TikTok Shop,張一鳴的B計劃?
隨著政治和監(jiān)管環(huán)境的不斷變化,TikTok及其電商業(yè)務(wù)TikTok Shop面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。這篇文章深入探討了TikTok Shop在全球擴張的背景下,特別是在美國市場的發(fā)展戰(zhàn)略和未來前景。
距離TikTok迎來命運宣判的1月19日,已不足20天。盡管有美國新任總統(tǒng)的隔空喊話支持,但“不賣就禁”的鍘刀,依然可能隨時落下。
急著甩貨清倉的商家杜玲卻發(fā)現(xiàn),生長于TikTok內(nèi)的TikTok Shop(TikTok電商業(yè)務(wù))仍在大力擴張,甚至在美國也是如此。
從4月TikTok首次面臨“不賣就禁”,到12月6日,美法院拒絕駁回TikTok不賣就禁法案、維持一審裁決,TikTok光是美區(qū)的商家數(shù)量就增長了3~5倍。
同時,TikTok Shop還推出了美國限定的“邀請新用戶立減”活動,單個拉新即可獲得50美元的TikTok Shop積分,并用于在TikTok Shop內(nèi)部的消費。
TikTok Shop,開始逐漸有了些樣子。
美國之外,12月,字節(jié)先后宣布將在西班牙、德國、墨西哥開拓TikTok Shop新站點。
此前,有相關(guān)人士向字母榜(ID:wujicaijing)表示,2025年,TikTok Shop已經(jīng)定下1000億美元的GMV目標(biāo),對此,字節(jié)海外業(yè)務(wù)部門回應(yīng)稱,對該GMV目標(biāo)不做評論。
杜玲們亦決定死守TikTok Shop。商家們在美區(qū)正常備貨,并提前在加拿大、墨西哥找好了路,“即便被禁也不過損失一些貨而已,更何況,TikTok Shop不一定被禁,無非是繞道,通過加拿大把貨運到美國就好?!?/p>
對于醞釀一年的字節(jié)而言,一旦靴子落下,TikTok將在美國被禁,TikTok Shop或?qū)⒊蔀樽止?jié)繼續(xù)扎根美國的備選方案,
如同Temu、SHEIN們,TikTok Shop雖然在美國長期面臨“低價”爭議,但卻因為是電商平臺并未面臨“不賣就禁”的嚴(yán)厲指控。而一旦TikTok剝離飽受“數(shù)據(jù)安全風(fēng)險”爭議的社交業(yè)務(wù),TikTok Shop未嘗不能作為一個獨立的純跨境電商平臺存在。
剝離社交屬性,留下僅剩電商業(yè)務(wù)的TikTok Shop,也不失為字節(jié)的自救之選。
不過,一旦失去來自TikTok的內(nèi)容魔力加持,作為純電商平臺的TikTok Shop,在與Temu們的爭奪之下,還能留下什多少競爭優(yōu)勢,又該如何吸引商家和消費者繼續(xù)涌入,都將成為字節(jié)出海的新問題。
01
2018年,張一鳴在清華大學(xué)的一次演講中提到,字節(jié)要用三年實現(xiàn)全球化,“做全球化的產(chǎn)品,加本地化的內(nèi)容?!?/p>
TikTok作為社交APP,在全球月活躍用戶已突破10億大關(guān);而TikTok Shop作為字節(jié)出海電商領(lǐng)域的主攻手,也承載著張一鳴的野望。
在TikTok的保駕護航之下,TikTok Shop在過去一年一路狂飆。且這種狂飆之勢,在TikTok再次遭遇封禁令之際,并未如外界預(yù)料的一般踩下剎車。
就在12月“黑五”大促首日,TikTok Shop美國市場日均GMV突破1億美元,相比去年增長超過3倍。大促期間,美國市場的GMV增幅也達到176%。然而,這并非是TikTok Shop的營收天花板,因為更多的商家如杜玲,都還在觀望禁令的結(jié)果。
據(jù)外媒報道,TikTok Shop在2024年全球商品交易總額將達到500億美元。其中超過100億美元或來自美國市場。
大促不停,補貼甚至更狠了。
一面是TikTok上KOL們爭相貼出自己的Instagram、YouTube賬號,留足了后路,另一面,則是TikTok大手筆推出了美區(qū)限定版的“邀請新用戶立減”活動。
用戶拉新就能拿到價值50美元的TikTok Shop積分,用于在TikTok Shop商城內(nèi)進行消費,最高能拿到350美元的獎勵。
圖注:TikTok的拉新活動頁面圖源:TikTok APP截圖
除此之外,杜玲發(fā)現(xiàn),TikTok美區(qū)商家入駐的門檻11~12月一降再降,幾乎到了“拿營業(yè)執(zhí)照就能注冊”的程度。
