剛?cè)肼殻?點(diǎn)建議讓你快速上手工作

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本文作者從自身經(jīng)驗(yàn)出發(fā),并結(jié)合案例等與我們分享了換新工作后的所思所想,探討換工作后,怎么快速適應(yīng),開(kāi)展新產(chǎn)品的規(guī)劃工作?

“95后平均7個(gè)月就離職,90后也僅有19個(gè)月”,年輕人頻繁換工作的話題曾一度引起社會(huì)的熱議,真是一言不合就想到去外面的世界看看。不過(guò)話說(shuō)回來(lái),在個(gè)人職業(yè)生涯中,換工作是很常見(jiàn)、也很正常的現(xiàn)象。那么,如何在新公司、新崗位上快速融入、快速輸出價(jià)值,是我們不得不面臨的問(wèn)題。

這也是筆者近幾周思考得比較多的一個(gè)問(wèn)題,因?yàn)閯倱Q工作,在這方面還是有一點(diǎn)發(fā)言權(quán)的,拿出來(lái)和大家一起探討。下面,還是以產(chǎn)品的本職工作出發(fā),一起來(lái)談?wù)劊簱Q工作后,怎么快速適應(yīng),開(kāi)展新產(chǎn)品的規(guī)劃工作?

一、本文目的

本文計(jì)劃探討兩個(gè)問(wèn)題:換工作后怎么快速找到自己的工作目標(biāo)?在進(jìn)行新的產(chǎn)品規(guī)劃中是否有一些通用的思考方式?因此,希望達(dá)成的目的如下:

  1. 結(jié)合切身經(jīng)驗(yàn),分享?yè)Q新工作后的思考;
  2. 產(chǎn)品規(guī)劃的通用思路。

二、為何選這個(gè)話題

換工作后,我們可能會(huì)面臨很多問(wèn)題,比如:如何適應(yīng)新的環(huán)境?如何更好地和上司相處?如何更快熟悉公司的業(yè)務(wù)?等等。確實(shí),這些問(wèn)題都很有價(jià)值,也很值得探討。但對(duì)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),真正價(jià)值力的體現(xiàn),還是要回歸到如何規(guī)劃一款產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)用戶需求和業(yè)務(wù)目標(biāo)的平衡。

通過(guò)這樣,促使自己更深入地去了解公司對(duì)該產(chǎn)品的定位、產(chǎn)品所處階段以及所需滿足的目標(biāo)客戶,從而明確工作重心和日常事項(xiàng)優(yōu)先級(jí)。

三、探討兩個(gè)主題

part1:如何快速找到目標(biāo)

企業(yè)是盈利性的機(jī)構(gòu),招人進(jìn)去不是為了擺拍,而是要求貢獻(xiàn)價(jià)值的,時(shí)刻保有貢獻(xiàn)價(jià)值的使命感和沖勁很重要。創(chuàng)造價(jià)值的前提是要找到工作目標(biāo),目標(biāo)是階段性,可以以3月入職轉(zhuǎn)正、半年的績(jī)效考評(píng)為里程碑。在這個(gè)重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn),我們不妨可以借助:場(chǎng)景預(yù)演的方法,來(lái)幫助我們更好地找到工作目標(biāo)。

先貼三點(diǎn)前輩的對(duì)述職的見(jiàn)解(來(lái)源網(wǎng)絡(luò)):

  1. 述職是成效展示,是你計(jì)劃了什么,做了什么,成效如何?
  2. 述職緊扣個(gè)人業(yè)務(wù)目標(biāo),通過(guò)過(guò)去表現(xiàn)和未來(lái)規(guī)劃,證明你的能力,少談感覺(jué)多舉例;
  3. 述職的報(bào)告,應(yīng)是結(jié)構(gòu)化、條理化,通過(guò)關(guān)鍵詞與數(shù)據(jù)配合,一定要有沖擊力和記憶點(diǎn)。比如:轉(zhuǎn)化率提升10%,成本降低了15%,新增GMV2000萬(wàn)。

試想下,在轉(zhuǎn)正述職or績(jī)效考評(píng)的那天,你會(huì)怎么說(shuō)?

