產(chǎn)品新人如何快速成長,學習提升

詹師兄
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🔗 B端产品经理需要更多地关注客户的商业需求、痛点、预算、决策流程等,而C端产品经理需要更多地关注用户的个人需求

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)快速發(fā)展的今天,產(chǎn)品經(jīng)理的角色變得愈發(fā)重要,但同時也更具挑戰(zhàn)性。對于產(chǎn)品新人來說,如何在短時間內快速成長、提升專業(yè)能力,是進入這一領域后亟待解決的問題。

產(chǎn)品經(jīng)理特別是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位出現(xiàn)以來,市面上有越來越多的書籍和文章教大家產(chǎn)品經(jīng)理該怎么樣入門,怎么快速提升。但這里面大多數(shù)內容都不怎么適用,于是我就想著自己寫一篇。

我從事產(chǎn)品工作已經(jīng)有10余年,這些年也帶過很多產(chǎn)品新人,針對產(chǎn)品新人如何快速成長/學習提升方面,我積累了4點經(jīng)驗(方法論),這里分享給大家。

  1. 產(chǎn)品還原:還原已有產(chǎn)品的已有功能模塊,撰寫詳盡的PRD文檔。
  2. 產(chǎn)品體驗:體驗新產(chǎn)品、熱門產(chǎn)品或競品,輸出分析報告。
  3. 重設計:針對已有產(chǎn)品的某個或某幾個模塊做產(chǎn)品的重設計re-design。
  4. 讀書分享:每月指定圖書,閱讀后輸出讀書報告并在部門內進行分享。

我之前帶新員工的時候,一般都會跟他們一起制定如下的試用期工作計劃,該計劃基本上涵蓋了以上所述的4個方面的內容。

01.產(chǎn)品還原

產(chǎn)品還原是將已上線的產(chǎn)品功能模塊重新再設計一遍,主要包括場景分析、用例分析、原型制作、PRD撰寫等,看似沒有太大技術含量的東西,但實際上卻并非如此。

比如營銷活動體系中已經(jīng)上線了優(yōu)惠券的功能,產(chǎn)品新人可以在僅體驗/試用前端產(chǎn)品的前提下,把優(yōu)惠券管理后臺的功能逐一還原出來。

上圖是樸樸超市小程序優(yōu)惠券頁面的截圖,產(chǎn)品新人可以根據(jù)這個頁面中顯示的文字內容來還原推演出優(yōu)惠券管理后臺應該是怎樣的。

雖然各個產(chǎn)品或應用的優(yōu)惠券功能看上去沒有太太差別,但實際上行業(yè)不同產(chǎn)品形態(tài)不同,優(yōu)惠券的前后臺功能差異還是很大的。

比如我在《萬字長文:營銷活動體系的搭建和18種活動玩法》中講過的萬能優(yōu)惠券,這種券主要用于線下推廣的業(yè)務場景,這也是我之前在純線上電商平臺中沒有機會接觸到的。

再比如消費金融行業(yè)的優(yōu)惠券,其優(yōu)惠方式和使用場景跟電商平臺的滿減滿折優(yōu)惠券就有很大的區(qū)別。即便是同個行業(yè)/領域不同公司的優(yōu)惠券,差別也不小。

這個方法最大的好處就是方便省事上手快,產(chǎn)品新人將優(yōu)惠券前后臺的主要流程和關鍵點全部還原復現(xiàn)后,就可以找最初設計優(yōu)惠券功能的“正牌產(chǎn)品經(jīng)理”的相關文檔進行比對,然后就可以發(fā)現(xiàn)自己在設計方面缺失、遺漏和不足的地方。

接著優(yōu)惠券正牌產(chǎn)品經(jīng)理就可以有針對性的給產(chǎn)品新人進行講解和指導,這樣產(chǎn)品老人省時又省力,產(chǎn)品新人還能快速上手,同時還能加深了對公司產(chǎn)品和業(yè)務的了解,一舉多得。

