產(chǎn)品游戲化有哪些設(shè)計角度
在當今競爭激烈的產(chǎn)品市場中,游戲化設(shè)計已成為提升用戶參與度和留存率的重要手段。然而,除了常見的積分、排行榜和徽章等基礎(chǔ)玩法,產(chǎn)品游戲化還有更多創(chuàng)新和獨特的設(shè)計角度可以探索。
關(guān)于產(chǎn)品游戲化,除了常見的積分、排行榜、徽章、簽到等基礎(chǔ)玩法,還有一些較少被深挖、但非常有趣的角度,可以帶來新鮮的啟發(fā)。以下是一些獨特且有創(chuàng)意的游戲化方案:
敘事化游戲體驗:把用戶變成故事的主角
大部分游戲化玩法都是功能驅(qū)動的,比如簽到領(lǐng)積分完成任務(wù)拿獎勵。但有沒有想過,把游戲化做成一個沉浸式的故事,讓用戶仿佛在冒險而不是做任務(wù)?
支付寶曾在螞蟻森林中加入《三體》聯(lián)動,用戶可以種水滴樹,并解鎖相關(guān)劇情。這種方式比單純的積分獎勵更有吸引力,因為用戶在完成任務(wù)的同時,也在推進故事發(fā)展。
可以如何應(yīng)用?
- 健身類App:設(shè)計一個成長型角色,用戶每次運動都會讓角色變強。比如Keep可以做成跑步養(yǎng)成游戲,跑得越多,角色升級越快。
- 學(xué)習類產(chǎn)品:讓用戶成為探索者,每完成一個課程就解鎖一塊知識地圖,最終拼成一個完整的學(xué)習世界,做成語言冒險。
- 電商平臺:比如淘寶可以把雙11購物節(jié)做成尋寶游戲,用戶在不同店鋪完成任務(wù),解鎖隱藏優(yōu)惠。
方案背后的思考邏輯:人天生喜歡聽故事,如果產(chǎn)品的游戲化體驗?zāi)?strong>讓用戶進入一個世界而不是單純完成任務(wù),他們會更有沉浸感,也更容易長期留存。
反向游戲化:讓失敗也有獎勵
傳統(tǒng)游戲化玩法總是圍繞勝利展開,比如達成目標才能獲得獎勵。但現(xiàn)實生活中,用戶并不是每次都會成功,如何讓失敗也變得有趣?Nike Run Club 有一套非常特別的獎勵系統(tǒng)——如果用戶連續(xù)幾天沒跑步,它會給你一個懶癌徽章,但會鼓勵你用一次跑步來清除它。這讓用戶不會因為中斷訓(xùn)練而感到挫敗,反而會更有動力重回正軌。
可以如何應(yīng)用?
- 學(xué)習類產(chǎn)品:如果用戶連續(xù)幾天沒學(xué)習,Instead of saying 你斷簽了,可以給他一個知識修復(fù)任務(wù),完成后恢復(fù)學(xué)習連勝。
- 社交類產(chǎn)品:如果用戶一段時間沒互動,Instead of saying 你很久沒發(fā)動態(tài)了,可以觸發(fā)一個回歸獎勵,鼓勵用戶再次參與。
- 健康管理類產(chǎn)品:比如每日飲水打卡失敗后,App可以給用戶一個今日水精靈生病了的提示,讓用戶有動力去治愈它(喝水恢復(fù)健康)。
方案背后的思考邏輯:現(xiàn)實生活不是一帆風順的,每個人都會遇到低谷期。如果游戲化設(shè)計能包容失敗,并引導(dǎo)用戶回歸,而不是單純懲罰,它將會更具可持續(xù)性。
反直覺競爭:讓用戶合作而不是對抗
排行榜和PK賽是最常見的游戲化方式,但有時候,純粹的競爭會讓用戶感到壓力,而不是動力。有沒有可能讓游戲化更具合作性,讓用戶共同努力完成目標,而不是互相廝殺?