  1. 內(nèi)容結(jié)構(gòu)化:職責(zé)是什么(10%)、怎么開(kāi)展工作(10%)、效果如何(50%)、總結(jié)和規(guī)劃(30%);
  2. 效果數(shù)據(jù)化:KPI目標(biāo)是什么?因?yàn)槟愕呐Γ瑪?shù)據(jù)效果如何?
  3. 實(shí)例具象化:最有成效的是哪件事?怎么一步步做成的?要有記憶力。

通過(guò)場(chǎng)景預(yù)演,相信大家已知道,我們是需要非常清楚工作職責(zé)、工作目標(biāo)以及找到突破點(diǎn)。那么要解決這個(gè)問(wèn)題,不妨從外在、內(nèi)在兩方面入手:

1. 確定外在目標(biāo)

企業(yè)是要掙錢的,所以存在永恒不變的公式:利潤(rùn)=收入-成本。要想確定外在目標(biāo),就要先搞清楚公司的盈利模式,然后再了解部門(mén)/團(tuán)隊(duì),在整個(gè)價(jià)值貢獻(xiàn)節(jié)點(diǎn)中,所應(yīng)承擔(dān)的KPI。目前很多公司都是實(shí)行事業(yè)部制的管理方式,基本上是收入和成本都是要兼顧的。

對(duì)于具體該怎么確定,這里沒(méi)有什么捷徑,無(wú)非兩點(diǎn):

  1. 持續(xù)溝通:與上司保持持續(xù)的雙向溝通:更深入的工作職責(zé),更明確地知道工作期望;
  2. 多思考:明確工作安排背后的價(jià)值,把工作職責(zé)和價(jià)值貢獻(xiàn)呼應(yīng)上。比如:負(fù)責(zé)營(yíng)銷工具,那可能對(duì)應(yīng)的價(jià)值貢獻(xiàn)是:提升公司生命周期經(jīng)營(yíng)能力,提升單客戶價(jià)值,獲客成本200元,單客戶價(jià)值400元。單客戶價(jià)值在平臺(tái)產(chǎn)生的價(jià)值越高,公司掙的錢越多。

2. 找到內(nèi)在目標(biāo)

內(nèi)在目標(biāo),是指?jìng)€(gè)人這段時(shí)間需要達(dá)成的目標(biāo)。工作不僅是為公司打工,也是為提升自我。從把工作做好這層面上講,內(nèi)在目標(biāo)是為外在目標(biāo)服務(wù)的。因此,梳理出這份工作需要的核心技能和正視自己能力薄弱環(huán)節(jié),從而制定內(nèi)在目標(biāo)。

這里,我們先回顧下,本文的第1個(gè)目標(biāo):如何快速找到工作目標(biāo)。筆者建議通過(guò)場(chǎng)景預(yù)演的方式,反推工作的目標(biāo),然后落到每一天的工作思考和計(jì)劃中,事實(shí)上筆者就是這么做的,如果沒(méi)有動(dòng)力和斗志,不妨想想述職當(dāng)天自己自豪的樣子。

下面我們?cè)賮?lái)看看第2個(gè)目標(biāo):產(chǎn)品規(guī)劃的通用思路。

part2:產(chǎn)品規(guī)劃思路

如前面所說(shuō)的,一個(gè)產(chǎn)品的規(guī)劃能力,是其價(jià)值輸出的最好方式。但到了新的公司,工作內(nèi)容不免會(huì)發(fā)生變化,有時(shí)甚至換了行業(yè)。對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理,尤其是業(yè)務(wù)型的產(chǎn)品,就有可能得重新熟悉業(yè)務(wù),做不同類型的產(chǎn)品。換工作是要付出代價(jià)的,在這個(gè)過(guò)程中,我們都希望工作經(jīng)驗(yàn)可以遷移,把代價(jià)降到最低,這就需要我們將能力抽象出來(lái),對(duì)于產(chǎn)品規(guī)劃也是如此。

1. 切入思路

產(chǎn)品規(guī)劃過(guò)程中,主要是圍繞:人、貨、場(chǎng)進(jìn)行構(gòu)建。人是多階層、多角色的人,貨是多樣的物品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),場(chǎng)是不同的行業(yè)特性、不同的場(chǎng)景。產(chǎn)品規(guī)劃的本質(zhì)是:面對(duì)什么樣的人,在什么場(chǎng)合,提供什么貨,以伸張某種價(jià)值主張。

因此,要做好產(chǎn)品的規(guī)劃就需要準(zhǔn)備以下內(nèi)容:

1)場(chǎng)的了解:行業(yè)趨勢(shì)、應(yīng)用場(chǎng)景

這個(gè)部分,建議從兩個(gè)方面入手:一是:多看些行業(yè)調(diào)研報(bào)告,比如199it、艾瑞上面的;二是,多請(qǐng)教從事該行業(yè)的人。

