如何用產(chǎn)品思維來(lái)準(zhǔn)備一場(chǎng)面試？來(lái)看看作者是怎一步一步推進(jìn)的。

前兩日公司在校招上物色了一個(gè)產(chǎn)品實(shí)習(xí)生，故叫我準(zhǔn)備一些面試的東西，用來(lái)面一下這個(gè)實(shí)習(xí)生。

于是就想著把這個(gè)東西當(dāng)成一個(gè)簡(jiǎn)單的項(xiàng)目來(lái)做，看看我是怎么用產(chǎn)品思維來(lái)準(zhǔn)備這場(chǎng)面試的。

了解需求

首先我們采用用戶故事的模式來(lái)表達(dá)這個(gè)需求：

公司想要招聘一個(gè)產(chǎn)品實(shí)習(xí)生，所以需要我作為產(chǎn)品面試官去準(zhǔn)備點(diǎn)東西，然后對(duì)這個(gè)實(shí)習(xí)生進(jìn)行面試，以便于決定是否要錄取這位騷年。

根據(jù)用戶故事，我們知道了這個(gè)需求大概的來(lái)源是什么，大致上我要做的東西是什么。

于是我們可以簡(jiǎn)單的對(duì)這個(gè)需求進(jìn)行定義：面試一個(gè)產(chǎn)品實(shí)習(xí)生！

需求初步分析

了解了大概的需求之后，其實(shí)就是給了我們一個(gè)工作，努力的大致方向。那么接下來(lái)我們就要進(jìn)行分析，這個(gè)需求是否合理，其中是否有什么東西是我們需要深度思考，查詢資料進(jìn)行了解的么？

顯然，就是一個(gè)簡(jiǎn)單的面試，而且也不存在什么能不能做的問(wèn)題，難不難實(shí)現(xiàn)的 問(wèn)題，同時(shí)似乎也沒(méi)什么需要深度思考和分析的，只不過(guò)我們就是要把握幾個(gè)關(guān)鍵詞罷了：

• 產(chǎn)品
• 實(shí)習(xí)生

需求分解

顯然需求太簡(jiǎn)單了，還用不上分解這么麻煩，不過(guò)我們倒是可以根據(jù)上面總結(jié)的兩個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行一些分析。

首先是「產(chǎn)品」這個(gè)關(guān)鍵詞，說(shuō)明面試的崗位是產(chǎn)品經(jīng)理，那么針對(duì)這個(gè)崗位，我就開(kāi)始思考我們目前產(chǎn)品崗位缺人么？產(chǎn)品崗位工作內(nèi)容是否飽和？產(chǎn)品崗位是否需要新鮮血液進(jìn)入呢？

好的，一頓分析之后發(fā)現(xiàn)，好像不是很缺人……那么我就因此否定這個(gè)需求么，顯然好像這樣太草率了，那么我接著分析第二個(gè)關(guān)鍵詞。

「實(shí)習(xí)生」意味著這個(gè)人可能沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)時(shí)候可以用簡(jiǎn)單的用戶畫(huà)像的方式去分析一個(gè)實(shí)習(xí)生大概擁有什么特征，屬性等等。

分析之后，我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)實(shí)習(xí)生雖然沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)，但是用人成本不是很高，也就是說(shuō)在公司經(jīng)濟(jì)允許的情況下，我們招一個(gè)實(shí)習(xí)生是合理的需求。

于是，我繼續(xù)將我分析的結(jié)論告訴我們的HR和產(chǎn)品部門(mén)的老大，意思就是說(shuō)，我們團(tuán)隊(duì)暫時(shí)不是很缺人，但是如果公司有錢(qián)，有這方面的想法的話那么就可以約這個(gè)人面試，看看怎么樣，巴拉巴拉的~

最后我得到的信息是：可以考慮培養(yǎng)！

實(shí)現(xiàn)需求

需求的可行性已經(jīng)確認(rèn)了，那么接下來(lái)就是要開(kāi)始動(dòng)手做了。

根據(jù)上面的用戶畫(huà)像，我們知道了面試的對(duì)象是一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的在校大學(xué)生，那么面試的話基本上都是當(dāng)面聊聊，就不做什么筆試和機(jī)試了。所以我們需要為本次面試準(zhǔn)備相關(guān)的題目，這樣的話面試的時(shí)候就可以針對(duì)各個(gè)方面去更好地觀測(cè)求職者的能力和水平。

現(xiàn)在需求從簡(jiǎn)單的面試分解到了準(zhǔn)備面試題目上，于是我們?cè)谶@一步繼續(xù)進(jìn)行需求的分析和分解。

第一步：列出關(guān)鍵詞

針對(duì)實(shí)習(xí)生，我列出了我認(rèn)為重要的幾個(gè)特征，同時(shí)給這幾個(gè)特征加上了權(quán)重值：

• 產(chǎn)品思維 ★★
• 學(xué)習(xí)能力 ★★★★★
• 文化契合度 ★★★
• 自我存在感 ★★★

第二步：準(zhǔn)備面試題

根據(jù)列出的幾個(gè)特征進(jìn)行面試題目的準(zhǔn)備，由上方的列表可以看出，針對(duì)實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為比較關(guān)鍵的能力是學(xué)習(xí)能力，其次是文化契合度和自我存在感，最后才是產(chǎn)品思維；也就是說(shuō)，面試的部分側(cè)重點(diǎn)不是看這個(gè)人有多少產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)，而是看當(dāng)下的學(xué)習(xí)能力和接受能力是怎么樣的，同時(shí)要考慮到融入團(tuán)隊(duì)和自我實(shí)現(xiàn)方面的因素。

