WMS庫(kù)位編碼設(shè)計(jì):如何讓倉(cāng)庫(kù)小哥不再罵娘

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🔗 产品经理的不可取代的价值是能够准确发现和满足用户需求,把需求转化为产品,并协调资源推动产品落地,创造商业价值。

一個(gè)糟糕的庫(kù)位編碼設(shè)計(jì)可能會(huì)讓倉(cāng)庫(kù)工作人員在尋找貨物時(shí)像在迷宮中穿行,不僅浪費(fèi)時(shí)間,還容易出錯(cuò)。本文通過(guò)真實(shí)的案例和生動(dòng)的描述,揭示了庫(kù)位編碼設(shè)計(jì)中常見(jiàn)的問(wèn)題,供大家參考。

「A1-2-3-4?這他媽是迷宮還是倉(cāng)庫(kù)?」「新來(lái)的小弟繞了半小時(shí),差點(diǎn)在庫(kù)區(qū)里過(guò)夜…」

—— 這是不是庫(kù)位編碼的日常迷惑行為大賞?

今天要扒一扒:庫(kù)位編碼如何用100種姿勢(shì)逼瘋倉(cāng)庫(kù)小哥,以及如何用“導(dǎo)航黑科技”讓揀貨像刷抖音一樣絲滑。

一、死亡案例:一場(chǎng)編碼引發(fā)的倉(cāng)庫(kù)迷航

某美妝倉(cāng)曾因庫(kù)位編碼設(shè)計(jì)翻車(chē)導(dǎo)致:

  • 揀貨馬拉松:小哥為找一箱面膜,穿越5個(gè)庫(kù)區(qū),微信步數(shù)直接登頂朋友圈
  • 錯(cuò)發(fā)慘案:因編碼相似(A11和AII),200瓶精華液被發(fā)到隔壁母嬰倉(cāng),寶媽集體懵逼
  • 新兵崩潰:實(shí)習(xí)生對(duì)著編碼表哭訴:“這字母數(shù)字組合比摩斯密碼還難!”

尸檢報(bào)告

  • 編碼規(guī)則堪比“達(dá)芬奇密碼”(無(wú)規(guī)律字母+數(shù)字隨機(jī)排列)
  • 庫(kù)位導(dǎo)航全靠“人肉GPS”(老員工憑記憶帶路)
  • 標(biāo)識(shí)牌小如“螞蟻?zhàn)帧?,?qiáng)光下直接隱身

二、作死設(shè)計(jì)大賞

1. 編碼玄學(xué)派

  • 亂碼生成器:用“樓層+貨架+心情”組合編碼(例:B2-3-暴躁周一)
  • 視覺(jué)陷阱:A11 vs AII,倉(cāng)庫(kù)小哥直接化身“大家來(lái)找茬”選手
  • 無(wú)層級(jí)邏輯:A1隔壁是C3,再隔壁是B7,庫(kù)區(qū)布局比八卦陣還玄乎

2. 導(dǎo)航反人類(lèi)設(shè)計(jì)

  • 紙質(zhì)地圖:發(fā)一張A4紙打印的“藏寶圖”,折痕處關(guān)鍵信息全丟失
  • PDA導(dǎo)航:路徑規(guī)劃像貪吃蛇,繞路率高達(dá)50%
  • 無(wú)實(shí)時(shí)更新:貨架挪了位置,系統(tǒng)還顯示“此庫(kù)位存在虛空商品”

3. 標(biāo)識(shí)牌迷惑行為

  • 字體比螞蟻?。?/strong>5米外只能看到一團(tuán)模糊馬賽克
  • 夜間模式失蹤:反光材質(zhì)在暗光下變“隱身斗篷”
  • 懸掛高度離譜:矮個(gè)子要搬梯子,高個(gè)子需練瑜伽

三、復(fù)活指南:讓庫(kù)位編碼變成“傻瓜導(dǎo)航”

1. 智能編碼規(guī)則:讓系統(tǒng)說(shuō)人話(huà)

挑戰(zhàn):編碼既要唯一性,又要肉眼可讀解決方案

三維坐標(biāo)法:庫(kù)區(qū)(字母)+巷道(數(shù)字)+層級(jí)(顏色)

例:B-5-??(B庫(kù)區(qū)第5巷道藍(lán)色層)

語(yǔ)義化標(biāo)簽:

  • 爆品區(qū)標(biāo)閃電符號(hào)(??A-1),異形庫(kù)位標(biāo)三角警示(??C-3)
  • 臨期商品自動(dòng)追加“沙漏圖標(biāo)”(??D-8)

容錯(cuò)設(shè)計(jì):混淆字符自動(dòng)糾錯(cuò)(輸入AII → 提示“是否要找A11?”)

案例:某家居倉(cāng)上線(xiàn)語(yǔ)義化編碼后,新員工培訓(xùn)時(shí)間從3天縮至3小時(shí),錯(cuò)發(fā)率歸零。

2. 動(dòng)態(tài)導(dǎo)航優(yōu)化:比高德地圖更懂倉(cāng)庫(kù)

挑戰(zhàn):路徑規(guī)劃繞路,爆品區(qū)永遠(yuǎn)在遠(yuǎn)方解決方案

熱力圖導(dǎo)航

  • 基于訂單頻率動(dòng)態(tài)調(diào)整路徑(爆品區(qū)自動(dòng)優(yōu)先導(dǎo)航)
  • 擁堵預(yù)警:某巷道作業(yè)人數(shù)>3人時(shí),自動(dòng)推薦繞行路線(xiàn)

多模態(tài)指引

  • PDA震動(dòng)提示轉(zhuǎn)向(左轉(zhuǎn)震1下,右轉(zhuǎn)震2下)
  • 語(yǔ)音吐槽式提醒(“您已偏離路線(xiàn),是否需要呼叫救援?”)

虛擬墻技術(shù)

禁止通行區(qū)域用AR紅框標(biāo)注(如“盤(pán)點(diǎn)中,擅入者扣雞腿!”)

案例:某3C倉(cāng)上線(xiàn)熱力圖導(dǎo)航后,日均揀貨步數(shù)從2萬(wàn)降至5000,小哥感動(dòng)到給系統(tǒng)點(diǎn)了五星好評(píng)。

3. 標(biāo)識(shí)系統(tǒng)革命:讓瞎子也能找到庫(kù)位

挑戰(zhàn):強(qiáng)光/灰塵/高度差,標(biāo)識(shí)牌日常失蹤解決方案

抗造標(biāo)識(shí)三件套

  1. 字體加粗+熒光涂層(10米外清晰可見(jiàn))
  2. 磁性可翻轉(zhuǎn)設(shè)計(jì)(庫(kù)位變更時(shí)手動(dòng)翻牌即可)
  3. 多高度懸掛(貨架頂部、中層、地面三角定位)

環(huán)境自適應(yīng)

  • 強(qiáng)光模式:標(biāo)識(shí)牌自動(dòng)切換黑白高對(duì)比
  • 暗光模式:LED邊框呼吸燈常亮

聲光聯(lián)動(dòng)

掃碼槍對(duì)準(zhǔn)庫(kù)位標(biāo)示牌時(shí),閃爍綠燈+發(fā)出“叮咚”提示音

案例:某冷鏈倉(cāng)標(biāo)識(shí)牌改造后,零下25℃環(huán)境仍能3秒定位目標(biāo)庫(kù)位,凍庫(kù)小哥淚目:“終于不用拿體溫捂掃碼槍了!”

作者:雙棲產(chǎn)品手記,公眾號(hào):雙棲產(chǎn)品手記

本文由 @雙棲產(chǎn)品手記 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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