2)人的熟悉:用戶特征、變化的需求

可以看調(diào)研報(bào)告和進(jìn)行用戶訪談

3)貨的準(zhǔn)備:優(yōu)勢(shì)資源

盤(pán)點(diǎn)公司的資源,包括不限于產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、渠道優(yōu)勢(shì)、供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)

4)價(jià)值主張:產(chǎn)品目標(biāo)

產(chǎn)品要解決什么問(wèn)題,比如將要說(shuō)的螞蟻財(cái)富:讓理財(cái)更簡(jiǎn)單

2. 案例分析:螞蟻財(cái)富

下面我們拿螞蟻財(cái)富做具體的case,通過(guò)4步切入點(diǎn),去回顧其產(chǎn)品的迭代路線,給我們產(chǎn)品規(guī)劃上提供一些的啟發(fā)。

1)行業(yè)趨勢(shì)

  • 居民收入增加:中國(guó)個(gè)人可投資金融資產(chǎn)規(guī)模從2013年76萬(wàn)億元增長(zhǎng)到2018年147萬(wàn)億元
  • 理財(cái)教育普及:超過(guò)7成網(wǎng)民(5.89億)使用移動(dòng)支付,互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)人數(shù)已達(dá)成1.69億
  • 多元理財(cái)需求:儲(chǔ)蓄率持續(xù)走低,居民對(duì)金融理財(cái)業(yè)務(wù)更加多元化,財(cái)富管理向普惠化、智能化、高端化轉(zhuǎn)型

(來(lái)源艾瑞)

2)行業(yè)用戶基礎(chǔ)特征:

年齡:80~00,80%;
性別男女比:7/3;
城市:6成在二三線城市;
教育:近8成??埔陨?;
理財(cái)態(tài)度:18年后,回歸謹(jǐn)慎和理性,51%人群選擇保本收益,多樣資產(chǎn)配置意識(shí)缺失。

(數(shù)據(jù)來(lái)源:CBNData X 螞蟻財(cái)富)

3)優(yōu)勢(shì)資源

螞蟻財(cái)富背靠支付寶,擁有海量的用戶、多元金融生態(tài),知名度高、平臺(tái)背景可靠,可謂是含著金鑰匙出身。

4)螞蟻財(cái)富的產(chǎn)品設(shè)計(jì)

定位在一站式財(cái)富服務(wù)平臺(tái),價(jià)值主張:讓理財(cái)更簡(jiǎn)單。我們一起看下,它是如何通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)一步步滿足用戶需求的。

從分析螞蟻財(cái)富的產(chǎn)品迭代版本中,可以看出其迭代思路:

  1. 解決購(gòu)買問(wèn)題:15年即接入公募基金產(chǎn)品4000只,做用戶教育;
  2. 更好的購(gòu)買:市場(chǎng)資訊和社區(qū),提供購(gòu)買決策,優(yōu)化購(gòu)買流程;
  3. 更多選擇:擴(kuò)充品類,增加股票,吸引更多用戶;
  4. 更優(yōu)質(zhì)的服務(wù):品質(zhì)、專業(yè)度極大提升;
  5. 智能化理財(cái):理財(cái)助理,提供標(biāo)準(zhǔn)化、高質(zhì)量的陪伴服務(wù),迎合更多元、更個(gè)性化的用戶需求。

對(duì)人、貨、場(chǎng)上的深度理解,更能幫助我們?nèi)プ龊靡粋€(gè)產(chǎn)品的迭代規(guī)劃,規(guī)劃能力并不是一蹴而就,需要一定的時(shí)間積累,共勉。

四、總結(jié)

本文分享了兩個(gè)主題:新環(huán)境,如何快速找準(zhǔn)工作目標(biāo),通過(guò)場(chǎng)景預(yù)演反推日常工作目標(biāo)、工作重心。

產(chǎn)品規(guī)劃切入思路,以人、貨、場(chǎng)的三維視角,給出做好一個(gè)產(chǎn)品規(guī)劃的前置準(zhǔn)備思路。

 

作者:15年畢業(yè)于華南理工大學(xué),有運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品經(jīng)歷,現(xiàn)負(fù)責(zé)金融大數(shù)據(jù)產(chǎn)品:個(gè)性化推薦、意圖搜索,AI智能客服。個(gè)人微信公眾號(hào):大雄背起行囊。

本文由@大雄 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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  1. 寫(xiě)的好棒,期待作者大大繼續(xù)更新

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