TikTok Shop不僅取消了對店鋪50萬流水的要求,還新增了Temu半托管、SHEIN半托管、速賣通自運營商家的入駐通道,甚至還開放了國內(nèi)抖音品牌商家的入駐通道。
“如果忽略1月19號的禁令終期,TikTok Shop簡直是一路向好?!倍帕醾冊诨靵y中還不忘趁機多注冊幾家美區(qū)店鋪,對他們來說,無論TikTok是否被禁,TikTok Shop的生意顯然是一直要做下去的。
2024年黑五大促前,TikTok KOL單條帶貨短視頻的合作價格翻了3~5倍,1月拍條視頻100美元,12月黑五前就漲到1000美元。即便商家們咬咬牙接受溢價,“早在11月9日,KOL們的排期已經(jīng)都滿了”,OUTLIER出海營銷創(chuàng)始人王大衛(wèi)表示。
除了在美區(qū)市場勢頭不止的狂飆,TikTok Shop也加快了全球拓站的腳步。
12月再次面臨禁令的壓力下,TikTok Shop新開了西班牙和德國站點,1月還將開放墨西哥站點。近日,TikTok CEO周受資還宣布,TikTok將于2025年第一季度在沙特首都建立區(qū)域總部。
張一鳴曾經(jīng)提到,中國的互聯(lián)網(wǎng)人口,只占全球互聯(lián)網(wǎng)人口的五分之一,如果不在全球配置資源,追求規(guī)?;?yīng)的產(chǎn)品,五分之一,無法跟五分之四競爭,所以出海是必然的。
對于字節(jié)來說,電商出海的箭已經(jīng)離弦,絕不可能再回頭。只是,TikTok Shop能成為全村的希望嗎?
02
距離2023年9月字節(jié)正式推出TikTok Shop,過去一年多了。通過砸錢砸人,字節(jié)努力打造一款海外版抖音,TikTok Shop的影響力正在不斷擴大。
根據(jù)Coefficient Capital和The New Consumer的2025年消費者趨勢報告,TikTok全球下載量已經(jīng)超過49.2億次。每月至少使用一次TikTok的受訪美國人中,80%的人知道TikTok Shop。
無論是做Temu、速賣通還是SHEIN,杜玲都需要通過TikTok引流,于是她“干脆亞馬遜之外,主做TikTok Shop,還有庫存的話,再在Temu上清存貨。”
出海伊始,Temu在TikTok、YouTube、Instagram等平臺發(fā)起開箱試穿測評活動,話題“#Temuhaul”(Temu開箱試穿)的熱度迅速攀升。
同時,TikTok Shop的營收也大跨步趕上了同行們。
根據(jù)上文報告數(shù)據(jù),11月美國消費者在TikTok Shop上的支出同比增長158%,消費金額已經(jīng)超過了SHEIN。
盡管尚未公布TikTok Shop從2023年推出至今賺了多少錢,但TikTok在其2024年的經(jīng)濟報告中表示,TikTok美國的小企業(yè)帶來了150億美元的收入。
據(jù)TabCut統(tǒng)計,截至11月,TikTok Shop在美國市場的交易總額已達65億美元,全年銷售額有望超過80億美元。
在另一重點市場東南亞,TikTok Shop在年初實現(xiàn)單月整體盈利,預(yù)計在年內(nèi)實現(xiàn)全年盈利;GMV也從2022年的44億美元,翻了四倍增長至2023年的163億美元。
在收購東南亞本土電商平臺Tokopedia后,TikTok Shop與其總GMV達到326億美元,市場份額占到28.4%?。相比之下,Temu過去一年GMV約為2476億元人民幣。
對于辛辛苦苦養(yǎng)大TikTok Shop的字節(jié)來說,在美國留下TikTok Shop這個據(jù)點也是必然的。
無論是最先扛起出海大旗的SHEIN,還是激進的Temu,巨頭們都將首站選在了美國。“人多錢也多”的美國,一向是兵家必爭之地。
根據(jù)彭博社報道,2024年TikTok Shop的全球GMV目標(biāo)是500億美元,其中美國市場目標(biāo)為175億美元,占比超過三分之一。Temu美國市場銷售額也占到其總銷量的60%;美國用戶下載Temu的頻率是歐洲用戶的5倍,占其全球總下載量的近三分之一。
“歐洲對于直播電商接受度不高,東南亞市場還在卷低價,中東、拉美還缺真金白銀的市場教育”,杜玲告訴字母榜,她的TikTok Shop店鋪在美區(qū)一個月的利潤,比東南亞3個月的都多。
03
TikTok Shop的好成績,離不開TikTok巨大流量的加持。
一旦剝離TikTok,和Temu、SHEIN站在同一起跑線上,字節(jié)必然要面對一個疑問,TikTok Shop還能保持優(yōu)勢嗎?
