職業(yè)的瓶頸我換了一家公司做起了運營負責人，真正意義上接觸了產(chǎn)品和社區(qū)。但因為公司內(nèi)部管理和公司方向并不是很明確，做了半年我選擇了離開。

今年在一番摸爬滾打之后進了一家中廠前景還不錯，又開始了新的征程。

未完待續(xù)……

三、我的學習方法和渠道

每個人都有自己的學習方法和渠道，我自己也不例外。但是要知道學習這種事肯定是循序漸進的。

我一直都認為自己不是一個聰明人，但是有時候覺得自己是一個懂得“抓重點”的人，這個特別的重要，這也是我想說的知識結(jié)構(gòu)和分析方法。

一般我學習的方式主要是來源于和同行業(yè)的朋友交流、知識星球、微信公眾號、B站、以及像人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，運營派這類知識社區(qū)

至于知識結(jié)構(gòu)如何建立：

• 目標最重要。
• 根據(jù)目標梳理所需條件。
• 在梳理、準備條件過程中看看遇到了哪些具體的問題需要解決,。
• 在解決問題過程中有哪些知識是自己已經(jīng)知道的，哪些是不知道的需要學習的，哪些是自己根本不知道自己不知道的。（有點拗口）。
• 然后按照這個層級關(guān)系建立知識結(jié)構(gòu)和框架。可以利用思維導圖來逐層梳理

四、近期思考和對未來的規(guī)劃

年初的時候我選擇了跳槽，朋友都說疫情期間工作不好找，頻繁換工作不好等規(guī)勸于我。很多人都不太能理解我的決定，但我自己知道我需要去靜下心來去看看更大的海更寬闊的地方，也重新審視了自己的職業(yè)規(guī)劃和方向，時至今日我依然堅定。

昨天和阿里的一個項目負責人溝通談到職業(yè)規(guī)劃，他說運營人三十歲是一個臨界點，要么你在某個方面特別突出、要么多方面均衡發(fā)展，有豐富的項目經(jīng)驗、要么很強的管理能力，戳中了我的內(nèi)心深處。

接下來我可能更加著重于對管理能力、某些運營能力進行提升和關(guān)注，扎根一個行業(yè)進行深耕。更加關(guān)注公司和項目，以及人脈的積累。作為運營如果在好友心中連基礎(chǔ)的認知和標簽都沒有，我想很可悲。

運營人憑借的是什么：是經(jīng)驗、是能力和思考和洞察的方式和解決問題的方法，這些都是立足之本

五、結(jié)語

很多人我相信都和我一樣，在相同的年紀做著相同的事。如果你看到這篇文章希望可以給我點個贊，這一個小小的動作不僅僅是在鼓勵我更可能是在鼓勵和我相同的你，愿我們在相同的年紀堅守住最初的“夢想”

作者：jerry chao

本文由 @Jerry 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自?Unsplash，基于 CC0 協(xié)議