拼多多的砍一刀是一個合作型游戲化機制,用戶需要邀請朋友幫忙,而不是單打獨斗去完成挑戰(zhàn)。這比傳統(tǒng)的排行榜爭第一更具社交黏性。
可以如何應(yīng)用?
- 健身類產(chǎn)品:可以讓用戶組成健身小隊,如果團隊成員都堅持運動,就能解鎖特殊獎勵(而不是個人PK)。
- 學(xué)習類產(chǎn)品:可以做學(xué)習小組挑戰(zhàn),比如這周小組學(xué)習總時長超過10小時,全員獲得額外課程積分。
- 社交類產(chǎn)品:可以讓用戶組隊完成任務(wù)而不是單獨做,比如3個好友一起發(fā)動態(tài),即可解鎖限定表情包。
方案背后的思考邏輯:純粹的競爭會讓一部分用戶感到挫敗,但合作型游戲化可以讓所有人都有成就感,從而提升參與度和留存率。
不可預(yù)測性機制:制造驚喜感
如果用戶每天做的游戲化任務(wù)都是固定、可預(yù)期的,那么他們很容易產(chǎn)生任務(wù)疲勞。相反,如果設(shè)計一些隱藏驚喜,用戶會更有動力去探索。支付寶的集五福并不是固定每天都能獲得某張福卡,而是有一定的隨機性,這種不確定感讓用戶更愿意每天嘗試,增加了活動的趣味性。
可以如何應(yīng)用?
- 閱讀類App:每天閱讀30分鐘,有小概率解鎖隱藏故事章節(jié)。
- 購物類App:每天簽到時,有可能獲得比普通簽到更大的驚喜折扣券。
- 音樂類App:用戶在聽歌時,有概率解鎖隱藏曲目或者特殊主題歌單。
方案背后的思考邏輯:人對可預(yù)測的獎勵很快就會習慣,而對隨機驚喜會保持長久的好奇心。這種未知性是游戲吸引人的重要原因,也可以被巧妙地融入產(chǎn)品游戲化設(shè)計中。
跨平臺聯(lián)動玩法:把用戶體驗延伸到現(xiàn)實世界
大部分游戲化設(shè)計都局限在App或網(wǎng)站內(nèi)部,但如果能讓用戶的游戲化體驗突破屏幕,延伸到真實世界,那將大大提升沉浸感。麥當勞曾經(jīng)和支付寶合作推出AR尋寶游戲,用戶可以在現(xiàn)實世界中用手機掃描麥當勞門店,發(fā)現(xiàn)隱藏的能量點,兌換餐飲優(yōu)惠。這種玩法讓線上和線下的互動融合,增加了趣味性。
可以如何應(yīng)用?
- 學(xué)習類App:讓用戶在現(xiàn)實中完成知識打卡任務(wù),比如在圖書館簽到獲得經(jīng)驗值。
- 電商類App:用戶在線下門店完成一定互動,比如拍照打卡,可以獲得線上優(yōu)惠券。
- 健身類App:跑步到特定地點,可以解鎖隱藏挑戰(zhàn)或者限定獎勵。
方案背后的思考邏輯:如果游戲化能從數(shù)字世界延伸到現(xiàn)實世界,它會變得更加生動,讓用戶更愿意主動參與,而不是被動完成任務(wù)。
很多產(chǎn)品的游戲化設(shè)計都陷入簡單的積分和排行榜循環(huán)。比如故事化體驗、失敗激勵、合作型競爭、隨機驚喜、跨平臺聯(lián)動。游戲化的終極目標,不是讓用戶上癮,而是讓他們玩得開心,并愿意長期留下來。
本文由 @ DesignLink 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自 Unsplash,基于CC0協(xié)議
該文觀點僅代表作者本人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺僅提供信息存儲空間服務(wù)
- 目前還沒評論,等你發(fā)揮!