題目的準(zhǔn)備的話，側(cè)重點(diǎn)是在通過(guò)問(wèn)大學(xué)在校期間的情況，然后再組合一些產(chǎn)品相關(guān)的問(wèn)題。

第三步：面試題清單

部分問(wèn)題設(shè)計(jì)如下，分別包含在校期間的一些問(wèn)題還有一些是產(chǎn)品相關(guān)的：

1. 堅(jiān)持過(guò)最長(zhǎng)的一件事？特長(zhǎng)，技術(shù)，興趣或者愛(ài)好？

考察點(diǎn)：勤奮度，自我存在感；

2. 講述印象深刻的事、如何處理難搞定的人；如果再有一次機(jī)會(huì)，會(huì)怎樣處理得更好？

考察點(diǎn)：協(xié)作能力，自我總結(jié)能力，迭代意識(shí)；

3. 從什么時(shí)候了解到產(chǎn)品這個(gè)職位的， 都看了哪些產(chǎn)品相關(guān)的書(shū)？

考察點(diǎn)：對(duì)產(chǎn)品的入門(mén)程度，接觸的時(shí)間，以及自我學(xué)習(xí)的能力；

4. 你是自律的人還是自我的人？當(dāng)有人與你因?yàn)槟臣乱庖?jiàn)不統(tǒng)一的時(shí)候，你會(huì)怎么做？

考察點(diǎn)：同理心，情緒感知能力；

5. 什么時(shí)候接觸產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)行業(yè)？覺(jué)得自己有什么特質(zhì)能勝任好這份工作？

考察點(diǎn)：產(chǎn)品的熟悉程度，自我認(rèn)知，自我表達(dá)；

6. 什么樣的產(chǎn)品算是好產(chǎn)品？

考察點(diǎn)：對(duì)產(chǎn)品的理解，獨(dú)立思考能力，探尋意識(shí)；

7. 闡述一下用戶從京東下單購(gòu)買(mǎi)了一款手機(jī)，京東商城背后大概有哪些業(yè)務(wù)支撐了此次交易，大概的流程是怎么樣的？

考察點(diǎn)：產(chǎn)品思維，業(yè)務(wù)邏輯的分析。

第四步：內(nèi)部評(píng)審

這一步的話，我將這個(gè)面試題分別發(fā)給了做產(chǎn)品的同學(xué)，還有產(chǎn)品老大還有HR看看，然后根據(jù)他們的一些建議和反饋，我再進(jìn)行了一些修改和調(diào)整，例如篇幅的問(wèn)題，題目的深度或者是一些模棱兩可的題目剔除等。

其實(shí)問(wèn)的題目都很簡(jiǎn)單，甚至很多人都會(huì)覺(jué)得這樣的題目太簡(jiǎn)單了吧，是個(gè)人都能進(jìn)的感覺(jué)。但是其實(shí)反過(guò)來(lái)想想，大多數(shù)工作的時(shí)候都是擰螺絲，為什么非要面試造火箭呢？

私以為：很多校招題目被人詬病的原因之一是因?yàn)?，校招是針?duì)廣大學(xué)生的，必須用一些刁鉆且讓人不爽的感覺(jué)去過(guò)濾掉部分人，但是切記不能用這些題目作為黃金準(zhǔn)則和模板，而是要靈活變通，根據(jù)實(shí)際情況來(lái)出題。

準(zhǔn)備上線

題目準(zhǔn)備好了，也通過(guò)了內(nèi)部的評(píng)審，其實(shí)就相當(dāng)于一個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)完成也通過(guò)了測(cè)試驗(yàn)證，那么就可以安排上線了。

也就是說(shuō)，靜靜地等待這位騷年來(lái)面試即可啦！至于上線后的一些數(shù)據(jù)分析還有運(yùn)營(yíng)策略的話這里就用不上了，唯一能做的就是根據(jù)面試的反饋，然后繼續(xù)改進(jìn)面試題目和面試方式，畢竟迭代思維是產(chǎn)品必備的一個(gè)能力啦！

總結(jié)

以上是我使用做產(chǎn)品的方式，對(duì)一場(chǎng)面試的準(zhǔn)備，干貨可能不是很大，但是也可以給各位求職者一點(diǎn)點(diǎn)啟發(fā)，其實(shí)面試是相對(duì)的，作為求職者會(huì)準(zhǔn)備面試，會(huì)揣測(cè)出題者的意圖；同理，面試官也會(huì)根據(jù)求職者的狀態(tài)，能力制定相關(guān)的策略。這里面都是有相關(guān)的產(chǎn)品思維在里面的。

最后，預(yù)祝各位，校招生都能找到滿意的工作，面試不可怕，有備而來(lái)才能勝券在握哦！

本文由 @?vitamin 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash，基于CC0協(xié)議