“同個單品,在Temu如果日銷300單,在TikTok Shop的銷量就是30單,兩個平臺的銷量比大概是10:1”。福建省福州市的跨境商家王成做過統(tǒng)計,如果不通過KOL投流,單算自然流量,Temu或許才是真正的“流量王者”。
同一單品,王成在Temu上設(shè)定的價格往往要比TikTok Shop的價格低10%-15%。根據(jù)Omnisend調(diào)查,Temu在美國市場超過TikTok Shop(占比11.9%)和SHEIN(占比18.3%),成為23%美國消費者首選的中國出海電商APP。
同時,根據(jù)消費者趨勢報告,45%的受訪美國人從TikTok Shop購買時裝、服裝和配飾。這或許意味著,一旦成為純粹的電商平臺,TikTok Shop將撞上時尚起家的SHEIN。
作為美國第三大在線時尚零售商,最早出海的SHEIN擁有著讓TikTok Shop艷羨的豐富貨品。在時尚領(lǐng)域,面對已經(jīng)和ZARA、優(yōu)衣庫掰手腕的SHEIN,TikTok Shop或許稍顯稚嫩。
從客單價看,TikTok Shop消費者的平均消費額約為SHEIN和Temu消費者的70%,短視頻種草帶來的沖動消費?,似乎質(zhì)量并不算高。
在美國市場以外,TikTok Shop也面臨著來自同行的內(nèi)卷壓力。
相比起電商起家的速賣通、Temu開城拓站,TikTok Shop似乎總是慢一步。
在TikTok Shop在歐洲、拉美拓站前,早在11月,Temu瘋狂踩點歐洲,Temu已開的半托管站點中,歐洲國家占比已超50%。SHEIN也被歐盟認定為超大型在線平臺。至于在美國市場頗為低調(diào)的速賣通,據(jù)零售研究機構(gòu)RetailX的最新報告,速賣通已經(jīng)和亞馬遜、eBay一同躋身歐洲前三大電商平臺。
此外,剝離后的TikTok Shop,運營成本和運營效率都將面對更多挑戰(zhàn)。
以西班牙為例,TikTok Shop12月開站時,速賣通、Temu已經(jīng)在西班牙卷起了物流。相比起可以借光菜鳥的速賣通,已經(jīng)將“兩歐元兩日達”覆蓋主要城市,配送時效從四五年前的20天,縮短到了全球5日達。
目前,TikTok Shop西班牙站只開放本地商家入駐,即商家必須在西班牙注冊公司,有本地倉庫。
進入新市場,TikTok Shop或許難以滿足全托管商家需要的物流支持,某西班牙當(dāng)?shù)厣碳腋嬖V字母榜,TikTok Shop現(xiàn)在還需要借用速賣通、Temu的物流渠道完成配送,這或許也是TikTok Shop西班牙站選擇不開放全托管入駐的原因之一。
此外,西班牙市場還有阿里在2022年12月專門上線的西班牙語平臺Miravia,主打中高端商品。隨著不斷拓站,想要做本土化,TikTok Shop還有不少的功課需要和友商“拉齊”。
(文中杜玲、王成為化名)
撰文:馬舒葉 編輯:王靖
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