我個人建議在選取“產(chǎn)品還原”功能點的時候,不要一上來就整業(yè)務邏輯特別復雜的,否則新人做完差不多十天半個月就過去了,而是要循序漸進,由易到難。

同時我也建議,產(chǎn)品新人在“產(chǎn)品還原”的時候,盡量選擇跟其負責的產(chǎn)品模塊一致或強關聯(lián)的模塊,你讓做訂單支付的還原營銷模塊還能理解,畢竟關聯(lián)性很強,但你讓他去做用戶成長體系的功能模塊還原,就有些偏頗了。

02.產(chǎn)品分析

俗話說“熟讀唐詩三百首、不會作詩也會吟”,“讀書破萬卷、下筆如有神”,這2句俗語就是古代的“一萬小時定律”。

要成為某個領域的專家,需要10000小時。如果每天工作八個小時,一周工作五天,那么成為一個領域的專家至少需要五年。

可能將“一萬小時定律”用在產(chǎn)品經(jīng)理身上有些“夸張”,但其體現(xiàn)的哲學思想?yún)s是很實用的:只有在一個領域或專業(yè)大量的鉆研、思考和積累,假以時日,必有大成。

我的建議內容是這樣的:將App Store中除游戲之外的23個分類下的Top20應用共計460款,每個應用“把玩”20分鐘,將其所有的功能/頁面全部操作一遍甚至多遍。

然后為每款應用做學習筆記,每款APP把玩+記錄的時間平均30分鐘,每周投入10個小時,這樣算下來大約半年左右。

有人可能會說這個動作太耗費時間了,有這個必要么?其實不然,通過這種看似很笨的方法,可以快速彌補、培養(yǎng)產(chǎn)品新人的“產(chǎn)品感”。這樣產(chǎn)品新人后期在做產(chǎn)品設計的時候,腦袋里面就會浮現(xiàn)出其他產(chǎn)品中優(yōu)秀的交互或功能點。

舉個例子,如下左圖是一個表單頁面,正常情況下激活了輸入框后輸入框內的默認提示文字會消失,但是問題來了:用戶填寫到第3、第4項的時候或者要提交的時候,可能會忘了前面幾個輸入框的內容到底是什么含義。

這個時候怎么辦?縮短輸入框寬度然后固定顯示字段名詞?這樣本來3行就能顯示完全的信息現(xiàn)在需要4行才能顯示完整,而且隨之會帶來另外一個問題:頁面擁擠,視覺上不舒服。

但如果你“把玩”過幾百上千款APP后就會在頭腦里閃現(xiàn)出一種新的交互模式,如上圖右邊所示,激活后將字段信息即藍字Title縮小并移動到輸入框左上角顯示。

有同學可能會說這個東西屬于UI/UE設計師的工作范疇,這個東西屬于奇技淫巧沒啥價值,但我想說的是很多C端產(chǎn)品就是很多個這樣的細節(jié)在產(chǎn)品力上勝出的。

我建議產(chǎn)品新人至少要保證把本行業(yè)的TOP20甚至TOP50都認真“把玩”一遍甚至多遍,這樣你才能保證自己設計的產(chǎn)品在本行業(yè)里面的水準是不低于平均分的,如果把玩的足夠多,你還有機會把產(chǎn)品體驗做到遙遙領先。

關于如何做產(chǎn)品分析,知乎上有很多很好的建議,但我認為新人把分析的重點放在功能點和交互設計方面就可以了,暫時沒有必要拓展到更深更廣的層面。

圖.產(chǎn)品分析報告之功能點對比

03.重設計

重設計顧名思義,就是給現(xiàn)有的產(chǎn)品做重設計。

重(chong)設計跟產(chǎn)品還原最大的區(qū)別就是后者是針對產(chǎn)品新人當前公司的已有產(chǎn)品/功能/模塊,為的是在還原推演的過程中吃透現(xiàn)有的業(yè)務體系和流程。重設計則是給任意產(chǎn)品重新做產(chǎn)品規(guī)劃設計。

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。只有理論聯(lián)系實踐,才能得出真知,才能在這個重設計的過程中有所收獲,個人才能獲得成長。而這個過程中產(chǎn)品新人可以:

  • 將UI、交互設計、用戶體驗等方面的理論加以實踐,鍛煉設計能力。
  • 發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中功能、交互方面的不足,培養(yǎng)產(chǎn)品感。
  • 從用戶體驗五要素的層面深度思考產(chǎn)品。
  • 鍛煉思考能力和問題分析能力。

比如無數(shù)人吐槽花里胡哨的支付寶APP,如果讓你來重新設計,你會怎么從戰(zhàn)略層、范圍層、結構層、框架層和表現(xiàn)層這5個層級來規(guī)劃新的APP?

你在重新設計支付寶APP的過程中,肯定會進行產(chǎn)品分析(上述方法2),肯定會去想用戶需要或期望的簡潔到底要簡潔到什么程度?

你在重設計的過程當中,會深度思考支付寶APP里面哪些功能模塊是阿里的戰(zhàn)略重點,頁面結構上如何規(guī)劃布局,前端表現(xiàn)層怎么才能做到既優(yōu)雅簡潔又方便快捷。

這個過程肯定會很痛苦也會很費時間,肯定會需要大量的深度思考,這個思考的過程對于產(chǎn)品新人來說也是一種煉心,但重設計的過程對于產(chǎn)品新人來說也是一種成長。

產(chǎn)品新人在對5個、10個以上的產(chǎn)品進行過重設計以后,將會對用戶體驗五要素即戰(zhàn)略層、范圍層、結構層、框架層和表現(xiàn)層有更多更深刻的認識。

這里強烈推薦產(chǎn)品新人閱讀這本《用戶體驗要素》,這本書雖然寫于2011年,但真的特別特別好,里面的五要素理論放在現(xiàn)在乃至未來10年都不會過時。

04.讀書分享

現(xiàn)在信息獲取的渠道非常多,但書籍仍然是體系化知識構建的最佳路徑。

產(chǎn)品經(jīng)理入門,應該先從什么書看起?如果一開始選錯了書,很容易出現(xiàn)看不懂、看不進去,或者看了不會用的問題,繼而產(chǎn)生自我懷疑,校招入門或社招轉行的路也會變得曲折很多。

之前我公眾號有寫過3篇文章來推薦產(chǎn)品經(jīng)理閱讀書單,有興趣的可以點開以下文章鏈接查看詳情,這里就不再單獨對圖書進行推薦了。

產(chǎn)品新人光讀書是不夠的,TA還需要通過輸出讀書報告、進行讀書分享的方式將讀到的內容消化吸收,然后構建形成自己的知識體系。

比如產(chǎn)品新人閱讀了曲卉老師的這本《硅谷增長黑客實戰(zhàn)筆記》,里面的哪些知識或者觀點刷新了你的認知,給你帶來了極大的觸動,哪些理論和方法可以運用到你當前的工作里面?

產(chǎn)品新人可以通過讀書會或者分享或者寫文章的方式,將讀書的收獲輸出成PPT或者公眾號文章,確保自己不是讀完就忘,通過輸出來倒閉自己的輸入。

另外,我強烈建議產(chǎn)品新人要養(yǎng)成輸出分享的好習慣,這個分享可以是公司內,部門內的分享,也可以是公眾號寫文章,知乎答題的方式來進行分享。

通過分享,可以鍛煉產(chǎn)品新人的思考能力和結構化表達能力,可以培養(yǎng)產(chǎn)品新人不斷學習的習慣,再將學習的收獲在工作中實踐,接著總結復盤,再次學習實踐,形成良好的正向的循環(huán)。

公眾號分享還有一個很大的好處,能夠逼著產(chǎn)品新人提升精進。因為產(chǎn)品新人要分享,所以就得肚子里面有貨,要想有貨就得在工作中實踐總結,在書本中汲取干貨。

我特別喜歡公眾號的slogan:再小的個體,也有自己的品牌。產(chǎn)品新人堅持在公眾號上面輸出,假以時日就會形成自己的IP,再次跳槽換工作的時候,就會比其他不輸出的產(chǎn)品經(jīng)理多一些機會。

我之前幾次換工作的時候,我的這個公眾號就起了很大的幫助,面試官可以通過你的公眾號更深入全面的了解你的能力,然后判斷你的崗位匹配度。

以上,希望以上4個方法能夠對產(chǎn)品新人的快速成長和學習提升有所幫助。

作者:詹老師,公眾號:詹老師

本文由 @詹老師 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉載

題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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